Inspiron 530 のクチコミ掲示板

気長に待ちます。

2007/07/22 19:45（1年以上前）

cooldayさん

クチコミ投稿数：24件

昨日注文して、今日入金しました。日曜なのでコンビニのＡＴＭで支払いました。
納期がかるく１ヶ月を超える事がある、という事を今日まで知りませんでした.。どのメーカーも、ＣＯＲＥ２Ｄｕｏ　を搭載している機種のほうが少なく、ＤＥＬＬの５３０がこのスペックでかなり安いので即決しました。オフィス２００７がついてるし。
　　できればＤＶＤ－ＲＡＭにも対応してほしかった。構成した部品の中に在庫切れが無ければ2～3週間で届くのではないでしょうか？　１０日で届いた人もいるし。

書込番号：6565129

0点

♪ぱふっ♪さん

クチコミ投稿数：10261件Goodアンサー獲得：148件

2007/07/22 20:05（1年以上前）

DVDスーパーマルチドライブは\5,000くらいでありますよ。
DELLのBTOでスーパーマルチ選択してもどのメーカーのどの機種が来るのか分からないし、DVDドライブは後から自分の好きなのを買って取り付けた方がいいんじゃまいかと。

書込番号：6565184

0点

日産マーチさん

クチコミ投稿数：103件Goodアンサー獲得：2件

2007/07/24 02:00（1年以上前）

DVD±R/RWで注文して正解かと。
もし中身がTSST Corp TS-H653Aならファーム書替えでｽｰﾊﾟｰﾏﾙﾁﾄﾞﾗｲﾌﾞになります。LG製のだったら・・・RAM化は無理なので市販のを買いましょう。

書込番号：6570343

0点

cooldayさん

クチコミ投稿数：24件

2007/07/25 21:33（1年以上前）

　　日産マーチさん、貴重なご意見ありがとうございます。調べてみると　ＤＥＬＬの
ファームウェア自体がＤＶＤ－ＲＡＭを使えないように制限をかけています。
ＤＶＤスーパーマルチでも昔はＤＶＤ－ＲＷとＲＡＭを切り替えて使うメーカーもありましたが、♪ぱふっ♪さんご意見のようにもうほんの少しでスーパーマルチに出来るんだし、なんでそんな制限をかけたのか、はなはだ疑問です。

書込番号：6576264

0点

matsuBNR32さん

クチコミ投稿数：3件

2007/07/26 21:18（1年以上前）

今更なのですが、この口コミをみてびっくりです。
それほど、DELLはパニクってるのでしょうか？
自分は、7/13に注文を入れ、自動受付メールは来たものの、
7/16まで連絡なし。あたまにきてメールを入れたら・・・
翌日、受け付けましたのメールが。
それまで、オーダーステータスすら入れなくて、
状況がわからなかった。
別途注文していた他社からの部品は7/16に届き、
余計に腹を立てていました。EPSONとは雲泥の差ですな。
部品注文した2社からは、リアルタイムでメールがあり、
お客に心配させない配慮を感じました。

今日、オーダーステータスを確認したら、明日届くとありました。
みなさんの書き込みをみていると、それでも侮れません。
気合い入れて、待ちます・・・・

それにしても、電話受付に中国人？？？
世界一五月蠅い？日本人相手にそりゃないでしょ、DELLさん。

書込番号：6579612

0点

ニック.comさん

クチコミ投稿数：915件Goodアンサー獲得：70件

2007/07/26 22:18（1年以上前）

皆さんなぜDELLをそんなに悪く言うのですか。
私の購入予定の530は配送予定日8月2日ですが、明日27日に配送するそうです。
今使っているE521も早かった(4月に購入)、送金してから6日で届いた(国産は最短2日)。ただE521のVistaのリカバリーDVD（Vistaに不具合）は6月に届いた。
今まで配送予定日は最悪この日までに届くのかなと思っていました。

書込番号：6579865

0点

NEVE4さん

クチコミ投稿数：189件

2007/08/23 02:32（1年以上前）

もう見てないかな？？
日産マーチさんどこのファームでRAMが使えるようになりましたか？？
ファーム変えてもRAMに対応しないようなので、よろしければ教えて欲しいのですが・・・

書込番号：6669120

0点

cooldayさん

クチコミ投稿数：24件

2007/08/23 23:11（1年以上前）

ＮＥＶＥ４さん、新しく質問をしたほうがいいと思います.スレ主である私でさえさっき
書き込みにきずいたくらいですから。

書込番号：6672244

0点

NEVE4さん

クチコミ投稿数：189件

2007/08/24 01:34（1年以上前）

見てくださってありがとうございます。
cooldayさんの言うとおり新しくスレを立ててみますね。

書込番号：6672967

0点

ナイスクチコミ4

返信6

Dellって大丈夫なの？

2007/08/21 20:47（1年以上前）

テーラーメイドｈｔさん

クチコミ投稿数：82件

目下、パソコンの購入を考えています。いろいろなクチコミの内容を拝見しました。価格的にはどのメーカーのパソコンよりも魅力的です。同じスペックならDellのパソコンを購入したいのですが、正直迷っています。専門的な知識はありませんので、自分でトラブルを解決できる自信はありません。もしDellのパソコンを買って何のトラブルもなく快適だよという方がいましたら、情報ください。お願いします。

書込番号：6664448

0点

ragzoさん

クチコミ投稿数：931件

2007/08/21 22:12（1年以上前）

＞もしDellのパソコンを買って何のトラブルもなく快適だよという方がいましたら

どこのメーカーを選んでも全員がそのようなことがありえないのは判りますよね。

Dellのサポートの評価は意見が分かれるところですが、
一ついえるのは、電話でのやり取りや、メールが基本な為、ＰＣについての基礎知識の少ない方には辛いってことです。

ＰＣの世界は家電とは違い、多少のトラブルは当たり前ぐらいに思う方が快適に過ごせます。

ご近所の販売店で、説明が理解できる店員さんから勧められた物を買われるほうが良いと思います。

もちろん価格は違いますが、それは当然とお考えください。

書込番号：6664844

1点

k-415さん

クチコミ投稿数：819件

2007/08/21 22:58（1年以上前）

DELLで購入するならオプションでサポートを充実できますよ。
デルケア [パソコン本体の保証]・困った時の“デルテレフォンアドバイザー”
訪問セットアップサービスとありますので、
その中で自分で必要そうなグレードを選択してみたらいかがでしょう？
全部いちばん高いモノを選択しても、同一性能のメーカー製パソコンより安いかもしれません。
ただ、DELLの場合はメーカー製パソコンのようにソフトテンコ盛りはありません。

書込番号：6665097

1点

かっぱ巻さん

クチコミ投稿数：13143件Goodアンサー獲得：191件

2007/08/21 23:25（1年以上前）

＞専門的な知識はありませんので、自分でトラブルを解決できる自信はありません。

ならデルはお勧めしません。
トラブルの解決までは行かなくても、原因を特定してサポートに伝えられるぐらいのスキルはあったほうがいいと思います。

・他メーカーのサポートも定型の応答しかできない場合も多いが、デルの場合日本語の語彙にも問題のあるサポートにあたる場合がある（サポートセンターが国外にあるため）

・今日発売の週刊アスキーの、いしかわじゅん氏の連載を読んでも判るように故障の発生率は高いように感じる。たとえばこの異常の根本が電源の異常で、それによってマザーが故障していたとしても、電源まで至らず根本的な解決にはならない可能性がある。

・納期に時間がかかる場合がある。

が理由です。

書込番号：6665258

2点

912SHさん

クチコミ投稿数：16件

2007/08/22 00:29（1年以上前）

こんばんは

私は今の所トラブルには見舞われていません。（運とも考えられますが…）

正確には、こちらの皆さんが言っているトラブルに見舞われていませんし、何らかのトラブルに遭遇しているかもしれませんが、恒常的でなければ気にしません。

ただ先の方々のお話の通り、ある程度ご自分でトラブルを判断解決出来る知識が無いとお考えなら、DELLではなく家電量販店で購入出来る国内主要メーカー製のパソコンを購入した方が宜しいかと思います。

因みに私自身はあまりサポートを利用したことがないので、善し悪しは判りませんが、どちらのメーカーを購入するにせよ、保証・サポートは厚くした方が良いとは思います。

書込番号：6665580

0点

やすもうさん

クチコミ投稿数：1158件Goodアンサー獲得：21件

2007/08/22 08:32（1年以上前）

　私は60過ぎてからパソコンを始めました。初めてのＰＣは4100でした。デルにしたきっかけは、知り合いのＰＣ店の店員さんに薦められたからです。そして、2年前に9100に更新しました。

　紆余曲折がありましたが、本を読み、サポートに電話をして、自分がやろうとした事が何とか出来るようになりました。

　世間で言われているよう事は、無いとは言えないかも知れませんが、キチンと説明できるかどうかにかかっていると思います。

　トラブルは、4100の時、3年経ったころＨＤＤが壊れました。9100の時は1週間経ったころマザーボードが壊れました。どちらも、業者が箱を持って取りに着てくれました。

　各メーカーともそんなに変わらないではないでしょうか。店舗で買っても、その店ではサポートはしてくれないと思います。

書込番号：6666191

0点

テーラーメイドｈｔさん

クチコミ投稿数：82件

2007/08/22 19:01（1年以上前）

ragzoさん、k-415さん、かっぱ巻さん、912SHさん、やすもうさん、アドバイスありがとうございます。それにしても、このＨＰは本当にありがたいです。一人で悶々と悩んでいるのではなく、親切にいろいろな人が親身に相談にのってくれて感謝感激です。みなさんの声を聞かせていただき、もう一度冷静にいろいろな視点から検討しようと思います。価格的には魅力的です。しかし、何かあったときの対応や自分自身のパソコンの知識不足など、総合的に考えるとやはり現段階では、Dellのパソコンに挑戦する段階ではないように思います。いずれにしても、もう少し考えてみたいと思います。ragzoさん、k-415さん、かっぱ巻さん、912SHさん、やすもうさん、本当にアドバイスありがとうございました。

書込番号：6667463

0点

ナイスクチコミ4

返信5

USB端子の問題か？

2007/08/16 08:34（1年以上前）

smap9092さん

クチコミ投稿数：34件

inspiron530が、８月１５日到着しました。ここで問題となっているUSB接続で
PCがフリーズするという現象について、暫定的かもしれないのですが解決をしたので
お知らせします。
BIOSは1.0.0の初期バージョンです、最初は裏面に４つあるUSB端子の上２つにキーボード、
マウスを差し込んでいました。この状況では外付けHDDの電源を入れていると
PCがＤＥＬＬロゴでフリーズをしました、Ｆ１やＦ２キーは反応しなくなり、
電源を落としてＢＩＯＳのファーストやセカンド、サードの起動順位を
ファーストにＨＤＤ，セカンドに外付けなどと設定をかえて
外付けＨＤＤの電源を入れてみましたが、現象は変わらずフリーズをしました。
これは本体の問題か？ＤＥＬＬに連絡をしようか？とも悩み、
もう少し自力で何とかしようとやってみました。
このＰＣのいいところは前面にも2.0対応が４つもあるので
外付けＨＤＤとプリンターＭＰ６００を前に挿し外付けＨＤＤの電源を入れた状態で
ＰＣを起動すると。。。
ＰＣは正常にＯＳの起動が完了しました、そこで後ろのＵＳＢ端子の差込を変えると
問題が解決するかもしれない、と考えて
マウスとキーボード用のＵＳＢ端子を裏面の４つある端子のうち下の２つに
マウスとキーボードのＵＳＢ端子を挿しこみ、
同じく後ろの２つ開いている上に外付けＨＤＤとプリンターのＵＳＢを挿しこみ
外付けＨＤＤの電源を入れた状態で
ＰＣを起動すると正常に起動しました。
ＵＳＢ端子の差し込む位置を変えただけですが、正常に起動することを確認しました。
これは僕のＰＣ環境の問題かもしれないのですが、お困りの方々の参考になればと思い
書き込みをしました、後ろ面の上２つの端子を利用して
外付けＨＤＤなどを差し下の２つに
マウスとキーボードを差し込めばいいかもしれません、お試しください。

書込番号：6645936

2点

いっぷく（￣▽￣）y-~~~~さん

クチコミ投稿数：81件

2007/08/17 04:12（1年以上前）

7月24日に届いてすぐ問題になっていた外付けHDDのフリーズを確認し
smap9092さんのやられたことも含め思いつく限り試してみましたが、
結局直りませんでした。(使用外付けHDD：I-O DATA HDC-U250)

返品は面倒ですし他に目立ったトラブルもなかったので、
諦めて外付けHDDは使うときだけ接続してます。

それにしてもこれって530だけのせいなんでしょうか？
I-O DATAのホームページで似たようなトラブルを見つけたのですが・・・
http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s13180.htm

ここの書き込みを見てると、
BUFFALO製のものは結構問題なく使えているようですね。

書込番号：6648941

0点

猫のきもちさん

クチコミ投稿数：2006件Goodアンサー獲得：71件

2007/08/17 09:10（1年以上前）

いっぷく（￣▽￣）y-~~~~さんのおっしゃる問題は、どの外付けＨＤＤでもあるものかと思います。
バッファローのホームページにも同じような問題解決法が載ってますし。
これはＢＩＯＳ設定の変更でたいがい回避できるものみたいです。
また電源連動型の場合は、パソコン側に入れているソフトによって連動起動できなくなるようで、その時は連動機能をＯＦＦにするといいそうです。
どちらにしても、５３０で起こっている現象とはちょっと違うみたいです。

私も価格コムでバッファロー製ＨＤＤの口コミをざっと確認してみましたが、５３０以外でフリーズ問題で悩んでいる人は見あたりませんでした。
ひとつだけ見つけたものも、自己解決されていましたし。

ＵＳＢ端子の接続場所の差し替えは、フリーズ当初前後をいくつか入れ替えてみましたが、私の場合ダメでした。
ただし８箇所全部試したわけではありません。
もう一度試しにやってみます。

書込番号：6649219

0点

たばこ屋サンさん

クチコミ投稿数：4件

2007/08/19 07:49（1年以上前）

私のinspiron530は、８月９日に到着しました。
私の場合、裏面の上段にキーボードを接続した場合、BIOS立上り後、
Keybard Failare　アラームが出され
F1かF2を押せとのことですがキーボードが壊れているのに押せません
増設ＨＤＤの有無は関係ないようです

裏面から見て上段左側に差した場合は、一度、抜き差しするとキーボードを認識します
上段右側に差し込んだ場合は、抜き差ししても認識できません

デルサポートに連絡すると、新しいキーボードが送られて来ましたが症状が変わりません

本体が悪いのだから、本体取り換えを申し入れたところ、営業担当より電話があり
本体返却⇒返却確認⇒製作開始⇒配送　で　約３週間かかるとのこと
増設用のUSBボードを送れと申し入れると、サポートより電話があり
修理で対応さてくれ、約１週間で修理するということで
明日、修理に出すことにしました

古いＰＣの時は、３年間オンサイト修理のオプションを付けてあったので修理に来てくれたのですが、今回は工場送りとなりました。

書込番号：6655641

1点

たばこ屋サンさん

クチコミ投稿数：4件

2007/08/20 12:43（1年以上前）

連続ですみません

工場送りの前にHDDを取り出すために筺体を開けたところ
下段のＵＳＢのソケット部が、シール材で覆われているのに
上段は何もありません、黒いプラスチックが露出しています

これが直接の原因とは思えませんが、何か関係があるのでは？？

書込番号：6659538

1点

カーディナルさん

クチコミ投稿数：14545件Goodアンサー獲得：1599件

2007/08/20 13:20（1年以上前）

　たばこ屋サンさん、こんにちは。

> 下段のＵＳＢのソケット部が、シール材で覆われているのに
> 上段は何もありません、黒いプラスチックが露出しています

　本来シール材で保護される箇所がそうではないとすると
　輸送途中の衝撃等で不具合が生じる可能性がありますね。
　人によって問題の有無と症状が異なるのもこの辺に原因が有るのかも…

書込番号：6659654

0点

ナイスクチコミ0

返信2

ワイヤレスのマウス

2007/08/09 23:06（1年以上前）

ほたる103さん

クチコミ投稿数：69件

ワイヤレスのマウスはレーザ式なのでしょうか？それともマウスパッドが必要な光学式でしょうか？

書込番号：6625849

0点

Hippo-cratesさん

クチコミ投稿数：23151件Goodアンサー獲得：4968件

2007/08/09 23:31（1年以上前）

安売りDellだからただのLEDマウスです。もしレーザーだったら宣伝文句にしてます。
それとレーザーマウスでもマウスパッドを使わないと。

書込番号：6625968

0点

TAILTAIL3さん

クチコミ投稿数：5546件

2007/08/09 23:35（1年以上前）

光学式でもレーザーでも、机の材質によってはマウスバッド必要ですよ。
ちなみに安くても光学マウスが付いてるだけ良いかも・・・

富士通や日立の本当に安いモデルは、いまだにボールマウスの場合も
ありますから・・・企業用モデルは（＾＾；

書込番号：6625990

0点

ナイスクチコミ7

返信13

フリーズ問題解決法

2007/07/29 19:20（1年以上前）

猫のきもちさん

クチコミ投稿数：2006件

外付けＨＤＤをつないで起動するとフリーズする現象についての書き込みです。
２ちゃんねるを覗いたら、この問題について解決した方の報告が載ってましたので、新たにスレを立ち上げさせてもらいました。

それによるとブートの優先順位が、購入時は内蔵ＨＤＤでなくリムーバブルになっているそうです。
この設定を変えたら直ったと報告されています。
私はまだ５３０が手元にないので試せませんが、もし興味があったらお試しください。
「そんなこともうやったよ」という方もいそうですけど。

一応エプソンのサポートページより、起動時のドライブ変更方法を借用してきました。
知識のない私には、ほんとにこれでいいのかわかりません。
どなたかパソコンに詳しい方、サポートよろしくお願いします。
http://support.epsondirect.co.jp/edcfaq/edsnsys_expub.nsf/ContentsID_print/TN100009647

もうひとつ、別のスレでの書き込みで、この現象についてＤＥＬＬは認識しているとサポートから言われたそうです。
ただしその方のマザーボードはＢＩＯＳ変更できないらしく、マザーを交換しなければならないのとこと。
ということは、上の方法では直らないのかもしれません。

以上、とりあえず報告でした。

書込番号：6589160

1点

subachさん

クチコミ投稿数：15件

2007/07/29 22:10（1年以上前）

猫の気持ちさんへ
私の場合、サポートへ電話しながら、BIOSの読み込み順位とUSBの設定を色々変えましたが、どういう組み合わせにしてもダメでした。それで、ついにサポートの人もあきらめたようです。
どのような物にも当たりはずれはあるので、不良品に当たった人はアンラッキーです。しかし、その場合でも肝心なのはメーカーの対応であり、私の場合は、特に何も言わずに返品に応じてくれたので、ＤＥＬＬに対して特にダメとかいう気持ちは持っていません。
また新しいCPUを乗せたＰＣがDELLの価格と同じくらいに値が下がってきていますので、修理に出して時間がかかるよりも、他のメーカーを購入したほうがいいと思いました。

書込番号：6589743

0点

MEGA O.I.Sさん

クチコミ投稿数：440件Goodアンサー獲得：8件

2007/07/29 23:09（1年以上前）

皆さんのフリーズ現象と少し違うと思うのですが、次のような現象が2回発生したので報告します。

電源を入れ、DELLのロゴが表示された後、画面が消えてしばらくすると通常はWindows Vistaの起動画面(■■□□□□…が伸びていくあれです)が表示されますよね？

ところがロゴが消えたまま何も表示されないという症状です。

1回目は本体の青ランプの点き方を見てHDDが動いていないなぁ、どうしたんだろう？と数分待っていたら、思い出したようにVista起動画面が表示され事なきを得ました。

忘れかけていた本日、また同じ現象が発生、今度は10分くらい待っても何の変化もなし、諦めて電源ボタンを押して一旦切り、再起動させました。

当然、再起動時に正しくシャットダウンされなかった旨を表示しましたが、通常に起動するを選択したところ、問題なく起動しました。

皆さんの症状はDELLのロゴのままフリーズということなので若干違いますよね？

その後、猫のきもちさんの書かれたブート関係を含め、BIOS設定を一応自分なりに見直して様子を見ています。

ちなみにUSBにはキーボード、マウス、プリンタ、マルチカードリーダーが繋がれてます。

以上、同様の方がいらっしゃればと、参考までに。

書込番号：6590032

0点

猫のきもちさん

クチコミ投稿数：2006件

2007/07/30 00:49（1年以上前）

やはり上記の方法ではダメですか。
２ちゃんねるの直ったという報告が本当だとして、デルサポートのマザー交換の話とあわせると、上記の方法で対処できるマザーとできないマザーがあったりするのでしょうかね？

>MEGA O.I.Sさん

その症状、仕事で使ったりするパソコンであれば、不安な要素ですよね。
本来ならもう一度修理でしょうが、その間パソコンがなくなるも辛いでしょうし。

上記の対処法は、私も５３０が届いてフリーズ症状がでたら試してみます。
引き続き試された方などいましたら、ご報告お願いします。

書込番号：6590424

0点

912SHさん

クチコミ投稿数：16件

2007/07/30 02:15（1年以上前）

「助けてください。」に書いた者です。

BIOS見ましたが、BOOTはFirstからFourthまで設定出来るようです。
生憎と当方はUSB接続の外付けHDDを持ち合わせてませんので確認出来ません。

フリーズすると仰っている方はその辺りを本当にお試しになったのでしょうか？

因みにFirst Bootは「Removable」(外付け)になっています。
(530で初期状態からいじっていません)

書込番号：6590614

0点

momolockさん

クチコミ投稿数：1件

2007/07/30 03:02（1年以上前）

当方も外付HDDを持っていないのですが、USBメモリーでもOSが起動しなかったのでこの処理をしてみました。
その結果、差したままでも起動できるようになりました。
ただ、処理前でも皆さんが言うようなフリーズではなく、ちゃんと文字が出てきていました、なにかキーを押せって…。
なにはともあれ、ありがとうございました。

書込番号：6590662

0点

ニック.comさん

クチコミ投稿数：915件Goodアンサー獲得：70件

2007/07/30 15:52（1年以上前）

MEGA O.I.Sさんへ　
　OSがHDD内をチェックやドライバーなどを探し回る為、起動時間がかかる。（だいぶ省略した言い方）。
　VistaをクリーンインストールすればOKです。この時にCドライブを40GBに設定した方がいいかも。
DELLの
パーティション設定 Cドライブ：40GB、Dドライブ：残り [+ 4,200円]　は高い、設定に要する時間は。５秒じゃん。
　Inspiron530を500G HDDで注文したら　Cドライブ455G残りリカバリ領域だって、近々パーティション設定のきり直ししよう。

書込番号：6591715

0点

MEGA O.I.Sさん

クチコミ投稿数：440件Goodアンサー獲得：8件

2007/07/30 22:39（1年以上前）

ニック.comさんへ

> OSがHDD内をチェックやドライバーなどを探し回る為、起動時間がかかる。

残念ながらいつも同じ症状ではないのです。
本当に希に、忘れたころに発生するだけで、今まで2回しか発生してません。
なので原因は違うのではないでしょうか。

> VistaをクリーンインストールすればOKです。
> この時にCドライブを40GBに設定した方がいいかも。
> DELLのパーティション設定 Cドライブ：40GB、Dドライブ：残り [+ 4,200円]　は高い、設定に要する時間は。５秒じゃん。
> Inspiron530を500G HDDで注文したら　Cドライブ455G残りリカバリ領域だって、近々パーティション設定のきり直ししよう。

これは他のスレで書かれているとおり、とりあえず1回はパーティション切り直せるので実行しました。
なので私の場合、500GBのHDDが、C:228GB、D:10GB、E:228GBという状態で使用しています。
切り直してリカバリーという操作を繰り返せばC:を40GBとかにできるようです。(詳しくは別スレ参照ください)

書込番号：6593033

0点

猫のきもちさん

クチコミ投稿数：2006件

2007/08/02 11:20（1年以上前）

やっと本体が届きました。
私の場合、外付けＨＤＤ(バッファロー　HD-H320U2)はつないだまま起動できました。
ほっと胸をなでおろしたものの、maxellのＵＳＢカードリーダーをつなぐと、ＤＥＬＬ画面で止まってしまいました。

そこでこのスレの方法で、ブート順位をＨＤＤに変更しましたが、結果は駄目です。
ＨＤＤとＣＤ以外のブートをすべて無効にしても駄目。
結論として、このカードリーダーをつないでの起動は不可能だとわかりました。
(ただし起動後は問題なく使えます)

さて、私のパソコンの場合、もうひとつ問題があります。
一度フリーズすると、カードリーダーを外してもＤＥＬＬ画面で止まり起動できません。
ＢＩＯＳ画面にすら入れず、すべてが操作不能です。

この対処法として、デルサポートで聞いた方法をあげますと。
電源を切った後で、本体の電源コードを抜く。
この状態で電源ボタンを10回以上カチカチ押す。
(内部の静電気をとる)
これでまた動くようになりました。

もしこれで動かないときは、キーボードを含めたすべてのＵＳＢ機器を外して行うといいそうです。

しかしこれらの方法はすべて対処法でしかなく、問題解決にはなってません。
外付けＨＤＤやカードリーダーだけでなく、内臓メモリのあるものすべて(携帯やデジカメなどなど)をつないだままでも、同現象がおこる可能性があります。
デルさん、早く対応してください！

書込番号：6601129

1点

912SHさん

クチコミ投稿数：16件

2007/08/03 00:53（1年以上前）

猫のきもちさん

フリーズかなり問題視されていますが、接続している機器の問題とは何故考えないのでしょうか？

こちらの書き込みを見てるととても気になります。

量販店で購入すればある程度の価格になるものを安く購入して、自分の使っている機器がたまたま上手く繋がらない、確かにご本人にすれば大変な問題だと思いますが、あまりに一方的にメーカーを責めていませんか？ご自分で解決しょうとはお考えにならないのですか？

是非お考えをお伺いしたいです。

書込番号：6603534

0点

猫のきもちさん

クチコミ投稿数：2006件

2007/08/03 09:11（1年以上前）

>912SHさん

５３０のスレを最初から最後まで読んでみてください。
そこに答えは出ています。

それとこのスレはフリーズ問題について、使用者サイドで何か対策は打てないものかと、探るために立てたものです。
そこのところをご理解ください。

書込番号：6604072

2点

猫のきもちさん

クチコミ投稿数：2006件

2007/08/05 09:29（1年以上前）

２ちゃんねるで、ＰＣＩのＵＳＢカード経由でつなぐと大丈夫、との報告があります。
(私は試してませんけど)

となるとオンボードUSBコントローラの問題?
ＢＩＯＳ以外にマザーも怪しい?

数少ないＰＣＩスロットをひとつ消費してしまいますが、必要のある方は試す価値があるかも。

書込番号：6610653

2点

猫のきもちさん

クチコミ投稿数：2006件

2007/08/06 23:42（1年以上前）

今日新たに、プリンタを接続するとＤＥＬＬ画面でフリーズすることがわかりました。(T_T)

機種はキヤノンの複合機ＭＰ９６０です。（一番新しいやつ）
プリンタの電源を入れたまま起動だとフリーズ。
電源が切れていれば起動可能。

うちの５３０はＵＳＢカードリーダーを接続するとフリーズしていたので、同じくＭＰ９６０のカードリーダー機能が引っかかったのかもしれません。

電源を切ってから起動すれば問題はないとはいえ、これから数年使うつもりのパソコンです。
この先ＵＳＢ機器も増えていくでしょう。
DELLさんが対処してくれなければ、そのたびにこのフリーズ問題に悩まされるのかも……。

書込番号：6616371

1点

ひろしん、さん

クチコミ投稿数：117件Goodアンサー獲得：3件

2007/08/08 22:50（1年以上前）

ＵＳＢハブを使うとＤＥＬＬ画面でフリーズしますよ。
ハブを繋げている状態でフリーズする人はハブを外して本体に直接つなぐと起動します。
ハブを外した後に起動する時にコンセントを一度外してから起動するように。
すべての原因がハブではないですがハブを繋げている人はこの可能性が大です。

書込番号：6622748

0点

ナイスクチコミ0

返信6

他メーカーとの互換性について。

2007/08/07 12:12（1年以上前）

つさひりょうさん

クチコミ投稿数：23件