Gateway 705JP のクチコミ掲示板

７０７ＪＰ購入検討中です。

[ハイドライダー]

７０７ＪＰを購入しようと思っています。掲示板を見ると、トラブルやサポートの悪さをよく目にしますが、ＰＣにあまり知識のない私にはどうでしょう？
ヤフーＢＢに繋がらないとのトラブルがあるそうなのですが・・・　私はヤフーＢＢ光ユーザーですがやはりトラブルのでしょうか？

書込番号：3925781

[NARS]

単刀直入に、おすすめしません。
　簡単に言うと下にありますNo.3920011の７０５さんと同意見です。
　私はこの７０５ＪＰでＰＣ購入は６代目になります。以前のGATEWAYに対するイメージで購入しましたが、初期不良品に当たってしまいました。そういう経験が初めてということもありますが、修理に出して３週間以上経ちますが、まだ修理が完了しません。２度サポートに尋ねましたが工場に催促するという返答とお詫びの言葉のみで、現況は知らせてもらえませんでした。購入店に現在このようなことになっていると連絡したところ、メーカーに問い合わせていただき、初めて部品取り寄せ中という情報が聞けただけです。
　それから、「買い換え」であればソフトやデータを引き継げますが、ソフトも買いそろえないといけないということであれば、（使用目的にもよりますが）ＰＣ本体が２０万円程の基本ソフト入りＰＣと価格差はあまりないと考えていいのではないでしょうか。さらにどこの電気屋さんでも買える日本のメーカーであれば製品・サポート共に信頼度が上がると思います。使用目的にあわせてトータルで「良い製品」を選ぶことをおすすめします。

書込番号：3931804

現在７０７を使用しております。
使用し始めてほぼ１ヶ月。まったく問題なく快適に動いております。
現在動画のエンコードを毎晩行っておりますが、そのときだけはファンがぶんぶん回って多少気になりますが、テレビなどを付けているとほぼ気にならなくなります。普通の作業のときは本当にＰ４の３．４が乗っているのかと思うくらい静かです。
さて、たしかにサポートの悪さは何件も噂に上がっています。もしかして私もそのうちそれを実感するのかもしれません。
ですが、それを補うだけのスペックを持ったマシンだと思います。
私もまだまだ素人で、３代目のマシンは自作機にしようかと考えていました。そんなときに見つけたのがこのマシンです。もし、国内メーカー以外にＤＥＬＬなどの価格帯、スペック同じようなマシンを検討中であれば、結構いいマシンだとお勧めしたいと思います。
もちろん、マシンの使用感だけのコメントですが、自作機を検討してみるとサポート・ソフトとかないわけだから、まだ保障がある分だけラッキーかなと思ったりします。
どんなもんでしょう。

書込番号：3933298

そうそう、ハイドライダーさんのパソコン経験が分からなかったんですが、すでにパソコンをお持ちで、光ユーザーということでそこそこ経験があるかただと判断してのコメントです。
この掲示板を見ると専門用語が飛び交うところもありますので、そんなところだと誰でも素人になってしまいますよね。私もまだまだ自作機なんて程遠いなと考える素人です。

書込番号：3933352

ＦＤ用の34Pinコネクタは付いていますか？

ロジテックの「FDユニット＋カードリーダ LPS-YD8V08」を内蔵させたいと思うのですが、このパソコンのＭ／ＢにＦＤ用の34Pinコネクタは付いていますか？
最初から付いているカードリーダーは外すつもりです。

http://www.logitec.co.jp/products/fdd/lpsyd8v08.html

書込番号：3927393

[keppa]

ついてます。

書込番号：3930712

keppa　さん 早速の回答、ありがとうございました。

書込番号：3932318

使用感想など

初めてGatewayのPC買いました^^v。一応感想です。参考までに。
（707JPの感想です）

基本性能は大満足です。

静音性については・・負荷がかかるとファンが少しうるさくなります。
あとHDDのアクセス音（ガリガリ音）が結構します。
HDDを静音ケースに入れるか、静かなものに換えると良い感じになりそうです。

ケースはずっしりしっかりしていていい感じです。

付属ソフトはそんなにないですが、逆に余計なものはいらない人
にとってはいいです。

書込番号：3927054

サポートが悪い

電源容量の不足、サウンドのノイズ、リカバリディスクの件など
不具合らしき報告をいろいろな掲示板で見かけますが
電話やメールを使用したサポートに関して私自身感じたことは
他のメーカーに比べて電話が繋がる、メールの返事は早いのは評価するけど、問題が解決しない、ホームページに情報が開示されていないという点は×だと思います。
一度撤退してるわけですから、当然のごとくユーザーは厳しい目で商品及び会社を評価するでしょう。

書込番号：3920011

購入検討中

７０５ＪＰの購入を検討しています。
購入された方に質問があります。
ＢＴＸとありますが、静かなのでしょうか？夜に使う事が多いので気になります。
あと無線ＬＡＮを使いたいのですが、ＰＣカードスロットやカード、アクセスポイント等にも相性ってあるのですか？
それと、こちらの掲示板ではサービスサポートについての書き込みがありますが、そんなに悪いのでしょうか？
デルとかと比べるとどうなんですかね？
ウインドウズ初心者なので御指導よろしくお願いします。

書込番号：3786062

電源ON後の3〜5秒間に、FANがMAXで回転する様なので、その間は確かにウルサイですが、
通常稼動時は本当に静かなモンです。
HDDや光学ドライブの方がウルサイくらいですよ。

>あと無線ＬＡＮを使いたいのですが、ＰＣカードスロットやカード、アクセスポイント等にも相性ってあるのですか？
PCカードスロットはありませんが、USBがあるので無線LANも接続はできますね。
無線LANは我が家では使用していないので何とも言えません。

サポセンですが、リカバリCDの取り寄せにメールしただけですので、この件も何とも。。。（返信メールが文字化けしており、フォントを日本語にする必要がありました)
ただ、DELLにせよ牛にせよ、掲示板での批判はよく見ますね。
もっとも、否定的な書き込みはすぐにしても、サポセンのお陰で助かって、
素直に書き込みする人って少ないと思います(あくまでも私見ですが)。

>ウインドウズ初心者なので御指導よろしくお願いします。
コストパフォーマンスは非常に高いマシンだと思いますが、キーボードのタッチも良好とは言えませんし、
付属ソフトはAcrobatReaderとEasyCD&DVDCreator6だけです。
キータッチは慣れれば良いだけかもしれませんし、ソフトも今はフリーで揃う時代ですから、
ご自分で色々とお試しになるのも一つの手ですね。

国産がお好きな方なら、EPSONも選択肢に入れられては如何でしょうか？

書込番号：3792172

ファンがフル回転するのは購入して最初の起動の時と,
電源コードを一度抜いて,それをもう一度差し直した
次の起動の時,またBIOSでファンのコントローラーを
desableとしたときで,通常起動時はフル回転ではありません.

音は静かです.

サポートについては

http://dellpcc.r.fiw-web.net/ur/dimen8300.shtml

ここの雑談と言うところを見ると,DELLのサポートも
結構問題がありそうですね.

僕も友人のサポートを電話でやったことがありますが,
目の前でやるのと違って電話だとなかなか意図が
伝わらないことが多いですね.

あんまりサポートに期待しないで,自分のスキルを上げた方が
良いんではないかと思います.

書込番号：3792691

707JPを昨日上新ピットワン店頭で購入・持ち帰りしました．（705JPが目当てでしたが在庫がなく取り寄せに期間がかかるということでした．）

＜音に関して＞
附属のグラフィクカード（RADEON X600 PRO）はファンレスでした．
本体Fanの音は評判どおり起動時以外は非常に静かでほとんど聞こえません．HDDアクセス音は少し気になります．HDD自体がとくにうるさいわけではなく，HDDが本体下の黒いグリルのすぐ後ろにあり，通気が良くなっているためのようです．静かにする対策はありそうです．

＜サービスサポートに関して＞
まだサポートが必要な事態にはなっていはいませんが，一般的にDellさんのように売れまくってお客さんが多いとクレームが多すぎて対処しきれないという事態になるのでしょう．Gatewayさんはお客さんはまだ少なそうですしサポートセンターも大阪と秋田の2ヶ所，国内にあるようです．過去の経験から最初のお客さんはとりあえず大事にするでしょうね．でも将来的にどうなるか不安です．

本体の修理に関しては購入店が頼りになると思いますよ．上新では購入金額の5％の保証金で5年間100％修理保証があります．Gatewayさんの保証期間延長オプションより長く安いです．HDDもデータ以外は保証してくれると言ってました．私が購入した店では1％point還元とインターネット同時加入での10000pointバックもありました．直販はないので購入店でのサービスを確認されてはいかかでしょう？

無線LANは使ったことがないのでよくわかりませんので悪しからず．705/707JPにはPCカードスロットは付いてません．アクセスポイントは外付けが主体になる思いますので相性はあまり問題にならないような気がしますが？

書込番号：3856528

音については電源ON時の数秒は気になりますが
それ以降は全く静かですので、心配無用です！

それにしても、フロントの吸い込み口大きいんで
近くに点いたタバコなんてあったもんなら、煙は
全てPC内に吸い込まれてくって感じです。週１で
フロント開けて清掃してますｗｗ

書込番号：3909084

やっぱ、あたらしいここのサポートは問題あり。

友人が出たての707JPを購入した。バックアップとって、
設定、いろいろインストールして、パワーDVD5で再生をしようとすると
あれ？アプリケーションが見つかりませんとエラーがでる。
で仕方ないのでリストアするも、パワーDVDのアプリケーションが
見つからないのエラー。。でサポートへ電話したところ。
なかなか認めないし、弊社ではそのようなことはなくきちんと動いてるという
じゃーなくてリストアでもアプリがないのはそっちのインストールミスだろう。本体送るなんてしたくないし、元々パワーDVDはドライブにバンドルされてるものなんだから、そのCDROMを送れ！！と要求。しかし、そんなことはできませんの一点張り。バンドルされてるCDを抱えてるんだからいいじゃないかっと言うが聞き入れず。パワーDVDのためだけに本体送るのどう思われますか？パワーDVDのCDがあればことは済むのですが・・・

書込番号：3875997

そりゃ無理でしょ（笑）

書込番号：3876101

[Ｓｉｌｖｅｒ Ｊａｃｋ]

＞友人が出たての707JPを購入した
本人が書き込まないと、信用できないですね

Ｓｉｌｖｅｒ　Ｊａｃｋ

書込番号：3876390

え〜っと。
本題とは関係ないのですが、ゲートウェイって牛さんのとこですよね？
別に新しいトコロではないと思うんですが…

書込番号：3877162

まじんくん さん

Power DVDはリカバリーディスクの中に本体があります.

リカバリーディスク(僕の場合はDVD)を入れて,フォルダーの
i386, Apps, App03682, setupと開いていくとPowerDVDは
インストールが出来ます.

CD-ROMのリカバリーディスクだと何枚目になるのかわかりませんが,
調べてみてください.

書込番号：3878172

まじんくんさん
私も７０５を購入し使い慣れたInterVideo　WINDVD5をインストールしたりしていたらパワーＤＶＤがいつの間にか消えていました。
「WinDVD5もあるし」いいかな？とは思っていましたがマルチメディア系のソフトをインストールしたら消えるようになっているのですかね？

書込番号：3879044

私も牛飼いさん、ありがとうございます。
リカバリーDVDの中を確認してみます。


せんきちpart2さん
そうなんですよねーーなんか釈然としないですね。


705JPと707JPでは違いはドライブとビデオカードだけかと思いきや
バンドルソフトの違いがあり、705はイージCD/DVDクリエーターだし。
707はNEROとパワーDVDですから。

以外にDVDビデオをDVDDLで焼くと705でできることが707ではできないとか
出てます。ISOの抽出と書き込みなんですけどね。

書込番号：3880545

まじんくん さん

707JPだとソフトが違うんですね.
大変申し訳ありません.

PowerDVDは705JPにもついていますが,お知らせした
フォルダーの番号は705JPのリカバリーディスクの
ものなので,707JPだと番号が変わっているかもしれません.

面倒でもAPPsのフォルダーを開いて確認してください.
たぶん最初の方のフォルダーに入っていると思います.
Neroも入っているはずです.

書込番号：3880678

ありがとうございました。
なんとかパワーDVDみつけました。

705JPに搭載されてるND3500Aを買ってきました。707JPに追加して快調に
エラーなくISOデーターの抽出書き込みができるようになりました。

707JP最初からついているLG電子製はあまりよくないようです。

書込番号：3896804