VAIO type L VGC-LV70DB のクチコミ掲示板

Windows Live Messennger について

[ケムマキ＠]

Windows Live Messenngerでビデオチャットを楽しみたかったので
VGC-LV70DBを購入しましたが、
以前持っていたパソコンでは普通に動いていたのにこのパソコンでは問題が発生したため動作を停止しますとでて勝手に強制終了されてしまいます
ツールからオーディオとビデオのセットアップを選んでも実行できませんと表示されてしまいます、どなたかユーザーの方でWindows Live Messenngerを使用されている方居られませんか？　普通にメッセンジャーを起動のみしている場合でも時々勝手に落ちてしまいます
あと時々モニターの電源をoffにしているとonにしてもなぜかキーボードとマウスのリンクが切れてしまっていてパソコンを強制終了させないと復旧できなくなる場合があります、このような症状をお持ちの方居られたらアドバイスお願いいます＾−＾

書込番号：8934243

[むーんうぉーかー]

ケムマキ＠さん

最初に断っておくと私は該当ソフトウェアのユーザではありませんが、気になる点を
コメントします。

MessengerとPCとの相性の問題だと思われる明確な理由ありますか？
全くの推測ですが、相性の問題ではないかもしれません。このパソコンに限らず、
ハードウェアに不良がある場合（私の経験ではメモリの不良）、頻繁にパソコンや
ソフトウェアが強制終了することがあります。

保証期間内でしょうし、メーカーのサポートに連絡して、対応方法を確認するのが
いいと思います。

書込番号：8940784

[ケムマキ＠]

こんにちは返信ありがとうございます、相性かなーと思う理由が他のソフトではこういった現象がおきずメッセンジャーでチャットなどするときに頻繁に起きるので相性かなと感じました、再インストールしても使用できないのでvaio特有の常駐ソフトが邪魔してる気がします

書込番号：8941125

[むーんうぉーかー]

ケムマキ＠さん

VAIOのプレインストールのソフトとWindows系のツールに相性に問題が
あったら、もっと問題になっているはずです。
VAIOのソフトは全てVista用ですし、問題が起きる可能性は少ないです。
もしおっしゃっていることが本当なら、Messengerをアンイントールすれば
問題は起きなくなります。

メモリ以外にもマザーボートのチップセット、グラフィックなどハードウェアに
問題がある可能性が高いと思います。
ハードウェアの初期不良はたまにありますよ。
仕事も含め数十台のPCをセットアップしたことがありますが、初期にハードウェアの
問題が起きたのは二台くらいですが。

VAIOのサポートに連絡してください。
ユーザ側で確認できることを教えてくれます。それでおかしそうなところが分かり、
その内容によっては送り返してくださいという話になると思います。

書込番号：8945620

[ケムマキ＠]

どなかた同じ機種でビデオチャットできていれば完全に初期不良ですかねえ、アドビのプレミアも突然強制終了します・・・

書込番号：8955605

[simuider]

私のVAIOも　LIVEメッセンジャーがうまく使えません。
起動はするものの　チャットしようと思うと停止されてしまいます。

駐在ソフト（ウィルス・スパイ）の設定かと思われるのですが...
現在　よくわかりません

書込番号：9038496

[ケムマキ＠]

やっぱりですかー僕もいまだにWindows Live Messenngerを使用して動画チャットができないのでカメラがついている意味がまったくないです、ほかの方で使えてる方折られないですかね、あとvaio personalなんとかとかいう常駐ソフトが何もしてないのに勝手に強制終了されますが、何のソフトなのかもよくわかりません・・・このパソコンっていったい・・・

書込番号：9084819

初期不良について

[mimmy~]

2月7日に通販でVAIO VGC-LV70DBを購入しました。当初はLV71DBを近所のヤマダ電機で買う予定でしたが、64ビットは時期尚早といわれて、価格.comでしか販売していなかったの購入しました。当日は快調に作動していたのですが、翌日に異音が断続的に発生して電源がつかなくなりました。ソニーに電話したら修理するとのことで、本日出しました。ところが職場でそのことをいうと、それは初期不良だから修理でなく、新品に交換か、返品が常識といわれました。そのようにソニーに申し出ると、検討しますとのことでした。　今後こんな調子の悪いものに大事なデータをいれて仕事できません。いったいどうしたらいいでしょうか？VGC-LV70DBとは関係のないことですが、誰か教えて下さい。

書込番号：9066763

[365e4]

HDDがお逝きになったんじゃないかと予想してみたり。

書込番号：9066815

[ラスト・エンペラー]

自分も初期不良交換が普通だと思います。
SONYサポートじゃなく購入先へ申し出るのが先でしたね。
VAIOで仕事するなんてのが、そもそも間違いだと思いますが＾＾；
大事なデータは外付けのハードディスクへでも保存した方が良いでしょうね。

書込番号：9066879

[ぎるふぉーど♪]

販売店に相談のほうが良かったかも知れませんね。

書込番号：9066880

[タカラマツ]

仕事でこのPCを…？

書込番号：9066923

[ニック.com]

＞それは初期不良だから修理でなく、新品に交換か、返品が常識といわれました。

？？？？

書込番号：9069252

[きこり]

新車を買ったけど、一部故障していた。
新車と交換してもらえるか？
そんなことは無いでしょう。
返品を受けてもらえるか？
有り得ないでしょう。
返品や新品交換など単なる思い込みの常識です。

製品の品質がメーカーの基準を満たされていなかったので、基準を満たすように修理する。
なんらおかしなことは無いです。

初期不良と言われたそうですが、初期不良とはどういう不良で、普通の不良と何が違うのでしょう。

こんな車に命を載せて運転できません。
いったいどうしたら良いでしょうか。
過剰に敏感すぎる感覚を改めて、気にしなければ良い。

書込番号：9069277

[Cinquecento]

>それは初期不良だから修理でなく、新品に交換か、返品が常識といわれました。
それはあくまでも“販売店の場合”ですよ。お店の信用にかかわるし、修理しても他におかしな所が出てくると後々文句を言われるから、メーカーと交渉して交換もしくは返品するんでしょう。メーカーから見れば返品されるとそれは修理品として安く売るしか手が無くなるから基本的にやりません。大体、SONYがそんな事をしたら返品の山が…

書込番号：9069525

[ラスト・エンペラー]

納車された日に高速でエンジンストール。
で、ディーラーがそのまま引き取り新車交換になった事あるけど
あり得ない対応だったのか・・・
車もメーカー直販じゃなくディーラー（販売店）なので
信用からあり得ると思ってたが。
ディーラーはメーカーと別会社ってのは皆さんご存じですよね？
あっ別に新車交換しろなんて一言も言ってないよ。
いつ直るの？と聞いたら新車を手配してますと言われただけ。
納車が1か月以上伸びたけどｗ

書込番号：9070027

[mimmy~]

ソニーに送り返したら、電源供給部ともう1箇所故障が見つかったと連絡があり、新品と交換することになりました。皆さんご助言ご意見ありがとうございました。

書込番号：9080768

[ラスト・エンペラー]

新品と交換との事で良かったですね。
普通は販売店での初期不良交換ですが、メーカーが交換に応じたのは
ラッキーでしたね。
今回のSONYサポートの対応は中々良いんじゃないでしょうか。
やっとユーザーの気持ちが理解出来たのかなｗ
購入直後に故障してる不良品をつかまされたら
ばっちり修理されたとしても気持ち悪いですものね。

書込番号：9080948

地上デジタルの書き出しについて

[Master_yoda]

購入して２ヶ月ほど、経ちました。
最近、地デジのドラマなどを、メモリースティックに書き出してＰＳＰで通勤時に
見たりしています。
ここでちょっと質問なんですが、先日、友人からドラマを取り忘れたので
ＤＶＤに焼いて欲しいと頼まれまして、『Giga Pocket Digital』で書き出しを選択して
いつもはメモリースティックのところを、ＤＶＤを選択したところ、
『未対応のディクスが挿入されています。対応するディスクに入れ替えてください』という
メッセージが表示されて書き出すことが出来ませんでした。
使用したＤＶＤ−Ｒは、ＣＰＲＭ対応でデジタル放送録画用と書かれているのですが
使えませんでした。同様に、友人から譲り受けたＣＰＲＭ対応のＤＶＤ−Ｒ２種類
（いずれも有名メーカー国産品）でも、同様のメッセージが表示されます。
ただ、たまたま家にあったＶＩＤＥＯ用（ＣＰＲＭ対応）のＤＶＤ−ＲＡＭが
あったのでそちらで試してみると、無事に作成できました。
マニュアルを見る限りでは、ＣＰＲＭ対応のＤＶＤ−Ｒを使用できるようなのですが
どうしてＤＶＤ−Ｒだと書き出しが出来ないのでしょううか？

どなたか、同じ経験をされている方はいないでしょうか？？

どなたかご教授、お願い致します。

書込番号：8952904

[boo.fx]

こんにちわ。
DVD-Rなどではやき出せませんね。
取扱説明書でもPC内のヘルプソフトでも確認出来ると思います。
そちらで一度確認してみてください。

書込番号：8971444

[type-L]

こんにちは。

僕も、正月に撮りためた番組のコピーを送ってほしいという知人のリクエストがあったため、書き出しをしようとしたところ、同様の問題に遭遇しました。

ソニーのカスタマーリンクに問い合わせたところ、ＤＶＤ−Ｒでの書き出しには対応していない、ＤＶＤ−ＲＷには出来る、とのこと。

ちゃんと、マニュアルのＰ１８３に再生、記録可能となっているのに・・・
わざわざ、ソニー製の、ＣＰＲＭ対応ディスクまで買いに行ったのに・・・

カスタマーリンクの電話対応の担当者に説明を求めたけど、『申し訳ありません。上の者に伝えます』の一点張り。ソフトでの対応とか、カスタマーリンクサポートでの説明などは一切ないらしいです。これでは、利用者を馬鹿にしている、とかなり激しく電話対応者に当たってしまいました。担当、Ｔさんごめんなさい。あなたが悪いわけではないです。

しかし、マニュアルのＰ１８４のご注意にも、
ＤＶＤ−ＲにはＤＶＤビデオ形式での記録が可能

と記載されていますよね？

boo.fxさんはどこで確認されたのでしょうか？

書込番号：8981955

[zzzzz.....]

お世話になります。
実は私も撮りだめした物をDVD-Rに焼こうと考えていたところこの書き込みをみて
気になっています。
CPRM対応のDVD−Rを購入しようと考えていたのですが。

この件に関して本当に焼けないのでしょうか？

それは地デジなのでデータ量の問題？

DVD-RWに焼けるという話のようですが（←それって本当？）
DVD-Rに焼けないのも理由がさっぱりわかりません

どなたか教えていただけないでしょうか？

書込番号：9043584

[E=mc^2]

DVD-Rはできないですよ。
ちゃんとマニュアルにも書かれています。
DRモードで録画している場合は、DVD-RW、BD-R、BD-REが使えます（BD-Rへはアップデートが必要）。
ただしDVD-RWには画質を落としての録画となります。
すでにAVCで録画されている場合、DVD-RWへのダビングはできません。
というよりBDが載ってるならBD使ったほうがいいですよ。
DVDだと画質が落ちますが、BDだとDR画質でそのままダビングできますので。

書込番号：9044110

[どてら猫ムク]

>ＤＶＤ−ＲにはＤＶＤビデオ形式での記録が可能

デジタル放送をDVDにするときは、DVD-VR形式になります。
DVDビデオ形式には出来ないので、DVD-Rには記録できません。
ちなみにDVD-RWはDVD-VR形式が標準で、DVDビデオ形式にも使えます。

書込番号：9045734

地デジがみられない

[１１９２ケニー]

富士通のパソコンで見れて、このパソコンで見られないのはおかしいと思いますが？
横の地デジのテレビでも、見られるのですがなぜでしょう。

書込番号：8788132

[ディロング]

何を聞きたいのか意味が通じませんが?

書込番号：8788148

[１１９２ケニー]

申し訳ございません。地デジの受信ができないのです。パソコンと、テレビでは
能力が違うのでしょうか。

書込番号：8788156

[あめっぽ]

接続・設定はいいのか？
受信レベルは？
＝＝＝
単に
＞なぜでしょう。
では、スレ内容を見る人らには伝わりませんよ･･
＞パソコンと、テレビでは能力が違うのでしょうか。
という文面を見ると映像は出てるが
動きがカクカク？とも受け取れますが、。

書込番号：8788217

[Cinquecento]

地デジチューナーも付いてるし、取説見ながらアンテナつなげれば見えると思うんですけどね。

書込番号：8788225

[Birdeagle]

アンテナの配線見直したら？
途中で切れてるとか

書込番号：8788379

[１１９２ケニー]

みなさん　ありがとうございます。受信レベルは９２あるのですが、スキャンしても
受信しません。（返信が遅くなりました。）

書込番号：8788423

[Cinquecento]

>受信レベルは９２あるのですが、スキャンしても受信しません
それならこれかな？
「周波数変換パススルー方式のケーブルテレビでチャンネルがスキャンされない。」
http://vcl.vaio.sony.co.jp/download/EP0000166813.html

とりあえず、 以下リンクでアップデータを一通りあててみては？
http://vcl.vaio.sony.co.jp/support/pcom/vgc-lv70db.html

書込番号：8788590

[１１９２ケニー]

Ｃｉｎｑｕｅｃｅｎｔｏさん　ありがとうございます。
お伝えの、アップデートもすでに試しましたが、同じでした。
本機の不具合でしょうか？修理に出した方がいいのでしょうか。

書込番号：8788665

[Cinquecento]

受信レベル９２なら信号が弱いって事は無いはずだし、CATV等で受信不可な方式になってるか、PCに異常があるかだと思う。とりあえず、自宅の受信状況を確認（一軒家でアンテナ立ててるんなら関係なし）してからサポートに連絡だねぇ。電気屋さんで買ったんならそちらに持ち込んだ方が早いと思うけどね。

書込番号：8788704

[１１９２ケニー]

Ｃｉｎｑｕｅｃｅｎｔｏさん　たびたび　ありがとうございます。
他に方法がないので、修理に出してみます。ソニーを初めて購入しましたが、
残念です。

書込番号：8788856

[タケツル]

私は同じSONYの多機種になりますが、地デジが視聴できていません。私の勘違いかも知れませんが内容はおそらく『Giga Pocket Digital』の初期設定のチャンネルスキャンでチャンネルが全く1つも見つからないのではありませんか？
購入後、この件について1ヶ月半ほどSONYとのやり取りを続けていますが、あきれるほど対応が悪く、故障に慣れているのか？改善する気は全く見られません。
私同様おそらく商品を修理に出しても（約2週間ほど預けることになると思います。）良品としてそのまま返却される可能性が高い（工場の環境では地デジの視聴ができるため）と思います。私は自分の地デジの視聴環境に問題がないことを証明し、PCに問題があることを納得させるまでに大変な労力・時間・お金を費やしました。未だにPCの新品交換すらできていません（PC個体の不良と決め付けて新品交換したがっていますが、たぶんこれでは解決しないと考えています）。

どこにお住まいか分かりませんが、UHFアンテナの方向を、他県の方ではよく分からない（メジャーな地名ではない）ような地名の中継局に向けていませんか？
おそらく関東圏などではすべての中継局での視聴が可能にしてあるかもしれませんが、私は九州に在住しており、あまり他県の方では分からない地名の中継局にUHFアンテナを向けています。
もちろん地デジTV等ではすべてのチャンネルが問題なく視聴できる中継局です。
今私が考えている原因は、全国で地デジを視聴できる中継局は多数ありますが、PCのソフトウェア上の設定なのか？ハード上の設定なのか？は専門家ではないのでよく分かりませんが、メーカーがきちんとすべての中継局から受信できるようにPCに設定できていないのでは？と考えております。
ちなみに私と同じアンテナ方向を向けている家電量販店に行き、展示品のSONY　VAIO製品で地デジ視聴可能なPC（機種は色々）で、地デジのチャンネルスキャンを行ってみましたが、やはり同様にチャンネルが全く一つも見つかりませんでした。SONY VAIO機種はデスクトップ・ノート共に全滅で、富士通・NECのPCは同条件で地デジ視聴ができていました。
また比較的メジャーな中継局にアンテナを向けている家電量販店での展示品の確認では、SONY　VAIO機種で地デジ視聴ができていました。
SONY VAIO　地デジ対応製品を購入されている方で、特に地方の方が多いと思いますが、私同様、地デジ視聴に苦労されている方、もしくはこれから苦労される方は全国に多数いるのでは？と考えております。
SONYとしては、現在のところ新品交換でもだめなら返金としか考えていません。私なりの調べた内容を報告しておりますが、調査・確認する気は今のところ全くありません。
私は全然対応に納得しておりませんし、返金を受ける気はありません。
あきらめずに何とかして、メーカーに調査させ、地デジ視聴が通常できる環境であれば、当然全国どの地域でも視聴できるよう対応させたいと考えております。
私同様、近くに同じアンテナ方向を向けている家電量販店などがあるようでしたら、展示品にてぜひ一度確認してみるのもいいと思います（言い忘れましたがPCのアンテナレベルは90〜100【単位不明】でやはり高めを指示しております）。
できましたら現在の地デジ環境などを教えていただければ今後のメーカーとの交渉時に大変助かります。

書込番号：8796071

[ディロング]

タケツルさん　大変なことですね。
こちらは関東圏なのでそういうことが発生していることなど分かりませんでした。
なにか、SONYの対応は今はやりの外注への丸投げで困るクチコミも多数ありますので企業体質が早く直って欲しい物です。

SONY規格があり多少他の仕様より何かが甘いんでしょうかね?
１１９２ケニーさん　も大変ですね。(同情)
詳しくは分かりませんが･･･。駄文失礼しました。

書込番号：8796135

[１１９２ケニー]

タケツル　さん　ディロングさん　ありがとうございます。
タケツルさんと全く同じです。メーカーに何度も問い合わせしましたが、地デジエリア外なので、これ以上は対応できませんとのことでした。それで何方か、おわかりになる人がおられないかと、思いましてメールした次第です。ほんとに　他のテレビ、パソコンでは見られるのです。納得できません。どうにかして映るようにならないと、この機種を買った意味がありません。

書込番号：8796715

[Cinquecento]

>地デジエリア外なので、これ以上は対応できませんとのことでした。
ご自宅で地デジTVとかを使ってたらその製品名を伝え、「SONY製品だけがエリア外なんですか？」と聞いてみてください。たぶん別の回答が来ると思いますから。それと、メーカーサポートとのやり取りはメールで行い履歴を残しましょう。私がSONY製後付け地デジチューナー（VGF-DT1）でやり取りした時の経験ですが、「次回アップデートで対応予定です。」って回答から半年もアップデートが無かったので、その時の履歴（相談番号だったかな？）をつけて「いつになったらアップデートするんだ。1年後ですか？」と連絡したらあわてて確認して詫びメール。数週間後にアップデートってな事がありました。
それと、基本的にサポート担当はパートとかでしょうからあまり知識もありませんし、Q&A集の回答しかしてきません。Q&Aから外れた質問であることを理解させる事（結構大変）が出来れば、専門の人に回してもらえるでしょうが、電話では時間的制約があり、適当にされる可能性が高くなります。メールなら直接SONYの技術とかに回してもらえる可能性もありますから、電話よりも有効だと思いますよ。

それと、通販でなく近隣の家電店で買われたんならそこに相談しましょう。責任を感じて、店員さんが必死に対応してくれると思いますし、最悪他の被害者が出るのを防げますから。

書込番号：8796882

[タケツル]

ディロングさんありがとうございます。

またCinquecentoさん貴重な体験談それからアドバイスありがとうございます。
私は修理相談窓口での電話でのやりとりを繰り返しております。一応その中ではトップと思われる方とのみの交渉を続けております（最初は女性ばっかりだった）。しかしあまり詳しい方ではなさそうです。メールでの交渉の件、大変参考になりました。ありがとうございます。
それから私は通販での購入ではありますが、私共同様に他の被害者が増えないよう地デジが視聴できない家電店（約3店舗）での販売については店長等に忠告を行いたいと考えております。

1192ケニーさんお気持ちは痛いほどよく分かります。私の体験談ですが、時間だけがただ過ぎていくのですが、最初はすべてメーカーの指示通りに逆らうことなく、すべての確認を行いました（自分のPCを修繕に出すことも含みます）。
地デジが充分に視聴できる環境ですので、無駄足になるかもしれませんが、一度SONYの下請けのアンテナ業者に自宅に訪問させて、地デジ環境が異常ないことを確認させることで、現在ようやく少し優位な立場となっています。

本日のSONYとの交渉で、これまでの押しが少し効いたのか？

�@新品同型（交換を含む）と多機種の新品の地デジ対応のノート（AW）（こちらは多機種でも調べるよう要望していたが、拒否されていた）2台を持ち込み私の家の環境で確認すること。

�A家電量販店での商品でも視聴できない調査内容を再度報告し、技術にまわし調べさせること（これもこれまで完全に拒否されていた）を伝えております。

もちろん全国的な問題である可能性が高いことは伝えてあり、すべての商品の改善が行われるまであきらめない内容についても伝えてあります。どこまで行けるかは分かりませんが、絶対にあきらめずに一緒にがんばりましょうね。

書込番号：8799129

[タケツル]

1192ケニーさんご無沙汰しております。
その後、Giga Pocket Digital でのチャンネルスキャン・地デジ視聴は可能になりましたでしょうか？
対応に時間はかかりましたが、まず私が可能性の非常に高いと考えていた、ソフトから見直しをかけさせて、ようやく暫定版ではありますが『Giga Pocket Digital チャンネルスキャン修正プログラム（アンテナ受信レベルが正常値でもチャンネルが検出されない）』が作成され、自宅に届き、これにてアップデートを行うと、すべての番組をスキャンすることができ、現在問題なく地デジ視聴ができるようになりました。
問題は解決しましたが、当初のプログラムからの詳しい変更箇所及び不具合箇所については、SONYに後日報告させるようにしています。
もうしばらくかかると思いますが、今後、同ソフトを使用している該当機種を持つ皆さんに、全体的なアップデートが行われる予定です。これで私同様に改善できればと思っております。
同症状でお困りの方がいらっしゃいましたらぜひ試してみてください。

書込番号：9036383

HDMI切り替え機

[楽に生きよう]

先日、AHS-401BKというHDMIセレクターを購入して、繋いでみたのですが、
何も映りません;;

PS3→PC　なら映るのですが
PS3→ｾﾚｸﾀｰ→PC　とすると映らないのです。
全ポート試してみてもダメでした
原因や対処法わかる方がいましたら教えてください。

書込番号：9018651

一体型のボードＰＣは・・・

[零零四]

只今、Ｒ masterを使っています。
こういった一体型（ＴＶ、ＢＤ、ＰＣ）のボードＰＣを次回に買おうと思うのですが、
ＣＰＵやＨＤＤ部分の発熱！？処理は、うまく構造的につくられた物なのでしょうか？

高性能、コンパクトになりつつあるＰＣだけに、少し疑問に思った事です。

どなたか、詳しい方の回答お願いします。

書込番号：8858094

[ラム☆]

回答がないようなので一応…

他の方も同様の質問だったり、レビューにも発熱について
書いてあったりするのでもう少しご自分で調べてみて、
それでもわからないことがあれば質問をするようにした方が良いかと。

書込番号：8950488