Gateway GT4012j のクチコミ掲示板

メモリー増設がうまくいきません

[nandemotry05]

写真の編集・加工が増えあまり古くならないうちに、増設メモリーを購入。（PC-3200　DDR400　512M×２枚）　本体アースもして静電気には注意しながら取り付けしましたが、起動できなくなりました。　システムＣＤからの立ち上げも試みましたが、メーカーサービスにも問い合わせ、増設メモリーを戻しても立ち上げがうまくいきません。（有償窓口なのであまり詳しくは教えてくれませんが、、、）
ユーザー側でできることは、一昼夜電源等配線をはずし帯電をなくして、再度立ち上げくらいとの回答です。
メーカー修理に出すしかないでしょうか？

書込番号：7690832

[じさく]

nandemotry05さん　こんにちは。

メモリーはしっかりささってますでしょうか。（レバーも切り欠きまでもどってますか？）

http://www.iodata.jp/promo/memory/hayawakari/installation.htm

http://qa.buffalo.jp/eservice/esupport/consumer/esupport.asp?searchtype=normal&id=BUF9559

元のメモリーに戻されても起動しないとなるとしっかりささってないような、、、。
メモリー1枚ではどうでしょうか？

書込番号：7690910

[じさく]

PC裏側の電源部本体のOFF、ON忘れはないですよ、、、ね。

書込番号：7690955

[nandemotry05]

ご連絡ありがとうございます。
メモリーの差し込みは問題ないと思いますが、１枚ではテストしていません試してみます。
なお、ＰＣ電源は切れていると全く動作しないでよね！　一応電源は入りGatewayのロゴまでは常に表示されます。

書込番号：7691435

[じさく]

>一応電源は入りGatewayのロゴまでは常に表示されます。

という事は、これ以降はHDDでのOS起動領域になりますので、
もしかしてHDDのケーブルなどははずれていませんでしょうか？
こちらも確認を。

あと、先ほどのメモリー1枚で試したり、スロット変えたり。

書込番号：7691694

[nandemotry05]

何度かフリーズを繰り返しつつも、再インストールとなってしまいました。
結果、メモリー増設はうまくいきましたが、ＨＤがフォーマットされパテーションもなくなってしまいました。
パテーションも復元するにはよい方法はございますでしょうか？

ネット、メール、ＬＡＮ、プリンター等一からやりつつあるところです、リカバリＣＤをつい先日作っていたのでドライバーソフトもほぼ元通りになり、快速に使えそうですが、アプリソフトは一からインストールでしばらくかかりそうです。

書込番号：7696167

[nandemotry05]

何とか復帰したので、メモリーも増設しアプリやファイルをコピーしていましたが、途中何度もフリーズするのでおかしいなと思っていたところ、再度ダウンしてしまいました。
Ｗｉｎの復旧を何回もトライし、そろそろあきらめて修理かな？　と思っていたところ何とか無事復旧しました。　
今回メモリーは増設せずにしばらく使ってみようと思っています、やはり購入したメモリーの相性が悪いのでしょうか？

書込番号：7740023

[じさく]

ファイルのコピーで、DLLが見つからないとかフリーズしたりするのは、
メモリーの不良が考えられますが。

書込番号：7740351

グラボを追加しようと思っているんですが・・・

[kiyota-ka]

モニタが２台あるのでデュアルモニタにしようと思ったら、このPC本体ではモニタのコネクタが１つしかついていなく、グラボを追加することになりました。しかし全くのパソコン初心者で用語とかもできるかぎりは調べて理解したのですが、不明なところもありいまいちわかりません。
　一応、自分が所持しているモニタはBenQのFP71GとHYUNDAIのW240Dです。今は、BENQのほうをD-SUB15でPCに繋いでいて、HYUNDAIはPCには繋いでいなく、XBOX360にHDMIで繋いでいるのみです。希望用途としてはBenQのほうをD−SUB15でパソコン用、HYUNDAIのほうはDVIでパソコン兼動画再生用にしたいと思っています。
　本当にパソコン初心者で、もしかしたら簡単、既出で申し訳ないのですが、何かよいグラボありますでしょうか？出来ればコストパフォーマンスに優れたものがよいです。

書込番号：7631556

[ＲＡＴＰ]

こちらからもお尋ねします。

１ゲーム用途は考えているのでしょうか？
　もしゲームをするならどのようなゲームでしょう？

２両方ＤＶＩは不可でしょうか？

３静音と排熱どちらを重視しますか？

書込番号：7631590

[kiyota-ka]

お早い返信ありがとうございます。こんな初心者の質問に耳を傾けていただいてありがとうございます。

１．PCでのゲームは今のところ考えていません。XBOX360とかPS3の家庭用ゲーム機を繋ぐ程度です。
２．DVI両方でもいいです。要するにBENQのほうをDVI変換ケーブルをつけるということですよね？
３．正直どちらでもいいですが、あまりPCに負担かけないほうで。

あいまいな答えですいません。

書込番号：7631602

[ＲＡＴＰ]

全くゲームしない。ＤＶＩ＋Ｄ−ＳＵＢ
http://kakaku.com/spec/05500414519/
http://kakaku.com/item/05501215896/
たまにはゲーム。ＤＶＩ＋Ｄ−ＳＵＢ
http://kakaku.com/item/05501215103/
http://kakaku.com/item/05501215517/
たまにはゲーム。ＤＶＩ＋ＤＶＩ
http://kakaku.com/spec/05500415507/

少し適当に選びすぎた感もありますが・・・。

ビデオカードの選び方で検索すると色々ありますね。
それぞれこだわりがあるのでしょうね。
http://www.sakura-pc.jp/pc/040100.shtml
とか。

書込番号：7631623

[kiyota-ka]

返信どうもありがとうございます。

なるほど、用途によって様々ありますね。４、５万する最新のとかはゲームをよりよくしたい目的のものが多いといった感じですね。具体的なアドレスまで記載していただき本当にありがとうございます。とても参考になります。さっそく検討してみようと思います。取り付け方とかは取説やネットとか見てがんばります。

最後にまた初心者的質問で申し訳ないのですが、相性は出来る限り事前に調べたほうがいいですよね？

書込番号：7631664

[Kx Kyo]

＞最後にまた初心者的質問で申し訳ないのですが、相性は出来る限り事前に調べたほうがいいですよね？
新しい機種ではないから、新しいパーツでの動作情報はほとんどないでしょう。
検索してもほとんど出てこなかったです。
グラボはメモリとかほど心配する必要はないと思います。
電源、ボードの寸法程度でしょう。
上とか紹介されている製品はどれも問題ないと思います。

書込番号：7632628

[カーディナル]

　kiyota-kaさん、こんにちは。

　デュアルモニタに関してですが、下記のHPは参考になると思います。
「デュアル・ディスプレイの設定方法」
　http://www.toushijouhou.com/index.html

書込番号：7632970

[kiyota-ka]

みなさまご返信ありがとうございます。

みなさまのおかげでグラボ追加について少し分かった気がします。みなさまの意見や記載していただいたURLを参考にし、給料が入ったら購入すると思います。パソコン初心者的な質問に丁寧にご説明やご回答をいただきありがとうございました。

書込番号：7635219

[amanokagamibune]

私はGeforce7800GTをつけてましたが、Geforce8800GTに変えました。電源は350W以上となってますので大丈夫だと思います。私は電源500Wに変えてますが。
デュアルディスプレイに関してはBENQ19インチとLG20ワイドつないでますが、現在VISTA64にして解像度が両方とも同じになってしまい調子悪いです。XPでは解像度が独立してますが、それとゲームBF2142毎日やってますが、デュアルディスプレでやると落ちます。
関係ないですがVISTA64特に不具合なくて調子いいです。
ただ　メモリーは64bitUltimateは128Gまで対応で4Gにしたのですが、3Gしかアプリ用で使えませんOSのシステムでは4Gと表示しますが、デバイスマネージャーでは3G　BIOSの段階で3G。Nvidia　GPUが悪さしてるようです。マザーボードのBIOSでmemory remappingがあればいいのですが、ないのでだめ。ATIのがいいかも

書込番号：7664466

[カーディナル]

　amanokagamibuneさん、こんにちは。

＞（省略）現在VISTA64にして解像度が両方とも同じになってしまい調子悪いです。

　私はVista Ultimate（32bit版）でデュアルディスプレイにしているのですが、
　64bit版の方だとそういった事が起こる場合もあるのですね。
　2つのモニタのサイズと解像度があまり離れていなければまだいいでしょうが、
　そうでない場合はちょっと困ったことになりそうです。

書込番号：7665481

[Nisizaka]

> amanokagamibuneさん
GT4012jは、チップセットが64bitメモリ領域に対応していないので、3GBちょっとしか利用できないと思います。
現状のGateway製品で、x64 OSで4GBフルに利用できるのは、Intel G965、G33チップセット搭載モデルのみとなります。
(Intel G965、G33チップセットでは、2GB DIMMを使ってハードウェア的には8GBが可能です)

書込番号：7672954

Vista64bit版で使用可能なLANボードをご教示下さい

[FAT128]

本機でVista Ultimate 64bit版を使用しています。

この64bit版に対応しており、それなりに安定しているギガ対応のＬＡＮボードをご存知でしたらご教示いただけないでしょうか？

一応Coregaの「CG-LAPCIGT2」とBuffaloの「LGY-PCI-GT」（双方ともRealtek）のＬＡＮボードを付けたのですが、少しでも負荷がかかるとどちらもBlueScreenで落ちます（Virtual PCでWin2Kのアップデートをしているだけで飛びます）。
Realtekはこの対策をする気がないみたいなので困っています。

Vista32bit版にすれば問題が解消するのは分かっているのですが、32bit版よりカーネルが堅牢らしいという事、ネットワーク問題意外は安定していて気に入っている事、折角64bitのＣＰＵを積んでいるのだからという事もあって、半ば意固地になって使用しています。
どうぞ、よろしくお願い致します。

書込番号：7177269

[Cinquecento]

>Buffaloの「LGY-PCI-GT」
未対応みたいですね。
http://buffalo.jp/taiou/os/winvista/04/winvista_04_382.html

とりあえず、インテルチップのやつを探してみては？

書込番号：7177314

[Cinquecento]

http://shop.tsukumo.co.jp/goods/0735858169066/104030010000000/
http://www.intel.com/jp/support/network/sb/cs-006120.htm

書込番号：7177379

[FAT128]

Cinquecentoさん、ナイスです！！
有難うございます。

IO-DataやBuffalo、Coregaにばかり目をやってました。

「LGY-PCI-GT」に採用されたRealtekの「RTL8169S」も、一応Vista64bit版のドライバは出しているので、なるべくこまめにドライバ更新してはいましたが歴代のどのドライバも一向に障害が改善されないので（障害発生する度にMicrosoftへフィードバックしてはいましたが）、なるべく負荷をかけないように騙し騙し使っていました。しかし、苦節１０か月、今回のVirtual PCの件でとうとうキレてしまったので、もう見切りをつけます。
このIntel製なら価格が少々高めですが、品質的にも高そうで試す価値は十分ありますね。
買って使ってみようと思います。この使用結果はこちらに記載しようと思います。

ちなみに本体標準のNVIDIA製コントローラはそれなりに安定しているように思います。

書込番号：7177672

[Nisizaka]

FAT128さん

私もVista 64bit版を使っていますが、LANカードは下記の製品を使っています。

玄人志向 GBE-PCIe
http://www.kuroutoshikou.com/modules/display/?iid=220

ちなみにPCI-EXPRESS×1用です。
Intel社製のマザーでも利用されていたMarvell Yukon 88E805x系なのでスタンダートなチップと思います。
(IntelのGigabit Ethernetの開発が遅れて一時期はこれが標準でした)

ちなみに玄人志向だと不安の場合は、PlanexのGPE-1000Tを。まったく同じ製品ですw
http://www.planex.co.jp/product/giga/gpe-1000t.shtml

Vista x64の記載がありませんが、ドライバレベルではXP x64とWindows Server 2003 x64と共通です。

ご参考に。

書込番号：7179467

[FAT128]

Nisizakaさん、情報有難うございます。

いや〜、自分の勉強不足が身に沁みます。
MARVELL社のチップですね。なるほど、勉強してみます。
ただ、ドライバでもXP x64とVista x64は別物と考えていたので、XPで行けるとは思っていませんでした。
いやいや、これも勉強になります。有難うございます。

ただ残念ながらこの機種(GT4012j)はPCI-Expressが１スロットのみで、既にグラボが装着済みですのでご紹介いただいた製品は使用できないのですが、調べる取っ掛かりができました。
今回は地元のショップでIntelボードが手に入ったので、これでチャレンジしてみます。

今回の教訓は、選択肢があるならRealtek製はチョイスしないという事です（今更？）。
この一件で、私の中であのカニマークは嫌なマークになりました（＾.＾）

書込番号：7180188

[Nisizaka]

> FAT128さん
PCI-Expressスロットは、×16と×1の2スロットがありますよ。
PCI-Express×16の隣(一つ下)のスロットです。
一応、GT4012jやGT4016jを使用していた時に使っていました。

> MARVELL社のチップですね。なるほど、勉強してみます。
この他では、Broadcom社のチップ搭載カードですね。
これを搭載したカードはなかなか無いのですが、サーバー用途ではメジャーなチップです。(安定性が高い)
Gateway 714JP等ではこのチップが搭載されていました。
最近では、任天堂WiiのBluetoothおよび無線LANで使用されたのが有名かな。

ちなみに元々IntelのEthernetチップは、当時サーバー用用途でメジャーだったDigital Equipment(現HP)が
COMPAQ(こちらも現HP)に買収された際にEthernet関係部門をIntelに売却したのが始まりです。
製品設計的にもパフォーマンスと安定性を重視した設計なので選択としては悪くないです。

RealTekは、自分も過去に使ったことがあるのですが、パフォーマンスでは一歩劣って、
CPU負荷も増える傾向で上記のチップと比較すると一歩劣る感じでした。
まあ、安さが強みなんですけどね。
それ以外では、VIAがありますがこちらは私的に二度と使用したくない…。(^^;

書込番号：7185124

[FAT128]

Nisizakaさん、ご指摘有難うございます。

いや、お恥ずかしいです。
今の今までGT4012jの仕様誤認をしていました。
仕様再確認してみたらきっちり書いてありますね。
グラボの熱対策と思って、PCI-Expresss X 16の１つ下のスロットは空けていたので使用できます。
そうなると、確かに玄人志向の「GBE-PCIe」の方が良いチョイスでした。
それに確かほぼ同じ価格でIntel製PCI-Express版もチョイスできたので、無知とは恐ろしいものです。
MARVELL社はサーバ用途のチップでしたか。
興味があるので、新しいマシンを買ったら付けてみます。
（ちなみにWikiでは3ComとかD-Linkなんてのもありました）


それとIntelのネットワークカード「PWLA8391GT」の使用状況ですが、今のところ問題無く動作しています。
・Virtual PCでWindows Updateし、Vista x64に戻って音楽を聴きながらネットサーフィン
・サーバマシンに大容量データ転送しながら音楽聴きつつネットサーフィン
といったパターンは今までならば必ず落ちるパターンでしたが、イケるようになりました。不安はほぼ一掃されましたよ。
問題回避できるようになった点で、この選択でも間違いではありませんでした。
ちなみに、ネットワークカードを購入したショップの店員さんも、大学からIntel製のネットワークカードを指名される事がある、と言っていましたのでやはりこちらもチョイスとして有りですね。

書込番号：7190808

メモリーの表示数値について

[レンブ]

教えて下さい
ウイルスバスターを2007から2008にアップしてから不具合が続発しています。
ｏｓはXP　HOME SP2のままです。
カラカラとHDDによくアクセスするので　そろそろ壊れる予感もするのですが　
システムのプロパティ画面を見ると　サポート情報というリンクボタンの上　２行に
「2.01 GHz, 896 MB RAM」とあります。
この　896　という数値は標準で合っておりますか？

書込番号：6961806

[Birdeagle]

メモリはデフォだと1Gでしょ？
そこからVRAM128MB引けば896MBになる
普通でしょ

書込番号：6961818

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

レンブさん　こんにちは。

＞システムのプロパティ画面を見ると　サポート情報というリンクボタンの上　２行に
　「2.01 GHz, 896 MB RAM」とあります。
　この　896　という数値は標準で合っておりますか？

正常です。
標準搭載のメモリから、グラフィックで使われるビデオメモリを差し引いた数字ですね。

※　1024ＭＢ-128ＭＢ＝896ＭＢということだと思います。

＞ウイルスバスターを2007から2008にアップしてから不具合が続発しています。

具体的な、内容がわからないので何とも答えようがないのですが・・・。

書込番号：6961821

[レンブ]

さっそくの回答ありがとうございました。
VRAMの128MBを引いた数値との事なので合っていたんですね。

具体的に、とにかく全てが遅くなった気がして
ふとシステムのプロパティを見て疑問に思ったのです。
お騒がせしてすみませんでした。

書込番号：6961837

電源スイッチが起動しない！？

[青ざめ中年]

このパソコン（２台目）を2006年5月に購入して、2006年12月にはモニターの色が一部出ない不具合があり、修理に送ったら、「マザーボードと電源の不良で交換しました。ｂｉｏｓのアップデートをしました。」と返送されてきました。そして、この10月には電源そのものが入らない？のか、ｏｎ/ｏｆｆを何回か繰り返さなければ、起動しない事態になりました。gatewayに問い合わせしたら、保証期間が切れているから有料でないと対応できないと門前払い。そんな自分勝手な！と思いつつも、今はコンセントを抜き差しするとやっと起動する事態にまで進みました。こうなったきっかけが思い当たらないのです。
　こんな例はあるのでしょうか？また、初心者の私でも治せるものなのでしょうか？だれかアドバイス願います。こんな知識の程度なので、何も「改造」はしてないと自分では思っています。ウイルスもないようです。

書込番号：6894489

[最近毛が抜けてきた!!!]

もしかしたら電源の故障でなくてタップの故障、又は強烈に電気食うような家電製品と同じ系統で電源取ってるって事は無いですか？

コンセントから直接電源取ったらどうでしょう？

書込番号：6894548

[平_]

部屋の温度は？
劣化によってコールドブートが苦手になった可能性も捨て切れません

可能であればMB、電源内のコンデンサの状態の視認によるご確認を
(頭の所が膨らんできていませんか？)
http://www.geocities.co.jp/SiliconValley/6445/condenser/

書込番号：6894569

[使用中の人]

何回か、押したりすると起動するなら、マザーの故障に一票(・ω・)/

電源ボックスや他の部品もいかれちゃうから、ガチャガチャやらない方が良いですよ？

あくまで、予想ですがマザー交換なら3〜4万程度、電源ボックスなら1万前後の修理代を確保した方が良いです。

まぁ、その前に数千かかるでしょうが見積もりに出す為に、ガチャガチャやっても起動させてバックアップですね(・ω・)/

PCだけの話ではなく、普通はそうします。

書込番号：6894788

[けろまゆ]

わたしは２００６年１月に購入して最近青ざめ中年さんと同じようにスイッチを押しても起動しなくなってしまいました。先日サポートに電話して放電の仕方を教えてもらいやったところ直後はすぐに起動しましたが、その後また何度も押さないと起動しない状態に戻ってしまいました。サポートの人はこの症状を繰り返すなら故障が考えられるので修理に出してくださいとのことでした。

書込番号：6895658

[iROM]

　起動しない事態ってのは、ファンすら回らない状態なんですかね？
　最近メーカー製で、よく放電っての聞きますけど、何なんでしょうね。
　何が起こってるのか良く解らない状態です。。
　電源抜き差しで直るなら、SW 付きタップで普段は OFF ってのはダメかな。

書込番号：6895721

[青ざめ中年]

　さっそくのご返事ありがとうございます。部屋の温度は高くないし、パソコンは１日３〜４時間ほど、を何回かに分けて、使用する程度です。タップも入れ替えたりしてみましたが、変化はない模様です。分解はちょっと怖いので、まだしていません。今日は、コンセントの抜き差しでもファンが回るのみで、起動しなくなりました。半日コンセントを抜いて、今入れたら起動しまして、この返信を書いています。
　購入したベスト電器に問い合わせたら、gatewayとemachineは販売はするけど、修理の取引はないとのこと。なんのこっちゃ。ただ、応対に出た方が、gatewayに前回の修理の経過などを強く押せば、無慈悲なことは言わないのが、常識だけど…、と慰められました。
　「使用中の人」さんが正解かなと思っています。修理のルートを見つけるという線で、探してみます。
　

書込番号：6897557

[momo39]

ある日突然起動しなくなるという症状は、今年はじめから2ちゃんねるで随分報告がありましたよ。
ここで話題にならないのが不思議なくらいです。

私も春ごろ起動しなくなったので放電を試し、数回だけ起動する事もありました。
しかしその後はいくら放電しようが電池を新品に交換しようが、結局そのまま二度と起動しなくなりました。
修理に出したところマザーの故障だったそうです。

この機種が登場した時に同じ症状が話題になりましたが、今年になって報告されている例は放電してもダメという点で異なります。

2ちゃんねるの4012の該当スレッドは3つ程あるため書き込みが分散してしまっていますが、とりあえず今現在はここが書き込みが多いので見てみてください。
ちなみに現在は見れなくなっているスレッドでも報告が上がっていました。
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1144851238/

書込番号：6899671

[青ざめ中年]

gatewayに修理を問い合わせたら、マザーボード交換を含んで、35000〜40000円はかかるでしょうとのこと。覚悟を決めかけていたら、10月26日gatewayから直接電話があって、「マザーボードはもう入手困難（できない？作る気もない？）なので、送ってもらっても、マザーボードを含む修理はできない」、といわれました。要するに、gatewayが不良品を売ったのだけど、直すことはできないからあきらめてください、当方は責任取りません、という意味かな。GT4012jをお持ちの方は、もうマザーボードの交換はできませんよ。
　購入から1年5ヶ月、問題の部品交換から10ヶ月で死の宣告を受けて、相手はただの苦情処理係の人だろうけど、やはり企業モラルを問い、下取りして低価格で別の製品を提供して、と泣きつきました。gatewayにお勤めの方、これを見たなら何とかしてちょうだい。
　Wikipediaにはメーカーサポートランキングで1位に輝いたこともあると、gatewayは書かれているのになあ。悔しいです。

書込番号：6908488

[使用中の人]

そうですか。。。残念ですね。

製造者責任である部品の確保（5年だかそこら）がちゃんとしていない企業が結構あるようです。
特に海外BTOメーカー、国内は逆でBTO部門をあとから作った大手メーカー（富士通、東芝、NEC、ソニーなど）が怪しいですね。

実際、NECなどでは『新しい機種』に交換などという話がありましたが、最低限の対応であって、本来はきちんとすべき話です。

確保しておくべき部品をBTOではけた方が保管代節約や利益となるのはわかりますが(^_^;)

ゲータウェイもそういうクラス（新機種には交換してはくれないでしょうが）のメーカーなのでしょう。

ただ、他メーカーでも結構あると思います。

いっそのこと、自分で交換されてみるのも手ですよ(^-^)/
どうでしょうか？

書込番号：6911604

[最近毛が抜けてきた!!!]

自分でM/B交換に１票。
と言うかもしもやるとしても急いだほうが良いかも。

新品で出回っている同等品はFOXCONNが最近アキバのショップでも見掛けますが、それが無くなるとちょっと新品の入手はキツくなるかと。

書込番号：6911983

[Nisizaka]

私のWebページでもGT401xj系の故障はよく書かれています。
幸い、まだ私のGT4016jは怪しい症状は出ていませんが中古で買ったものなので壊れたときの想定はしておかないと…。orz
(ちなみに前のオーナーは、サウンドが鳴らないと手放したものを手に入れました。ちなみに私の手元に来てからはノントラブル)

ちなみにGT401xjにPS/2タイプでPS/2ポートから電源供給受けるKVM(PC切り替え機)は使用厳禁です。
どうやらPS/2の電源供給の関係で接続するとPC自体が起動しない事が発生していました。
(Intel系のGateway PCや他のマザーボードではこの様な事は発生しませんでした)

あと、チップセットのヒートシンクが小さすぎるために、チップセットが過熱してマザーがお亡くなりのパターンが多い様子です。
特にオンボードビデオ状態で3Dを使っていると危険かなと思います。

> 青ざめ中年さん
あらら、GT4012jのマザーの欠品は速そうですね…。orz
Gatewayの想像以上の速度でマザーの交換が行われているという事でしょうか…。
基本的には製造時に作った個数でしかストックが無いはずなので在庫がなくなると終了というパターンですね。
これはPCのパーツは変化が大きい為、後で再生産が困難な事が多いためです。

ちなみにGT4012j〜GT4016j、GT5048jのマザーのみ台湾 FIC社のマザーです。
台湾 FIC社のマザーは、Gateway合併前のeMachinesで主に使われていて、米国では数年で壊れる同様のトラブルが発生していた様子です。(FICタイマー?)
Gatewayへの合併後は、eMachinesもFIC製を使用しなくなっていきましたし…。
Gateway AMD CPUモデルへの搭載は選択肢が無かった為の可能性が高いと思います。
ちなみに現在のAMD CPU搭載モデルは、台湾 ECS社からの供給となっています。


> 使用中の人さん
> 製造者責任
確かPCには製造者責任は無いですよ。リサイクルの為に回収する義務はありますが。

例えば、Gatewayを買収したAcerでは、製品販売終了後1年〜3年と書いています。
http://www.acer.co.jp/support/maintenance/index.html
ちなみに製品販売終了後なので、発売日から最短1年3ヶ月ぐらいなのかな?

Gatewayは基本として延長保証プログラム(ESP)があるので、ESP対象者は3年間は何らかの救済処置があると思います。
保証書にも保障期間内は、「その製品が物理的・性能的に欠陥を生じないことを保証します。」と書いていますし。
マザーボードが欠品した場合、修理に出したら違うモデルが帰ってきたの可能性が高いですが。
(その可能性がある事を保証書に記載されているし、パーツにだとグレードアップして帰ってきた事ありますし)

ちなみにこれは、Gatewayの延長保障に加入した場合のみ適応されます。
ショップの延長保障の場合は、修理不能扱いの対応(相当額の返金等)になると思います。

> いっそのこと、自分で交換されてみるのも手ですよ(^-^)/
MicroBTXである事とOSのライセンス問題に注意しましょう。

私は、延長保障に入っていない状態でGT401xjが故障した場合は、買い替えを勧めています。
ソケット939のマザーがATX系も含めて入手困難になっている事、メモリも旧世代のDDR-400である事から自作となると相当のコストが必要になるのと、
OSのライセンス問題(Gateway製のマザーボード上で動作させることが条件)があるからです。
ちなみに付属のPowerDVD等もインストール時にマザーボードがGatewayかチェックしています。

書込番号：6919237

[Nisizaka]

ちょっと補足です。
> チップセットのヒートシンクが小さすぎるために…。
これは、私の推測です。
実際に問題と直結している保障はありませんがオンボードビデオで使っている方が表示がおかしくなった後、起動しなくなる問題を聞いたのでこの推測をたてています。
特に最近表示がおかしくなるトラブルをよく聞きますので。
あと、他のメーカーのGeForce 6100 + nForce搭載のマザーと比較しても明らかにヒートシンクが小さいですし。
特にGeForce 6100が搭載されているチップ側です。
他のメーカーだとI/Oコントローラー側よりも倍以上の高さがあるヒートシンクを付けている写真を見ますが、GT401xjは同じパーツ…。
出た当初からヒートシンクが加熱しているけど大丈夫か?といった書き込みも見かけましたし。

問題のGT401xjに搭載されているFIC製GeForce 6100マザーの写真(FIC KTBC51G)
http://support.gateway.com/s/MOTHERBD/FIC/105553/105553mv.shtml

GT4012j等と同時期に欧米モデルの搭載されていたFoxconn製GeForce 6100マザーの写真(Foxconn C51GU01)
http://support.gateway.com/s/MOTHERBD/FIC/105552/105552mv.shtml

現在発売されているGT5212jやGT5224j等ののECS製Micro ATX用マザー写真(ECS MCP61P-AM)
http://support.gateway.com/s/MOTHERBD/Shared/4006203R/4006203Rmv.shtml

ECS MCP61P-AMは1チップ、低発熱化になっているので単純比較は出来ませんが、
Foxconn C51GU01と比較すると違いが判ると思います。
ちなみに欧米と日本では製造工場が違う(日本向けは中国、欧米はメキシコ等)ので調達が違っていたのかもしれません。
なお、欧米でもFIC KTBC51Gマザーの製品は発売されています。

書込番号：6919753

[使用中の人]

確かにOSライセンスの件は忘れてました(*u_u)

どの部品に関するライセンスか問題になっていた時期もありましたが、結局、ユーザーが一番泣きをみるライセンス形態になってしまった感じがします。
(・ω・)/『MSよ！決して良いOSとは言えないOSばっかりのクセにあまり調子に乗るなよぉ！(苦笑)』

製造者責任はないんですか？初めて知りました。(-.-;)酷い話ですね。

色々、知らなかった情報をありがとうございますm(_ _)m

P.S.(・ω・)/『MSよ！調子にのるなよぉ、私のPCは3割ぐらいレッドハットになってるぞぉ！』

書込番号：6921155

[Nisizaka]

> 使用中の人さん
> 製造者責任はないんですか？初めて知りました。(-.-;)酷い話ですね。
火が出たり等の人体に危険を及ぼす場合等の製造者責任は別問題ですよ。

保有期間についてちょっと調べてみました。

部品の保有期間は、一般には「補修用性能部品の保有期間」として社団法人 全国家庭電気製品公正取引業議会が決めたものです。
http://www.eftc.or.jp/code/notation/03.html

白物家電は期間が厳密に決められているのですが、パソコンに関しては期間が決められていません。
理由として性能の向上が著しい為、期間を定めにくいという事もあるかと思います。

ちなみに国内大手のPCメーカーは、部品の保有期間が6年というのが多いですが、
これは以前企業が購入した場合、減価償却資産の耐用年数が6年だった事も関係あります。(現在は4年)
『減価償却資産の耐用年数等に関する省令』(「コンピュータ」でページ内を検索すると判ります)
http://law.e-gov.go.jp/htmldata/S40/S40F03401000015.html

ただし、10万円以下に関しては対象外になるので、性能を問わない場合は10万円以下を好みますね。
企業向けPCを販売しているメーカーは、この事を考慮して4年以上の部品の保有期間を設定しています。

ちなみにGatewayは日本国内で基本的に個人向けのみなのでこの様な設定はないですね。

書込番号：6923247

[使用中の人]

ぐはっ！
追い討ちですね(ρ_-)o

でも、メモっておきます。
ありがとうございます。
かなりニッチな情報まで感謝です。

PCも家電って言えば家電なんですけどねぇ(^_^;)
発売後、4年ですか。。。
私のPCのサイクルは『2,3年は問題ない』ですので、ギリギリかなぁ。。。
ここで、永く使えるPCって要求をする方々がたくさんいますが、やはり酷い話ですね。
OSのサポート云々なんて実はあまり意味ないかもしれませんね(^_^;)

P.S. MSよ(・ω・)/ なめんなよぉ（しつこ）

書込番号：6924202

[Kenkenkenkenkenkenken]

実は私も同じ症状でもうすぐ返ってきます。ベアボーンを探して載せ替えるのが一番安くあがるでしょう。でも、９３９だったらダメなのかな？電源とマザーの故障で、修理代金６０５００円という見積もりでした。あほか！って感じです。不良品を売っておいて、今度はぼったくるのかいという憤りを感じます。

書込番号：6924612

[使用中の人]

それは
『ぼったくり』と私も思います。
高く見積もってマザーと電源ボックスの部品代で3万、人件費その他で1万。
トータル4万以下じゃなきゃ変ですね？

バッサリ切り捨てをオススメします。(・ω・)/

書込番号：6924940

[ケロベロ軍曹]

やっぱり、私だけじゃなかったですね！　スレ主さんとまったく同じ症状です。症状が進行して、今立ち上がるかどうか怪しい状況です。もうめんどくさくなってきますよね。Gatewayのテクニカルサポートは態度がでかくて嫌いです。
とりあえず、データを外付けHDに落として、修理するか、廃棄するかのんびりと考えたいと思いますが、２度とGatewayには手を出しません。今まで購入した７台のパソコンで一番短命でした。（他のは今でもとりあえずは動くので。）テクニカルサポートに電話したときに、「こんなクレームは、多いんじゃないですか？」と、聞いたら言葉をにごしていましたが、図星のようでした。

書込番号：6958040

[Kenkenkenkenkenkenken]

結局ぼったくりの6万円がイヤだったので、15000円でASUSのベアボーンを買って、中身を全部移しました。そしたらいい感じで動いてます。天下のASUSなので安心です。ヤスカッター。

書込番号：7012554

[青ざめ中年]

kenken…さん、そういう書き込みを待ってました。あれから、いよいよだめで、古いNECのvaluestar nxを持ち出し、フリーズを繰り返し、ソフトをそぎおとしながら、「国民生活センター」にはgatewayの非道を訴えたり、いろいろ検索していました。田舎（九州の）に住んでいるので、品揃えのあるパソコンショップといっても福岡に行くしかないのです。あるショップで聞いてみても、結局は買い直したほうが、安上がりというアドバイスしかもらえません。
　この際、どうせ壊れているのだし、kenken…さんのような費用で遊べるなら、初めてのことですがやってみようかと思っています。ぜひ、型番などご教授願います。

書込番号：7017459

グラボ や サウンドカード について・・質問です

[churuchura]

ハンゲのスペシャルフォースがもっと快適にできるんでは?と・・おもい・・あまりお金をかけるつもりは、なかったのですが・・・　　Radeon HD 2400　を　付けようと思いますが。　相性とか問題ないでしょうか？
ほかにも、　コストパフォーマンス〔大事ｗ）が優れていて、性能もそこそこの　
（サウンド）やグラフィックの　カードあれば、ぜひ！おしえてくださいませんでしょうか？

書込番号：6793211

[is430]

相性についてはつけてみないとわかりませんし、動くかどうかは誰も保証できません。
ただ、同じ価格帯でよりパフォーマンス重視なら既に安くなった7600GSや特価品狙いにはなりますが7600GTあたりがねらい目かと思います。
DX10世代のカードでCP重視というのは結構難しいかなぁ・・・
あえて言うなら、ちょっと高くなりますが、8600GTとか、2600XTあたりですかね。

書込番号：6794191

[Nisizaka]

churuchuraさん

相性に関しては電気的なのでは問題ないと思います。
問題があるとしたら形状ですね。
1スロットで収まる普通のファンでの冷却方式であれば問題ないです。
2スロット占有型や特殊形状の冷却形式を採用しているカードは付かない可能性があります。

さて、ゲーム目的でRadeon HD 2400はお勧めできません。
3Dパフォーマンスはよくありません。HD素材再生用向きという感じでしょうか。
DirectX 10専用アプリはVistaでしか動作しないので、DirectX 10世代のビデオカードを付けても生かせない結果となります。
ただ、Radeon HD2600系の標準搭載されているUVD(Unified Video Decoder)等の動画支援は使えるのでBlu-ray DiscやHD DVDを再生する場合は使えます。
(但し、PowerDVD Ultra等の対応ソフトが必要)
GeForce系は最新のGeForce 8600系でもカードメーカーによってHDCP対応のHD素材の再生が出来ないモデルが存在します。

Windows XPだと、GeForce 7600GT等がコストパフォーマンス的には良いと思います。
Radeon X1600、HD2600系はゲーム系で同じ価格帯だとパフォーマンスが劣っていますね。
ちなみにGeForce 7600GTとGeForce 8600GTのどちらが速いかというとXP + DirectX9世代のゲームに関しては、GeForce 7600GTが有利な結果となっています。

サウンドは音質や立体音響を求めない限りノーマルのままでいいと思います。

書込番号：6795347

[churuchura]

何かの雑誌で、オススメしていたので、ラデオンを検討していたのですが・・・
エヌヴィディア　のほうがゲームむきなのですね。　　とても参考になりました。
ありがとうございます。　サウンドのほうですが・・・BOSEを買って音がよくなったので、オンボードでも満足しているのですが・・・サウンドカード飛躍的向上があるのであればほしいのですが・・・そうでなければ・・現状で良しとします。

書込番号：6800860

[Nisizaka]

churuchuraさん

後付のサウンドカードであれば、ONKYOかCreativeの二択だと思います。
2ch出力で極めているONKYOのWAVIOシリーズ、ゲームや映像系の立体音響に強いCreativeのSound Blaster X-Fiシリーズですね。
私は、Creativeの旧世代モデルであるSound Blaster Audigy系+BOSEスピーカーを使用していますが、ノーマルと比較して音の厚みというか、メリハリが出ています。
あと、ノイズのレベルが全然違いますね。(特にGT4012jのオンボードと比較すると)
ちなみにサウンドカードを使いしてもオンボードのサウンドは利用できるので用途によって切り替える技も出来ます。

ご参考に。

書込番号：6802966

[churuchura]

BOSS に変えて音は、良くなったのですが、そのぶん
ノイズが、わずかに気になるようになりました。音楽メインなので、ONKYOにしようとおもいます。　　ありがとうございました。　(^_^ )

書込番号：6805421