Inspiron 530s のクチコミ掲示板

メモリーの認識について

[グリーンリボン]

１GB×２で２GB入れていますが、「総メモリー２GB、使用できるメモリー１GB」と表示されます。１GBしか認識されていないのでしょうか。メモリーコネクター１と３に差さっていたので、１と２へ差し替えましたが、表示は変わりませんでした。

書込番号：6738344

[元マザボメーカー社員（笑）]

何の表示を見てらっしゃるのか分かりませんが。
たぶん2Gのうち今1G使っちゃってるから残りは1Gですよ〜って事じゃないの？

書込番号：6738770

Dellのサポートセンターについて

[JIJIK]

ＤＥＬＬの購入を考えているのですが、サポートセンターに電話をかけると
日本語が完璧ではない外国人が出ると聞きました。

これは100％そうなのでしょうか？

書込番号：6733832

[かっぱ巻]

日本語が完璧な外国人（と思われる）の方のことも、日本人と思われる方のこともあります。

書込番号：6733847

[JIJIK]

かっぱ巻きさん

早々のレスありがとうございます。

外国人が出られても巧く解決に結びつけばラッキーというような感じでしょうか・・・

今迄サポセンのお世話になったことがないので（ＤＥＬＬよりもっと評価の低いメーカー）

それが一番気になります・・・

書込番号：6733869

[WhiteFeathers]

Dellは全世界に対する電話サポートの拠点を中国に持っています。
ただし中国という国の情勢に問題があり、能力のある人が一つの企業に長期間在籍し続けることが少ないため、Dellのサポートセンターも常に初心者に入れ替わってしまう状態に悩んでいると聞いています。

この状態への対策として、日本国内のサポートセンターを強化しているはずです。
ただし国内のセンターの回線が埋まってしまうと、やはり中国につながるそうです。
電話をつなげず待たせるよりは中国拠点で対応したほうが良いという判断でしょう。
よってどのような人が応対してくれるかは、運次第のようです。

書込番号：6733987

[JIJIK]

やはり運なのですね。うーん。

安さで妥協するしかないですね。

ありがとうございます。

書込番号：6734360

[ロッソアルファ]

2回電話しました。
2回とも日本人の男性でした。
引き取り修理が必要だったのですが、9月6日に引取りに来て9月9日に修理から戻ってきました。

書込番号：6735609

[かっぱ巻]

どのような人に当たるかはまさに運でしょう。

２回の経験では、個人的には参考値にならないと思います。

ちなみにわたしの場合は、外国人（と思われる方）２回、日本人（と思われる方）１回です。

書込番号：6735877

[ロッソアルファ]

かっぱ巻様
参考にならないようなことを書き込んですみませんでした。

書込番号：6737980

[JIJIK]

ロッソアルファさん、かっぱ巻さん経験談ありがとうございます。

実は割引が本日中でしたので夜中に注文したのですが、注文直後のメールが
空メールだったんです。

商品が届く前からサポセンに電話する羽目になりました。(^_^;)

とても丁寧な応対の方で、会話の最後の方でやっと日本人のアクセントと違う事に
気付きました。

電話を切る前にお名前を名乗られ、やはり日本の方ではありませんでしたが
、全く不都合はなく良い印象で電話を切れて今回は万々歳でした。

素晴らしいスキルを持った方だと感心しつつも、日本人同士だって噛み合わないことは
多々あるので、相当な日本語能力の方でないと難しいだろうなぁとも感じました。

書込番号：6738542

Dellの保証について

[volvic500ml]

変な質問で申し訳ありませんが、よろしくお願い致します。

530ｓをネットから購入したいと思っていますが、
dellの標準保証１年のままでなく、
オプションで、たとえば出張保証３年とか４年とかをつけた方が良いのでしょうか？

つけた方が良いに越したことはないのは、わかりますが、
いままでＶａｉｏを使っていて、故障は１度もなかったので、
３年保証の１万２千円程は、もったいないと思いまして。
dellのデスクトップは壊れやすいのでしょうか？

お答えいただけると幸いです。
よろしくお願い致します。

書込番号：6733226

[成誠]

個人で使うなら１年保障でも大丈夫だと思います。

２年目３年目に、不具合が出る確率は、当たり外れが、あるかもしれませんが、購入一年以内と五年以降で比べれば少ないと言えます。

私は、比較的高い買い物ですし、長く使っていたいと思っているので、掛け捨ての保険と思い長期保障にしています。

書込番号：6733300

[iROM]

　個人的に、デスクトップの保障は要らない。
　壊れたら自分で直せば良いし、不良なら１年以内に発症するでしょう。
　・・と考えられないなら、入るべき。

　DELL だから、特に壊れ易いって事は無いと思うけどね。

書込番号：6733304

[北の回廊]

タワー型のPCなら自分で修理するのも簡単なので1年保証で
いいのではないでしょうか？
比較的壊れやすい？HDDも1万2千円あれば500GBが買える
金額なので
一体型だとバラすのが大変そうなので長期保証もありかなとは
思います。

DELLが壊れやすいというイメージは特にないですね
初期不良はどこのメーカーでもありますから

ご自分で壊れた時に修理するつもりならスリムタイプより
ミドルタワーのPCの方が作業しやすいと思います。

書込番号：6733469

[かっぱ巻]

壊れやすいとか壊れにくいという話ではないです。
「僕は体が丈夫だから保険には入らないんだ」
とは考えないでしょう？

もしvolvic500mlさんが「パソコンのカバーをあけてできるのはメモリーの増設が精一杯、不具合が起きても自分で原因を突き止めるなんてリカバリーして見るぐらいしかできない」のであれば、そしてある程度の期間使うつもりであれば、入るメリットはあると思います。

書込番号：6733648

[いつまでも青春]

volvic500mlさん、こんにちは

最終的には個人の価値観で決定するのが一番ですが、
PCをある程度弄れるスキルが無いのなら「３年保証の１万２千円程」を安心料として「購入」すると言う観点で考慮されては如何でしょうか。

保証を使わずにPCを使い切れば、それはそれでラッキーだと思いますよ。

書込番号：6735145

[Beck-ora]

マザーボードや電源が故障した場合、自作パソと違い簡単に部品交換できません。
そういう意味では長期保証の方が良いかもしれません。

書込番号：6735418

[volvic500ml]

皆さん、本当にありがとうございます。
弟がある程度は修理のスキルがあるので、
とりあえず標準１年にしておこうと思います。
他の皆様も親切なご回答、本当にありがとうございました。
いただいたご回答はすべて参考にさせていただきますm(__)m。

書込番号：6736439

フロッピーベイの取り付け金具

[alarmset]

先月530sを購入しました。
フロッピーベイのオプションなしで購入しましたが、ケースのフロント右扉がブランクでは寂しいので、メディアリーダーを買って、取り付けようとしました。
ところが、専用の取付金具があるようで付属しておらず取付できませんでした。
オプションなしで買われた方どうしています？

書込番号：6727143

[たろすけ358]

私もまったく同じ疑問です。
カードリーダーを挿入しても固定出来ず、しかもネジ留めするにもネジ穴が天地なので止められないですよね？DVDドライブが固定されているマウンター？ユニット？ごと一度外してから取り付けるのでしょうか？
どなたか教えて下さい。

書込番号：7642599

USBで外付けハードディスクを接続するとフリーズします

[katsu19]

530でも問題になっていたUSBで外付けハードディスクを接続するとフリーズする現象が530Sでも確認されてます。BIOSの設定変更しても背面のスロットですと外付けハードディスク(HD-250U2)を接続した状態で起動するとフリーズしますBIOSは1.0.3です

書込番号：6717594

[katsu19]

この問題を解決したBIOSが近々DELLで出されるそうです。サポートセンターの情報ですので間違いないです

書込番号：6726036

[カーディナル]

　katsu19さん、こんにちは。

> この問題を解決したBIOSが近々DELLで出されるそうです。

　これはいい情報ですね。
　届いて新BIOSが公開されたらすぐにバージョンアップしてみようと思います。

書込番号：6726268

[Tokyo24]

私も全く同じ症状で悩んでいます。サポートセンターへ電話しても
外付けの機器との相性の問題は修理等の対象外との対応を受けました。
VIOSが公開された時はまた情報を交換したいものですね・・・

書込番号：6730222

[katsu19]

この問題は530でも発生しているようです、http://bbs.kakaku.com/bbs/0010X119293/BBSTabNo=1/CategoryCD=0010/ItemCD=0010X1/MakerCD=901/Page=3/?ViewLimit=0&SortRule=1#6615184
USBポートを増設するPCIボートで外付けHDDを取り付けてみると問題なく起動するというコメントがありましたので参考にならないでしょうか？

Tokyo24様、前面ポートでも起動しないのでしょうか？私の530Sの場合前面ポートだと問題なく起動します、後ろの4つあるポートだとどこに差しても起動時のDellのロゴの部分で止まります。

書込番号：6735685

[Tokyo24]

katsu19様

レス遅くなりました。以前書き込みがあってましたので
前面のポートでも試してみましたが、結果は同じで
起動の際のDELLのロゴの所でフリーズです・・・
PCを起動させる時に外付けの電源をOFFで立ち上げ、
立ち上げ後に外付けの電源をONするとOKです。

なんだかストレス溜まりますよね（涙）
普通PC買った時は嬉しくてたまりませんけどね・・・

書込番号：6745397

[よりた]

こんにちわ。横レス失礼します。

9/10に発注し9/26納入予定なのですが、その機器だと
新BIOS搭載モデルなのでしょうか？

また、当方使用外付HDDはIO・DATAの「HD-HCU2」という
電源連動タイプなのですが、そういう機種でも
フリーズの不具合は起こるのでしょうか？

書込番号：6747107

[spa055]

私も先日530Sを購入しましたが、再起動時に外付USBHDDをつなぎっぱなしでも問題は
起きていません。

BIOSは1.03、使っているHDDはバッファローのHD-W800IU2/R1です。
購入時からBIOS設定などは全くいじらず、素のままで使っています。

以上、正常作動している機種もあるということでご報告まで。

書込番号：6769306

[spa055]

すみません、スレ主さんの発言をちゃんと読んでませんでした。
私の事例も前面ポートで問題がなかったというもので背面ポートは設置場所の都合上
まだ試してません。

あまり役に立たない報告で失礼しましたm(_ _)m

書込番号：6769318

PCIスロットの利用について教えてください

[MP6500]

Inspiron 530s に ATI RADEON X1300 128MB DDR を付けたものを
８月２７日購入しました．９月６日に納品予定です．

DELL ホームページ の製品仕様が下記のようになっています．
拡張スロット
PCI: 2スロット(最大約200mm)
PCI Express x1: 1スロット
PCI Express x16: 1スロット

PCIスロットの利用について，２点ほど教えてください．

質問１．
ATI RADEON X1300 128MB DDR は，PCI スロットに装着され，
PCI: 2スロットのうち，１個しか空がなくなってしまうのでしょうか？

質問２．
DVカメラをつなげてパソコンに動画を取り込むため，
IEEE 1394ボード を PCIスロットに装着しようと考えています．
Express x1 と Express x16 のどちらに装着すれば
良いのでしょうか？
（Express x1 と Express x16 の違いがわかりません）

宜しくお願い致します

書込番号：6700430

[ハナムグリ]

回答１
　ATI RADEON X1300 128MB DDR は，PCI Express x16 スロットに装着されます。

回答２
　IEEE 1394ボード を PCIスロットに装着可能です。


　PCI Express と PCI はスロットが異なるります。
　詳しくは、自分で調べた方が、勉強になりますよ。

書込番号：6700446

[Birdeagle]

1.普通はPCI-Exにくっついてきます
PCIのカードは滅多に見ないですね

＞IEEE 1394ボード を PCIスロットに装着しようと考えています．
Express x1 と Express x16 のどちらに装着すれば

どっちも無理
PCIとPCI-Exは規格的に違う物
PCIカードはPCIにしか挿せません
ちなみに×1と×16の違いは転送幅の違い
×16は×1の16倍の幅がある事から普通はグラボに使う

ググればすぐ分かることですよ？

書込番号：6700452

[MP6500]

早速の回答ありがとうございます.

下記の点が分かりました．

１．ATI RADEON X1300 128MB DDR は，PCI Express x16 スロットに
装着される

２．IEEE 1394ボード を PCIスロットに装着可能
PCI: 2スロット と PCI Express x1 と PCI Express x16 は，
規格的に違う物ものである

ご指摘のとおり，自分で勉強してみます．

書込番号：6700570

[Birdeagle]

＞PCI Express x1 と PCI Express x16 は，規格的に違う物ものである

規格的には同じ物
スロットのサイズが違うだけだから×16に×1のカードは装着可能
基本的に×の後ろの数字より小さい物であれば問題ない

書込番号：6700598

[かっぱ巻]

＞規格的には同じ物

ちょっと微妙な表現では？データ転送レートが違いますので。

x1のビデオカードとx16のビデオカードは同等ということになってしまいます。

書込番号：6700719