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このページのスレッド一覧（全126スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 商品の質問ではないのですが・・・ |
5 | 6 | 2009年5月21日 11:18 |
| 詳しいかた助けて下さい。地デジが見れません。 |
2 | 3 | 2009年5月20日 01:29 |
 デルって会社は・・・こんなのでよくやっていけますねぇ |
81 | 32 | 2009年5月19日 06:10 |
| Office他について |
1 | 5 | 2009年5月18日 22:45 |
DELLの対応 |
1 | 9 | 2009年5月17日 16:59 |
| メインＰＣとしての購入について |
1 | 9 | 2009年5月12日 13:00 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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デスクトップパソコン > Dell > Studio Desktop
初めまして、少しトラブルがありこちらの商品の購入を検討しているのですが
本日ずっと使っていたPCが起動できなくなりました。
症状は、電源を入れる→ファン等の動作音は通常通り鳴る→画面が表示されない(データを認識していない？)
→どうする事もできないので電源ボタン長押しで強制終了、再起動しようとする
→ボタン長押し、強制終了を受け付けない→コンセントからケーブルを抜いて無理やり落とす
→繰り返し
以前から、フリーズやエラーで表示がおかしかった事等は何度かありましたが
ボタン長押しを受け付けなかった事は今までありませんでした。
いつも鳴っているWindowsの起動時の音がスピーカーを点けていても鳴らないので
モニタ側の問題ではなく起動自体が正常に行われていないのだと思います。
タワーも開けて中の埃を掃ってみたりしましたが改善はされませんでした。
どうにか直す方法はありませんでしょうか？
もう５年間使い続けていたPCなので買い替えも十分検討しているのですが、HDDのデータだけでも取れたらと思いまして・・；
まぁ通常通り起動してくれるのがいちばん助かるのですが..
どうにかお知恵をお貸しください。
0点
＞画面が表示されない
ディスプレイに何も表示しないのでしょうか？
それとも、Windowsが起動しないだけですか？
前者なら、マザボやビデオカードの故障も疑われますy
ちなみに、その繰り返しをしてますと、HDDが正常であって他に問題あったとしても、自分でトドメをさしにいっているようなものです。
書込番号：9578021
1点
パーシモン1ｗさん
素早いお返事ありがとうございます！
症状としては前者のディスプレイに何も表示されないです。
電源ボタン長押しを認識しないのを含まなければ
このディスプレイに何も表示されない症状も何度かありました。
ですが今回のように何度起動しても表示されないのは初めてでして・・
もう諦めて素直に買い替えした方が宜しいでしょうか；？
書込番号：9578077
1点
そうですね。たぶん、HDD以外で問題が生じている可能性が高いかと思われます。
中をあけて、HDDを外して、電源ボタンを押せば何か表示がされる・・・というのであれば、HDDが壊れたためかもしれません。
そろそろ買い替えを考えても良い頃だと思いますy
HDDが生きていれば、データの救出は出来ますので、今のPCはそのまま保管された方が良いです。
処分するにしても、HDDだけは保管と。
書込番号：9578142
1点
まだ確定ではないですがHDDが無事なだけでも良かったと思うべきですかね；
買い替えもどうせ少し早いか遅いかの差なんでこれを機に買い替えしようと思います。
パーシモン1ｗさん
遅い時間までつまらない質問に付き合って頂いてどうもありがとうございました。
書込番号：9578244
1点
yurisさん、こんにちは。
データについては、例えば下記のようなケーブルを使われてはと思います。
「サンワサプライ:USB-CVIDE2【IDE/SATA-USB変換ケーブル】」
http://www.sanwa.co.jp/product/syohin.asp?code=USB-CVIDE2
書込番号：9578264
1点
カーディナルさん、ありがとうございます。
実はこう言った機器に関してもあまり知識が無かった為、非常に助かります。
是非参考にさせて頂きます！
情報提供ありがとうございました。
書込番号：9579264
0点
デスクトップパソコン > Dell > Studio Desktop
初歩的な質問で大変恐縮ですが、
どなたか地デジ関連の事に詳しい方が見えましたら教えて頂ければ幸いです。
DELL Studioを地デジチューナーカードをオプションで付けて購入しました。
地デジチューナーカード「B-CAS」を挿入。
付属のアンテナも取り付けました。（USBの物）
WindowsMediaCenterにて
メニュ→設定→設定ウィザードにてチャンネル検索をしても番組は一つもヒットしません。
後は「アンテナ信号がありません」と出ています。
どなたか詳しい方見えましたらご教授頂ければ幸いです。
よろしくお願い致します。
0点
こんばんは、ペ・四純さん
付属のアンテナとは室内アンテナですか？
電波強度が十分ではないのでは？
書込番号：9572606
0点
>付属のアンテナも取り付けました。（USBの物）
原因は↑。デジタル放送電波状態の強電エリア以外使えないと思う…。
http://cyoiwaza.blog76.fc2.com/blog-entry-33.html 駄目元で自作してください…。
書込番号：9572658
2点
satorumatuさん空気抜きさんご返答ありがとう御座います。
付属のUSBの物では駄目なんですね・・・
アンテナ作成挑戦してみます^^
ご丁寧にお返事頂きありがとう御座いました。
書込番号：9572773
0点
デスクトップパソコン > Dell > Studio Desktop
地デジパッケージについて、購入前の営業にチャットとメールで問い合わせし、「地デジボードも視聴ソフトもアイオーデータがサポートします。問い合わせは無料です。」という回答をいただいていました。
サポートについてはいろいろな書き込みを見ていたので、念のために別々の日に別々の営業担当に確認し、同じ答えで安心していたのですが・・・。
とうとう録画ソフトの不具合で問い合わせが必要になり、サポートに電話したところ、信じられない対応を受けてしまいました。
◆デルサポートのハナシを要約すると
・アイオーデータがサポートする契約にはなっていない。
・ソフトは、デルソフトウエアサポートという別の組織が対応するので、１回5000円頂きます。
・どうしてもアイオーに直接サポートを受けたれば、自分で連絡先を調べればよいでしょう。
◆営業担当がいってた内容を伝え、確認してもらおうとすると
・営業とサポートは別組織で社内の交流は一切ないので確認できない。
・その営業担当の名前が本名かどうかもわからない。
・とっくに辞めてしまっていたら確認できない。
◆チャットのログも残っていると伝えると
・それは営業が勝手にいったことでサポートは何の関係もない。
・文句があるなら営業にいえばよい。
・仮にそう言ったのが事実でもサポートを受けたければお金を払え。
◆購入前にソフトサポートの有料化云々は書いてなかったといえば
・お客様が聞かなかったから。聞かないことに答える義務はない。
営業が言ったのを信じてこれですから。まともな会社の態度とは思えません。
それともっと酷いのは、購入予定の窓口に電話してみましたが、いまでも「視聴ソフトはアイオーがサポートする」と平気で嘘を回答してきました。
これ確認したのはきのうですよ。
騙されても泣き寝入りするしかないのですが、こういう悪質な売り方をしているところは早く撤退してしまえばいいと思います。
14点
この間に12件の返信があります。
こんばんは、にゃんこてんていさん
（IOは当然のことながら）CyberLinkのサポートも受けられませんので、DELLのサポート以外はないでしょうね。
消費者相談センター等に話をされたほうがいいと思いますよ。
書込番号：9268196
3点
失礼しました。その様に書かれていますね。
サポートが下記のことを言い放ったのなら、証拠を添えて消費者センター等に相談されては？
・営業とサポートは別組織で社内の交流は一切ないので確認できない。
・その営業担当の名前が本名かどうかもわからない。
・とっくに辞めてしまっていたら確認できない。
・それは営業が勝手にいったことでサポートは何の関係もない。
・文句があるなら営業にいえばよい。
・仮にそう言ったのが事実でもサポートを受けたければお金を払え。
書込番号：9268214
1点
空気抜きさん
消費者相談センーですか・・・。敷居が高そうですが、もう少しいろいろやってみてダメなら、本当に考えてしまいます。
aickunnoさん
そうですね。言葉はもう少し丁寧ですが、内容はそのままです。
書込番号：9268334
4点
地デジに関するDELLの対応状況は以下スレが詳しいと思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/Main.asp?SearchMode=No&SortID=8388246&act=input
いずれにしろパッケージ品を付けるのではなく、OEM品を付けてる以上はサポート義務はDELLに有るはずです。なので根気よくやり取りしましょう。それと消費者相談センターを通すとDELLの対応はコロッと変わると思いますよ。多分、返品・返金って方向になりそうですけどね。ソフトウエアのアップデートは…CyberLinkの製品なんであんまり期待しない方が良いかも。（SONYのVGF-DT1もひどかったし。）
本体は気に入ってるんであれば、チューナーのみ返品してアイオーのパッケージ品を買うのが良いかもしれませんね。いずれにしろ、地デジに関してはまだまだ機能が不足してますから確実にアップデートが見込めるアイオーかバッファローのを後付けするってのが現段階でのベストチョイスだと思いますよ。もしくはムーブはあきらめてWindows Media Center（地デジ対応版、後付け不可）にするかですね。
書込番号：9269357
1点
なるほど。
ソフトウェアとハードウェアで対応がまるっきり違うって事ですね。
そう言われてみればソフトの不具合が生じた際は当該ソフトの再インストール、もしくは同じ用途の別ソフトに乗換えで対応してきたのでソフトウェアに関してサポートを利用した事がありませんでした。
プリインストールされたソフトに期待していないと言う事と、経験上そちらの方が早くて確実なので(苦笑)
サポートの対応についてですが、何度か電話をかけると対応の良い担当者に当たる事もあります。
サポート対応で処理したい場合は忍耐強く交渉するしか無いでしょうね～
書込番号：9270943
1点
>・どうしてもアイオーに直接サポートを受けたれば、自分で連絡先を調べればよいでしょう。
このセリフからみると、
>・アイオーデータがサポートする契約にはなっていない。
は聞き違いが言い間違いで、デルからアイオーにサポートを依頼する契約はデルとアイオー間で結んでいないから直接アイオーに電話してくれという話と思いますけど。
>「地デジボードも視聴ソフトもアイオーデータがサポートします。問い合わせは無料です。」
こう言われているのになぜデルのサポートに電話したのかが不思議です。
慣れておられないのかも知れませんが。
アイオーに電話すれば無料なのでしょう。
アイオーに電話することをお勧めします。
書込番号：9282924
1点
けぷとローリングさん
話の流れはこうです。
①購入前の営業に確認したときに「地デジボードも視聴ソフトもアイオーデータがサポートします。問い合わせは無料です。」といわれてた。
そのとき「問合せ先は、同封されていると思うが、はいってなければサポートに電話すれば教える」といわれていた。
↓
②サポートに問い合わせたいことがでてきたので、アイオーに問い合わせようとしたが、どこにも問合せ先の電話番号もユーザー登録に必要なシリアルも記載されていなかった。①で「デルに問い合わせればアイオーの連絡先を教える」といわれていたのでデルに電話した。
↓
③サポートから「アイオーデータがサポートする契約にはなっていない」といわれた。
↓
④サポートに「営業に①といわれて、チャットのログもメールね残っている」ことを伝え、営業に確認してもらおうとした
↓
そうすると、サポートから「営業とサポートは別組織」だとか、「勝手に言ったことでサポト部門には関係ない」だとか、「どうしてもアイオーに直接サポートを受けたれば、自分で連絡先を調べればよいでしょう」といわれた。
購入前の営業が言ったとおりに、アイオーの連絡先とシリアルが書かれていれば、直接アイオーに電話してますよ。
書込番号：9308497
3点
こんばんは、にゃんこてんていさん
このスレを拝見しまして同機種で私と同じような経験をされてる方がいらっしゃると思いました。
私の場合、今までDellのビジネス用PCを5台使っており過去にサポートを利用したことがなく故障もなかったのでプライベートも兼ね自宅用に今回購入しました。
1月17日デルに電話で購入契約、納期は1月28日前後と言われたが実際の納品日は2月17日でした。
また私も契約時、担当者にソフトのサポートを確認し「テクニカル電話サポートの期間中はソフトもサポートは無料です」と聞きました。
症状は納品日のセットアップ後から録画が出来たり出来なかったり、また録画できた物も再生出来たり出来なかったり、再生した後は必ずパソコンが不安定になりました。
2月20日サポートに連絡、OSの再インストールをして様子を見てくれと言われたので再インストール、再インストール後も同じ症状、翌日2回目の再インストール、しかし改善せず。（2回再インストールは時間の無駄）
22日サポートに連絡、ここでスレ主さんと同じ様な事を言われた、私には「１月まではサポートをしてましたが2月からソフトに関するサポートは有料（1回5,000円）になりました。」と。
納得できないので「サポートが有償ならオプションで地上デジタル対応内蔵TVチューナーカードを付けなかった、契約時にはサポートできると言っておきながらDellの都合で2月から有料とはそれは後出しジャンケンで詐欺だと」サポートに訴えると「すみません」と何度も言うだけで通じませんでした。（中国人のサポーター）
その3日後日本語のわかるサポーターへ同内容のクレームを訴え、TVチューナーボードとマザーボードの動作確認をするのでパソコンを引取りチェックすると言われたが土日など挟んで１週間位必要とのこと、またハード側の異常がない場合はソフトの問題でソフトのサポートは出来ないと返答されました。
以前使っていたパソコンはすでに処分しており１週間パソコンがなければこちらの仕事にも支障が出て、こんな会社を相手にしていたら時間を無駄にするだけで怒るのもアホらしくなり、引取りサポートは断りました。
現在はIOデータのチューナーボードを外し、他メーカーのチューナーボードを取付けていますが快適にデジタル放送の視聴および録画再生が出来るようになり、パソコンも安定してます。
新しいTVチューナーボードは15,000円の出費になり、時間とIOデータのチューナーボードは無駄になりました。
結果として今回のDellの顧客に対するサポート対応など私に言わせれば会社ぐるみの詐欺に思えました。
時間と労力とお金を使えばこちらの要望は聞いてくれるかもしれませんが、こんな件で争っても割が合いません。（Dellの思う壺）
今回のパソコン購入まではDellを信頼してましたがDellからは２度と購入しません。
読みにくい文面になりましたが、おおよその私の経験談です。
書込番号：9318242
4点
私も地デジボード付きを注文しています。（まだ到着していません）ＤＥＬＬホームページのサポートに、IO Data GV-DTV030 ISDB-T TV Tuner用のApplication
http://supportapj.dell.com/support/downloads/download.aspx?c=jp&l=ja&s=dhs&releaseid=R212836&SystemID=STUDIO540&servicetag=&os=WLH&osl=jp&deviceid=17610&devlib=0&typecnt=0&vercnt=2&catid=-1&impid=-1&formatcnt=1&libid=6&fileid=300447
と、Driver
http://supportapj.dell.com/support/downloads/download.aspx?c=jp&l=ja&s=dhs&releaseid=R214187&SystemID=STUDIO540&servicetag=&os=WLH&osl=jp&deviceid=17610&devlib=0&typecnt=0&vercnt=2&catid=-1&impid=-1&formatcnt=1&libid=6&fileid=303211
がありました。どのように改善されたか分かりませんが...。
書込番号：9329639
0点
録画ソフトの不具合とはどのような症状なのでしょうか？ そこを知りたいです。 もしダビング系の問題ならばコピープロテクト云々の可能性もないですか？
口コミタイトルが少々感情的な気がしたので、気になりました。
書込番号：9391745
0点
不具合だけでなくソフトの取説の所在やバージョンアップについてたずねようとしたわけです。
ダビング１０もソニーにＯＥＭされたのはバージョンアップで対応されているのでデルの状況を聞きたかったのです。
あと不具合ですが
・スタンバイで予約できない／失敗する
・時間指定予約すると勝手に予約時間が変わる
・割り込みで録画が中断する
・チャンネルの切り替えが異様におそくなる（10秒くらい）
・録画画質の変更ができない
・録画済みのが再生できないことがある
等々いろいろです。
それと不具合とまでは言いませんが、地アナと地デジを予約で切り替えたいというといあわせもしたかったのです。
が、すべての問い合わせはすべて有料でお金を払って質問しても回答できるかどうかは保証しないし、そのときでもソフトサポート代は返さないという対応。
書込番号：9430396
2点
こんにちは、サポートの人間です。
ftonさんがコメントしたリンクでTV Enhanceとチューナードライバ更新をお勧めします。
録画したファイル再生できない、よくフリーズなどの不具合が改善できる可能性が高いです。
残念ながら、ダビング10についてはバージョンアップしても対応しません。カード仕様です。
書込番号：9438329
2点
DELLは、耐久性に問題があると聞いていましたが、家庭で使用する分にはそう長時間使用するわけでもないしＤＥＬＬもありかと考えていましたが、この書き込みを見てＤＥＬＬは買わないことにします。
いまどきこんな対応をする会社があるなんて信じられませんね。
書込番号：9439090
0点
>残念ながら、ダビング10についてはバージョンアップしても対応しません。カード仕様です。
ソフトの仕様の間違いじゃないの？ 基本的にコピーワンスもダビング10もコピーコントロールしてるだけだし、回数をカウントして10回目で元データを削除する様にソフトの仕様変更をするだけだと思うんだけどね。大体、アイオーの後付けモデルはダビング10はもちろんCMカットまで対応してるし、DELL向けにわざわざダビング10に対応しない仕様をハード的に作る方が金がかかる筈。
書込番号：9441989
0点
＞｢地デジボードも視聴ソフトもアイオーデータがサポートします。問い合わせは無料です。」という回答をいただいていました。
にゃんこてんていさんの言っている事は判るのですが
PC購入時にソフトサポートに加入しているのでしょうか？
デルのサポートは2月辺りからハードとソフトは全体的に対処方法が変わりまして
ソフトサポートに加入していない場合は有料での相談しか受け付けないですよ。
しかも有料での相談は解決しなくても有料になります。
営業の回答も問い合わせが無料、サポートはIOデータと話している事で
無料でのデルサポートは無いと思えるのですが…
今のデルはその辺りも考慮して購入しないと後で痛い目にあいますよ。
書込番号：9508892
1点
ちなみにデルの購入ページにこの様な物があります。
これを見ていれば、最初から加入されてたかもしれませんね。
ハード保証内容
http://www1.jp.dell.com/content/learnmore/learnmore.aspx?c=jp&l=jp&s=gen&~id=support_svc_inspn&~tab=other&ref=CFG&ref=CFG
周辺機器＆ソフト保証内容
http://www1.jp.dell.com/content/learnmore/learnmore.aspx?c=jp&l=jp&s=gen&~id=personal_tel_svc&~line=all&~mode=popup&~series=all&ref=CFG&ref=CFG
書込番号：9508971
1点
宜嗣さん
購入時の経緯はこのスレの[9308497]をみてください。
少なくとも私が問い合わせたときに「地デジに関するサポートや問い合わせも無料」だと明確に回答をいただけたので安心して購入したわけです。
ヒカル in DELLさん
ハードの仕様とかいい加減な回答をするあたり、さすがデルのサポートの方ですね。
ダビング１０の問題はデル向けに提供されているTV-Enhanceのバージョンが古いためです。
他社に提供されている製品はバージョンアップで対応済み。
デル向けはデルがバージョンアップを怠っているのが原因です。
それとご指摘のアップデータでは不具合は解決しません。
書込番号：9555423
1点
にゃんこてんていさん
＞「地デジに関するサポートや問い合わせも無料」
上記の内容ですが、最初の掲示板には下記の通り
「地デジボードも視聴ソフトもアイオーデータがサポートします。問い合わせは無料です。」
と記載していますよね？
この内容ですと問い合わせだけが無料で、サポートは別扱いの意味になると思います。
今回記載している「地デジに関するサポートや問い合わせも無料」でしたら
まだサポートを受けれる可能性があります。
只、内容をキチンと話をして、デルが契約書関係を残していない限り
残念ですが、サポートは受けられない可能性が高いと思います。
これが規約変更前でしたら、契約時の内容と違うと伝えて
サポートさせるのも手だと思いますが、現在ですと無理な状態になります。
この辺りを明確にして、デルとの交渉を行ったらどうですか？
書込番号：9565762
0点
お怒りが続いているようなので、SONYのDT1（5万もした…）で格闘して諦めた経験からいくつか書いておきます。
>あと不具合ですが
>スタンバイで予約できない／失敗する
>時間指定予約すると勝手に予約時間が変わる
>割り込みで録画が中断する
>チャンネルの切り替えが異様におそくなる（10秒くらい）
>録画済みのが再生できないことがある
>等々いろいろです。
この辺は本来アップデータで対応できる内容なんですが、地デジの場合は著作権保護の所為でセキュリティソフトを選ばないと不具合が出ることが結構あります。地デジソフトが暗号解除を行う行為自体を“ウイルス”と勘違いして反応してしまうんです。もし、セキュリティソフト無しで正常稼働するのであれば地デジソフト自体の問題ではない可能性があります。
また、DT1の時は録画失敗したらまともにソフトが動かなくなる事も頻繁で、そのたびに上書きインストールをして対応してました…。ちなみにSONYのサポートが不具合を確認してから改善するのに半年以上待たされたりと、SONY・CyberLinkいずれの問題かはわかりませんが、異常に対応が遅かったりします。個人的には無駄な労力を使う前に見限ることをお勧めしますよ。疲れるだけですから…
>録画画質の変更ができない
これは地デジ特有の問題でしょう。基本的に地デジはMPEG2データをそのまま送ってくるので“トランスコードチップ”を載せたボード以外は変更が利きません。変更できるとしたらSD画質くらいでしょう。いずれにしろ、このボードは取っ払ってアイオーやメルコのカードとかを別途購入する方が機能的にもサポート的にも断然良いですから適当なタイミングで今のは処分するなり、交渉して返品するなりしましょう。
後は日本とアメリカの“録画文化”の違いですかね。マイクロソフトのWindows Media Center（地デジ対応版）なんかはデフォルトではムーブすらできません。録画というよりあくまでタイムシフトとして一時的にPCに保存するってのがあちらの考え方のようで、ムーブやダビング10への対応に関してそれほど重要と思っていないんではないでしょうか。
また、eMachinesだったと思いますが、“アップデートはしません”と明確に記載したメーカーもありました。DELLもそうですが、サポート代金を削って安く売るメーカーにとってソフトのアップデートは“お金の無駄”なんです。下手にアップデートして別の不具合が出てサポート費用が増える位ならしない方が良いって事と、販売時の仕様が“完成品”であって不具合はまだしもダビング10への対応のような機能アップを無料でする必要はないって考え方でしょう。あくまでもハードを売るだけ、故障すれば修理はするけど後はユーザーが自力で何とかしてくれって感覚なんじゃないかと思いますよ。
書込番号：9567644
0点
デスクトップパソコン > Dell > Studio Desktop
質問です。この機種を購入希望です。しかし,いろいろと迷ってます。
何卒,いいアドバイスをお願いしたいです。
現在7年位前のバイオ(ＲＸ66Ｌ7）を使用してます。
当時は,(今でも？)Officeがセットされてなく
別途購入したのですが(ＸＰﾊﾟｰｿﾅﾙ),この機種を購入した場合流用可能でしょうか？
また,ﾓﾆﾀｰも流用できるでしょうか？
よろしくお願いします。
0点
単品で購入したオフィスであれば流用可能です(箱がカラー印刷であればそうです)。
書込番号：9526301
0点
XPですよね。osが対応してれば使えますよ
VISTAに2003入れてる人いるのでもしかしたら入るかもしれません
ですが、そこまで古いなら（特別なマクロやエクセルの数式を使っていない）
フリーソフトのOOoなど使った方がいいかもしれないですよ
モニターに関しても入力端子が同じであれば流用可能ですよ
書込番号：9526334
1点
バンドルではない単体で売っているオフィスは、機械が変わっても
使えます。また、たぶんＸＰの世代であっても、それを持っている
人は最新の2007のバージョンアップ版が１万円くらいで買えるはず
なので、機械を新しくするのを機会に、バージョンアップするのを
おすすめします。操作性が激変したと一部に不評もある2007ですが
私はかなり使い易くなっていると思っています。
書込番号：9526404
0点
Office2003をwindows7βにインストールして使ってましたが問題なく使えてたので正式版7でも使えるはず。
と言うことでVistaでも問題なく使える。
書込番号：9526469
0点
ありがとうござます。
ところで,OSが64bitでもインストール可能でしょうか？
書込番号：9566033
0点
デスクトップパソコン > Dell > Studio Desktop
先日DELLのサイトでこちらのパソコンを注文しました。
少し急いで商品が欲しいもので、
評価のコメントを見ると期日よりかなり遅いとか
パーツがないから製造できないなどと書いてありました。
頼んだのが３日前で、コンビニ支払いなのですが払い込み用紙が届かないのは
普通ですか？
まだ新しいし、人気のある商品なので、大丈夫かと思いますがかなり不安です。
皆さんはどれくらいで届きましたか？
0点
godteryさん、こんにちは。
コンビニ支払いとなるとちょっと分からないのですが、
下記の2ちゃんねるのスレッドは参考になるかもしれません。
「【まだ】DELLお届け予定案内その50【来ない】」
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1240017819/
書込番号：9539952
0点
私のは注文から９日で届きましたね。
２月５日に発注して１４日に届いています。
ちなみに注文時の納品予定は２週間後になっていました。
私はいつもカード決済なので払い込み用紙については分かりかねますが、“決済手続き完了”や“生産完了”“配送センターから出荷完了”などの折にメールが届きました。
今まで家族の分も含めて１０台以上DELLのPCを買っていますが、私は納期の遅れや一方的なキャンセルなどにはあった事がありません。
このような掲示板ではなにか問題が発生した時は書き込まれますが、「問題無かった。」とわざわざ書き込まれる人は多くないと思います。
もう注文も済んでいるようですから変に不安を持つより楽しみに待たれては如何でしょうか。
書込番号：9540048
0点
僕も全く同感です。
自分もこのPCを注文しましたが最初に示された納期よりも一週間以上早く届きましたよ。
多分一週間ぐらいで届きました。
正直デルは悪評高かったのでどうかと思いましたがかなり好印象を受けましたし
後は楽しみに待ったらどうですか？
書込番号：9540287
0点
私もこのＰＣを５月１１日に発注し（カード決済）２１日の到着予定で
現在納品待ちです。
これで３台目のＤＥＬＬ機ですがいままで到着予定より
遅く届いたことはありません。
決済が優先されるので
振込用紙の到着を気長に待たれてみてはいかがでしょうか。
決済後は２週間以内に到着するかと思います。
書込番号：9540615
0点
皆さん返信ありがとうごさいます！
かなり安心しました！
楽しみに待ちたいと思います^^
書込番号：9540846
0点
カスタマイズ内容によると思います。
僕の場合は３月３１日に発注して４月２５日納品のため１ヶ月くらい掛っています。
この時はキーボードの生産遅れから納品が遅れたようです。
書込番号：9546355
0点
>DELLの入荷日が早かった。
私にも機種は違いますが2008年11月発売開始機を12月中旬に注文。
本年1月8日に入荷との通知。 ところが12月28日入荷しました。
1月には価格低下 更に２段目 4月に最安値 入荷日短縮はこの原因？？？
運が悪いとあきらめていますが 「欲しいときに買う」は
期間の短さに少し感情的になります。
５月に故障 TELにての不良原因は メモリーの接触不良カバーを開いて挿しなおして
との返答。
早速、カバーを開けようとしましたがどうにもならず 説明書には記事がありません。
すぐ電話連絡 それは無理で怪我のもと 早いほうがよいので明日昼頃にうかがう。
4日くらいで修理完了 この対応には感謝しています。
私の機種はモニターが標準で｛なし｝ボデイは写真で拝見すると同型。
ボデイカバーの開けかたに良い方法が有ればお教えください。
なお修理完了機は包装のままガレージに今日で4日間とじたまま。
旧機のDELL 8250 XP を修理期間代用しましたが 新規Vista64bit i7 に
接続替えの手間と使い勝手を考えると気が重くなります。
書込番号：9547170
0点
a---3さん、こんにちは。
＞ボデイカバーの開けかたに良い方法が有ればお教えください。
おそらくオーナーズマニュアルにも記載されていると思いますが、
カバーの取り外し方は下記を見てください。
「Documentation」
http://support.dell.com/support/edocs/systems/STD540/ja/SM/cover_re.htm#wp1188605
蝶ネジを取り外した後、カバーつまみをゆっくりと引っ張れば大丈夫かと。
書込番号：9554410
1点
カーディナルさん
カバーの取り外し。 よく分かりました。
今後必要なときは助かります。
ご親切 有り難うございました。
書込番号：9558487
0点
デスクトップパソコン > Dell > Studio Desktop
現在ノートパソコンをしようしているのですが、仕事とプライベートで使い分けをしたいと重い、こちらのＰＣの購入を検討している者です。
参考までに現在使用しているノートですが
SONY VAIO VGN-SZ52B/B
Windows XP Home Edition
インテル Core Duo プロセッサー T2300 1.66 GHz
1次キャッシュ 64KB / 2次キャッシュ 2MB（CPU内蔵）
512MB→4Gにして使用中
グラフィックアクセラレーター：NVIDIA GeForce Go 7400 with NVIDIA TurboCache
主な用途はネットサーフィン、ホームページ作成、動画を見る程度ですが最近モンスタハンターフロンティアというネットゲームを始めました。
スペック的に厳しいかなと思いましたが、なんとか大丈夫なようです。
今回購入をこちらの機種を検討しているのですが、気になっている所がグラフィックボードです。パフォーマンスアップすれば３万円アップでNVIDIA® GeForce® 9800 GT 512MBになるらしいのですがそうした方が良いでしょうか？
一応、モンスターハンターフロンティアのHPではNVIDIA GeForce Go 7400（256MB）以上推奨となっています。
ネットゲームはモンスターハンターフロンティアが初めてですが、今のところは他のネットゲームは全く考えておりません。
パフォーマンスアップありか無しか、または他のBTOパソコン（ドスパラ、マウス）などの方が良いのでしょうか？
なにか他の選択などございましたらご意見頂けましたら有難いです。
よろしくお願いいたします。
1点
デルは、納期が1ヶ月遅れが珍しくない。
故障しても修理したがらない。
仕方なく買い直しした。
という人が少なからずいる。
安物買いの銭失い。
ギャンブル運がないなら、避けるべき。
マウスも大同小異。
書込番号：9526828
0点
ドスパラがよいのではないでしょうか？
場所によって当たり外れがあるかもしれませんが、ウチの近所のは
親切です。持ち込めば定期掃除も無料です。
近所にドスパラがあるなら、ドスパラプライムの機種をHPで確認してから、
「この機種でこのゲームしたいんだけど能力的に可能ですか？」とか聞いて
店の対応を確認するのがよいかも。
購入はドスパラ通販のHPから直注文するのでなく、通販のHPを使ってカスタマイズしたあと、
これをコピーするなりメモルなりして、最寄のドスパラに注文するのがよいです。
（これは引き取りに行ける場合です。近所にドスバラがなければ、
通販でも変わりありません）
あと、DELLの場合、長期保障を付けると比較的外れてないパーツで組むといううわさを
聞いたことあります。マウスは知りません。
書込番号：9526950
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首コリさん、こんにちは。
現時点ではともかく、将来的にはより高い性能を要求するゲームをプレイしたくなる事もあるかと思います。
その点を考慮すると、GeForce 9800GTへグラフィックボードを変更されてもいいのではないでしょうか。
なお、（まだでしたら）レビューとクチコミを一通り読んでみて下さい。
書込番号：9527670
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カスタマイズで9800GTは必要ないですよ
欲しければ普通に買っても2万しないですし
将来的に必要になった時には同等性能でより省電力な物や、より高性能で電力消費が同程度な物なんかが来てると思いますよ
書込番号：9527772
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パフォーマンスアップモデルは，グラボだけじゃないんですよね。CPUがQ8400からQ9400に，
DVDスーパーマルチがブルーレイコンボドライブに，キーボードがワイヤレスマルチメディア日本語キーボード & オプティカルマウスに，そしてグラボがATI Radeon(TM) HD 3650からNVIDIA GeForce 9800 GT 512MBにアップグレードされるんですよね。これが３万で安いとみるかどうかですね。ご意見は分かれると思いますが，人によりけりでしょう。自分はショップのBTOにします。
とりあえずモンハンがターゲットなら標準構成で買って，試してみて，だめならグラボ交換というのが安上がりかと。最新のHD4770を買ってつけてみるというのも手かもしれません。
書込番号：9529367
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あんどれtheじゃいあんさん
返信ありがとうございます。
調べてみた所幸い、近くにマウスとドスパラがありました＾＾
コストパフォーマンス的にもBTOパソコンは少し興味あったので
いろいろと調べてみることにします。
書込番号：9532055
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カーディナルさん
返信ありがとうございます。
デル機お使いなんですね＾＾
そうですね、9800GTあればおそらくゲームする分には事足りそうですよね^^
この先もあまりゲームばかりにハマりすぎないようにとは思っているんですけど；
書込番号：9532087
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unagimanさん
返信ありがとうございます。
自分でも調べてみたんですがこの機種についてるATI RadeonというのはNVIDIAと
また別のメーカの物なんですね
グレード？みたいなものがたくさんあるみたいですが9800GTは中でも上位のようですね。
ご指摘のようにモンハンするだけでしたら十分な気もします。
書込番号：9532120
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時をかける少年さん
返信ありがとうございます。
そのようです。パフォーマンスアップモデルにするとグラボ以外もセットに
なってるらしいのでちょっと高い気がしてきました。
BTO・・・とても気になるんですよね～＾＾
ただここの口コミではあまり評判が；
BTOでいろいろ調べてみます。
書込番号：9532138
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