Dimension 5150C 価格.comパッケージ のクチコミ掲示板

D 820だけど！

[msfreedom]

D820のCPUを搭載しているのですが、異常にファンの音がうるさくて、CPUのせい？ファンのせい？

書込番号：6083946

[いちごほしいかも・・・]

強いて言えば筐体とCPUとCPUファンのせい、かな。

書込番号：6083957

[msfreedom]

筐体！と言うことは、設計が悪いのか。ありがとうございます。参考になりました。

書込番号：6086801

[nojinoji]

スリム型PCあるのはDELLだけじゃないですよ。

書込番号：6087194

[いちごほしいかも・・・]

ちょっと意味が違うんだなぁ・・・設計が悪いんじゃなくて、組み合わせが悪いんだね。アンバランスなんだよ。

書込番号：6087220

[CFW4でLinux]

前面下部のところの吸気口に溜まっている埃をとると、音が静かになることがあります。
前はもっと静かだったような、という人はお試しあれ。

書込番号：6169002

DVDが見られない？？？？

[攻殻中年]

１２月以前の出荷のもので、11月末頃よりＤＶＤドライブがあるにもかかわらずＤＶＤが見られなくなる状態になってるそうです（友人購入２人中
２二人）
メディアセンターエディションではＴＶ視聴も無理になるとのこと


原因は、再生ソフトが正規版ではなく、期限限定のお試し版をいれてしまった事らしいのですが、ＤＥＬＬ社事態も把握してなかったとのことでした。

一応パッチソフトは（１２／９より）上がっているらしいのですが、
http://www1.jp.dell.com/content/default.aspx?c=jp&l=jp&s=dhs

ここのＨＰの何処にあるか自分で探せる人いますか？？？

会社にも沢山の問い合わせあるらしかったのですが、
購入前の相談窓口で私が確認すると「そんな事は報告されてない」
というお返事。

縦割りの部署なので横の連携は無いと、担当窓口のＦ氏がいっておりました。（お役所？）

一応私が進めて知り合いが購入してしまったので、謝ったのですが
「安かろう、悪かろう・・の覚悟で買ったから気にしないでいいよ」と優しいお言葉頂きました

書込番号：5741509

[☆まっきー☆]

昨夜、同様？のスレッドがありました。
多分、これでしょう。
http://kakaku.com/bbs/-/SortID=5737739/

バッチファイルは、ここ。
http://www.sonicjapan.co.jp/cineplayer/faq.html

書込番号：5741607

[攻殻中年]

レス及び指摘ありがとうございます。
二重の書き込みになってしまったこと申し訳なく思っております。

ただ、あまりにもいい加減なＤＥＬＬの縦割り行政（？）に怒りを感じ勢いで書き込んでしましました。
また、パッチの場所もわかりにくく、通常の人には見つかりにくい状態・・

友人二人が私の勧めで購入したのですが、メールアドレスをおしえてるにもかかわらず、不具合の知らせはもちろん、パッチのＵＰの連絡もないとの事。
製品もサポートも・・・「安かろう、悪かろう・・」と友人の様にあきらめるしかないんですかね。
（私ももらい物改造品一台昔使っておりましたが、すごく音うるさかったですが・・・）

書込番号：5743505

[☆まっきー☆]

この情報までなかなか行き着かないと思いますよ。
私も、すぐには分かりませんでした。

書込番号：5743514

[koapo]

私も同じ症状になりました。
症状が出たとき，Dellのサポートへすぐにメールで知らせました。（１２月４日午後１０時に送信）
翌日の５日には，Dellのサポートから返信。とりあえずの対処法と８日にバッチがでる情報をもらう。
８日にメールで，バッチのダウンロードページとダウンロードの手順を書いたメールをもらう。

比較的良い対応だと思うのですが…。
困ったときは，メールでサポートに聞いてみるのがいいかと。このような時には，電話で聞くより対応がいいですし，その後のフォロもメールでしてくれます。

書込番号：5745141

[asakimi]

私は、9月初旬ごろに購入して、10月初めぐらいから
TVの視聴ができなくなり、DELLへ問い合わせをしました。
その時の対応では、DELL購入時に入っている
DVD再生ソフト（sonic）の不具合によるとのことでした。
その時点では、パッチも出ておらず現象は確認しているが、
パッチ待ちということでした。

どうしてもすぐに使用したいということなら、
市販のDVD再生ソフトをインストールすれば
直りますと回答を得ました。
（その時は、sonic関連のソフトは全てアンインストール）

実際、手元にあったPowerDVDを入れてみたら現象は改善しました。

メディアセンターのTVの視聴にもDVD再生ソフトのデコード機能を
使っているそうで、メディアセンターも影響を受けたようです。

しかし、初期導入ソフト（sonic）のライセンスがうまく
認証されず、ソフトが使用不可となり、また、メディアセンター
まで影響を受けるとは、ちょっと予想外でした。

パッチが出てからの連絡も特になかったので、
問い合わせせずに使用できなくなってる人も
いるのではないでしょうかね？
実際、パッチが出ていたことを知りませんでした(笑)

書込番号：5878606

[☆まっきー☆]

私も、大多数の人が対策を知らないか諦めていると思いますよ。

書込番号：5879017

[LanKwaiFong]

今更ですが...
ソニックをアンインストールしてWinDVDをインストールしたらTV録画の再生機能に不具合が出ました。
購入後ずっとDVDソフト挿入時に自動認識は出来ませんがWinDVDで映画ソフトを見ておりソニックはそのままで結局使った事がありません。また、最初からソニックのライセンス承認は上手く出来ませんでした。

書込番号：5975270

ＴＶチュ−ナ−にＢＳを認識させたいのですが？

[Snowyear]

購入時にATI TV Wonder Elite TVチューナカードを付けて購入しました。
マンションなのですが、電波障害対策でＣＡＴＶが無償で配信
しているので、通常の放送はセットアップＢＯＸなどを介さず
そのまま繋げれば見ることができるようになっています。
ここまでは普通なのですが、この壁のアンテナコンセントにはマンションで独自に立てたＢＳアンテナの入力を流しており、
普通のＴＶではＢＳ1とＢＳ２が見れています。

今リビングにＴＶとＰＣを置いているので、
ＴＶからのＢＳアウトプットを出してそれをＰＣに繋いで
録画したいのです。

試しＴＶからのＢＳアウトプット（ＢＳチュ−ナ−がついていないビデオに入力する時につかうもの）を5150ＣのTVﾁｭ-ﾅ-ｶ-ﾄﾞのコンポジット端子とﾐﾆｽﾃﾚｵｼﾞｬｯｸに繋いでみした。

それからメディアセンタ−のウィザ−ドの設定で「衛星」のところで設定しようとすると設定途中の小さい画面ではＢＳの画像が無事見れていますが、セットアップＢＯＸが無いとのエラ−が出て設定が最後まで行くことができません。
（要はアンテナ線以外からＰＣに入力できるようにするには
　セットアップＢＯＸが必要なようです。）
なにかスキップしながら設定できるような方法がございませんでしょうか？

設定途中の小さい画面ではＢＳの画像が無事見れていますので
後今一歩のように考えているのです。
ＤＥＬＬのサポセンにも聞いてみましが、できませんとのことでした。

どなたかこのような時の対処方法をご存知の方がおられましたら
お教えください。

書込番号：5880732

[PCV-J12V5]

うちは、分波して、BSチューナーを介してS-VIDEO入力端子から入力して、録画しています（MTVX2005ですが）。

書込番号：5880754

[Snowyear]

ありがとうございます。

>うちは、分波して、BSチューナーを介してS-VIDEO入力端子から
　入力して、録画しています（MTVX2005ですが）。

とのことですが、メディアセンタ-の設定はどのようにされましたか？

私も分波したものをTVチュ−ナ−を介して入力している（コンポジットですが）ので同じ状態と思うのですが、この入力をどのようにメディアセンタ-側で設定すれば良いのかわからずに困っているのです。
ATI TV Wonder Elite TVチューナカードの仕様でしょうか？
おわかりになればよろしくお教えください。

書込番号：5881148

[PCV-J12V5]

すいません。うちはただのWindowsXPでした。MCEはなかなかめんどうなのですね。
検索したら、下記のようなところがありました。ご参考になればと思いますが。
http://www.mce-forum.com/community/replieslist.asp?QID=1310

書込番号：5881229

[Snowyear]

ありがとうございます。
教えていただ項目、当方と全く同じ状態です。

ＭＳ性のＭＣＥ用リモコンはありますので環境は整っていると思うのです。
通常次のアンテナ線入力とコンポジットからのＳＴＢ入力の切り替えをどうすれば良いのかイマイチわからないんです。

あともう少しでできそうなんだけど・・・
もう少し勉強してみます。

書込番号：5883192

[ra-mendaisuki]

B's GoldのmyTVFOLiOならコンポジットから映像取れるけど音でない。
WINDOWSムービーメーカーで録画するときも音でないけど後でファイル開けたらしっかり音録れてた。

書込番号：5959256

CPUについて

[koridorasu]

先頃、Core 2 Duo E4300 がでましたが、下記の情報では、
http://www.4gamer.net/news.phpurl=/review/core_2_duo_e4300/core_2_duo_e4300.shtml

この機種にも将来使用可能かとも思っています。
どなたかご助言いただけたら幸いです。

書込番号：5923307

[koridorasu]

リンク先が間違っていました。
http://www.4gamer.net/news.php?url=/review/core_2_duo_e4300/core_2_duo_e4300.shtml
よろしくお願いします。

書込番号：5923334

[天元]

　メーカー製は手を加える事を想定して無いので、望みは薄いと思われます。
　BIOS レベルでの対応は勿論、回路も明日の事情は考慮して無いでしょう。
　チャレンジは可能に成りますね。

書込番号：5924050

[☆まっきー☆]

このPCのマザーは、電圧等の関係で対応が難しいと思いますし
メーカー製だから対応なんて考えていないと思いますよ。

書込番号：5927382

現在、HDDの温度が・・・

[na_nashi]

94℃なんですが、このまま放置しておいても壊れないでしょうか・・・

書込番号：5917604

[ラストムーン]

華氏温度表示なら正常、100度でも37.8度
摂氏94度ならいつかは壊れる。

書込番号：5917623

[na_nashi]

もちろん摂氏です。サポートに電話した方がいいでしょうか？

書込番号：5917631

[NY10451]

電話する前にまず電源落としましょう。

書込番号：5917647

[パーシモン1ｗ]

良く動いているなというのが正直なところ、いつ壊れてもおかしくないです。

普通は、40度前後。
空調の悪い物でも、60度くらいです。

書込番号：5917678

[バウハン]

９４度って、、、、なかなかなら無いと思うけど、、、

表示がおかしいんじゃないかな〜

書込番号：5917706

[na_nashi]

電源ファンが回ってませんでした。
サポートに電話しました。

書込番号：5917715

[天元]

　早く気付いて良かったね。
　ダメージ受けたパーツも交換して貰えると良いんだけど。。

書込番号：5917971

[まーくんシナモン]

>電源ファン

？？？

そこまで上がってたら、もう逝ってるんやないの？

まぁサポートに連絡したみたいだから、とやかくは言いませんが

書込番号：5918633

サポートが酷すぎる。最悪の会社です。

[ゆすけさん]

去年の3月に5150Cを購入しました。
グラボなどの内部オプション品は付けていません。

以前から「起動後30分ほどで電源が落ちる」という、ここでも多数報告のある症状が
頻繁に起こっていたのですが、パソコンを仕事に使うようになったので
修理依頼をするつもりでサポートに電話しました。

最初の2回は日本人（恐らく）が応対に出て、スムーズに引き取り修理の対応となりました。
翌日の午後に宅配業者が引き取りに来るとの事で、済ませたい用事を後回しにして
その日の昼から待っていたのですが、一向に来る気配がありません。
おかしいな、と感じて再度サポートに電話したところ、中国人が応対に出て
「部品の在庫が無いので、引き取りが出来ません」とのこと。
普通、連絡ぐらいするだろ･･･
というか、そもそも引き取り修理決定した時点で、部品在庫くらい把握出来てるはずなのですが･･･

よくよく問いただしてみると、同じクレームが15件ぐらい来ているとのこと。
良くこれでリコールせずに堂々と売ってるものです。

結局、次の週の月曜日（電話掛けたのは金曜日、土曜日もサポート業務やってるはずなのに･･･）に
再度電話をもらうということになりました。


しかし、これだけで終わりませんでした。


月曜日に前述した中国人から電話をもらい、
「金曜日に部品が入る予定があるので、また改めて電話します」とのこと。
まだかかるのか･･･と憂鬱になりつつ次の電話を待つ事にしたのですが、
次の日に、今度は別の人（日本人）から連絡が。
何事かと思ったら「今日の午後に部品が入る予定がある」とのこと･･･

何ですかね？　この二転三転する対応は。
言う事がコロコロ変わるって何？

今まで「DELLのサポートは最低」と散々聞いていましたが、
予想の遙か上を行く（下を行く？）サポートの品質の悪さに呆れました。

いやホント、まずこの5150Cはリコールものでしょ。
どこに言えばいいんでしょうかね。消費者センターにでもクレーム入れればいいんでしょうか。

とにかく皆さん、DELLは止めた方がいいです。
安けりゃいいってものではないのだと実感しました。

書込番号：5903128

[バウハン]

＞中国人が応対に出て

毎回思うんだが、なぜ中国人とわかるの？中国語で話した？
中国語使うのは中華民国だけじゃないよ（＾＾；

書込番号：5903410

[ネオンドワーフ]

＞以前から「起動後30分ほどで電源が落ちる」
うちでも最近頻繁におこります。
当機購入にあたっては、知人に「DELLのサポートはあてにならない、ただし自分で対応できる人にはやすくておすすめ！」と、知人がサポートしてくれるから、ということで決めました。
ただいくらPCに詳しい知人がいても機械のトラブルはメーカーに修理、交換などの対応をしてもらわなければどうしようもないですよね。
本当にリコールになりませんかね。いくら安いといっても高価なものには変わりないですからね…。割り切って使うにしても最低限サポートの必要性を感じます。

書込番号：5904969

[まーくんシナモン]

>今まで「DELLのサポートは最低」と散々聞いていましたが、

なら、購入を見送ればよかったにｗ

書込番号：5905854

[ラストムーン]

サポートランキングでも2003年は1位でしたが
販売形態をそれまでの中、上級者対象から価格を引き下げた為に、初心者までもが購入者が増えてから悪くなっているね。
サポートも中国にしてからも悪くなったのじゃない。

書込番号：5905913

[ゆすけさん]

＞バウハンさん
中国（大連）の工場に電話が繋がっていると確認取りました。
他の方も、確認を取って書き込んでいるはずですが。
「毎回思う」とこちらに言われても困ります。

＞ネオンドワーフさん、まーくんシナモンさん
ソフト面のトラブルなら何とか出来る自信はありますが、
ハード面のトラブルだとどうしようもないです･･･

というか、これだけ同じトラブルが多数報告されているのに
リコールしないというのがどうにも･･･
サポートの悪さが本当に想像を越えていたんです。最低限が出来ていないとは思わなかった。
DELLを選んだ自分の責任でもありますが･･･納得はいきません。

＞ラストムーンさん
なるほど･･･そうなんですね。
安い物を追いかけるというのも考え物なのでしょうか。

書込番号：5914063

[バウハン]

最初の２回は日本人、、、ってのはなんぞや？


サポートはマニュアル化されているでしょうから、日本人も中国人も関係ないのでは？『中国人』だからっていうような発言が気になりました。


単純にサポートがよくないってことでいいのでは？人種は関係ないんじゃない？ってことですよ。

書込番号：5914083

[ゆすけさん]

＞バウハンさん
確かに書き方が悪かったです、申し訳ないです。

ただ、文章を読んでいただければわかると思いますが、
そういう部分に批判の矛先を向けてるわけではありませんので、
その点はご理解下さい。

書込番号：5914154