『updateを掛けたら、スキャナーが動かなくなった』のクチコミ掲示板

[漢方医]

アップルストアで、memory2Gに増設して、仕事に使っていますが、
最近、ネット経由で、updateしますか？と、来たので、うっかりポッチしたら
スキャナー（EPSON GT-F570）が動かなくなりました。
もともと、EPSON SCANは他のソフトと相性は悪そうな動きをしていたのですが。epsonのサイトを見ても、最新版のソフトなので、新しいアップデータが出るまでは、待つしか無いのでしょうか。
不用意にアップデートするとあかんと言うことですね。
ところで、アップルのdiscussion boardは駄目ですね。変に繋がりが遅いし、ヘルプと実際のページの用語が違っていたり、数10年のアップルユーザーながら、がっかりします。

書込番号：6269382

[イルカのジョナサン]

>最新版のソフトなので、新しいアップデータが出るまでは、
>待つしか無いのでしょうか。

たぶんやられているかもしれませんが
再度ドライバーのインストールは行ったのでしょうか？
それでだめなら、アップデートをまつか
フォーマット後
OSの再インストール(最初のもの)になるかと思います。

>不用意にアップデートするとあかんと言うことですね。

マックの周辺機器はOSアップデートにともないよくつかえなくなることは
よくしられていることか?と　思います。
仕事で使う場合は不用意なアップデートはしないほうがいいかもしれませんね


>アップルのdiscussion boardは駄目ですね。変に繋がりが遅いし、
>ヘルプと実際のページの用語が違っていたり、数10年の
>アップルユーザーながら、がっかりします。

私はいまだに投稿方法がわかりません(^ ^;)どこにかくのでしょうか？

書込番号：6270059

[空飛ぶそろばん]

アクセス権の修復はされてみたでしょうか？アップデートすると時々アクセス権がおかしくなることがあります。

ちなみに何をアップデートしたらおかしくなったのでしょうか？

>私はいまだに投稿方法がわかりません(^ ^;)どこにかくのでしょうか？
アカウントを作れば「トピック追加」から新規に書き込むことができます。

書込番号：6271768

[漢方医]

有難う御座いました、おかげで解決しました。アプリケーションのHewlett-Packardの中のアンインストーラーを使い、（アンインストールは瞬間、2−3秒！）付属のCD-ROMで再インストールすると、スキャナーを認識しました。
アップデートは、ある日突然、ネット経由でmac mini用のアップデートですと送られてきたもので、何の気なしにポチっとしてしまったので、文面を詳しく覚えていません。
macでは、ソフトウエアアップデートが何かの折りに自動で立ち上がるのは良く有る事なので。
また、discussion boardは、アカウントは持っていますが、トピック追加しても、no acsess と表示されるだけで、書き込めません。

書込番号：6271881

[漢方医]

すいません、出鱈目ばっかり書いてしまいました。実は、もう1台、プライベートで使って居るG4i-macにHPのphotosmartを繋いだら、スキャナーを認識しないと言う事件が、起こっており、こちらが、ドライバーをアンインストールして再インストールしたら、動きました。仕事場の方のEPSON　GTF-570は、同様の作業をしましたが、EPSON SCANは動きません。価格コムのGTF-570のページを見ても、この機種は、ドライバーが非常に評判悪い様です。もう古い機種なので、ドライバーのバージョンアップも期待薄かも知れません。
お騒がせしました。

書込番号：6277190