『困っています...』のクチコミ掲示板

2ヶ月ほど前に購入して、何不自由なく使用していましたが最近、ソフト
を立ち上げると画面にノイズが入るようになりました。　特にイラストレーターを立ち上げると砂嵐のごとく画面にシャーシャー入ります。
どなたか、対処法をご存知の方どうか助けてください。

書込番号：3722878

[Kaem]

ソフトウェア的な現象よりハードウェア的な原因かもしれませんね。＜ノイズ
まだ二ヶ月なら電話でのサポートが受けられますよ。＜90日

再現性が高いのであればここで聞くよりAppleに電話する事をお勧めします。
Macの値段にもサポートのお金が幾分か含まれていると思うので活用しましょう。
修理もピックアップデリバリーは速いですよ。

書込番号：3723065

[ichigiga]

まずハードウェアテストをしてみましょう。
異常があれば即電話。

すべてPASSならOSの再インストールですね。
再インストールしてもダメならやっぱり電話しましょう。
再現性が高ければなおのこと。

書込番号：3724380

俺も、すっごい初心者さんと同じ症状に遭遇しました。
それで、アップルストアーで購入したのでアップルに相談し返品交換
して貰いました。
不具合の原因はグラフィックボードの不具合だそうです。
このモデルの初期型はファンの異音とかもあるモデルなので、
アップルに早めの相談をした方がいいですよ。

書込番号：3730691

早速のご対応、ありがとうございました。
すごく助かりました。

書込番号：3732310