CPU種類：Pentium D 930 コア数：2コア メモリ容量：1GB OS：Windows XP Home ビデオチップ：GeForce 6600GT
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このページのスレッド一覧（全29スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 初期不良？HDDが吹っ飛んで・・・ |
0 | 6 | 2006年8月28日 17:08 |
 次の秋冬モデルは？ |
0 | 5 | 2006年8月27日 21:59 |
| Click To DVDでDVD作成途中で突然電源が落ちでしまう |
0 | 4 | 2006年8月17日 10:21 |
| 音が出ません。 |
0 | 5 | 2006年8月15日 20:41 |
| ギギギと音をたてて再起動 |
0 | 6 | 2006年8月14日 19:50 |
| 購入２日目にして起動できず・・・ |
0 | 9 | 2006年8月10日 11:58 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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デスクトップパソコン > SONY > VAIO VGC-RC52L9
発売日に購入したのですが、購入から1週間程経過した後に
windows右下の吹き出しとして「RAID0 のボリュームエラー」
が表示されてしまうという不具合が出ました。
vaioのカスタマーサポートに連絡した所、
1. [スタート] ボタンをクリックし、[すべてのプログラム] -
[Intel(R) Application Accelerator] - [Intel Application
Accelerator]をクリックします。
※または、[すべてのプログラム] - [Intel(R) Matrix Storage Manager] -
[Intel Matrix Storage Console] をクリックします。
2. 画面が表示されますので、「x」印のハードディスクを右クリックし
[標準としてマーク] をクリックします。
※[Intel Matrix Storage Console] の場合は、メニューから [表示] -
[詳細モード] をクリックすると画面が表示されます。
3. Windows を再起動します。
という対応をしてくれとメールが来たので対応し、その後は問題
なく動いていたのですが・・・。
2日前にHDDが逝きました(涙)
このサポートセンターから言われた対策って、もしかしてその場
しのぎの「ごまかし」だったんでしょうか・・・。
0点
HDDが壊れた症状としては、PC起動時に
「ファイルまたはディレクトリ \$Mftが壊れており、読み取る
ことができません。CHKDSKユーティリティを実行してください」
と出てD:\にアクセスできなくなるという症状です。
実を言うとこの後、バックアップを取るために1台HDDを増設
してj:\として使用をし始めたのですが、バックアップをとりは
じめた途端、同様のエラーが出てアクセス不能に。
・・・1ヶ月、不眠不休で開発した各種ツール、アプリケーション
のほとんどが消滅・・・。
今夜は悪夢見そうです。
会社クビかな・・・。
クビだろうな・・・。
書込番号：5381138
0点
「考えられる対策をしたけど、結局のところHDDのハード的な故障だった」ということのように思えますが？
コンシューマ向けのPCで、会社を首になるような仕事をしていたのでしょうか？1ヶ月間何のバックアップもせずに。
2回目の投稿の内容については、残念ながらご自身の不手際だと思います。不具合がおきてからバックアップするのでは遅すぎます。
書込番号：5381160
0点
仕事からしてど素人でもないと思うので、
遅くとも「問題なく動いた・・・」という時点でバックアップしな
かったというのは、あきらかな過失ですね。
そういうお仕事なのにraid0がストライピングだってことは
ご存知なかったのですか?
つまり単機と同じで、自分でバックアップすることが必須って
ことですよ。
sonyは問題の切り分け、もしくは、HDD故障の確信をつかむために、
その処置をまず指示したとおもわれ、落度の大半はご自分のような
気がしますが。。。。
とはいえ同情はしますが・・・・
書込番号：5381265
0点
ネタでしょうよ・・・・
本当に会社クビになるなら、こんな所に書きこんでいる暇ないよ・・笑
書込番号：5384030
0点
私のパソコンも6月に購入週に2日ぐらいしか使用していませんが8月18日にCDを聞いていたら電源がおちVaio−ようこその繰り返しになってしまいました。
ＶＡＩＯカスタマーセンターヘ連絡し対応してもらったのですが問題解決せず。販売店に抗議し修理を依頼しました。
ＨＤＤが壊れているとのことでした。ほとんど使用していないと抗議をしたところ、新品と交換してもらいましたがデーターは全てパーとなりました。
この口コミにも書いてある通り、私のパソコンも最初ＤＶＤを見ていると電源がおちたり、Ｃｌｉｃｋ ＤＶＤで書き込み中電源がおちたりなんとなくいやな気がしていただけに今後の使用も不安です。こまめにデーターのバックアップを行いたいと思います。
書込番号：5385501
0点
デスクトップパソコン > SONY > VAIO VGC-RC52L9
過去に撮り貯めたビデオテープをDVD化したいので、RC52L9を購入しようか考えています。
でも、そろそろ後継機の秋冬モデルも出てきそうだし、特に新OS・WindowsVISTAへアップグレード保証付が出るとの噂もあり、もう少し待つべきか迷っています。逆に新モデルが出ると旧モデルの値下がりが期待できるかも知れず、ますます迷います。
どなたか、新モデルは機能アップがあるのか？VISTAアップグレードつきか？など情報お持ちの方はいらっしゃいませんか？もし情報ありましたら、よろしくお願いいたします。
0点
Windows Vistaの無料アップグレードＰＣなんて販売されるのかな？
Vistaを安く買える優待アップグレードは付くかもしれませんが？
ＯＳ変更などは全てユーザーの自己責任なるからね。
前回のＭｅからＸＰに変わるときの、Windows XP Ready PCの販売を知っている方は、手を出す人はいないはず。
Windows Vistaが欲しいなら、素人は来年まで待つのが正解では！？
書込番号：5370807
0点
WindowsVistaの無償アップグレード・・・
メーカは混乱をさけるために出さないでしょうね。
可能性があるとすれば優待でしょうけれど、Vistaの
正式なリリーススケジュールが発表されていない現在
早くても2007年春モデル（1月５日〜１０日頃発表）
以降でしょう。
先にいっときますけど、ハード以上にOSの"初物"は
さけた方がよい。
書込番号：5370905
0点
>そろそろ後継機の秋冬モデルも出てきそうだし
これは間違いないでしょう。penDからcore2duoとかには
なるかもですね。でも実販価格レベルでも高いと思います。
新世代にかわったばかりですから。
※なんでもそうだけど、新しいものにすぐ飛びつくと
大体割高で買うことになってしまいますよね。
>特に新OS・WindowsVISTAへアップグレード保証付が出るとの噂もあ
り、もう少し待つべきか迷っています。
可能性低いと思いますが、仮にosだけグレードあげたとして
このPCに付属している様々なソフトの動作まで保証はないはず
ですよ。
OSだけ新しくて何もソフトが動作しないとなれば、
あげてもしょうがないのでは?
出来立ての新OSだと、ドライバがなくて周辺機器との
接続がうまくいかないだの、バグがあるだのと
悪い面も考えないといけないでしょうね。
>逆に新モデルが出ると旧モデルの値下がりが期待できるかも知れ
ず、ますます迷います。
そういう意味では、わかってる人たちはとっくに買い控えして
おり、既に価格はかなりさがっていると思いますが。
大量のビデオをDVD化するなら、osよりもCPU、メモリといったハー
ド性能、編集ソフト、データを保存するHDDの増設とかブルレイドラ
イブとかの記憶媒体/機器に気をつかったほうがよいのでは?と思い
ますが。。。。
もしも、
・osがvistaじゃないと嫌(しかも安定してから使用したい)
・CPUもcore系じゃないと嫌(でもプレミアムは払いたくない)
・ブルレイもほしい(同上)
というなら、少なくとも来春はまだ無理でしょう。
最低あと2年ぐらいは待ってください。
動画処理するのであればpenDのRC52より、core2搭載の
53????ほうがパフォーマンス的にはいいのかもしれません。
そういう意味で秋モデルを待って判断するというのは正解かも
しれませんね。
※発熱その他でpenDは評判よくないですし、RC52は電源が
落ちるという異常の報告(過去ログにあり)が多すぎますし。
但し、いつまでもRC52の在庫があるとは限りませんが。
最後に、
・先の進化が心配で仕方ない方は、本当に必要となるまで
買わないこと。(いつまでたっても買い時はきませんがw)
・でも今どうしても必要としているなら、今買うこと。
※進化したら進化したで買い換える
今欲しいと、進化したものを手に入れたいというのは
特に変化の早いPCの世界では両立しませんよw
書込番号：5370916
0点
皆さんのご意見、大変参考になりました。とりあえずやりたいことは昔のビデオのDVD化なので、OSには関係ないことも納得です。
RC52の電源問題が少し心配ですが、購入しようと思います。
色々とありがとうございました。
書込番号：5373151
0点
水を差すようで恐縮ですが、VHSからDVDにただ移すのであればDVDレコーダーのほうが簡単なのではないかと・・・
そこから編集が絡んでくればまた話は別になりますが。
ダイレクトレコーディングならばDVDレコーダー（外部・録画）にし、VHS（再生）にすれば一発でダビングしてくれます。
書込番号：5383630
0点
デスクトップパソコン > SONY > VAIO VGC-RC52L9
RZ-52ユーザーですが、板落ちしてますのでこちらで質問させていただきます。
3年ほど前に購入し大きなトラブルもなく現在まで順調に使っていたのですが、
最近Click To DVDでDVD作成途中で突然電源が落ちでしまう現象が出て困っています。
最近特に何かのソフトをインストールしたとか、機器を追加したことは無く、
まさに突然発生した感じです。
やはりまずはリカバリですかね？
ギガポデータなど多数のデータが入っているので、リカバリは避けたいのですが。
いっそ買い替えも検討しようかな、RC51など12万円台だし、、。
同様の経験をした方、対処法をご存知の方アドバイスよろしくお願いいたします。
0点
ラストムーンさん、レスどうも。
早速やってみましたが、故障予測は、
『予測計算できないほどのわずかな劣化です』
と出ました。HDDは問題無いようです。
書込番号：5350572
0点
RZ52用のUpdateプログラムを下から順に実施してみてください。
http://vcl.vaio.sony.co.jp/support/pcom/pcv-rz52.html#download
価格comのRZ52用掲示板はここです。
http://kakaku.com/bbs/Main.asp?PrdKey=00102210948
http://kakaku.com/bbs/Main.asp?PrdKey=00102210949
書込番号：5351036
0点
皆さん、レスどうも。
問題が解決しました。不具合の原因は何と高温だったようです。
裏面の通気穴に埃がたまって穴をふさいでいたので掃除して、試しにサイドパネルをはずしたままにしてDVDを作成したところ、正常に作成できました。
DVD作成以外は特に問題は無かったのですが、DVD作成ってPCにかなりの負担をかけているのでしょうね。
こんな事って有るんですね。長いPCライフ（15年位?）の中で初めての経験でした。
このところの残暑と通気不足、気をつけなくてはいけませんね。お騒がせしました。
FlatPickさん、レスどうも。
ほとんどの項目はアップデート済みでしたが、後回しになっていたBIOSのアップデートをこの機会にやっておきました。
但し、BIOSアップ後もDVD作成をすると電源が落ちましたので、それが原因では無かったようです。
書込番号：5352957
0点
デスクトップパソコン > SONY > VAIO VGC-RC52L9
こんばんわ。
突然スピーカーから音が出なくなりました。
ボリュームは上がってます。スピーカーも認識されてます。
思い当たる節がないので困ってます。
どなたかお知恵を貸していただけないでしょうか？
0点
スピーカーを、テレビ等他の物に接続し、正常に音が出るか
確かめて、音が出る用なら PC 本体のオーディオドライバを
再インストールして見る、この時点で尚音が出ない場合故障の
可能性も有り、サポートに連絡し動作チェク修理以来をして
見て下さい。
書込番号：5348624
0点
sasuke0007さん。
レスありがとうございます。
おっしゃる通りにやったのですが、それでも音が出ず書き込みした次第です。
が先ほど再起動をかけた所、復活しました。
再現性が全然ないのが不安ですが、とりあえず様子見です。
ありがとうございました。
書込番号：5348651
0点
まず、PCかスピーカー側どちらが悪いかの切り分けをしましょう。
＞スピーカーを、テレビ等他の物に接続し、正常に音が出るか確かめ
次に、PCの出力端子に他のイヤホンなどを繋いで、音が出るかどうか確かめます。
書込番号：5348659
0点
再起動して不具合が再現するなら故障と考えるべきですね、直るなら正常と私は思ってます
予期せぬ不具合はWindowsを使用していると時たまありますからね、気になりませんね
書込番号：5348670
0点
デスクトップパソコン > SONY > VAIO VGC-RC52L9
7月上旬に購入しました。現在1ヶ月ほど経ちました。
購入後、2,3度ほど以下の現象がおきています。
作業中(主にインターネットしているときなど)に、ギギギギと音をたてて再起動されしまいます。
使っていたアプリケーションなどは、なくなっているので休止状態ではないと思います。
その際“windowsの設定を保存しています”といって終了し、VAIOのロゴ画面にもどって、windowsへようこそ画面にもどるので、再起動だと思うのですが。
以前は東芝のノートPC使っていて、デスクトップは初めてです。
夏だからそんな音がするのか、それともそういう仕様なのか、故障なのかわからないので対処に困っています。
サポセンにはメールを送りましたがまだ連絡はありません。
なお、今現在は問題なく動いております。
以前、質問された方はオンラインゲームのときに再起動現象がおきるとおっしゃっていましたが、自分はオンラインゲームは一切しません。
どなたか、教えていただけますと幸いです。よろしくお願いします。
0点
悩んで居るより、メーカー保証期間内又は販売店特定の保険等に
加入して居る場合等は、即動作チェク以来をした方がもし、故障の
場合入院期間が短く済みます。
早期発見即治療ですよ!
設置されている環境にも寄りますが、異音がして再起動と言う
事はハード的不良が十分考えられます。
又メーカーにチェク依頼する場合、出来るだけパソコン設置場所の
環境や又どう言った時にその現象が起こりやすいか、詳細に書き
一緒に販売店に持ち込む、又はメーカーに直接送りましょう、之を
怠ると、メーカーで現象が確認出来ませんでしたと、言われ戻って
来てしまう確立が高いです。
書込番号：5342654
0点
sasuke0007さん
ご返答ありがとうございます。
>設置されている環境にも寄りますが、異音がして再起動と言う事はハード的不良が十分考えられます。
設置している環境は机の上に置いてあるだけなんですが。
上に何も乗せていませんし、注意書きにあったように布をかぶせたりもしていません。
むしろ専用扇風機も用意して、エアコンもつけて室内温度は27〜28度ぐらいに設定しています。
普通だと思っているのですが、これではまだまだ暑いのでしょうか？
異音は再起動までいかないときにも鳴っています。
アプリケーションにVAIOハードウェア診断ツールというのがあったので試しにやってみたのですが、全部正常でした。
サポセンにメールはしてあるのですが、いまだに返事が来ないので月曜日に電話してみることにします。
書込番号：5343233
0点
特に設置環境には、問題は無い用ですが
アプリケーションハード診断ツールでは、発見されない不良も
有ります、例えば CPU クーラーファンやケースファン等の不良
こう言った物はツールでは見つけにくい物です。
書込番号：5344426
0点
sasuke0007さん
ご返答ありがとうございます。
ほかにもwindowsが起動する画面の前に
No bootable device Insert boot disk and press any key
というのが、気まぐれで出てくるのでたまにF8で通常起動しています。
今朝方、↑の方法でバックアップをとろうとしたらギギギと鳴り画面が消えました。今回は“設定保存”の画面は出ていませんでしたが、ちゃんとwindowsに復帰しました。
先ほど修理窓口に電話をしました。
セーフモードで立ち上げてmsconfigでスタートアップを規制してバックアップを取るよう指示を受けました。（もう取ってあるのですが）そして、それらのスタートアップアプリケーションが、ギギギと鳴って再起動されしまう原因である可能性があると言われてしまい修理まで運べませんでした。さらに、リカバリするように指示を受け、しばらくアプリケーションを入れないで使ってギギギと鳴るようだったら連絡くださいと言われてしまいました。アプリケーション入れないで使えって、、、。(泣)
なにか良い案はありませんでしょうか？
書込番号：5345370
0点
過去になんども書いていますが、
そういう場合は、リカバリなどせずとも、したふりをして、
「リカバリしたが現象は変わらない」
「すぐに点検修理せよ」
と強行に言えばokです。
スタートアップのプログラムが原因とかいうなら、
「お前のところが出荷時にバンドルしたもの以外いれてない。
それが原因というなら、自分で引き取って調べて、
二度とこういうことがないように直してもってこい」
ぐらいいましょう。
ギギギと音がしようがしなかろうが、落ちて再起動というのは
まず間違いなくハードの問題でしょう。
msconfigなんぞ子供騙しです。
また電話して、更にまた
「・・・をして様子をみてください」
といわれたら、一旦電話をきって、
「やったけど変わらない」
といえばok。
このPC、過去ログみると書いてあるが、グラボかなにかの
相性で、非常に不安定なケースがあるようですね。
少しはネゴの強さ(交渉力)を身に付けられたほうが宜しいかと
思いますよ。。。
書込番号：5345528
0点
ブンタ2さん
ご返答ありがとうございます。
勇気がわいてきたので、明日にでも再度電話してみます。
電話のあとしばらくして、数日前のメールの返信が来ていました。
その中に「異音がする」というケースを照会していて、
「カリカリッ」、「カッコン」、「ジー」と聞える場合
「ブーン」、「シュワー」、「ガガガガ」、「ガラガラガラ」と PC 本体から聞こえる場合
これらのいずれにも当てはまらない音です。
ギギギ(キリキリキリとも聞こえる)音はヒヤッとするぐらいびっくりする音でしたし、みなさんのおっしゃるようにハードの欠陥だというのは確実だと思います。
あれよあれよと話が進められて、担当者が名前を告げて電話を切られたという感じです。
うまいこと対応しているなぁと不覚にも関心してしまいました。
書込番号：5345889
0点
デスクトップパソコン > SONY > VAIO VGC-RC52L9
２９日(土)に到着し、とりあえず初日は据付／初期セットアップとリカバリディスクを作成し、ＴＶが見れることのみ確認して作業終了。
昨日は、ネットワークをセットアップしてＶＡＩＯカスタマー登録を完了。旧ＰＣからのデータ移行用ＵＳＢメモリの容量が足りないので、買いに出かけるため電源ＯＦＦ。
いざ、帰宅して電源ＯＮすると・・・起動しなくなっちゃいました(-_-;)
あわてて旧ＰＣをネットに接続し、ＶＡＩＯサポートページの電源関係のＱ＆Ａを見ながら、自力解決すべく努力するが現象変わらず(T_T)
これって、初期不良のレベルですよね？
一度でも正常起動されたら故障・修理扱いになるんでしょうか？
さて、これからの対応としてＶＡＩＯカスタマーリンクに問い合わせるべきか、購入店に問い合わせるべきか・・・
初期不良で全交換してもらえないかなぁ〜
0点
販売店の規定によりますから、実店舗で買ったなら問い合わせを、Web店舗で買ったならWeb上に保証規定がありますから確認をして下さい。
書込番号：5304591
0点
かっぱ巻きさん。レスありがとうございますm(__)m
まずは、販売店に連絡。保障規定では「２週間以内の初期不良は交換」と掲示されていたので、交換を期待していたのだが「ＰＣはＶＡＩＯカスタマー対応になります」だそうで・・・(T_T)
これから、ＶＡＩＯカスタマーに連絡してみます。
きっと修理対応になるんでしょうね。
時間かかりそうだなぁ・・・
今まで、ＶＡＩＯノートを３台ほど乗り継いできたけど、何の問題も無く快調だったのになぁ・・・
やっぱ、「当りハズレ」と言うことになるんかな？
書込番号：5305343
0点
電源の不良はよくあるみたいです。
RC51、52でもこのサイトだけみてもいくつか
報告されていたかと思いますし、旧モデルの私のRA51
も電源の接触不良で購入してすぐ交換になりました。
他にも購入3ヶ月でHDDとびました。
vaio延長保証にもはいられたほうがいいですよ。
書込番号：5306840
0点
ぴよ♂さん こんばんは、
最近は、バイオRシリーズの故障や初期不良の書込みがやたら多いね。
[5304577]
＞購入２日目にして起動できず・・・
↑これ普通に考えて購入店での初期不良交換じゃないのかい？
[5305343]
＞「ＰＣはＶＡＩＯカスタマー対応になります」
↑販売店側が勝手に決めた事でしょう？
購入前に上記の取り扱いについて事前に販売員に説明を受けましたか〜？
聞かされていないなら、店側の責任でしょ！
[5305343]
＞きっと修理対応になるんでしょうね。 時間かかりそうだなぁ・・・
購入２日目なら・・・
ソニーに事情を説明して、良品と交換してもらったら良いのでは？
書込番号：5306926
0点
確かに、デジモンさんのご意見をみて改めて思ったのですが、
保証規定では「２週間以内の初期不良は交換」と掲示されていたので、交換を期待していたのだが「ＰＣはＶＡＩＯカスタマー対応になります」
とかれていて、特段
但し書きでＰＣ製品（あるいはｓｏｎｙ製品／ｖａｉｏ）は修理に
なります。
などという但し書きが規定にないのなら、公示している規定を販売
店自らが反故にしたことになりますよね。
書込番号：5307611
0点
確かに、ブンタ2さんのおっしゃる通り、
>但し書きでＰＣ製品（あるいはｓｏｎｙ製品／ｖａｉｏ）は修理に
>なります。
>などという但し書きが規定にないのなら、公示している規定を販売
>店自らが反故にしたことになりますよね。
を盾に、商品交換の線で突っ張ろうかとも思いましたが・・・
所詮はネット通販店舗と思い、こちらから見切りました。
その後の状況ですが、
7/31(月)
ＶＡＩＯカスタマーに連絡し、お決まりの問診と切り分け操作指示。
⇒当然、復旧せず。動作状況確認に訪問したいとのこと。
8/1(火)
技術者(下請け)が来て、動作状況確認実施。
でも、やった事は昨日電話で指示されたことの焼き直し。
⇒当然、復旧せず。引き取り修理させてくださいとのこと。
こんなところです。
書込番号：5309652
0点
先ほど、購入店舗のＷｅｂページを見てみたら、
＞※VAIO本体の初期不良及び故障に関しましては、
VAIOカスタマーリンクに直接ご連絡頂きVAIO
カスタマーリンクでの対応となります。
なんて但し書きが追加されていた(^_-)
なんて、いい加減な店舗なんでしょ。
ユーザレビュー等を読む限りでは、良さそうな店舗に
思えたんだけどなぁ〜
結局、引き取り修理で宅配業者がシステム装置のみを
回収していった。
果たして、修理に何日かかることやら・・・
書込番号：5312191
0点
過去の経験から割りとはやいと思います。
数日以内に完了連絡があるとおもいますよ^^
※へんな故障じゃなければ
書込番号：5319339
0点
８月６日に修理品が返ってきました。
予想よる早かったなぁ〜２週間位は覚悟してましたから。
修理内容を見ると・・・
「メモリ基盤の接触不良。処置：調整」だそうです。
しかし、「接触不良」て簡単に起きる故障なんですかねぇ〜？
少なくとも、購入後２日は稼動していた訳ですから・・・
今のところは問題なく動作しています。
さあ、延長保障に入らなきゃ！
個人的には気に入っているモデルなんで、
長く使えるＰＣになるとイイなぁ(^^)
返信下さった皆様、ありがとうございました。
書込番号：5333862
0点
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