PC STATION PD331 のクチコミ掲示板

1年半経過、満足しております。

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購入後もうすぐ１年半になります。最初はファンの音が大きくて驚きましたが、地元のショップで勧められたファンに交換してずいぶん静かになりました。ファンを静かにするＢＩＯＳがＤＬできると訊きましたが適用していません。
ＡＧＰスロットが空いてるので、余っていたもの（GF2MX400?）を挿してありますが、最先端のゲームなどはしないのでとても快適に使えています。
書込みＯＫのＤＶＤドライブも追加し、安い投資でここまで安定して動いてくれるなら大満足です。
最低限の拡張性はとても助かりました。

書込番号：5791503

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未だに基本的には満足して使っていますが、先日DVDのトレイが開かなくなってしまいました。
強制排出の穴にハリガネを挿して取出ししてますが、もう一台書き込み可能なDVDドライブを搭載しているので、そちらの方を主に使うようにしています。
トレイを出した状態で軽くシリコンスプレーを吹いてみましたが直りません。
どこをどうすれば直るでしょうか？
ご存知の方、アドバイスください。

書込番号：7295193

がっかりです！

[大々海]

昨日、届いた「PD331」をセットアップしようとし、電源を入れても黒い画面に何かが書いてあるだけで前へ進めず…困り果ててました。
こんなことってあるんでしょうか〜？

メーカーに電話しようにも今日から3連休・・・

書込番号：4449352

[Ｓｉｌｖｅｒ Ｊａｃｋ]

販売店に持ち込んで所期不良で交換してもらいましょう
交換出来ないようなら返品ですね。

Ｓｉｌｖｅｒ　ｊａｃｋ

書込番号：4449372

[大々海]

「価格.com」で調べ、メーカーの直販で買ったんですよ〜

とりあえず、連休明けの月曜日にメーカーのサポートに電話をしようと思ってます。

大々海

書込番号：4449601

[Ｓｉｌｖｅｒ Ｊａｃｋ]

http://sotec.eservice.co.jp/service/repair/

休みと言うことはこれは嘘なの？

書込番号：4449617

[大々海]

情報、有難うございます。

自分もSilver Jackさんに教えていただいたHPを見てみましたが、下記のように書いてありましたので、月曜日まで待たなければ・・・と思ってました。

　＞ナビダイヤル：0570-001134 または 045-330-1111
　＞受付時間 9:30〜18:00(月〜日・祝日) ※ 当社指定休業日を除く

休日でも受け付けてるんでしょうかね？

書込番号：4449671

[大々海]

有難うございました〜〜

自分の見間違いでした。　
今、連絡がとれ現品のシリアルナンバー等の確認をし、早速対処します。

書込番号：4449709

[大々海]

早速、連絡を取りサポーターの指示通りに操作しましたが結局、初期不良によりセットアップすることが出来ませんでしたので交換することになりました。

Silver Jackさんには、色々とご指示をいただき有難うございました。

また、よろしくお願いいたします。

書込番号：4449872

[Ｓｉｌｖｅｒ Ｊａｃｋ]

それは良かった、最近PCメーカーのサポートは、年中無休が多くなってますから確認したほうがいいです
それと連絡は早いほどいいです。

書込番号：4449881

ＦＡＮの音

[GENEVA]

ＳＯＴＥＣから本体が本日届いて、Windowsのセットアップをはじめたところ、ＦＡＮが全力で動いている感じです、ものすごいうなり音がします。扇風機の最強の時の動作音よりずっとうるさいです。その後のセットアップはやめてしまいましたが、何かセットすれば音は小さく直るものか、それとも機器の不具合なのでしょうか。あるいは、これが実力なのでしょうか。なにかご存知の方お教え願います。

書込番号：4412052

[かっぱ巻]

>扇風機の最強の時の動作音よりずっとうるさいです

実際の音を聞かないと何ともいえませんが

本当なら、ファンの中のどれかが故障しているかファンに何かが当たっているのでしょう。

買ったばかりのようですからサポートに連絡してください。

書込番号：4412119

[て２くん]

たぶん、その音は仕様と思いますが。今のPCは五月蠅くて当たり前だったりしますからね・・・
実際に音を聞いてみなければ分からない部分はありますが。

書込番号：4412372

[GENEVA]

情報有難うございます。
この音が、仕様だとすると、とても耐えられません。
故障していることを信じて、明日休みですのでサポートに連絡してみます。

書込番号：4414544

[肴屋]

対策のBIOSアップデートが出てますよ。
http://sotec.eservice.co.jp/main_view.asp?tblname=COM_BOARD6&num=593

書込番号：4417157

[GENEVA]

Ｗｅｂ掲載の件お教えいただき有難うございます。
当方も、本日サポートに連絡して情報を得ました。
ＦＡＮが最強で動いてすごい音を出しており不具合ではとの問いに対して、
サポートの方のお話では、ＦＡＮの音は何ら問題なくＳＯＴＥＣとしてはその音でも十分であると認識して出荷しており故障でも不具合でもありません。
ただし、どうしても気にするお客様がいるなら、Ｗｅｂにバイオスを掲載してあるのでそこからダウンロードして頂くか、ダウンロードできない人にはＣＤ-ＲＯＭをお送りする。
また、騒音が分かっているなら修正した製品を出荷して欲しかったとの要望に対しては、ＦＡＮ音は仕様通りであり、不具合で無いのでバイオスを修正して製品を出荷する気はありません。
ということでした。
Ｗｅｂには繋ぐことができていないので、ＲＯＭ送付をお願いしました。
ＲＯＭが届いたら確認してみます。直ればよいのですが。
でも、このＦＡＮの騒音が仕様とおりで不具合でないといわれても、ちょっと納得できないところです。

書込番号：4417771

[肴屋]

実はうちのPD311も同様にFANがMAX回転で、困っていました。で、
改善BIOSを入れたところ、非常に静かになりました。普通は、
温度に応じてFAN回転数を制御するBIOSが入ってるはずなのですが、
BIOSメニューにはFAN回転数制御のメニューがでないので、安物
パソコンはそんなものかと思っています。
マザーボードの表記を見ると、「661GX-M7」とあってECSのものの
様なので最悪ECSのWebからBIOSを落とそうかとも思いましたが、
SOTEC向けカスタマイズで使用がちがうのかもしれませんね。

書込番号：4419759

[GENEVA]

肴屋さん、バイオスの変更は簡単に行えますでしょうか。
というのも、Ｗｅｂのダウンロード先を見ると、注意事項に、ダウンロードしたバイオス等を変更して障害が出た場合の修理等の費用は、1年の保障期間であっても有償である旨記載されており、メーカー側は何が起きても責任は持たないといっているように思えます。
ＲＯＭが届いても、自分でやるべきかそれともＳＯＴＥＣにやってもらえないか交渉すべきか、少しびびっています。

書込番号：4422892

[Ｓｉｌｖｅｒ Ｊａｃｋ]

何処のメーカーでもBIOS変更のトラブルは有料になりますよ
有料ならやってくれるのではないの、サポートに相談してください

Ｓｉｌｖｅｒ　ｊａｃｋ

書込番号：4423616

[formatformat]

私も購入後すぐ音の五月蝿さに！！！
ケースファン・CUPファン即、静音ファンを買ってきて交換しちゃいました。サポートはいらないし。
けど、はっきり言って、五月蝿すぎ。

書込番号：4424788

[GENEVA]

情報有難うございます。
当方は、限られた予算の中から最大のコストパーフォーマンスト思って、
このＰＣを購入しました。
そう思い入れがあるから、メーカーにも最善を期待しています。
今回のバイオス変更の原因は少なからずメーカにもあると思っています。
従ってバイオスの変更が素人でも簡単にできるなら自分で行おうと思います。
でも交換に失敗した時、当方が全責任を負うというのは、ちょっと変ではないかと思いました。
ROMが届いたらサービスに相談してみます。
ｆormatformatさん、ＦＡＮの不具合の様子が違うのでしょうか。
当方のは、2つあるFANのうち一方のみが最大の回転です。
自分でFAN交換なんて、太っ腹ですね。
思い入れのある当方は、余分な費用はかけにくいです。

書込番号：4426010

[肴屋]

BIOSのアップデートは、私としては難しくはなかったですが、
個人差があるので、なんともいえないですね。昔はDOSから
やっていたのも、最近はWindowsからメニューどおりにやれば
できるようになっています。ただ、マニュアルを読んで、
意味がわからないまま適当な操作をすると失敗の可能性も
あるかもしれません。まずは、操作方法のマニュアルを
読んでみてください。
　ちょっと気になったのは、UPデートしたBIOSでの品質保証を
しないという部分で、そうならちょっとひどいメーカーだと
思いました。CPUの冷却FANがMAX回転のままが通常の状態と
開き直るのも、自社の評判を落とすだけだと思いますがねぇ。

書込番号：4428101