『PRO3100でメディア出力すると駒落ち・・・』のクチコミ掲示板

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CPU種類:Pentium 4 530J コア数:1コア メモリ容量:512MB OS:Windows XP Home ビデオチップ:RADEON X300SE Endeavor Pro3100のスペック・仕様

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Endeavor Pro3100EPSON

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 登録日:2004年11月10日

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デスクトップパソコン > EPSON > Endeavor Pro3100

今年1月に購入したPRO3100の仕様は OS:WINXP SP2 pro、 CPU:570J、 メモリー:2GB、HDD:RAID0 500GB、パーテイション C 40GB D 460GB

症状;動画をプレミア6.5で編集後、DVテープやDVDに出力すると駒落ちします。さらに WindowsムービーメーカーでAVIファイル(動画)の出力を試みたが "0x00000000"のメモリーを参照したが、メモリーが"read"になることはできませんでした とのエラーメッセージ!
ノートン・システムワーク2005に搭載されているメモリーチェック(CheckIt Diagnostics)をしたら「メモリーを割り当てることができませんでした。テストに失敗しました」「エラーが見つかりました」外部キャッシュを無効にするか,CPUやメモリーをつけ直すか、取り替える必要がある・・・。(但し1GB以上のメモリーで数件同様なことがあり調査中と回答がきた)
 対策として、まだガラ空きのHDDのデフラグ、常駐ソフトの無効化、HDDのエラーチェックなど諸々手を打ったのですが、効果なし。
エプソンダイレクト社のヘルプサポートにメールのやりとりをしているのですが、メモリーは買わなくてはならないらしい。

そこで質問ですが、PRO3100で1GB以上のメモリーを搭載されている方、

1)約1時間のメディアをDVテープやDVDに書き出して駒落ちしていませんか? 
2)Windowsムービーメーカーは正常に動きますか?
3)もしノートン・システムワーク2005をお持ちでしたら「CheckIt Diagnostics」を実行してみてください。2GBのメモリーチェックが成功しているか否か、結果を知りたいです。

もし皆様にも同様なことが起きているのなら、仕方ないのかしら・・・!私としてはメモリー交換をしてほしいと、メーカーにお願いしているのですが、1GBx2 を 512MBx4に交換!ところがお返事がDual Channel にて動作するため同容量のメモリを2枚一組にて搭載していただく必要がありますという断りの返事?では512MBx2を買った人は増設できないのかしら・・・おかしいね!

 ノートパソコンでIGBのメモリーをテスト(CheckIt Diagnostics)した結果正常で、PRO3100のプレミアで編集したAVIファイルをノートパソコンにコピーしてDVテープにもDVDにも正常に出力された。 エプソン社はメモリーの販売価格も丁寧に教えてくれた。購入して正常に動いたら、現在のメモリーは引き取ってくれるのかしら・・・!まだ問い合わせしてないけど・・・年金生活者にはもうお金出せない(トホホ)

以上よろしくご教授、お願いいたします。

書込番号:4088047

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スレ主 鮎壺さん

2005/03/18 13:11(1年以上前)

自己レスです。

ごめんなさい・・・!
お願いの、ご挨拶を忘れました。
どうも気が動転していて失礼いたしました。

私めの、たわけた質問、よろしくお願いいたします。

書込番号:4088074

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クチコミ投稿数:1141件

2005/03/18 19:19(1年以上前)


1GB×2枚=2GBメモリーでしょうか??
ですと、純正を買われたのならメモリー交換をメーカーに要求
したほうが良いのではないですか?

パーツショップの人も認めていますが1GBメモリーはシングルでも
不具合確率が高く、デュアルチャンネルならなおのこと不具合が
出やすいと予想します。

memtest86なるチェックソフトがあるのでこれをCD-Rとかに焼き
CD-ROMブートでテストしてみて下さい。2%の不良が出れば、
これは使い物になりません。1%でもデュアルチャンネルなら
使い物にならないケースもあります。

書込番号:4089126

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スレ主 鮎壺さん

2005/03/18 21:19(1年以上前)

有り難うございます。memtest86・・・!解凍して FD にと思ったらうまく行かなくて諦めてました。明日ジャック&ニーナ・マイヤーさんの言われるように 今度はCD−Rに挑戦してみます。
メモリーは購入時に装着されてきた1GBX2枚=2GBです。今日改めて 512MBX4枚=2GB に交換してほしいとメールしました。

DVのビデオカメラが悪いかもと指摘されて困っています。
 SONY:DCR−PC109 を使っているのですが、買い増すのも今はお金がありません。SONYに相談すればVAIOを購入しなさいと言われるかも・・・(これまた トホホ・・・)

書込番号:4089640

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スレ主 鮎壺さん

2005/03/19 09:45(1年以上前)

自己レスです。ジャック&ニーナ・マイヤー さん のアドバイスで、
memtest86をインストールしようとしたのですが、できなかった。残念!
日本語の説明書をダウンロードし、それを読みながら実行したのですが、DOSの画面?が一瞬現れて消えてしまいます。ウイルスチェックを外しても駄目でした。CDに落とそうとして,ISO編をダウンロードしたのですが、解凍ソフトを使っても解凍できませんでした。

メモリーの交換についてエプソンから返事がきました。購入時のメモリー1GBX2枚=2GBを512MBx4枚=2GBへの変更はできない。購入しろとのことです。(うえ〜ん・・・)

書込番号:4091783

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いっぱつさん

2005/03/19 12:59(1年以上前)

症状をサポートに伝え、増設メモリーをチェックしてもらってはいかがでしょうか。

仮に、増設メモリー に不良があるなら、初期不良としてEPSON Direct は無償で交換してくれると思うのです。

512MB X4 との交換はしないでしょうね。その場合は購入してくださいということでは?

PC4300 DDR2 SDRAM 1GB X2 の組み合せには問題が多いのでしょうか。

書込番号:4092408

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スレ主 鮎壺さん

2005/03/20 09:33(1年以上前)

エプソン社からのメールで修理に応じてくれるそうです。
ただ、できれば BIOS のチェックと、リカバリー(クリーンインストール)を実行してほしい、そして初期の症状が出るか否か確認してほしいとのこと。考えてみれば、メモリーが悪ければ、起動しないとか、フリーズするとかの現象も起きるはずなのに?そのような現象はない。無償で修理してくれるのなら、さらに具合悪くなっても良いと思い、C・Dドライブのデーターを外付けHDDにコピー(ビデオ素材・編集後のAVIなど)することにした。何時間かかる事やら・・・
 そうそう古いパソコンWIN98seを動かしたら、memtest86なるチェックソフトをFDに取り込むことができた。PRO3100ではなぜできないのかな・・・やはりOSがおかしいのかしら?バックアップが終わったら、メモリーテストをやってみよう!エラーがでなければ、クリーンインストールも楽しみになる。ただ最近集中力がなくなってきたので、何処まで進むか・・・!ではまた

書込番号:4096306

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スレ主 鮎壺さん

2005/03/21 10:18(1年以上前)

経過報告!memtest86v3.2を使いメモリーチェック。実行5回約2時間30分エラーは今のところ確認できない。
BIOSの初期化、クリーン・インストール実行!アプリケーションソフトは、ノートン・システムワーク2005、インターネットッセクキュリティ2005のみとした。システムワークス2005のCheckIt Diagnosticsを実行したところ、メモリーチェックをのぞいて全て正常。つまりメモリーチェックで「メモリーを割り当てることができませんでした。テストに失敗しました」「エラーが見つかりました」外部キャッシュを無効にするか,CPUやメモリーをつけ直すか、取り替える必要がある・・・」と表示された。
 続いてWindowsムービーメーカーを立ち上げ、AVIファイルを読み込み、DVテープに書き出し。前回のようなエラーはなくなったが、録画ができない。デバイスマネージャーではカメラを確認しており、アプリケーションからカメラをリモートし録画状態になったが、カメラの録画カウントは進むが画像は表示されない。
 これから、アドビ社のプレミア6.5をインストールしてみる。

途中経過でした。 どなたかお知恵をお貸しください・・・!

書込番号:4101596

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クチコミ投稿数:1件

2005/07/18 11:08(1年以上前)

>3)もしノートン・システムワーク2005をお持ちでしたらCheckIt Diagnostics」を実行してみてください。

下記にCheckIt Diagnosticsのパッチがあります。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nswjapanesekb.nsf/a785cb43e8b31e3b88256efa0046ae5e/6f05d554569a29a149256fe30006820f?OpenDocument

当方メモリ1MBでCheckIt Diagnosticsの「メモリーを割り当てることができませんでした・・」発生していたエラーがこれで解決しました。
ご参考まで。

書込番号:4287993

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