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ノートパソコン > 富士通 > FMV-BIBLO MG70E FMVMG70E


購入したMGの液晶の画面中央に赤く常時点灯のドットがあり、がっかり。動画を見ると特に気になるので、だめもとでサポートに電話したところ、返品、マシンごとの交換はだめだが、1回に限り液晶の交換はOKとのこと。ただし、新しい液晶でデット抜けがない保証はないとの条件付。交換してもらったところ、ドット抜けの全くないものが来ました。 同じようにドット抜けのあるマシンにあたってしまった方はサポートに相談してみるといいかもしれません。
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2003/11/20 00:43(1年以上前)
>出来ればそんなこと勧めないで欲しい
だね。一度例外を認めたということを公にすると"あそこでは交換しても
らったといってるよ"となり、ユーザの"交換して"という要望に対し歯止
めがかからなくなり、値上げの発端になるかもしれない(まあそんなこと
にはならないと思うけど)
本当に例外だと思ったほうがいいよ。そしてその担当者に感謝してね
書込番号:2143579
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どこいらへんにいくつか。が明記されてないのに責めるのはどうかと。
またそこら辺について書いてないのに、行動をお勧めするのも、「期待させといて・・・」なんて後から突っ込まれるかもしれない。
先週末ひさしぶりに秋葉原にいきましたら、とある店の液晶売り場で「ドット抜けに関して、各企業で指定した個数以上の場合は交換対応します」ってありましたが、いつからそういう風になったんだろう・・・。私が気がつかなかっただけで元々そう明記されていたのかな。
書込番号:2144992
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2003/11/30 09:47(1年以上前)
以前に「ドット抜けがある個数以上あると、不良品扱いで出荷されないんだよ。」って聞いたことあります。もともとそういうもんだと思ってたのですが。。。
ちなみに、常時点灯してるのは一番だめで、そういうのができると、常に消えているように修正?するってことも聞きましたが、、(そんなことできるんですかね)
書込番号:2179213
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2003/12/10 03:02(1年以上前)
私も購入したMGの液晶の画面中央に赤く常時点灯のドットがあり
書込番号:2215109
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