『教えてください！』のクチコミ掲示板

6月10日にNB14Aを購入しました。
使用して2日目にして不具合が発生。
シャットダウンができず、ひたすら再起動してしまうのです。
何回か「青い画面」になって止まってしまったこともあります。
「青い画面」は英語でいろいろと書いてありましたが、わけわかりません。
1日目は問題無くシャットダウンできました。
マウスとかのドライバぐらいしかインストールしてないのに・・・
どうしようもないので電源ボタンで強制的に落としてます。
もしかしたら初歩的な問題かもしれないのですが、初心者なもので・・・
誰か助けてください！！！

書込番号：767484

そういうわけのわからん状態になったときは、
まずリカバリしましょう。

書込番号：767488

そうですね。
適切なアドバイスありがとうございました。

書込番号：767591

マウスのドライバと一緒に、添付のユーティリティをインストールしませんでしたか?
マウスのドライバとユーティリティを削除し、なおかつ、PS/2ポートのドライバを標準に戻せば、おそらく解決するでしょう。

書込番号：768899