『保証期間後にして、、、』のクチコミ掲示板

うちのimacがうんともすんとも電源が入らなくなってしまいました。
配線トラブル？
首をうごかしたら突然電源がきれた事もあったので、とりあえずそのへんのなにかがわるいんだとはおもいます。
この間もマウスが全く反応しなくなってかえたばかり。
なんでマックってこんなにすぐ壊れるの？？？
アップルコールセンターも5000円くらい払わないと相談のってくれず不親切だし！ちょっと許せない。
アップルのサイトにまったく同じトラブルが載っていたので意外とよくある例なんでしょうか？

書込番号：2144452

おおおおっと！
ちゅんすけさん・・・
購入前に聞き苦しいお話！

ちなみに１年保証ですか？
僕は２万１千円払って３年保証にしますね！

２０インチだと首がボッキって事もオオイニ、
あるかも？
さ〜仕事！仕事！

書込番号：2144643

購入店や、クイックガレージに相談するのも手ですよ！

書込番号：2147062

自分の場合、ｉｍａｃ＆ｅｍａｃはそうだと割り切ることにしている..
食って掛かってもそこはａｐｐｌｅ社員(/_;)
でも口説いてきちんと対応してもらいましょう！
生活相談センターもあるでょ..
（でも自分に原因があった場合はどうかと思いますけど..結構多いみたいですよ。）
ところでメモリとか増設したりしましたか？
マウスは本体に直接つないでいますか？
ハブは使用していますか？
と、こんな感じできかれませんでした？
ＯＳは相当安定しているのでハードがどうかしている？？
アップルコールセンターにお金を払うより、ｗｅｂで検索した方が解決は早いと思う。
存在意義を疑ってしまうようなサービスは、改善してほしい。
（過去にａｐｐｌｅに電話をしたのは2年くらい前でしたが、
何も変わっていないとしたら一ユーザとしては、嫌！嫌！嫌！）

書込番号：2147143

すぐには壊れません。この機種なら保証期間内のはずですよ。素直に修理に出しましょう。
サポート期間が終わったら、有償サポートになるのはどのメーカでも同じです。
サポートを長く受けたいなら対価を払ってAppleCare Protection Planを買いましょう。

最近のアップルのサポートは良くなっています。保証期間後に有償で修理する場合も安くなってるし。
以前より電話も通じやすくなったし、話も通りやすいですよ。

書込番号：2160297

ちゅんすけです。
今日、修理に出したうちのiマックがかえってきました。

すいません、確かに機種はこちらの機種ではなくて、一つ前のM8535Jです。だから保証期間が半年ほど過ぎていました。
サポート延長もしていなかったため、有償アドバイスはうけず、
結局学校の先生のアドバイスをうけて、有償サポートを「電源が入らなくなった」ということで出しました。
すると、サポートの方がパソコンを持っていってくれて、直接原因を調べてくれました。
そして、たとえば、電源コードだけの問題だった場合、コード代だけで修理をしてくれるということだったので、そのあたりは親切に対応していただきました。

けれど、けれど、、結局メモリとマザーボードとハードを交換したため、記憶喪失状態でマックは帰宅。
修理代も5万て、学生には痛手すぎる痛手です。
メモリの増設はしたけれど、それも半年前のこと。
結局なにが悪かったのかなあ？ただショックなばかりです。

サポート期間、延長しとけばよかった…

書込番号：2170504

壊れたら修理するのもいいですが、この修理費が高いがゆえの保証ですね。
私は壊れたことがないのでわかりませんが、修理費が高くついてしまうなら、
直せる方に譲って新しいのを買ってしまうな..
しかしメモリとマザーボードとハードに異状があったというのはすごいですね(^-^;
その金額ですんだのなら御の字です。
液晶とかだったらと思うと..怖いですね！
とりあえずHDDはバックアップ取れるように外付けは購入した方がいいですね。
あると便利です。

書込番号：2193714