『教えて下さい』のクチコミ掲示板

emac買ったのですが、本体の電源を入れてもウーンと音はするのですが
起動しないときがあるのですが（画面が黒いまま）、これはいったい何が問題なのでしょうか。os10も再インストールしてみたのですが改善しなくて、、、全くの初心者なので全然分からなくて。もしかして故障？
どなたかぜひ教えて下さい。

書込番号：868730

うちのeMacも同じ症状で、しかたないので強制終了（電源ボタンを押し続けて）し、再起動してとりあえず使えていましたが。たまに画面が真っ黒のままで起動しない事も有りました。そして、先日電源部よりパッチっと音がして、焦げ臭いような臭いがでてお亡くなりになりました。販売店に連絡しところ直ぐに新品と交換してもらえましたが、どうもeMacは病気持ちみたいですね。販売店に相談するのが良いかと思います。

書込番号：869099

私も、六月末にeMacを購入して一週間で起動出来なくなってしまい
アップルに電話をしたら、「新品と交換します。」と言われました。
二週間ぐらいで新品のeMacが届きました。
箱に、キーボードを入れてやるのを忘れたら、新品のキーボードが入って来ました。マウスも入れ忘れたら、マウスも新品入って来たのかなぁ〜、何て今思っています。
Mac好きだけど　さん の言う通り早めに販売店orアップルに連絡した方が良いかと思います。

書込番号：869369

上記の付け足しなんですけど、私のeMacは、OAシステムプラザより購入いたのですが、アップルから帰って来たeMacの保証書はアップルコンピュータになっておりました。OAシステムプラザの購入月日は6/28で、アップルから帰って来たeMacの保証書は、7/28と明記なっておりました。
従って、Mac OS10.2(ジャガー）を2500円で購入出来る権利を獲得出来ましたので、ラッキーでした。『人間万事塞翁が馬』ですね！
Up-To-Date↓
http://www.apple.co.jp/macosx/uptodate/index.html

書込番号：869386

みなさん、教えてくだっさってありがとうございました。さっそく販売店に問い合わせました。すると新品と交換してくれるそうです。ホッと一安心です。みなさん本当にありがとうございました。

書込番号：876208

同じ症状で昨日昼アップルに電話したら「新品交換はできません。修理です」と言われました。ここの掲示板のことなんかも言ってみましたが、「当初はeMacの修理体制が整ってなかったので新品交換させていただいてましたが今は全て修理です」とのこと。使い始めて2日目なのに。くーっ、訴えてやる！

書込番号：879493