VAIO type R master VGC-RM51DL9 のクチコミ掲示板

修理後また故障

[KEN15]

先月ですが電源を入れた後、SONYロゴが表示された時点で画面に縦にピンクのラインがでたり
亀裂した配色で表示されたりし起動できなくなり修理に出しました。

VGAカードの不良という事でGeforce7600GS(在庫なし）→Geforce7600GTへの交換をして
しぶしぶ47000円支払いました。高いですね・・・

しかし本日またロゴ表示の時点でグリーンの縦ラインの模様が表示され
その後起動できなくなりました。
2007年6月に購入しこんな2回も・・・
しかも今回は1か月しかたってないのに・・・と思いがっくりです。

今回もたまたまVGAカードが故障しただけなのか
何か他に故障の原因があるのでしょうか？

スペックはメモリーを512MB×2増設しています。

同じ箇所の修理であれば3か月以内なので無料との事ですが
これ以上の修理代金を払うつもりも無いので
自分でVGAカードを買ってきたほうが良かったのではと後悔しています。


ご回答よろしくお願い致します。

書込番号：9412640

[ハル鳥]

7600GTでその値段は自分はとても出せないですが、
メーカー修理なのでしょうがないでしょうね…
でも高いですねw
自分で実際に見ているわけではないのでなんとも言えないですが、
グラボ以外が壊れててグラボを巻き添えにしている気がします。
それが電源であるとかマザーなのかはちょっとわからないですね。
代替え部品があればそれを使って様子見とかできますが、
メーカー機なので難しいですね。
無料であればまたSONYに送るのがなんだかんだいいきがします

書込番号：9412680

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

発売開始当時で２万しなかった部品、更に交換作業自体は
多く見積もっても３０分以下、
ドライバの入れなおし含めて１時間でお釣りの来る作業が47000円ですか？
時給３万位の作業員さんが居るんですね・・・いあ、まてよ
素でレスします。
家電店さんや自宅に来た修理やさんの会話で覚えてるのですが
作業員の料金の推移ってあまり上がってないと聞いた記憶が
ありますので１時間13000円と仮定して２時間、26000円ですか？
VGA代金26000円・・・・差額21000円がVGA代金
7600GSの発売当時の価格で15000円切るくらいですから
かなり高いかもですね。
ただ、物が7600GTですと発売開始時小売で22000〜28000円とのことですから
文句は余り言えない価格帯かなぁ？と
作業時間とりすぎだろう！おまえの会社じゃネジ回してドライバ
入れるだけで２時間もかけるのか？という突っ込みはかなり
言ってもよさげに感じますけど、パーツ代金だけの相場としては
言い訳は一応成り立ちそうですね。
個人的には人権費上記１ｈ分だけにしてパーツ代金25k辺りで４万弱が妥当かと。

なんだかんだでケチをつけつつソニーさんに送るしかないと思いますが。

書込番号：9413045

[E=mc^2]

PCが突然目の前に現れて、GPU交換して、はい終わり、ならそれでもいいですけど・・・
実際には大雑把に言っても、電話で相談〜運送業者が工場へ輸送する〜原因の追究〜部品の交換〜メンテナンス〜動作チェック〜報告書作成〜運送業者がユーザー元へ届ける〜という行程ですからそれくらいの金額は妥当でしょ。

書込番号：9413118

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

追加ですが、前言撤回かもです＞＜
きっと内部清掃（エアダスターでゴミ取りと最後に指紋取りなどふき取り作業）
外観手入れで１０分程度、交換時の開閉で３０分、交換３０分（ドライバ
インスト込み）最終点検（PC再起動と簡単な動作チェック）で１０〜１５分
発送用の梱包で１０分程度、計しめて1.5ｈのところ
切り上げて２時間！ってとこでしょうね

うーん、ヘタレな整備屋商売の端くれからしますと工程管理とか
大人の事情からすると（ここ、顧客の為ってとこじゃないのが問題ですけどｗ）
２ｈもあながち間違いともいいきれないかなぁ＞＜

保障を気にしないで自分でやれば安いのは確かですが、
料金的には間違いじゃなかったかもですね
ただ・・・交換時間はアクセスが容易であればものの１０分で作業は
終わりますし・・・。
値引き交渉の余地はあったんではないかと思いますんで
今回の再修理の際の値引き交渉材料にしてみることをお勧めします。

書込番号：9413190

[マジ困ってます。]

>同じ箇所の修理であれば3か月以内なので無料との事ですがこれ以上の修理代金を払うつもりも無いので自分でVGAカードを買ってきたほうが良かったのではと後悔しています。

とりあえずサポートに連絡して、修理見積もりをしてみたらどうですか？
同じ箇所なら無料なんでしょ？まぁ送料とかの細かい事は分からないですが・・・
自分で弄るのは最終手段で良いと思いますよ。

書込番号：9413315

[KEN15]

皆様ご回答いただきましてありがとうございました。
今回思ったことは長期保障は必須だと・・・

確かに電話で高すぎるのではと伝えましたが今回でしっかり直ってくれたらと
思っていたので・・・残念。

実は内部清掃するのかな？と思いわざと埃を残していたのですが
されておらずカバーあけて自分で掃除しました。

ちなみに　部品代金　　56700円
　　　　　　技術料　　　　13000円
　　　　　　初期化
　　　　　　値引き？　△25000円
　　　　　　消費税
　　　　　　　　　　　　　　　　　　でした。

確かに配送無料とか言いつつも手間がかかっているので
今はこれぐらいはかかるんだと自分にいいきかせています。

それにしても修理にだすって何かと面倒で疲れますね。
でも修理手続き致しました。
またお金がかかるようでしたら報告いたします。

皆様ありがとうございました！！

書込番号：9413502

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

E=mc^2さん
物事の道理と手順は貴方の脳内妄想とは違いますよ。
貴方が書かれてることは貴方が自分で期待、妄想してる事柄であって
実情とは異なる場合が残念ながら多いようです。

＞実は内部清掃するのかな？と思いわざと埃を残していたのですが
＞されておらずカバーあけて自分で掃除しました。

この一文だけで何が判るか聞いても貴方には何のことやら
さっぱりでしょう。

丁寧な作業がされていない証拠ですよ。
E=mc^2さんの言葉を借りるなら故障探求とメンテナンスの２工程
が全くされてないって証明でもあります。
大雑把にあたりをつけてピンポイントでパーツ交換して終わり
って奴です。
しかも後始末すら外観さえ整ってれば良いと言う非常に雑な
仕事です。
故障探求と更にその後の完成検査の工程が無視されてる為に
修理が完成したかの公正な判断がされてませんね。
証拠が修理後１ヶ月での再発ですよ。


又してもかなりソニーの残念な実情を読ませていただきました。
KEN15さん綺麗に直る事を祈念します＞＜

しかしパーツショップの店員以下の能力しかないメーカサポートって
嫌すぎます。確かに搬入後に症例再現が出来ない様な故障の場合も
有り得ますから一概にピンポイントパーツ交換が悪いとは言い切れませんが
２年経過したPCでその症状でVGA交換しか出来ないって・・・素人以下？
と疑いたくなりますね。

類まれな失敗対処例であることを切に願いたいです。

KEN15さん、まだ荷物が手元にあるならメモ書きで結構ですので
症状の説明書きを書くのと、それに追加してモニター本体と電源の
チェックも確実に行って欲しい旨記載されとくと良いです。
（書いたメモに日付は必ず入れることとコピーをとって控えとして手元に
残しておくこと）
本来そんな控えなぞ取って置く必要無い物ですが、どうもソニー自体に
信用が出来ないので万が一の為に写しは取っておくと良いです。

書込番号：9414918

[KEN15]

Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪様

色々教えて頂きありがとうございます。

モニター本体と電源のチェックも確実に行っていただくように記載しておきます。

書込番号：9415503

[st.pegasus]

私なんて修理に出したら、壊れていないマザーボード壊されて、それを交換されて戻ってきましたよ。なんて手荒い修理をSONYはするのでしょうか。信じられないですよ。
おまけに液晶部分は圧力をかけられたせいか、そこの部分白くなって戻ってきたし。
もうSONYは製造部門を殆ど中国などに移しているせいか、まともな技術者が国内にいないんじゃないでしょうか。
もうVAIOカスタマーリンクも信用できないし、修理部門もダメダメですね。

書込番号：10137688

[高画質動画]

ソニーのパソコン修理の場合、見積もりで高いと思ったら修理せずに返送してもらえば、無料のはずです。
グラフィックカードの取替えとドライバーのインストールなら自分でやってしまえば、部品代だけで一万円もかからないかもしれないですね。
グラフィックカードを性能の良いものにすればもっと高くつくかもしれませんけど。

書込番号：10139172

[I//F]

そもそもVGAの故障なのかどうかも怪しいね。
メーカ製PCは電源のコストダウンが激しいから、電源がへたってくると
いろんな症状が出る。
かといって汎用サイズじゃなくて、自分で交換できないこともあるし。

書込番号：10282549

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

もう古い話ですがあえていまさらですが


　　　　それって、液晶モニターのインバーター回路の立派な故障です　!!!

書込番号：18975099

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

RM50の方が、良い部品とくに電解コンデンサーは、良い物が使われているようで、世代が変わると低品質のものが多用されていることが最近分かりました。それにしても、このやり方は、いやはやという感じです。
でも、もう別会社になったから関係はないけど、これでは、かなりのクレームが来たのではと思います。
まだ使っている人たちは、3300μfのコンデンサーは最低全部交換しないと持ちませんぞ　!!　電源部は特に要注意ですぞ。突然シャッダウンと起動不良のものは、蓋開けてみてみるといいでしょう。まず間違いないです。

書込番号：19537448

tasukete

[ミナちこ]

felicaが勝手にたちあがってくるため
文字にゅうりょくがたいへんこんなんです

vaiot
type Lです

書込番号：12898781

[カーディナル]

　ミナちこさん、こんにちは。

　どの機種で問題が起こっているのかちょっと分からないのですが…
　勝手に立ち上がってくるというFelicaのソフトの設定項目に例えば「起動時に実行する」といったものはないでしょうか。
　もしあれば、チェックを外すかOFFにされてはと思います。

書込番号：12899126

[ミナちこ]

チェックも外しても無意味で
文字を打つたびにポートが立ちあがってきて最悪でした
ググってみたら他にも同じ経験されてる方が沢山いて
そこに載ってた通りに
かざそうﾌｪﾘｶ関係全てｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙしたらやっと普通に打てるようになりました


お騒がせしました！！！

書込番号：12907987

録画

[マーサ２１]

何も考えずこれまでテレビ番組を録画し、ＶＡＩＯで再生して観てましたが、ある日、ハードディスクを確認すると、録画した番組が�@ムービークリップ�AＶＺＢＭファイル�BＶＺＦＲファイルの三種類あり、ばらばらでファイルされてました。最近、メディアプレイヤー（シャープ）を購入し、パソコンで録画した番組をＴＶで見ようとしているのですが、ムービークリップの番組しか利用できません。パソコンで録画する時、どうしたらムービークリップだけになりますか？

書込番号：6357851

[平_]

＞ＶＺＢＭファイル
＞ＶＺＦＲファイル

これらのFileの大きさ（容量）は？
小さい物だと関連付けのFileかのしれないので・・・

後
地デジだと・・・無理

書込番号：6357983

[平_]

注意事項に引っかかっています
http://kakaku.com/help/bbs_guide.htm#12

下記のスレッドは削除依願出しておいてね
http://bbs.kakaku.com/bbs/00102217730/SortID=6354457/
http://bbs.kakaku.com/bbs/00102219105/SortID=6354664/

書込番号：6358651

[マーサ２１]

平さんへ
さっそくご返事ありがとうございました。また、ルールをよく知らず複数の製品に同一の質問をしてしまいました。ごめんんさい。
さて、容量は１７９８３ＫＢから４３ＫＢまでさまざま。クリックしても開けませんと出てきます。困りました。

書込番号：6364670

[平_]

>１７９８３ＫＢから４３ＫＢまでさまざま

単位は合っていますか？
合っているのならVIAO再生用の設定Fileと思いますよ

MPEG2だと標準録画30分で約1GBですので

書込番号：6364725

[マーサ２１]

平さんへ。
わかりました。ＶＡＩＯ専用ファイルなんですね。ただなぜ三種類のファイル形式で録画されているか疑問もありますが、なんとくなく納得。ありがとうございました。

書込番号：6364831

[平_]

一例ですが

友人にNECのPCでSmartVision使っている人がいたら
一度録画Fileの中身を見せてもらえれば判りますよ

一つの録画した番組フォルダ内ににいくつのFileが有るのか・・・
（大量に出来ていますよ）

書込番号：6364874

[ocdp]

うちのソニーのパソコンは、2002年4月に買ってまだまだ元気ですよ。
一応、一例として。

書込番号：8576456

ディスプレイについて

[ナカコウ2006]

ＶＡＩＯ オーナーメイドでこのパソコンをオーナーメイドを考えております。 オーナーメイドの際、ディスプレイを２台選択出来るのですが２台とも接続した場合、パソコンを起動中に１台を普通のパソコン操作、２台目をテレビ閲覧と分けて使用する事は可能でしょうか？ 長々とすいませんが返答お願いいたします。

書込番号：6351280

[デジモンII]

ナカコウ2006さん　こんにちは、なかなかレス付かないね！

ディスプレイを接続してマルチモニタ、ミラーモード表示する方法
http://search.vaio.sony.co.jp/cb_beginner/solution/S0704021028367/

但し、注意書きにも記載されてます様に・・・

＜ご注意＞
「ソフトウェアによっては、両方のディスプレイを使用できないことがあります。」

つまり、プライマリ ディスプレイのみに表示されセカンダリディスプレイはダメな
場合がありますので、直接ソニーにお聞きになられた方が話しは早いと思いますよ！
http://vcl.vaio.sony.co.jp/beginner/telephone/index.html

また、グラフィックアクセラレーターの備考欄には　↓次のように記載されていますね。

＞「マルチモニタ使用時は、セカンダリモニタ側にStationTV Digitalの表示をすることはできません。」
＞「また、二つの外部ディスプレイに同じ画面を表示させている場合には、StationTV Digitalは起動できません。」

質問機種は最新モデルのバイオだと思いますので、ここで質問されても返事は少ないと思いますよ！
それと新型バイオは、以前のWUXGA(1920x1200)モニターの選択が出来なくなってるね。どうして？？？

まさか〜？　ソニーさん！　「LMD-2450W」を２枚購入して使用しろ！　とでも・・・？　ｗ　

書込番号：6354103

[ナカコウ2006]

返答ありがとうございました。 初心者で記載されているサイトを閲覧しても良く分かりません。 同じディスプレイを２台接続して１台はパソコン操作、２台目はテレビ閲覧とできるのでしょうか？ 返答お願いいたします。

書込番号：6354247

[デジモンII]

ごめん、返事が遅くなって少し出かけていたもので見るのが遅くなりました。(^_^;

[6354247]
＞初心者で記載されているサイトを閲覧しても良く分かりません。

なんで〜？　過去の書き込みを見ると・・・
怪しいな〜　おぬし　まぁ！　いいか！！　ｗ


[6354247]
＞同じディスプレイを２台接続して１台はパソコン操作、
＞２台目はテレビ閲覧とできるのでしょうか？
＞ 返答お願いいたします。

たぶん問題ないと思いますが、この機種を使用していないので断言は出来ません。

それと先にも書きましたが、使用するソフトにより表示できるパネルは限定され
ますので気をつけてくださいね。それに両方またいでの表示も制約があるかも？

VAIOオーナーメイドモデル「VGC-RM92US」は、まだ発売されてませんから・・・
メーカーへ直接聞くしか方法はありませんよ！

http://www.jp.sonystyle.com/Style-a/Product/Rm/index.html

使用目的が良く分らないのでナントモ言い切れませんがモニターはHDCP対応の物
を選んだ方が良いと思います。


最後にどうして？

19インチ(WXGA 1440×900)モニターでデュアルディスプレイをされるのですか？

単に表示領域を多く取りたいだけなら他社メーカーのWUXGA(1920x1200)モニター
を２枚使用された方が大きいし、映像もフルハイビジョンで見れるのでは・・・

個人的にはソニーでパネルを２枚も購入するなら・・・

24.1型(WUXGA)の↓このパネル「VISEO」(MDT241WG) 一枚で我慢するけどな〜？
http://www.mitsubishielectric.co.jp/news/2007/0510.htm

書込番号：6354923

[ナカコウ2006]

返答ありがとうございます。 おっしゃる通り二枚のディスプレイ購入をやめて一枚の大画面ディスプレイの購入を検討したいと思います。 DELL製のW2606Cのディスプレイでは問題なく地デジやパソコン操作など大丈夫でしょうか？ 返答お願いいたします。

書込番号：6357787

[E=mc^2]

W2606Cは解像度がWXGAですね。WXGAは狭すぎます。
WUXGAのディスプレイを選びましょう。
三菱のMDT241WGがお薦めです。
http://www.mitsubishielectric.co.jp/news/2007/0510.htm

書込番号：6359146

[ラストムーン]

ＤＥＬＬを選ぶなら7万で買える2407WFP HASを買えば
HDCP対応、WUXGA（1920x1200）表示だしね。

書込番号：6359598

[E=mc^2]

デルはやめたほうが良いですよ。
大欠陥モニタを販売した事実もありますし。
画質も非常に劣ります。
SONY・三菱・NEC・ナナオなどがお薦めです。

http://miyahan.com/me/report/computer/070125_WUXGA_LCD/index.html

書込番号：6360983

[sigrou]

ＲＡＩＤなんて物を使ってる時点でどうかなー
なんちゃってＲＡＩＤだからね

君子危うきに近寄らずだよ、ソニーがなんといおうと

書込番号：7892720

BLUETOOTH

[マヨバクダン]

たまになんですが、普通に立ち上げて、マイコンピュータをみるとBluetoothのアイコンがない時があります、再起動すると出てくるのですが…
いったいどうしてなんでしょうか？ご存知の方がいたら教えてくださいm(__)m

書込番号：7249229

[ぴかそん]

Vistaをサービスパック2にアップデートすると改善されますよ＾＾

書込番号：7886252

WMP プレイヤー が鳴り続ける。

[アーティス]

この機種を使い始めたのですが、
Windows Media Player を再生して、右上の「閉じるボタン」を押して、
プレイヤーを閉じても、そのまま音声が鳴り続けてしまいます。

リカバリ直後から、この状態なのですが、
解決策はあるのでしょうか？

書込番号：6662323

[素人の浅はかさ]

こんにちは、アーティスさん。

[Windows Vista]Windows Media Player 11 を終了しても音楽が再生され続ける
http://search.vaio.sony.co.jp/qasearch/solution/S0706221032032/?p=VGC-RM51D&q=Windows%20Media%20Player&c1=&c2=&c3=

ご参考までに

書込番号：6663827

[アーティス]

お返事、ありがとうございます。
どうも根本的な解決策では、ないようですね。

とりあえず、なぜか症状が出なくなったので、
様子を見ようかと思います。

書込番号：6664237