LaVie L アドバンストタイプ LL750/LG のクチコミ掲示板

NECの修理

[mujina2005]

NECに修理出したら、修理依頼したところが直らず、別のヶ所が壊れて帰ってきた・・・。

　こんなこと初めて。

どこがサポートNo.1なんだろうか？


無線LANの修理を依頼して、USBが壊れて帰ってきた。
しかも、今回で3回連続。初回がHDDの異音とIEEEコネクタの接続不良（初めて使った）と無線LAN。無線LANが直らず、もう一度修理、でも直らず返却。そしたら、USBが使えない。ので、再修理。

基盤を変えた （初回含めて今回で2回目）とあったけれど、おそらく変えた基盤への半田か何かが悪かったのではないか？
デバイスマネジャーから見る限り、ホストコントローラーはきちんと認識していたし。


さすがに、今回は参ったなぁ。
勘弁してくれー。


PC98から使っているのに、どんどん信用がなくなってくる、NEC。
ソーテックみたいになるなよー

安いマシンは、確かに安いパーツ使ってるし。
ビジネスモデル以外は、液晶部分を除いて、思いっきり手を抜いているし。

　
ところで、修理とかで部品交換になる場合は、基盤や液晶も含めて再利用品（リサイクル品）なんですね。

　知らなかった。


まあ、普通に考えれば、確かにパーツのストックをすべて取っておくなんてちょっと考えにく
いから、いわれてみればそうだけど。


その割には、やたらと修理代が高い（3年保守に入っていたので無料で助かったが、明細を見たら、すでに13万を超えていた。基盤代が5万6千円ほどもする。）。

　リサイクル品で、この値段はどうなんだろうか？

　知らないことがいっぱい。
デジタル業界。イメージが悪くなることはあえて言わずに隠すんですかねえ。

それにしてもリサイクル部品にしては高くない？


　そろそろ購入して3年。
まるでどこかのメーカのタイマーみたいに、ここ最近、見事にぱらぱらと壊れてゆく感じ・・・。

　モバイルでもないし、酷使もしてないのになぁ。

書込番号：7704904

[MIF]

まぁノートパソコンは基本オンボードだから、
メイン基盤交換すりゃそれなりの値段はするでしょうね。
10万ちょいちょいでノートPCが買えてしまう時代ですから、
品質だって「値段並み」なのは当たり前なんじゃないでしょーか。

アタクシもPC-9801VX21なんてPCが家にありましたけど
ありゃ本体だけで1台50万もする製品ですよ。
その頃と比べちゃいけないと思いますけどねぇ。

書込番号：7705081

[tenthousand]

>そろそろ購入して3年。

とありますがこの製品って今年の２月に出たばっかりじゃ・・・？

書込番号：7705512

[二階からボタモチ]

>この製品って今年の２月に出たばっかりじゃ・・・？
NECのノートパソコンで一番人気が高いこの機種のカテに書き込んで
沢山の人に見てもらおうという意図かな？
ちゃんと使用している機種のカテにスレ立てなきゃ。
http://kakaku.com/help/bbs_guide.htm#11

書込番号：7708159

[katogo]

確かに、NECって、ひどいですねえ。


価格相応というなら、なぜ、他社は同じ価格帯でそれなりの製品を作れているのでしょうか？

　どうみても、これはNECの体質と思えます。


　パッと見ため液晶は綺麗だしデザインも一般受けする(私の好みではないですが）し、なによりもNECブランド力があります。

　でも、実際使ってみると、結構ふぐあいがあります。

一時期のVAIOより不具合がおおいと思います。

　私のも、無線LANが、他のマシン(ThinkPad)にくらべ、明らかにスピードが遅いです。
アンテナの取り付けが悪いのか、それとも、使っているパーツ（ALｐｓ電気のMiniPCIカードだった）が悪いのか･･･。

　
　修理についても、この程度だとすると、なおさら、今も使っていて不安になってきました。

書込番号：7866390

スリープからの復帰

[t.super]

4月にLL750を購入しました。購入後2日目あたりからスリープにすると画面の電源だけ落ちて真っ暗になり、電源ランプはついたままの状態になることがしばしばあります。こうなると何をしても復帰せず、強制終了をするしか方法がありません。
これはパソコンの故障ではないかと思い、121コンタクトセンターに電話をして修理を依頼しました。しかし、センターではそのような症状が確認できず、故障個所も見つからないという結果になり、そのままの状態で戻ってきてしまいました。クチコミをみると、同様の症状で困っている方が多数いるようですね、何が原因なのでしょうか。
今はスリープの設定をなしにすることで、この症状はほとんど見られなくなりましたが、ずっとスリープなしというのも不便なので、なんとかならないものかと困っています。
解決方法がわかる方いらっしゃいましたら、どうかお教えください。

補足ですが、NECのWeb　Coster Ｖ110というルータを使用してインターネットをしていますが、これを接続していると上記の症状が特にでるように思います。
関係あるのでしょうか。

書込番号：7703549

[kazumits]

以前このような状態がしばしばありましたが、Cドライブをsetup
した所その後一度もでなくなりました。一度試してください。

書込番号：7703672

[t.super]

返信ありがとうございます。
コンタクトセンターからもそのように言われ、再セットアップをしましたがダメでした。
センターからは、バッテリーを一度はずして、また付けるという放電という作業と、再セットアップの作業をしてみてくださいと言われ、それでだめだったので修理に出しました。
やっぱり故障なんでしょうか？？ほかの方も頻繁に出るのであれば、この製品自体に問題があるようにも思います。
どうしたらよいものか．．．アドバイスをいただけるとうれしいです。

書込番号：7704841

[二階からボタモチ]

http://bbs.kakaku.com/bbs/00200116343/SortID=7702694/
の方とは微妙に症状が違いそうですね。

ユーザーでもないし、同様の不具合にも遭遇していない者ですが、
いつ自分も同じ目にあうか分からないので
「Vista　スリープ　フリーズ」とか「Vista　スリープ　強制終了」
で検索してみました。
NECに限らず各社各機種で似たような症状が出ているようです。
どうもVistaの問題かな？
ヒットしたものを１つ１つ閲覧して自分と同様の症状を見つけて地道に解決するのも１つの手です。

こんなんアドバイスじゃ、役に立たないか・・・。

書込番号：7705014

[t.super]

調べていただいてありがとうございます。
Vistaでよく出る症状ということになると、メーカーで修理してもらうというわけにもいかないんでしょうかね？？症状が出ないように(スリープにしないとかして)うまく付き合っていこうかと思います。
他にも、解決方法やよいアドバイスがございましたら、ぜひ教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：7708707

無線ＬＡＮ設定について

[DUCT]

先日このパソコンを購入し、インターネットの設定は済ませました。その後、無線ＬＡＮの設定をしようと思いルーターに付属していたＣＤ−ＲＯＭを用いた所ＰＣカードスロットにＬＡＮカードを挿入して下さいという表示がでました… このパソコンにＰＣカードスロットはないのにどのようにして無線ＬＡＮの設定をすればよいのでしょうか?
因みにＬＡＮカード１枚とルータはプロバイダに借りているものでルータの型番はＰＲ−２００ＮＥ、ＬＡＮカードはＳＣ−３２ＮＥです。

パソコン初心者の為何卒御協力お願いします…

書込番号：7703283

[Jade Stern]

すでに無線ＬＡＮについては内蔵していますので、無線ＬＡＮのスイッチをオンにして、マニュアルの５−９辺りを参考にタスクトレイからご自分の無線基地局を指定して下さい。ＷＥＰのパスワード等を入力するだけで繋がるはずです。

書込番号：7703393

[DUCT]

返信ありがとうございます。

マニュアルとはパソコン付属の方でしょうか?
５−９というのがないのですけれども…

書込番号：7706101

[Jade Stern]

ＰＲ−２００ＮＥのマニュアルです。PDFファイルを落として見たので、お持ちのマニュアルとは違うかもしれませんね。

とりあえずルーターがすでに設定済みが前提だとします。本機の無線LANをオンにすれば、使用可能な基地局の一覧が出るので、そのうちご自分の基地局を選択してパスワード等を入力すればつながるはずですが。

書込番号：7706534

[DUCT]

恥ずかしながらパスワードを忘れてしまったのですが…

何か対処法はありますか?
お手数かけます…

書込番号：7712562

[Jade Stern]

ＰＲ−２００ＮＥのマニュアルの「８−３本商品の初期化」を参考に初期化して、もう一度最初から設定をやりなおして下さい。

マニュアルに書いてあることですので、一応ご覧になった上でわからないことを質問された方が良いと思います。頑張って下さいね。

書込番号：7712731

スリープ状態について 教えてください

[８えんこ３]

わたしは　最近初めてパソコンを買いました。分からないことだらけで　ヘルプのサイトばかり利用しているのですが　どうしても分からないことがあるので　詳しい方　教えてください　
分からないこと：スリープ状態から、画面がなにをしても動かなくなってしまうのですが、　　　　　　　　　この場合は、強制終了みたいに　電源長押ししか　解決は出来ないので　　　　　　　　　すか？
どうか教えて下さい。よろしくお願いします。

書込番号：7702694

[Birdeagle]

何をしても動かないなら電源強制断しか方法はないだろうね
ちょっとでも動くなら別だけど

まずその原因を探る事の方が大事

ってかスペース多すぎ
改行くらいしようよ・・・

書込番号：7702756

[burns]

ひとつ確認ですが、スリープ状態から電源を押しても復帰しないというケースですか？

それなら強制終了でしょうが、買って間もないならHDDなどの初期不良の可能性があります。

NECのサポートに電話するなどしたほうがいいです。

初心者ならNECの特別保証を購入したほうがいいと思いますよ。１万円は安心料です。

書込番号：7703506

[８えんこ３]

Birdeagleさん、返信ありがとうございます。
原因を探りたくても、PC自体、使うのが初めてなもので、何を探ったらいいのかさえ分からないのです(T_T)それで、スペース配分とかも．．．。

burnsさん、返信ありがとうございます。
burnsさんのおっしゃた通り、スリープ状態から、電源を押しても何もならないので、早速、NECに電話してみることにします。

お二方とも、どうもありがとうございました。

書込番号：7706926

パソコンの調子が悪いです。。。

[まさろーΨ]

こんにちわ　はじめまして(+o+)
先日クチコミを参考にこのパソコンを購入しました
買ってからまだ２週間しかたっていませんしほとんど触っていない状態
だったのですが色々不具合が出て困っています
皆さんのアドバイスもらえませんか？
あと、直接メーカーか電気屋に相談しようかとも考えています

１．電源ボタンが反応しない・・・過剰充電が原因？
２．普通に電源を切って次の日作動すると電源ランプが光って画面は真っ暗なまま動作停止・・・３回くらい・・・で強制終了すると時計が１２時に戻る・・・
３．電源入れると電源ランプが光ってウィーンと音がして５秒後くらいに電源が落ちる・・・３回　これまた時計が戻る

４．パソコンを電源つけたまま放置して次の日インターネットに接続すると再起動しないとつながらい


これってよくあることですか？　教えてください・・・

書込番号：7694032

[kokekokekoke]

素直にサポートに連絡したら？

書込番号：7694106

[二階からボタモチ]

データをバックアップしてリカバリ。
それでも不具合が出るならサポートに連絡。
修理を勧められたら、購入店に相談。
購入店が交換拒否したらメーカー修理。

書込番号：7694145

[まさろーΨ]

返信ありがとうございます
データをバックアップしてリカバリ・・・ってどうやるんですか？

書込番号：7696451

[マジ困ってます。]

>データをバックアップしてリカバリ・・・ってどうやるんですか？

データーをバックアップ。
PCに保存してるデーターはないですか？例えば写真とか・・・
これをCDとかに焼いて保存するって事です。

リカバリ
パソコンを出荷状態、つまり買ってきた状態に戻す。
当然、PCに保存してる個人データーは全て消えるので、バックアップが必要。

リカバリのやり方はマニュアルに書いてあると思います。

書込番号：7696505

[イッシェイパパ]

初めまして。
私はLAVIEシリーズを3代(LC700CD、LL750BD、LL750LG)使用してきましたが、何れもまさろーΨさんの様な症状になったことがありませんので「よくあること」とは思いません。
初期不良としか思えませんので早く購入店に持ち込んで交換してもらうのが良いですよ。
また、今後のトラブルのことを考えてNEC Directで「PC3年間安心保証サービスパック(引き取り修理＋特別保証￥11,970)」を購入しておいた方が無難だと思います。
ただし、このパックは購入後60日以内に申し込まないと購入できませんのでご注意下さい。

書込番号：7696601

[まさろーΨ]

とりあえず初期化完了してネットに繋がりました

データは何も入ってなかったのでバックアップはとってません

今のところ不具合はありませんがやはりヤマダ電機に言うべきなんでしょうか？

書込番号：7706213

[かっぱ巻]

１．２．３．４．の各不具合がなくなったということなら、そのまま使えばいいのではないでしょうか？

ヤマダ電機に言っても「そのまま様子を見てください」と言われるだけだと思います。

書込番号：7713193

購入について教えてください。

[泣き虫涼香]

はじめまして。来月この機種の購入を考えています。一人暮らしの為電話回線をひいていません。電話回線を引かないとパソコンもつなげないのですか？素人ですみません。回線引くのにかなりお金が掛かるので、回線をひかないで、インターネット等見れる方法はあるのでしょうか？教えてください。

書込番号：7691373

[Plucky]

　電話回線が無くてもインターネットに加入することは可能です。
実際、私自身Bフレッツのマンションタイプを使っていた経験があります。
普通にご自宅電話番号にに携帯の番号を書いていましたし。

ほかにはCATVや固定電話不要のプランもありますし、データカードなどを
使う方法もありますね。

書込番号：7691492

[きらきらアフロ]

住まいはでこですか？

現在公衆ＬＮＡをやっているプロバイダがありますよ。

ど田舎すんでいれば、回線がきていない場合があります。

書込番号：7692420

[burns]

パソコンもつなげない＝ネットにつなげない

ということでしたら、「NO」です。

YahooなどのADSLのページをご覧ください。

「電話加入権なし」というプランがあるはずです。

それを申し込めばOKです。

それほど、ネットの速度が必要ない（重い動画サイトなどを見ない）のであれば、e-mobileやau、docomoのデータカードを申し込むという手もあります。

ただ、いずれもコストしては電話加入権がある場合と大して変わりません。あくまで初期費用が抑えられる（加入権を購入不要なだけ）にすぎないと考えておくといいと思います。

具体的には加入権がない場合もネットに繋ぐ手段を設けることは可能だが（形式に応じて異なるもののおよそ）月に３０００円〜７０００円はかかってしまいます。

書込番号：7692889