PC STATION PA7240AVR のクチコミ掲示板

電源のリコール対象期間を過ぎたら有償扱いでした。

2006/10/28 08:51（1年以上前）

2児のパパゴルファーさん

クチコミ投稿数：14件

今年に入り、とうとう電源がいかれて、スイッチをいれても何も駆動しなくなりました。
Sotecのホームページでパワーサプライに不具合があり交換サービスを1年ほど前までやっていた事実を知り、愕然としました。
とりあえずSotecへ電話すると、保障期間をすぎているのと、交換サービス期間が終わっているので有償とのこと。
恐る恐る金額を聞くと、送料、箱代、不具合の確認作業費で、計1万7千円まずかかり、それにパーツ代とのこと。ショックでした。1年前であれば、とりあえず無償で電源交換をしてくれていたはずなのですから、とりあえず、その点を話すと、不具合が電源のみなら、パーツ代は無償で1万7千円だけでよいとのこと。仕方なし、来週、発送することにしました。
それにしても、不具合情報をホームページに出すだけなんて、見てないものには、どうにも納得いきませんでした。
データのバックアップも取れてない状況で、他のPCへディスクをつないで、やるしかないようです。
次回は、他のベンダーのPCを購入しようと心に決めました。
実家で同時期にかったマウスコンピューターのPCは、快調とのことです。

書込番号：5578460

4点

SSFREEさん

クチコミ投稿数：75件

2006/10/28 09:16（1年以上前）

そこが大手メーカーとの違いだと思いますね。
電源ユニットの不具合が出ていたメーカーは以前大手メーカーでもありましたが、
きちんと新聞広告やユーザー、販売店へのアナウンスはきちんと行われていました。

単純に、不具合部品なら無償交換すべきですし、
パーツ代をタダにすると言っても結局そのパーツが不具合を起こしたのだから交換になるのだろうと。。。
＊仮に無償期間が過ぎたと言っても、最低で数年間はサポートすべきです。

どうせなら安い電源ユニットを買って付けた方が早いのではないでしょうか？
安いメーカーは電源ユニットなどもコストの安い物を使っていますから、
結局はどこも一緒かもしれませんが。

書込番号：5578507

2点

かっぱ巻さん

クチコミ投稿数：13143件Goodアンサー獲得：191件

2006/10/28 09:49（1年以上前）

私もそう思います。

マウスコンピュータは故障しなかっただけですよ。

企業規模がより小さい分、同じような不具合が起きた場合の対応は、ソーテックと同等かそれより悪い可能性があります。

書込番号：5578584

2点

ラストムーンさん

クチコミ投稿数：3235件

2006/10/28 10:08（1年以上前）

気になったので調べてみたけど、これだな

http://support.sotec.jp//main_view.asp?tblname=COM_BOARD6&num=526&curpage=1&search=電源&srckey=content

メーカーがリコールと認めているのに期間限定とは恐れいる
買ったメーカーがソーテックだから諦めるのは止めたほうが良い
国民生活センターなどのトラブル相談所でアドバイスをもらえば
悪徳企業は抹殺されることを祈る。

書込番号：5578648

2点

2児のパパゴルファーさん

クチコミ投稿数：14件

2006/11/04 15:40（1年以上前）

一昨日、修理のため業者へ引き渡しました。
直前に、バックアップのため、内蔵ディスクを他のPCへつなぎましたが、ドライブも壊れてしまっているようで、ディスクの内容を見ることができず、新たにディスクを買って、取り付けてから、引き渡しました。

結果的に最低で2万円弱かかって、元の状態に戻すだけを考えると、別途、ベアボーンを買って、自分で既存のパーツを付け替えた方が良かったのかと後悔しています。

実は、発送前日、引取りを延期してもらおうと、サポートセンターへ電話をしたのですが、20分かけても、つながらず、仕事もあるので、そこであきらめ、予定どうり引き渡すことにしました。

なんだかこれで、追加の費用がかかることになると、もう目もあてられない状態になります。電源だけにしてと神様に祈るだけです。

「安かろう悪かろう＋プラス結果高かろう」という勉強になりました。

追伸：壊れたディスクにはデジカメの写真が入っており、ディスク復旧の業者を探して、依頼することになります。こちらの費用が数万円にもなり、PCが数台買い換えられる費用がかかります。もう、
へこみっぱなしです。

書込番号：5602493

2点

PCV-J12V5さん

クチコミ投稿数：384件Goodアンサー獲得：2件

2006/11/04 16:23（1年以上前）

追加の費用がかかるとしても、まず依頼主に見積もり結果が知らされるのではないでしょうか？
送料、梱包代などについても、リコール対象機器のものに支払わなければならないのはやっぱり納得いかない、といってゴネてみて、向こうの出かたをみるのはどうでしょうね？

書込番号：5602569

2点

2児のパパゴルファーさん

クチコミ投稿数：14件

2006/11/14 13:23（1年以上前）

最終報告：修理を依頼して、ものが帰ってきました。
サポートセンターでは、無償保障期間（１年）を過ぎているので、この不具合でも、作業費１２０００円かかるとのことで、どうにもごねてもだめでした。（これが、＠ITで紹介でほめられていたサポートセンターですね。今回も２０分は電話呼び出し待ちでした。電話会社は儲かりますね。）

電源もだけでなく、DVDドライブの開閉ボタンも不具合で、直すのに５００円プラスです。そもそもこの開閉ボタンもドライブ自身のボタンではなくSOTECのすばらしいデザインのフロントカバーにあるボタンの不具合です。（カバーを壊して、はずして使用しても、問題ないもの）他のスレに不具合がありましたね。
こういう弱いところにつけこむ、ビジネスモデルもあるのかとあきらめです。
不具合品を出荷しても、金を取れるというビジネスモデルです。
IT関連なんて何でもありですね。
顧客第一なんていまどきの企業に求めるのは無理ということでしょうか？儲からなければ株主が喜ばないのですから。
松下幸之助の日本の製造業のあり方なんて、よき昔の日本のことなんでしょうね。

以上、報告まで、

書込番号：5636346

2点

Ｓｉｌｖｅｒ　Ｊａｃｋさん

クチコミ投稿数：3538件

2006/11/14 13:33（1年以上前）

ソーテックの企業理念の問題ではないですか。

NECは北海道の竜巻災害を被害を受けたユーザーからは、無料で修理を受けられるような対応をしていますから。

書込番号：5636368

2点

00MAGNUMさん

クチコミ投稿数：10件

2006/12/28 16:32（1年以上前）

私も買い換える金も無く2001年からSOTECのパソコンを使っています。
この度USB2.0カードを購入しパソ側の問題での不具合か知りたく、サポートして欲しかったのですが、購入１年以上は有料になっていた。（１件に付き￥２５００との事）驚いた！USBカードより高い！
結局色々調べてたどりついたのが、ここでした。
現在取調べ中。助かります。
サポートは他の会社でも有料なのでしょうかね。

書込番号：5813743

2点

アサハラーサリーンさん

クチコミ投稿数：6件

2007/02/05 02:41（1年以上前）

ディスカウント系PCメーカーはダイレクトサポートを省きます。
ソーテックだけでなく、他のディスカウントメーカーも1年間無料それ以降は有料というケースが多いようです。
もしくは事前に直売メーカーなどでサポートを受ける権利を販売している場合もあります。

どちらかというと、富士通の１０件（１０回ではなく）までが無料という体制が不気味です。

ただ、一般の消費者の多くはサポセンが浸透していないみたいです。

どうしても詳しくしりたいのなら、販売店で相談してください。
販売店相談窓口で店とSOTECでやりとりしてくれるでしょう。

自宅でSOTECのサポセンと思いっきり１年過ぎてサポートをうけた事がありますが、問題なのがセキュリティソフトだったからか、お金の請求はありませんでした。

書込番号：5963873

2点

アサハラーサリーンさん

クチコミ投稿数：6件

2007/02/05 03:07（1年以上前）

2児のパパゴルファーさん
>今回も２０分は電話呼び出し待ちでした。電話会社は儲かりますね。

ソーテックの窓口で0570の方を使われると電話代が異様に高くなると思いますが、良心的にもここには普通の電話番号も並記してあります。
◆お電話 0570-001900 (ナビダイヤル)
03-5825-6501 (PHS、IP電話の方はこちら)

一般的な固定電話相手なら最近は県外3分15円前後、光インターネットの固定電話だと3分/8円前後で繋がるサービスがあります。
ソーテックに電話代がかかったと思うより、家庭の電話の契約を見直されてください。

0570と普通の番号が並記されている場合0570を使わないようにすれば安心してサポートと長電話できます。

プラチナライン
http://506506.ntt.com/service/platinum_line/
メタルプラス
http://www.kddi.com/phone/matomete/metal/index.html
など

書込番号：5963906

2点

nashigorenさん

クチコミ投稿数：4件

2007/03/04 17:35（1年以上前）

2児のパパゴルファーさん
>今回も２０分は電話呼び出し待ちでした。電話会社は儲かりますね。

全く同感です。今日サポートセンターに修理依頼の電話をしましたが、延々３０分以上、ＢＧＭと案内音声を繰り返し聞かされました。一応、Webによれば「空いている」となっていた時間帯でもこの始末ですから、混んでいるときであれば、さらに待たされるのでしょうね。Webを見るとズラーとオペレータが並んで「万全のサポート」といった風な写真がありますが、実態はどうなんでしょう？

３分１５円でも１時間であれば３００円ですから馬鹿にならないですよ。それに何より、じっと待っている時間そのものがもったいないです。話し中でつながらないようになっていた方が、良心的なくらいです。

いずれにしても次回は初期投資をケチらずに大手メーカー品にしておこうと激しく反省したのでした。

書込番号：6074106

2点

アサハラーサリーンさん

クチコミ投稿数：6件

2007/03/06 11:06（1年以上前）

>３分１５円でも１時間であれば３００円ですから馬鹿にならないですよ。

失礼ですが３００円でバカになるような家計の方も改善した方がよろしいのでは？　安いパソコンを購入なのであまり余裕がないのかもしれませんが（人のこと言えないけど）。

何でもサポートセンターが無料で繋がるという認識が間違っています。
手厚いサポートを用意するとその分コストがかかるのでサポートを必要としない消費者まで余計なコストを背負わされることになります。

パソコンの販売に近い仕事をしてますが、２０分で繋がるならそんな特別悪い方でもないと思います。富士通とかも似たようなものですよ。

昔ソーテックの記事では即繋がるとパソコンと全く関係ない話をされるのでワンテンポおいた方がいい見たいな話が載ってました。

期限付きリコールも驚くような事ではありません。ソニーとかでもそうですし。
http://www.sony.co.jp/SonyInfo/News/ServiceArea/DSC-P1/index.html

書込番号：6081053

2点

nashigorenさん

クチコミ投稿数：4件

2007/03/07 19:15（1年以上前）

アサハラーサリーンさん
>失礼ですが３００円でバカになるような家計の方も改善した方がよろしいのでは？　

ありがとうございます。早速そうします。

書込番号：6086154

2点

takatsunさん

クチコミ投稿数：1件

2008/10/12 05:47（1年以上前）

めちゃくちゃ遅いんですが、参考までに・・・
自分が、ＰＡ７２４０ＡＶＲを買ったのは製品が出たばっかりのときです。
某大型家電店で購入し、５年保証をつけてもらいました。

最初の不具合は、前面ＬＥＤランプが消えないことでした。
（初めてパソコンを買ったので正直あまり気にはしてませんでした。）

次は、電源落ちです。（買ってから半年位たったころです。）
コンセントを抜き差しすれば直ったので、修理するという考えもなく（仕事等で使っていたので・・・）そのまま使っていました。

だんだんと時が過ぎていくと、電源の落ちる間隔が早くなりました。

とりあえず、前者の方法でしのいでいたのですがあまりにもひどすぎた為修理に出しました。

リコールのはがきは来ていたのでまぁ電源修理くらいかなと思い『ＳＯＴＥＣ』へ電話しましたが、３０分～１時間は繋がらない状況でした・・・
（その間は電話料金がかかっています）

やっと繋がりリコールの話しをするとやはり有料とのこと・・・

保証のことを思い出し調べてみると、なんとか保証期間内だったので購入先へ修理を依頼しました。（修理見積もり７万円とのことでした。）

パソコン初心者なのでなにがなんだかわからないまま依頼をして結局免責分の３万ですみました。

修理期間約３週間。　電源ユニットは交換。　メモリー全消去状態（それは確認されたので大丈夫）　あとは何を変えたか言われましたが、いまいちわかりませんでした・・・

修理品で後日気づいたことは、ＤＶＤ開閉ボタン不良になっていたのとメモリーカードスロットが使えなくなっていました。（いまだにメモリーは使えません）
正直、また修理に出して日数がかかるのが嫌だったのでとりえずそのままです・・・

修理後、半年でまた電源落ちが再発しました。

もうそういうものかと半分諦めています。。。

自分でいろいろ調べて電源ユニットを市販品に交換しました。→症状改善しません。

ＨＤＤ監視プログラムをインストして調べましたが４０度付近で安定しています。

開始時の回転数が高いとは表記されています。

最近の症状は、前触れもなく青い画面になって電源落ち。早い時間で立ち上げから約１０分
遅いときでは３時間は大丈夫です。

ＰＣフリーズ。インターネット時のエラーが多い。ＨＤＤが異常に動く。

そんな感じです。

自分なりの見解では、最初からＨＤＤ不良ではないかと思います。

ＰＡ７２４０ＡＶＲは今でも使っていますが、そろそろ買い替えようと思います。

次は、少し金額が上がってもここの製品は買わないと思います。。。

プログラムとか、使い勝手は凄く気に入っていたのでかなり残念です。

書込番号：8488177

2点

高さ178さん

クチコミ投稿数：29件Goodアンサー獲得：1件

2008/11/04 17:23（1年以上前）

自分は友人からこのPCを頂きました
電源ファンが故障で回っていなくて1時間ぐらいで落ちてしまいます
ファン外付けで使っていたりしましたがめんどくさいので電源付きケースに移植しました
http://aopen.jp/products/housing/h360c-300sb2.html
元々の電源容量が不足しておりましたのでこれで十分です
移植したのはマザーボード、ビデオキャプチャ、ビデオカード、HDD、光学ドライブのみです
OSも新規にインストールしてドライバも探しました
CPUクーラーも付け替え
熱が篭る事も無く快調です
SOTECが無理やり高機能にしようとして詰め込みすぎた為欠陥商品となってしまったようです
シンプルに使えば普通のPCですが安定していないと何の為に使うのかわかりません

書込番号：8595634

2点

使用中の人さん

クチコミ投稿数：1774件Goodアンサー獲得：23件

2008/11/04 20:28（1年以上前）

私的には

ソーテックPCなら
改造・改変・修復
を楽しまなければもったいない

って感じです。

意外と電源やマザーまで
自身でなんとかなる
希少なPCメーカー
だと思いますよ(・ω・)/

ただ
サポート重視メーカー
としては評価に値しませんので
時間のない方には
オススメできませんが。

長所も利用してみてはいかがでしょうか？

書込番号：8596348

2点

ナイスクチコミ0

返信7

DVDのオープンボタンがこわれた人いませんか？

2004/02/21 15:30（1年以上前）

おいらプーさん

購入して３ヶ月が過ぎたある日、ＤＶＤドライブを開閉する前面ボタンが、「プチッ」と中で引っかかるような感じがして、反応しなくなりました。実は最初に買ったものも、バックアップディスク作成中に同様の現象となり、購入２日後に初期不良で販売店で交換してもらいました。つまりは別の個体で全く同じ現象が発生したわけです。エクスプローラー等の「取り出し」をクリックすればオープンするので、どうやら「機械的な故障」のようです。即サポセンに連絡して現在入院中。「同様の現象は発生していない」と言い張られましたが、はたして本当？。同じ現象の発生した方いませんか？。
ついでながら、ＳＯＴＥＣの購入は「ＳＯＴＥＣダイレクト」ではなく、ご近所の量販店で買うほうがイイですよ。その店の「会員」になって、量販店独自の「長期保証」には加入する事。数千円払っても、大概「モト」をとれます。初期不良の場合でも、販売店は自店の信用が関わりますので、メーカーサイドより対応がこまやかです（もちろん店によるでしょうが）。私はＳＯＴＥＣ製品については、価格が安い分「当たりはずれ」が多いと割り切っています。所詮は電化製品です。⇒本当は居直り。プンプン

書込番号：2496459

0点

(･ﾞ･?)んっ?さん

2004/02/21 16:08（1年以上前）

滅多に聞かないねー2度も故障するなんて、同じ人っているのか？、いてもおかしくはないけど。電化製品は当たりハズレが当然なので今回は［ハズレ］って事ですな！。でも、ボタンで良かったね！

書込番号：2496585

0点

おいらプーさん

2004/02/21 17:08（1年以上前）

さっそくのレスありがとうございます。
初期不良交換時には購入店の在庫品と交換したので、その「同じロット」にだけ発生する現象なのかしらん？。たしかに「ハズレ」ですぅ。(T_T)

書込番号：2496765

0点

グリオさん

2004/02/24 22:15（1年以上前）

わたしも同様の事象が発生しました。　ＰＡ４２４０ですが、購入してすぐにＤＶＤのボタンが引っ込んで戻らなくなりました。　ちなみに近くの量販店にソーテック見に行ったら２台ＰＡシリーズが置いてあり、２台ともＤＶＤボタンが引っ込んだままになっていました。　　技術力バッグンですねソーテックは。

書込番号：2511416

0点

おいらプーさん

2004/02/26 19:35（1年以上前）

ひぇ～！ということは、「壊れるのが標準…」つうことなの？修理しても、再発確実ってか！。みなさ～ん、やっぱり販売店の「長期保証」に加入しましょう！！。でもメーカーは本当にこういう事に気づいてないんでしょうか。ＳＯＴＥＣの社員の方いませんか？。

書込番号：2518241

0点

セーイチさん

2004/02/29 00:55（1年以上前）

私のPA7240のボタンもいきなり中に引っ込んでしまいましたが、ドライブの扉を開け、中に爪楊枝を突っ込んで強引に戻しました。(笑)
それ以後問題なく使えてます。

書込番号：2527470

0点

ドンキングさん

2004/03/29 23:24（1年以上前）

いかにも壊れそうなボタンで触るのが怖くなってしまいました。
というのも、２台初期不良で交換し、これが３台目です。
１台目がセットアップをすることができず、２台目はセットアップ後リブートをし続け、ＨＤＤの不良の様でした。
安さにつられて買ってしまったことを後悔しております。

書込番号：2644605

0点

チル太郎さん

クチコミ投稿数：1件

2006/06/26 23:16（1年以上前）

私もイジェクトボタンを押しても反応なしで困ってました。
保証期間内でしたが、自分で直しました。
スライドパネル・前面パネルを外して、電源コネクタを繋いで
起動させると、直接ドライブのボタンを押すとトレイの開閉が
スムーズに動くのでドライブ自体問題ありませんでした。
問題は、前面パネルのほうでした。
前面パネルのイジェクトボタンを押すと、レバーを介して先端に
ある三角ゴムを押してドライブを開閉する仕組みです。
その三角ゴムが曲がってて、開閉出来ないのが原因でした。
三角ゴムに、自動車用の両面テープで厚みを付け、前面カバーも取り付けて手前に引っ張りながら当りを付けたら正常になりました。
これでも掛かった費用は０円です。
ちなみに、私ＰＣ関連の仕事はしてませんよ。

書込番号：5204982

0点

ナイスクチコミ15

返信14

ハズレ機種？

2004/07/19 00:02（1年以上前）

しろくま-ドンさん

私のパソコンもファンがフル回転するし、１日に何回も急に電源が落ちます。
ウィルスかソフト上の問題と思い、リカバリーを３回もしましたが、
直る気配がありません。
起動ボタンの長押しで再起動していたのですが、今ではその方法も受付けなくなり、毎回コンセントを抜き差ししてから再起動しています。
どんどん悪化していくので買い替えようと思ったのですが、ソ○マップ
で「理由は良くわかりませんが、この機種の上限買取額は０円です」と
言われました。この機種は問題機種なのでしょうか。何か知っている方
いませんか？また、電源が落ちる症状の直し方を知っている方いませんか？

書込番号：3045704

1点

あもさん

クチコミ投稿数：23200件Goodアンサー獲得：670件

2004/07/19 00:33（1年以上前）

しろくま-ドン　さんこんばんわ

熱暴走、メモリのエラーなどの可能性はありませんでしょうか？
Mamtest86などを行ってみてはいかがでしょうか？

http://intel800.at.infoseek.co.jp/mem86.htm

またハードウェアの情報や温度などの情報が分かりますからこちらもどうぞ。

EVEREST　HomeEdition
http://www.altech-ads.com/product/10000755.htm

こ

書込番号：3045884

1点

ねぎとろさん

2004/07/19 01:00（1年以上前）

本当に買取不可ですね。
まだ保障期間内のはずですし、その状況なら再現性もあると思いますのでソーテックに修理に出すのが一番（というよりそれぐらいしかない）のでは？

書込番号：3045995

1点

げろげろ6さん

2004/07/19 21:03（1年以上前）

ついに「ｓｏｆｍａｐ］からも見放されたか・・・・
ｓｏｆｍａｐは、ソーテックの新品を販売しているのにね・・・

「教訓」とするしか無いようですね・・・

書込番号：3048875

1点

お刺身大魔神σ(･ω･)σ　<Фさん

2004/08/14 16:30（1年以上前）

電源部　メモリー部　そして　マザーかな？　一つずつ　やっつけるしかないでしょう！(￣◇￣*)

書込番号：3143197

1点

同人さん

2004/08/15 01:11（1年以上前）

しろくまードンさんもそうでしたか！ハズレかも？私もまったく同じ症状でした。同じ修復作業しても改善されませんでサポートに聞いたら修理が必要と言われ２週間位かかると。その前のSX7190も調子が悪くて修理しても改善しないので購入したPCデポに返品返金してこの機種にしましたがまた突然おかしくなりました。こりごりなのでまた返品しました。困りますよ本当！

書込番号：3144881

1点

なにぬねのりさん

2004/08/23 22:49（1年以上前）

私も買ったばかりの時はファンフル回転するし何回も電源が落ち、しまいにはボタン押しても何をしても起動しなくなりました。
修理にだして三週間後やっと帰ってきて、電源に関することは改善されましたが、あいかわらずファンはうるさいです...何とかならないかな...

書込番号：3177217

1点

車号2495さん

2004/08/28 15:17（1年以上前）

自分のも同じ症状で最近２回目の修理を終えて帰ってきたところです。コレって、熱暴走ってヤツですか？　で、最近自分はサイドカバーを取り外したまま使っていますけど、いいみたいですよ。ただでさえこの機種は中の熱を逃がすものがＣＰＵの上のファンしかないのに、電源部が猛烈に熱くなりますし、そもそも電源容量が185Wに対して消費電力が最大時290Wにもなります。コレって明らかに容量不足ですか？　今度は電源部のみ外に出してみようとも思ってもいるんですけど。
　他に知っている方はどのようにしておられますか？

書込番号：3194420

1点

代弁者さん

2004/09/03 20:49（1年以上前）

しろくま-ドンさん、みなさん災難でしたね。
結局もともと欠陥商品だったようです、リコールがかかりました。
http://reg.sotec.co.jp/paps/

書込番号：3219417

1点

uuy4412さん

2004/09/03 22:33（1年以上前）

欠陥商品だった電源のメーカーはDELTA ELECTRONCSでした。
型番はMODEL DPS-165GB A REV00だそうです

書込番号：3219867

1点

なにぬねのりさん

2004/09/04 10:16（1年以上前）

知らない間に消えてしまったけど「しろくまぬふあ」って人のここの返信に
http://www.geocities.co.jp/SiliconValley-Sunnyvale/5684/
まあ必要以上に煽る方は、↑で問題になっている人物と
関係のある方ですから。
気になさらないほうがいいと思いますよ。

って書いてたけど電源部がほんとに不良品だったみたいですね。ってか根拠もないのに勝手なこと書き込まれたことに腹が立つ・・・

書込番号：3221624

1点

Sぽちょんさん

2004/09/06 19:50（1年以上前）

だいたい当たりだ、はずれだって言うメーカーなんですか？
１０万も出して博打はしたくないです。

書込番号：3231715

1点

ホワイさん

2004/09/08 00:59（1年以上前）

４度目の修理センター送りのパソコンが帰ってきました。
故障に関してはもう慣れっこです。
それよりもうすぐ、無償一年保障が切れるのが心配。。。

症状は例のシャットダウン（２回目の修理）とブライトフューチャーランプ故障（パソコン終了しても点灯しっぱなし）
修理内容はPOWER SUPPLY交換。
修理から帰ってきたとたんリコールがかかったのですが、
交換部品のDPS-185GB A REV.03ってリコール後の部品なのかな？

書込番号：3237399

1点

ゆうひパパさん

クチコミ投稿数：8件Goodアンサー獲得：1件

2005/04/16 12:49（1年以上前）

最近親のPCの電源が使用中に落ちるって
いう話を聞いてたのでウィルスかと思って
ウィルスチェックやいろいろやってみましたが
原因不明。サポセン見たらリコールだったのね。。。
いまさらリコールを知りました。電話しました。
当たり前ながら引取りに来てくれるとのこと。
リコール専用電話だからか対応は良かったです。

書込番号：4169066

1点

修理してた人さん

クチコミ投稿数：2件

2005/05/14 01:23（1年以上前）

DPS-185GB A REV.03はﾘｺｰﾙ後のパーツですな
REV.02も対策品と言う事になってますが…
電源FANにベアリングが入って無いのでホコリ等が詰まっていると…
ガラガラ音がしたりファンが回らなくなってアボーンって事に…
(REV.03はファンにベアリング入ってます）
後ブライトフューチャーですが…
点灯しっぱなしになった場合ですが、一回電源を切って、電源をまた入れて、SOTECロゴが出ている内に電源をOFFすると消える場合が多々ありますが電源にタップを使っているとまた同じ事になるので本体だけはタップは使わない方がいいですよ。

全然関係ない事ですがPCカードスロットにI/Oデーター製の無線LANカードを使うと認識するけど使えないみたいな事が多い様なので、メルコ製の奴が良いみたいです、SOTECはI/Oデーター製の物と相性悪いので^^;

書込番号：4237634

1点

ナイスクチコミ4

返信1

電源を交換したいんですけど

2004/12/25 17:56（1年以上前）

よすぃむねさん

この機種の電源を交換した方いらっしゃいますか？
もともと付いていたのはDELTA ELECTRONCSで型番はMODEL DPS-165GB A REV00らしいですけど…メーカー製専用だから他にはないんでしょうか？
お願いします。

書込番号：3684211

2点

修理してた人さん

クチコミ投稿数：2件

2005/05/14 01:12（1年以上前）

ttp://www.sne-web.co.jp/newpage131.htm#ＮＬＸ０６１６

が交換かのですが…
ケース内のケーブル類の這わせ方が異常なので
お勧めは全くしません（汗）

電源交換も良いですが…いらないPCIカード類を抜く方が
良いと思いますよ電源の隣に有るケーブルいっぱい繋がってるカードとか
外した方が熱が篭らないのでお勧めです(IEEEと前面PCカード使えなくなりますが）
VGA増設とかするのであればMODEMとIEEEのカード両方抜くことをお勧めします。

書込番号：4237604

2点

ナイスクチコミ1

返信0

ＸＰ　SERVICEPACK２

2004/09/04 00:02（1年以上前）

○Ｘ△さん

Ｖ７２００ＡＶＲの板出ないですが、ここへカキコさせてもらいます。
m(__)m
Ｖ７２００ＡＶＲを使って１年半位たちます。
今までのところ、トラブルは見当たりません。
このほど、WINDOWS　XP　SERVICEPACK２をＤＬして入れてみました。
立ち上がりが遅くなった気がするが、問題はない模様です。
ソーテックの一部機種では問題があるようです。↓参照
http://sotec.eservice.co.jp/windows/xp/sp2.asp

書込番号：3220326

1点

ナイスクチコミ4

返信3

古いパソコンについて

2004/07/22 15:20（1年以上前）

ソテク３さん

４年ほど前にソーテックの画面と本体と画面が一体になった機種を購入して使っているんですが、最近光ファイバーにしたためラン接続が必要になったのですが、ランケーブルを接続しても接続できないんですが、どうしてなんでしょうか？

書込番号：3058911

1点

☆満天の星★さん

クチコミ投稿数：25183件

2004/07/22 16:12（1年以上前）

設定が出来ていないためでしょう。
光ファイバーのマニュアル参照で。

書込番号：3059006

1点

うっちーまきさん

2004/08/18 00:42（1年以上前）

できるはずですよ。e-oneですよね。私のパソコンもそれですが、
ＡＤＳＬにしたときＬＡＮつなぎました。ただ、最初の設定ですが、
起動した直後にちょこちょこっと、中身をいじる作業（ＬＡＮを
有効にする）が必要だったと思います。私はｅ－ｏｎｅで検索した
ページでそれについて書かれてたので、そのとおりしたら認識する
ようになりました。私自身はやりかた忘れちゃったのですみません
。変な文章ですが役に立ったでしょうか？

書込番号：3155971

1点

満面の笑みさん

クチコミ投稿数：815件

2004/08/18 01:21（1年以上前）

http://www.geocities.co.jp/SiliconValley-Oakland/8033/e-lan.htm
http://www.geocities.co.jp/SiliconValley-Oakland/8033/winxplan.html
http://www.coolandcool.net/column/common/01_0908.html
上記参照。
はずしていたらすみません。

書込番号：3156095

1点