Inspiron 531 のクチコミ掲示板

ＵＳＢ地デジチューナーのコントロールパネル表示について

[日本酒大好き]

５３１のエンタメ・パッケージを１２月４日発注１３日到着で購入しました。
以下の構成です。

ＯＳ：ＶＩＳＴＡ　ＨＯＭＥＰＲＥＭＩＵＭ
ＣＰＵ：ＡＴＨＬＯＮ６４×２　5000+
ＫＥＹ・ＭＯＵＴＨ・ＳＰ：純正そのまま
ＭＥＭ：２ＧＢ
ＧＲＡ：ＧＥＦＯＲＣＥ　8300ＧＳ128ＧＢ
ＨＤＤ：320ＧＢ
ＭＯＮＩＴＯＲ：ＤＥＬＬ20インチワイド
ＣＯＲＤ　ＲＥＡＤＥＲ：13メデイア対応
地デジ：ＳＫ−ＮＥＴ　ＭＯＮＳＴＥＲ　ＴＶ　ＨＤＵ（エンタメ標準仕様）

530の書き込みで初期不良を心配しながらの購入でいたが、最も心配していたＵＳＢ接続でのＩ/ＯＤＡＴＥのＨＤＤ（２５０ＧＢ・３２０ＧＢ）・メモリーとも使用できました。

エンタメ・パッケージ購入の理由は、居間のＴＶ（ＲＥＧＺＡ）が子供たちに占有されており、妻と私が見たい番組をＰＣで見ようと思ったためです。

で、セットアップしたところチャンネルの設定ができず、ＳＫ−ＮＥＴのＨＰで調べたところＤＥＬＬ５３０・５３１（Ｓ含む）の不具合と対処法が示してありました。
少しわかりにくい解説でしたがやっとドライバ・ソフトをアップデートし、見れるようになりました。画質はＲＥＧＺＡに見劣りはするものの１セグと違い１２セグなので結構きれいです。
番組録画をしようと思い、設定画面にしたところ、保存先がＣ：になっていたので、外付けＨＤＤに変更しようとしたところ、地デジチューナーのコントロールパネルがどうしても表示できません。
ＳＫ−ＮＥＴに問い合わせの電話を毎日１０回ほど延べ４日続けましたが話中でまったく通じません。ＦＡＸの回答はかなり込んでいるようで、年明けになるとＨＰにありました。

どなたかわかる方がおりましたら、対処方法のアドバイスをお願いいたします。

余談ですが・・・
このシリーズは背面ＵＳＢが４つしかなく、キーボード・マウス・スピーカーまでＵＳＢという構成上の欠陥（前面ＵＳＢは３つある５インチベイの一番下が開閉式で、３インチベイ+ＵＳＢ４つ+イヤホーン・マイクジャックがあり、常時接続向きではない）がありますが、私は、昔買ったＥＬＥＣＯＭの１．１ＵＳＢ（電源付き）を増設し、転送速度の関係ないキーボード・マウス・スピーカーを差込み、あと３つは、地デジチューナー・２５０ＧＢ・３２０ＧＢを入れ、プリンタは、使用時のみ前面に差し込むことで対応しています。

書込番号：7186654

[カーディナル]

　日本酒大好きさん、こんにちは。

＞(略)保存先がＣ：になっていたので、外付けＨＤＤに変更しようとしたところ、

　私は530で地デジチューナーも付けていないのですが、
　おそらく外付けHDDには保存出来ないのではないでしょうか。
　マニュアル等にはその辺りの記述はないでしょうか。

書込番号：7187699

[日本酒大好き]

カーディナルさん、さっそくありがとうございます。
わかりにくい質問ですみませんでした。

マニュアルでは
「録画ファイルは指定した保存場所に記録されます。
初期設定はドキュメントフォルダに設定されています。
保存場所は「設定」画面より変更を行うことができます。」
および
「録画番組は、録画したパソコンでのみ再生できます。
録画番組のムーブ（移動）には対応しておりません」
となってます。

外付け録画の可否は明記していませんが、少なくても起動ドライブ以外に録画先を変更したいと思っています。（内蔵ＨＤＤの別パーテーションでも）
保存場所を変更するため、コントロールパネルを表示し、「設定」画面をださなければならないのですが、初期設定後コントロールパネルを「×」で終了したところ、再起動後にまったく表示されなくなりました。
このコントロールパネルの表示方法を知りたかった次第です。ＯＳがＶＩＳＴＡだけの問題なのか、ＸＰでも同様なのか、私だけ！なのか、とかです。

ちなみに、このＳＫＮＥＴの地デジチューナー（MonsterTV HDU）は、メーカーＨＰによると１０/１１よりＤＥＬＬにＯＥＭ供給開始、１０/２６ＩＮＳＰＩＲＯＮの不具合でアプリ修正、１１/２１ドライバアップデート、１２/３で完全版？供給の流れであり、ＤＥＬＬでは、動作確認すらせず私たちに販売していたのではないかと疑っています。
私の５３１は１２/１３届いたのですが、１０/２６のアップデート状態だったように思います。当該製品に対し、ＤＥＬＬからは何のコメントもありませんでした。

http://www.sknet-web.co.jp/download/application.html

書込番号：7189236

[カーディナル]

　日本酒大好きさん、こんにちは。
　質問をよく読んでいなかったです…どうもすみません。

　コントロールパネル（設定画面？）を再表示させるためにとりあえず思いつくことというと、

1.Vistaのコントロールパネルの中にないか探す
2.画面右下の常駐ソフト（隠れているかもしれません）の中にないか探す
3.ショートカットもしくはスタートボタン→全てのプログラムから
　地デジチューナー関連のソフトを起動させ、設定を選択する
（「SK-net」とかのフォルダがありそうですが）

　くらいでしょうか。

　ソフトをインストールした場所におおよそ見当がつくなら、
　下へとたどっていって直接ソフトを起動させるという手もあるでしょう。

　設定画面さえ出してしまえば、ドキュメントフォルダからの変更はすぐ済むと思います。

書込番号：7190614

[日本酒大好き]

カーディナルさん、返信が遅くなりすみません。

アドバイスいただいた２と３はすでにやってみました。
２には、ＴＶの起動と録画登録状況の確認が、
３には、ＴＶの起動と初期設定のショートカットがあり、
初期設定を行っても「すでに登録済みです」と表示され「設定画面」は表示されません。

１について確認してみましたが、Vistaのコントロールパネルの中にはそれらしきものがありません。

４つ目のアドバイスは「もしかしたら・・・」と思いＣ：の当該フォルダを探ったところ、
ｱﾌﾟﾘが３個ありました、ＴＶの起動と初期設定のプログラム、そして「taskrun.exe」です。「taskrun.exe」を実行しても何らｱﾌﾟﾘが起動しません？

もしやと思いもう一度ＴＶを起動し、画面上で右クリ・左クリを行ったり、ダブルクリックを行ったところ、ダブルクリックで「プレビューウインドウ」が表示され、右上に「リモコン」「最小化」「×」が表示されました。説明書の「プレビューウインドーの操作」のページをよく読んだところ、「リモコン」ボタンの説明に「コントロールパネルの表示/非表示を切り替えます」とありました。
何かのタイミングでこのボタンで非表示にしてしまったんでしょうね！
（「taskrun.exe」の効果かも知れませんが、その辺は不明です）

結果、コントロールパネルの表示ができ、外付けに録画・再生もできました。

カーディナルさん、いろいろとアドバイスいただき本当にありがとうございます。
初めてのVista環境のためのとまどいと、「プレビューウインドウ」表示方法（たかがダブルクリック）が説明書にないため、大騒ぎさせてしまいました。

ご助言に感謝申し上げますとともに、
カーディナルさんにとって、よい年となりますようお祈り申し上げます。

本当にありがとうございました。

書込番号：7197120

[カーディナル]

　日本酒大好きさん、こんにちは。

　無事に表示と設定変更が出来て良かったですね。
　私もエクスプローラとWMP11で一度消してしまった項目を復活させるのにかなり困った事があるので、
　他人事とは思えませんでした。
　もう少しマニュアルとヘルプが分かりやすければいいのですが。

書込番号：7197331

[日本酒大好き]

カーディナルさん、本当にお世話になりました。
親切なアドバイスありがとうございました。

書込番号：7200835

ドライブの増設にはご注意下さい。電源ケーブルが短いです。

[トウセイ]

値段と拡張性で，Inspiron 531を購入しました。購入後，持っていたフロッピードライブを取り付けようと思ったら，電源ケーブルが届かなくて，フロッピードライブを増設する事ができませんでした。電源ケーブルは，一つ上のベイにあるＤＶＤドライブからフロッピードライブへと配線されていますが，ＤＶＤドライブの電源コネクタから，電源ケーブルの長さが，たった9cmしかない為，フロッピードライブに電源ケーブルを差すことができませんでした。（フロッピードライブの電源コネクタが，背面から見て右端にあるものは取付けられないと思います。）

あと，ハードディスクも増設可能ですが，これも電源ケーブルが短い為，増設する場合は要注意です。必ず筐体を開いて，取付けられるかどうか確認した方がいいと思います。いろいろカスタマイズしようと思って，この機種を購入したのに残念です。（この機種はカスタマイズできることが売りなハズなのに...）ＤＥＬＬのサポートに電話して何とかならないかと相談しましたが，対応できないと言われてしまいました。私個人的な意見としては，電源ケーブルの長さでドライブを取付けられないのは，ＰＣの設計ミスだと思います。また，サポートの方も，もっと誠意を持って対応してくれると思ったのに，期待ハズレでした。安いから，我慢するしかないのですかね.....。

書込番号：6916329

[ＢＲＤ]

トウセイさん　　こんばんは。　　期待はずれでしたね。
ケーブルはPCショップにいろいろあるのでご覧になりませんか？
例
http://www.ainex.jp/products/wa-076.htm
http://www.ainex.jp/products/px-004.htm
http://www.ainex.jp/products/cable_wa/

おまけ
よかったらどうぞ。
http://www.geocities.jp/ja3ocxbrd/index.html

書込番号：6916520

[トウセイ]

ＢＲＤさん，電源延長ケーブルをご紹介下さってありがとうございます。

実は，ＤＥＬＬのサポートとの電話やりとりでも，電源延長ケーブルの話はありましたが，
そのような商品はないので，対応できないと回答されました。
しょうがないので，今度，パーツショップに行って，電源延長ケーブルを買って取付けます。

最後に，今回のＤＥＬＬのサポートについては，本当に残念でなりません。
ちなみに，仕事柄，私の会社には，ＤＥＬＬのＤＭがよく来ますが，
今後ＤＥＬＬのＤＭの封をあける気にはなれないと思います。

書込番号：6918878

[ＢＲＤ]

外国企業のＰＣ宣伝が新聞に良く載ります。
アプリを省いていくつかの追加オプションで自作機並みに選べるようだし結構購入しやすい金額になってます。
その分、アフターサービスは自分でしてね、、、の感じもします。
電話応対された人は会社の代表と言う責任がある反面、知っていても言えないマニュアル通りかも知れません。

書込番号：6919183

信じられない不良品

[ァール]

届いたパソコンはハードディスクが本体に固定されておらず本体の中で斜めにぶら下がっていました。
OSも起動しませんでした。

書込番号：6754660

[かっぱ巻]

初期不良に当たって「全ての531が初期不良だ」と書いてもあまり説得力がありません。

粛々と初期不良のクレームをあげて、修理なり交換なりをしてもらうことをお勧めします。

書込番号：6755448

[ァール]

私のところに届いた531がHDDが固定されてない欠陥商品だったのです。
OSも起動しない初期不良です。
このような作業工程ミスがある機種であるという事は事実です。

書込番号：6755502

[はむさんど、]

ァールさん＞
>私のところに届いた531がHDDが固定されてない欠陥商品だったのです。
>OSも起動しない初期不良です。
>このような作業工程ミスがある機種であるという事は事実です。

まあ、人間が組み立てを行っている訳ですし、輸送途中で取り付けが十分ではないところから
そのような事になってしまう可能性はあるでしょうね。DELLの場合は中国の深センで組み立てを
行っていますので、AIRで輸送中に取り付け不十分な部品が取れてしまったのかもしれません。

ところでその後はどうなさったんでしょうか。「初期不良だから交換しろ！」となったのかも
しれませんが、結局のところ現在販売されているＰＣ製品は着荷後の動作確認が必要なものだと
考えた方がよい状況なので、そのような事が発生したのであればきちんと修理を行ってもらえる
様にサポート窓口へ要望を出した方がよいでしょうね。オンサイト修理のオプションが付いている
のであれば、直接修理技術者(協力会社の方みたいですが)がＰＣ設置場所まで来ますので、
それで現地で直接修理・動作確認してもらえるはずです。

DELLに限らず外資系の場合はサポートオプションが色々とある関係上、リスクに備えて自分自身で
保証内容を拡張しておく事も重要だと思います。まずはきちんと修理できていれば良いかと思いますが。

書込番号：6791739

[ァール]

HDDを固定するビスは本体の中にはありませんでした。
HDDが固定されていないだけだとビス締めすればいいだけの事ですが、
HDDが固定されずに輸送され、HDDが基盤部分に落下することにより
輸送途中で２次的に不特定な他の部品に故障が及び、
その結果OSが上がらない状態になっているのです。

このような不良品を修理してまで使うつもりはありません。

書込番号：6792015

inspiron530のようなUSBトラブルは？

[トトモ]

現在、DELLのPCの購入を検討しているのですが、
inspiron530を購入の一歩手前でUSBによるトラブルのことを知り、
こちらのinspiron531を購入しようかと考えています。

inspiron531では、USBにフラッシュメモリや外付けHDDをつけたままPCを起動すると
フリーズするという現象は起こらないのでしょうか？

書込番号：6658900

デザインが．．．

[ひやしあめ]

530、530sの本体のデザインが、
日系他社の低価格機とあまり差を感じない様になったのが残念です。

前のE521、C521のデザインの方が他社に無いDELL独特の形で良かったです。

書込番号：6512330

[MEGA O.I.S]

そうなんですよね、デザイン気になります。
でもコストパフォーマンスに魅せられてデザインには目をつぶり、Inspiron530注文しました。

書込番号：6513584

[MEGA O.I.S]

531の板に何ですけど、530納品、梱包を解いたら本体のサイドはホワイト塗装が施され、DELLの文字がプレスされてました。
MACみたいですけど、正面のシルバーデザインで全体が覆われているとイメージしてデザイン今一つと思いましたが、嬉しい誤算でした。
何となく感じがいいです。
正面から見るとSOTECみたいなんですけどね。(^_^;)

書込番号：6531384