このページのスレッド一覧(全1037スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 0 | 3 | 2008年1月30日 19:36 | |
| 1 | 5 | 2008年1月30日 00:47 | |
| 1 | 12 | 2008年1月29日 21:33 | |
| 0 | 2 | 2008年1月29日 04:30 | |
| 2 | 4 | 2008年1月28日 12:34 | |
| 3 | 5 | 2008年1月28日 09:09 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
デスクトップパソコン > Dell > Inspiron 530
正月中にネットで19%オフのキャンペンで530地デジ付を購入しました。
納品まで3週間掛かりました。その間、良いも悪いもカキコミをみて不安になった時もありましたが、
到着後の感想は・・・
●PCも静かで快適(CPU E6850 メモリ 3ギガに増設しました)
●地デジ設定も楽チンで24インチ高画質画面で超快適。
※デルテクニカルサポートの回答は確実で、対応も丁寧で・・・グット!
昨日、デスクから3Dフリップのアイコンが消えてしまった問題も、ネットにも載ってな新たな、力技で解決してくれました。
自分はバイオ2台と富士通1台持ってますが、今のとこDELLは24時間のサポート&通話料無料で満点!電話は中国人がでますが、きちんと回答でしてきますしね(^^
納品後、2日で完全カスタマイズして、今は サックサック快適Vistaです。
0点
ザル吉さん、こんにちは。
特に問題もなく快適に使われているとのことで良かったですね。
私の時のクーポンは10%オフだったので正直羨ましいです(^^;
>昨日、デスクから3Dフリップのアイコンが消えてしまった問題も、ネットにも載ってな新たな、力技で解決してくれました。
もしかするとDellConnectを使われたのでしょうか。
ちょっと気になったもので。
書込番号:7313169
0点
カーディナルさん こんにちは。
今回のトラブルではDellConnectではなく電話サポートでした。
まず、3Dフリップアイコンが消えてしまった原因は、VISTA快適ソフトをインストールしたことから始まりました・・・。
インストール終了後に あれっ と思いきや3Dアイコンはもうありません!!
ネットで公開されている復旧法の、
C:\Users\[USERNAM\AppData\Roaming\
Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch
の中にもアイコンが見当たらず困り果ててDELLに連絡しました。
DELLも上記の方法を説明してきましたが、やはり駄目で折り返しの回答にはなりましたが私のPCの場合はこれで
バッチリ解決しました。
ご参考までに投稿いたします。やってみると実に簡単でした!
@アカウントの(適当な名前で良い)新規作成
A新規アカウント画面にログイン
B3Dフリップショートカットのコピー
C自分のアカウント画面に張り付け
D新規作成したアカウントの削除
・・・・だけでした(^^
何が助かるって24時間サポートはホントありがたいですね!
書込番号:7314403
0点
ザル吉さん、こんにちは。
丁寧に教えて頂き、ありがとうございます。
新規アカウントを作成してのコピー&ペーストというのは確かに力技だと思いました(^^;
このやり方だと上手く使えば他の不具合も直せそうな気がします。
あまり使わないにこした事がないでしょうが、24時間対応というのは精神的にもいいですね。
書込番号:7317291
0点
デスクトップパソコン > Dell > Inspiron 530
オーダーから約10日程で届きました。
前使っていたノートがあまりにも故障が多発したために2台目はデスクトップということでコストパフォーマンスの高いこの機種を選びましたが、今のところ快調です。
とりあえず構成は
CPU:Core2DuoE6850(3.0Ghz)
グラボ:GeForce8600GT(256MB)
メモリ:3GB(オーダー時1GB、価格.com内で見つけた1GBのものを2枚増設)
HDD:320GB
ディスプレイ:24inch
その他:地デジチューナー,ブースターアンテナ,スピーカー(2.1ch)
大体こんな感じで諸々含めて15万ちょっとって感じでした。
セットアップが一通り終わりある程度動かしての感想ですが、
・体感速度は十分
・地デジは興味があれば程度のもの
・USB地雷発生
ってなところでしょうか。
速度に関してはこれといって問題を感じることはなく、Vistaで使われているグラフィック系の効果も難なく動作しました。多分メモリの増設がそれなりに効いているんだと思います、あとグラボのスペックもそこそこだったのが影響してるのかな?
地デジはやっぱりきれいです。ですがデータ放送が受信できなかったり、他の方も言われていますが録画した番組を他の再生機器で見ることができないなど、ソフトが余りにも貧弱すぎるのが特に問題です。地デジはあくまでおまけ、まぁパソコン買ったら地デジの試供品が付いてきたとでも考えるのがいいと思います(笑)
そしてUSB地雷。正直BIOSが更新されて今のロットなら問題ないだろうだなんて思っていましたが甘かった、見事にはまりました。Buffaloの外付けHDDを自動電源(PC起動と同時にHDDも起動)でつないだ状態にして起動するとDELLのロゴ画面の後に暗転、そのまま無反応に。その状態のままで外付けHDDの電源を落とすとwindowsが起動しました。以前から指摘されていたUSB地雷とは若干症状が異なりますが、やはり外付けストレージと起動との間にある問題は解決されてないように思われました。とりあえず今できる対策は、外付けHDDの電源はwindowsが起動してから入れることくらいですね(汗)
まぁ何はともあれ、若干の問題はありますがコストパフォーマンス面で言えば他を十分に圧倒していると思います。今回は自分でメモリを増設したことにもよりますが、メーカー製のPCでこのスペックと価格の両立はまず無理でしょう。加えてやはりディスプレイ、24inchは正直広すぎるくらいで、実際に使う分にはまず22inchで十分ですが、この価格でこのサイズのディスプレイが選択肢に入るのはかなりの魅力だと思います。
コストパフォーマンスはまず間違いなく今現在最強の部類と考えていいと思います。
ただ初めてパソコンを買うけどパソコンで何をするか余り決まっていないと言う人には個人的にはソフトが十分に入っているメーカー製PCをお勧めします。今回初めてDELLに注文したのですが、ソフトは本当に最低限のものしか入っていませんでした。ですからそこのところの目的が定まっていない段階で仮にこのPCを買うとなると中々厳しいものがあるように思います。
逆にPCに慣れていて2台目が欲しいとか、やりたいことがある程度定まっている人には断然お勧めできるモデルです。
1点
>そしてUSB地雷。正直BIOSが更新されて今のロットなら問題ないだろうだなんて思っていましたが甘かった、見事にはまりました。
530sがフリーズしている訳でもないんでしょ。
BIOSの設定の変更すれば良いだけジャン。
書込番号:7295134
0点
>Vistaで使われているグラフィック系の効果も難なく動作しました。
オンボードのグラフィックチップでメモリ1Gでも難なく動作するよ。
グラフィックボードを増設しないと動かないと思ってる人が多いので・・・・
USB地雷は最新のBIOSでも対応しきれてないからね。
BIOSで起動優先順位を変えれば直るかもね。
書込番号:7295239
0点
>最新のBIOS
BIOS 1.0.10 が 12/21 1UPされていますね。
http://support.us.dell.com/support/downloads/download.aspx?c=us&l=en&s=gen&releaseid=R174855&formatcnt=1&libid=0&fileid=237513
書込番号:7295482
0点
ぶぇすさん、こんにちは。
USB地雷についてですが、
もしかすると下記のWiki形式情報サイトに掲載されているFAQで解決するかもしれません。
inspiron @ wiki USB地雷まとめ
http://www14.atwiki.jp/wiki-inspiron/pages/12.html
書込番号:7295811
0点
ぷぇす さん こんばんは。
私も、同じスペックのを本年購入しました!
使ってみての感想は、ぷぇすさんに同感です。
地デジは確かにオマケって感じですね。
(録画予約してから、スリープにすると留守録がパーになってしまったのには
驚きでした・・・涙。VAIOはOKなのに〜。)
でもこのPCは結論からいうと スペックや金額考えると満足しています。
まともにこのスペック買ったら20万超えますもんね〜。
書込番号:7314473
0点
デスクトップパソコン > Dell > Inspiron 530
初めて、投稿させてもらいます。1月5日にInspiron 530エンタテインメントパッケージを注文して6日の日に商品代金を振り込みました。追加したものは、OSをUltimate32ビット、USBデジタルチューナーのアンテナ、13メディア対応カードリーダーBluetooth内臓、24インチモニタ、DVD-ROMドライブ&DVD+/-RWドライブです。
1月10日にデジタルチューナーのアンテナが在庫切れの為、納期が2月上旬までかかるとメールで連絡がありアンテナをキャンセルしました。1月15日に今度は、13メディア対応カードリーダーの在庫がなくなった為19メディアのものに変えるとメールで連絡がありました。このときに13メディアと同価格となりますと書いてあったのですが13メディアの価格は、4700円で19メディアの価格は、4200円です納得がいかなかったので電話でアンテナのキャンセル分の返金のことと、ついでに聞いたところ23400円を口座に返金するとのことでした。
アンテナの価格が2981円でカードリーダーの差額が500円なのになぜ23400円なのか不思議に思い連絡しようとしたら昨日PCが届き納品書を見たところ、USBのデジタルチューナーが入っていません。Webで購入した仕様を見たところUSBのデジタルチューナーが消えていました。アンテナをキャンセルしたのになぜUSBのデジタルチューナーキャンセルになっているにのか!電話にでるのは、いつも中国人の女性で通じてなかったのか?
届いた荷物は、まだ開封していないので返品して新たに頼み直したほうがいいのか迷っています。連絡したいのですが、土日はできないしメールで問い合わせても連絡がありません。
どうしたらよいかアドバイスよろしくお願いします。
0点
siosai33さん、こんにちは。
DELLのミスでの欠品ということになるでしょうから、
個人的には本体とモニタその他はそのまま使い、
USBデジタルチューナーは別途至急で送ってもらうというのがよいのではと思います。
連絡については残念ながら明日まで待つしかないでしょう。
書込番号:7302259
0点
こんにちは、カーディナルさん
私もそのほうがいいと思うのですが、サポートにでる女性(中国人)と話してもこちらの言っている内容を理解してもらえるかが心配です。
いっそのこと返品して新たに頼み直したほうが安心なのかなとも思います。
こういう場合送料は、こちらで持たないといけないのですかね?
いずれにせよ明日Dellに電話してみます。
書込番号:7302324
0点
siosai33さん、こんにちは。
サポートの人についてですが、ご心配なら(かなり大変になりますが)
日本人で確実にこちらの意図が伝わる人になるまで電話をかけ直すというのもありかと思います。
送料は当然DELL持ちになるはずです。
なお返金手続きについてですが、あまり早くはないと思います。
書込番号:7302380
0点
siosai33さん、こんにちは。
dell に電話した時に、電話交換の人が出たら「日本人の営業の方に折り返し電話させてください!」といえば、架け直してくれましたよ。
書込番号:7302811
1点
返品は商品到着後10日以内じゃないと無効になるよ。
あと、こっちの都合で返品する場合の送料は消費者負担だよ。
5,000円ぐらいだけど・・・・ごねると無料になる場合もあるみたいだね。
(過去スレでごねて返品送料DELL持ちにした人いるから)
書込番号:7303506
0点
もう疲れ果てました。
朝9時から、仕事の合間を見てDellのサポートに電話したところ返金処理をしてしまった為USBデジタルチューナーは送れないという返答でした。返金処理といっても振り込まれるのは、金曜日らしく返金処理をやめてチューナーを送ってくれといっても受け付けてくれません。何度も電話を回され、かけ直すといって電話を切られてかけてこない始末です。途中仕事で電話できなくなり妻に代わりにかけてもらいましたがそれでもだめでした。私の仕事が7時過ぎに終わるのでとDellの担当のものに伝えると8時まで事務所にいるから直通ダイヤルにかけてくれといわれ先ほど電話してみると6時で終了しましたとアナウンスが流れて切れました。
頭に血がのぼり8時まで受付をしている番号にかけたところ30分ぐらい待たされてつながったらオンライン担当は、6時で終了とのこと電話交換の為こちらでは、対応できないといわれました。また明日電話をしようと思うのですが、さすがに僕も妻も疲れ果てました。
届いた荷物は、まだ開封しずに置いてあるのでそのまま送り返そうと思いましたが送料は私持ちだそうです。なめてるとしか言いようがないです。
エンターテーメントパッケージは、地デジチューナー付きのモデルを選択しているのになぜはずされたのか不思議です。オプションで外す項目無いし返金した後チューナーのみ購入してくれといわれてもチューナー単体で購入できるのか?
とにかくこんないい加減な会社初めてです。
消費者センターに訴えたほうがいいんですかね?
長々すいません。
書込番号:7307510
0点
siosai33さん、こんにちは。
私が前にプライスプロテクションの申請をした時はかなり時間がかかったので、
今回のような場合の返金処理もそれくらいかかるだろうと思っていたのですが…
これほど早いとは予想外でした。
地デジチューナーは基本的に購入した本体と同時しか買えなかったはずです。
だから返金後にという返答にはちょっと疑問を感じます。
消費者センターについてですが、この際そうされるのもやむを得ないかなと思います。
書込番号:7307641
0点
こんばんは、カーディナルさん
Dellのサポートには、日本人はいるのですか?
何度も日本人に代われと言っても中国人しかいないといわれました。
馬鹿にされているのですかね?
こういったとき誰に抗議したらよいのでしょうか?
書込番号:7308042
0点
siosai33さん、こんにちは。
詳しくは
デル -Wikipedia-
http://ja.wikipedia.org/wiki/DELL
のサポート面を読んでもらいたいのですが、現在は3ヵ所でサポートが行われていますね。
私が電話した時は日本人と中国人とで半々くらいの割合でした。
なので「中国人しかいない」というのはおかしいと思います。
書込番号:7308183
0点
カーディナルさんアドバイスありがとうございます。
サポートの電話番号044-556-****は、3つのセンターどこかにつながっているということですか?大連のサポートセンターばかりにつながったのかな?
どっちにしても、地デジチューナー目当てにこのモデルを買ったのにチューナーがなかったら購入した意味がないので、明日もう一度交渉してみます。
日本人のサポートの人に当たればいいのですが難しそうですね。
書込番号:7308533
0点
siosai33さん、こんにちは。
推測ですが、回線(オペレーター)が空いている所に自動的に繋がるのではないかと思います。
明日の交渉は上手くいくといいですね。
書込番号:7308704
0点
本日、やっと返品できるようになりました。
本当は、チューナーだけ送ってもらえれば良かったのですがどうしてもそれが出来ないみたいで何度も何度も同じことばかり言われてもううんざりです。
ただ気になるのが明日、FAXで返品に関する書類を送ってもらえるということなのですが、ここまでくると本当に送ってもらえるか心配です。もうあそこに電話するのはこりごりです。
もう一度同じモデルを返金が完了したときに頼もうと思いましたが考え直します。
530にビデオカードとメモリと電源を交換するつもりで買っておいたものを使って自作もいいなぁと思っています。
もともと自作派なのですが、つい価格につられてDellを買おうと思ったのですが疲れました。新しいCPUも出たことですし返金完了するまで考えます。
あと今日わかったことなのですが、Dellでオンラインで注文した場合すべて中国の大連のサポートになるみたいです。何度も日本人の人を出してくださいと言ってもだしてくれませんでした。
別の所から電話をかけて日本人のサポートに聞いた話です。
もし何かトラブルが起きた場合日本人に代わってくれといううより日本語の上手な人に代わってくれと言った方が通じるそうです。
返信くださったみなさま有難うございました。
また何かありましたら報告したいと思います。
書込番号:7313124
0点
デスクトップパソコン > Dell > Inspiron 530
質問です。
これからこの製品を購入しようと思っていて、その際にメモリを増設したいのですが
・Pulsar DCDDR2-4GB-800 (DDR2 PC2-6400 2GB 2枚組)
http://kakaku.com/item/05200912059/
こちらの製品は対応しているでしょうか?
どうやら4G積んでも3G程度しか認識しないようですが、構成で2Gにするよりも安い値段で出来るので、もし対応していれば購入しようと思っています。
0点
デスクトップパソコン > Dell > Inspiron 530
Inspiron 530 を購入したのですが、19メディア対応カードリーダー/ライターを付けるのをわすれたのですが、どうしたらいいですか?教えてください。
本体の所定の位置につけたいのです。よろしくお願いします。
0点
内蔵ならこんなのあるけど
http://www.owltech.co.jp/products/card_reader/card_reader.html#usb-i
内部端子の形状が合うかどうか分からないから外付けのほうがいいと思うけどね。
書込番号:7242432
1点
毎度毎度さん、こんにちは。
内蔵型カードリーダー/ライダーの後付けはこの530では弱点というか良くない点のようです。
(Inspiron 531やVostro 200 ミニタワーにも共通するのですが)
下記に関連のクチコミがあります。
「メディアカードリーダーの取り付けについて」
http://bbs.kakaku.com/bbs/0010X119293/SortID=6958197/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%83J%81%5B%83h%83%8A%81%5B%83%5F%81%5B%81%40&LQ=%83J%81%5B%83h%83%8A%81%5B%83%5F%81%5B%81%40
「Flex Bayにとりつけられない・・・」
http://bbs.kakaku.com/bbs/0010X119293/SortID=7033285/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%83J%81%5B%83h%83%8A%81%5B%83%5F%81%5B%81%40&LQ=%83J%81%5B%83h%83%8A%81%5B%83%5F%81%5B%81%40
「3.5 FDDドライブベイの利用」
http://bbs.kakaku.com/bbs/0010X119306/#6822346
個人的にはHippo-cratesさんも書かれた通り、外付けタイプを購入されるのが無難かと思います。
書込番号:7242593
1点
皆さん、ご意見有難うございました。参考にさせて頂きます。外付けもいいのですが、実例があったように、Owltech FA405MX3を付けようと思います。
書込番号:7242866
0点
ご意見ありがとうございました。昨日、つけてみました。上手いこと行きました。皆さん、本当にありがとうございました。
書込番号:7305988
0点
デスクトップパソコン > Dell > Inspiron 530
まいど改造親父です。
某マザーボードを購入し、手持ちのATXケースで実験したところ、
E6750(2.66GHZ)が3.4Gで安定動作したので、気を良くして530のケースに納めようとしたところ、
バックパネルが交換不能でした。(固定なのでかなりの改造改造が必要です。)
現在、テンションが下がってしまい、おとなしく元のマザーボードで定格で使用しています。
530のケース自体は気に入っているので保証期間が過ぎれば・・・・です。
1点
私も以前、メーカー製PCのスペックアップ目的でマザーや電源ボックスなどがハマらなく削ったりしました(笑)
富士通やIBM、DELLなどどこのメーカーでもオリジナル部品はあるようでDELLをベアボーンのように利用するのにはやはり限界がありますね(^_^;)
やったことないですがソーテックやマウスだったら可能だったりして(笑)
いずれにしても、楽しく改造していらっしゃるようですね(笑)
書込番号:7305418
0点
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