ThinkPad s30 2639-4WJ のクチコミ掲示板

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ThinkPad s30 2639-4WJLenovo

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ThinkPad s30 2639-4WJ のクチコミ掲示板

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他社製CDRWでのリカバリ及びUGに関して

2002/09/26 14:02(1年以上前)


ノートパソコン > Lenovo > ThinkPad s30 2639-4WJ

スレ主 モアロック。さん

いつも皆様には御世話になっております。

使用機種 s30-4WJ win2000モデル

Thinkpad Clubを観覧していましたら、CDRWドライブ TDK PCD8824U2
がCD boot可能とありました。
この機種はIBM純正のCDRW \39800と外見は同じですが、
PCD8824U2はred kingと申す通販で\14000で売っていました。
余りにも安いので見切り発車的に注文してしまいました。

ここで質問があります。
@ 「CD boot可能」と言う事は、FDDは必要無いと言う事ですね?
A  もし、不測の事態にリカバリCDを使用する場合、CDRWが純正品で
   無い為、IBMのサイトからドライバー等をDLしなければいけないです    か?
B  PCD8824U2だけでリカバリ可能だとしても、WIN2000からXPへのUG
は可能ですか?
C  XPのクリーンインストは可能ですか? 

宜しくお願いします。  



書込番号:966461

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inoue-t3さん

2002/09/26 18:02(1年以上前)

1.質問の意味がわかりません。
2.必要ないと思います。リカバリーCDはWin2Kしか入手できません。
3.可能と思われます。
4.可能と思われます。

s30は最大256MBなのでWinXPではつらいのでないかと思います。
また、別のTP(バッテリー時300MHZ、384MB)では動作がぎこちないので、
s30でのWinXPはお勧めできません。

書込番号:966766

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スレ主 モアロック。さん

2002/09/26 18:44(1年以上前)

inoue-t3さん、返信有難うございます。

すいません。質問の書き方がまずかったです。
@の質問ですが、既にリカバリCDは入手済みで、
s30にTDK PCD8824U2を接続するだけでリカバリ可能でしょうか?
(普通、boot機能を持たないCD系ドライブの場合、フロッピィ・ディスク
 が必要ですね? トンチンカンですいません。)

書込番号:966827

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inoue-t3さん

2002/09/26 19:27(1年以上前)

TDKがマシンを作って、表面だけIBMで販売していると思います。
ですから、ThinkPadClubでBoot可能との書き込みがあったのだと思います。
IBMから供給されるリカバリーCDはブート可能なCDドライブからリカバリーします。ブート可能なCDドライブがあれば、FDDは必要ありません。

書込番号:966890

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スレ主 モアロック。さん

2002/09/26 20:23(1年以上前)

inoue-t3さん、度々の返信有難うございます。

商品を注文したものの、色々と不安でしたが今はすっきりしました。
ご迷惑お掛けしました。

書込番号:966969

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スレ主 モアロック。さん

2002/10/02 16:28(1年以上前)

結果報告です。

TDK PCD8824U2を使用しリカバリ可能でした。
boot順位を「CD-ROM」に設定し再起動したらリカバリが
始まりました。

TDK PCD8824U2で可能と言う事はロジテック LCW-PTU2でも
可能だと思います。
IBM純正CDRWは約¥40000と高価なのでこちらの方が
かなりお得だと思います。

書込番号:978177

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優仁さん

2004/03/21 14:01(1年以上前)

よかったね

書込番号:2610654

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標準

ノートパソコン > Lenovo > ThinkPad s30 2639-4WJ

今晩は。
すいませんが助言御願します。

ThinkPad s30 Cドライブ 2000
Dドライブ XP (クリーンインスト)という環境です。

XPをDドライブにクリーンインストしましたが、IBMの指示通り以下のXP用の
ドライバをDLし、解凍しましたがその展開先がわかりません。

2000の時はウィザードの指示通りデフォルト(C:\DRIVERS)で
展開していましたが、
XPの場合、「D:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS」でよいのでしょうか?
XPの「D:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS」が2000の「C:\DRIVERS」に
該当すると思い、展開しインストしています。

ただ、XPの「D:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS」にインストした場合、
たまにエラーが有ったり、インストされていない事があります。

もしかして、「D:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS」の「DRIVERS」の後ろに
ドライバの種類毎にフォルダを作るのでしょうか?

ドライバ群
 ユーティリティーウィザードパッケージ
 ACPI用PowerManagement
ホットキー機能
 アクセスコネクション  
 ThinkPad機能設定
 ディスプレードライバ
 トラックポイント
 トラックポイントユーザー補助  等です。

書込番号:1411758

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きこりさん
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2003/03/21 01:34(1年以上前)

ルートフォルダにフォルダを作ってそこに展開します。
展開先は指定する必要はないでしょう。
Dをシステムドライブした場合はやったことないから知らんけど。

WINDOWS以下のフォルダはWindowsが使用する(してる)ドライバのフォルダなので、そんなとこに展開しない方がいいと思います。

Windows 2000もWindows XPもダウンロードするのは同じものだから、Windows 2000で展開したモノを使えばいいじゃんな。

書込番号:1412449

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スレ主 CONTAさん

2003/03/21 02:02(1年以上前)

きこりさん、返信有難うございます。

>ルートフォルダにフォルダを作ってそこに展開します。

例えば、D:\driversという様にドライバ用に新たにフォルダを作成すれば
良いのでしょうか?

>Windows 2000もWindows XPもダウンロードするのは同じものだから、   Windows 2000で展開したモノを使えばいいじゃんな。

そうですね。他社は知りませんが、IBMは2000とXPのドライバが同じ場合が
多いですね。
そのせいかもしれませんが、IBMのXP用ドライバをDLしてDOSで解凍し展開する時
「既にこのドライバはあります。上書きしますか?」みたいなメッセージが
出てしまいます。


一応、頭では理解出来ましたのでこれからトライしてみます。
夜分に有難うございました。

書込番号:1412525

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きこりさん
クチコミ投稿数:27816件Goodアンサー獲得:648件

2003/03/21 02:11(1年以上前)

Dは知らんけど、IBMのドライバ類はCにDRIVERSってフォルダを勝手に作ってそこに展開します。

書込番号:1412557

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スレ主 CONTAさん

2003/03/21 11:33(1年以上前)

きこりさん、返信が遅くなってしまいすいません。

試行錯誤しながら何とかインストール出来、現在は不具合無く
動いているようです。

御世話になりました。

書込番号:1413253

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おサル?さん

2004/02/25 23:07(1年以上前)

??何で、デュアルブーストにするの??

書込番号:2515491

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きこりさん
クチコミ投稿数:27816件Goodアンサー獲得:648件

2004/02/26 00:59(1年以上前)

IBMからThinkPadの機種とOSとに必要なソフトウェアを半自動的にダウンロード、インストール、バージョンアップしてくれるツールが公開されています。
それを使えば特に考えることも必要ないのではないかと思います。

書込番号:2516101

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標準

partition magicで

2003/03/05 00:44(1年以上前)


ノートパソコン > Lenovo > ThinkPad s30 2639-4WJ

現在s30-4wj (Win2000-NTFS)を使用しております。

(所有品)  IBM純正CDR/W-Drive
      s30-4wj用リカバリCD(WIN2000) 
WinXP Pro特別アップグレード版(未使用)

この度、市販ソフトを使わずにHDDをCとDに割けようと思い、ネットで情報を
得ていましたら、Me以降のFDiskが必要だと分かりました。
すると必然的にFDDも買わないと駄目ですよね。
それらを知人も所有していない為、PMを購入する事にしました。

せっかく高価なPMを購入するのですから、この際、Win2000とXPProの
デュアルブートに挑戦しようと思いました。
ここで質問があります。

其の壱  CドライブにWin2000(リカバリCD)を入れ、Dドライブにも
     取り敢えずWin2000(リカバリCD)を入れ、その後Dドライブの
     Win2000をXPProにアップグレード出来ますか。

其の弐  Dをアップグレードでは無く、新規インスト出来ますか?

其の参  PMのHPでFDDが必要と書いていますが、パーティション作業時
     に必要になるのでしょうか?
     緊急時のみFDDが必要なのでしょうか?


書込番号:1363126

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クチコミ投稿数:25183件

2003/03/05 00:49(1年以上前)

1から3まで全部可能だと思いますよ。
ただカーネル系の同じような0Sを並べてもしょうがないとは
思いますが・・・
スペックが弱いノートにはWin2000がいいです。負担がなく
ファンの回りも軽減される。

あとPartition MagicはFDD起動は緊急時、または空のHDDを
入れパーティションを切る際に使います。
通常はOS上からパーチャルFDで処理されます。

書込番号:1363148

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スレ主 CONTAさん

2003/03/05 01:13(1年以上前)

☆満天の星★さん、返信すいません。

>ただカーネル系の同じような0Sを並べてもしょうがないとは
 思いますが・・・
☆満天の星★さんの仰る通りです(笑)
貧乏性な者でして余っているXP-up版を有効利用したかったのです(笑)

「其の弐」で「Dドライブに取り敢えずWin2000を入れ」をやめて、空の
Dドライブに直接XP-upを新規インストは出来ますか?
違反になってしまいますか?

書込番号:1363226

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クチコミ投稿数:25183件

2003/03/05 02:14(1年以上前)

したことないですが可能でしょう。
<マルチブート>で検索すれば事例があるはずです。
Cシステムが生きているのでしたら勉強をかねてどうぞ!(笑)

書込番号:1363405

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スレ主 CONTAさん

2003/03/05 11:23(1年以上前)

色々トライしてみます。
有り難うございました。

書込番号:1364034

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標準

IBMのサポート

2001/10/12 04:03(1年以上前)


ノートパソコン > Lenovo > ThinkPad s30 2639-4WJ

購入から6月間は無料で、その後は1回原則3000円かかるようになったんですね。サポートによっても解決できない場合でも、コンピュータをいじってああでもないこうでもないと操作したらそれで料金請求だそうです。
 先日アプティバのCD-ROMドライブの自動起動が働くなったんでサポートの電話したんですが、解決できず上記のように言われました。
 もちろん質問の種類、内容にもよるんでしょうが、かなりこの料金制度は納得いかないものがありますね。
 
 以前、年間2万円払うと10回までの有料サポートがありましたが、この場合でも、解決できない場合は可能回数は消化しなかったんですけどね。

 s30の購入を考えているんですが、このサポートがどうも。

書込番号:324999

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うーん???さん

2001/10/12 06:23(1年以上前)

IBMのサービスは最悪です。
バッテリー不良なのに代替機も出さないで「IBMではそのようなサービスはしておりません。了承される方のみ原因も調べますので本体とACアダプタを預かります」とふざけたことを言われたことがあります。
「サービスじゃなくて不良品を売ってる方が責任とることだろ,代替機を出してもらわないと仕事に支障が出ているんだ」と詰め寄ってなんとか1週間で返してもらいましたが。

書込番号:325042

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やれやれさん

2001/10/12 11:01(1年以上前)

無料サポートといっても、製品の価格にサポート費が上乗せしてあるから
電話をかけたりするときには無料なだけで、実際は先払いしているようなもんです。
とすると、買ってから電話なんかしない人にとっては、何十回となく
サポートに電話をする人のサポート費用まで面倒を見ていることになっています。
電話する人からサポート料金を徴収するというIBMの方法は電話をしない人にとっては非常にありがたい事です。その分製品の価格が下がりますから

>うーん??? さん
>バッテリー不良なのに代替機も出さないで「IBMではそのようなサービスはしておりません。

そもそも、代替機の貸し出しサービスがあるかどうかなんか調べれば直ぐに判るような事を、ろくに調べないで買ったやつが悪いと思います

それに仕事で使っていて、故障すると支障が出るような業務なら、壊れた時の事まで考えておくのが普通です
それすらしなかった自分の無能さに対して怒ったらいかがです?
うーん??? さん には絶対故障しない紙と鉛筆がお似合いかと思います(藁

書込番号:325175

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スレ主 Zigさん

2001/10/12 11:06(1年以上前)

私の文章がまずかったようです。私が言いたかったのは、いわゆる「電話サポート」のことで、修理のことではありません。
 IBMのサポートに電話をかけて、そのサポートの人に問題となる現象を伝える。その際、サポートの人がその問題を解決するために自分のコンピュータを使って操作した場合には、それによってその問題が解決しようがしまいが料金請求の対象となるそうです。
 サポートの人の知識にも個人差があるでしょうし、ちょっと納得いきません。

書込番号:325177

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スレ主 Zigさん

2001/10/12 11:18(1年以上前)

うーん??さんの後にレスしようと思って書き込んでる間にやれやれさんのレスが入っていました。上の私のレスは、やれやれさんに対するものではありません。

 ところで、やれやれさんのおっしゃるようなこともあるんですね。でも、私の場合は「質問したい」方の人なので、そういう人からすれば、本体の値段が少々上がっても1回3000円のサポート料よりはましだということもいえますよね。
 それより私は、上記したように、「問題解決の如何に関わらず」の方が問題だと思います。

書込番号:325184

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LAYさん
クチコミ投稿数:210件

2001/10/12 13:13(1年以上前)

IBM側の立場で考えてみると、きっと人件費としか考えていないんでしょうね。
確かマイクロソフトのサポートもそうだったと思います。
サポートには2種類ありととらえて良いものか・・・。うーむ。

書込番号:325275

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ももたろさん

2001/10/12 13:48(1年以上前)

まず、ご自身で動作不良となったとき何か調べられましたか?
自動起動しなくなったとき、いろいろなメディアを試す、ドライバ詳細の中の自動起動のチェックをつける、MEであればシステムの復元を試してみる、ドライバを削除して再度インストールをしてみる、ご使用のメディアにオートランのファイルが入っているか、などご自身でできる最低限のことは試されましたか?
それを知らないようであれば勉強不足だと思います。
で、それでもだめであれば、フォーマットリカバリをしてみてここで動作しなければ、サポートに電話するべきです。
そうすればドライブの不良ということで判断をくれると思います。
最近の雑誌などに詳しくかいてありますよ!
いろいろよみあさって勉強されたほうがいいと思います。
サポート体制に問題があるとおっしゃいますけれど、知識が商売です。
パソコンは購入したからといって、サポートが教えてくれるのがあたりまえと思っている方が多いですね。
で、「問題解決の如何に関わらず」・・・・とありますが、そりゃそうですよ。いろいろと試していただいているわけです。知識を分けていただいているのですから。料金発生してもしかたがないのでは?
私はIBM製品とSOTEC製品を持っております。
SOTECは2年前の製品でも無料でサポートしてくれます。
確かに無料サポートはありがたいです。
以前電話をしていろいろとトラブルシューティングを電話でしていただきましたが、非常に助かりました。
有料になることに文句を言う前に無料の期間があるほうがありがたいと思う
心構えがなければいけないのでは?と思いますね。

>うーん???さん
まず、どのメーカーも不良品を売ろうとはじめから考えているところはないはずです。社会に出られている方であればそのくらいわかるでしょう。
何十万台と生産している中で数パーセントは不良品があるはずです。ないほうがおかしいでしょ?たまたま不具合が出たからといって不良品を売るメーカーと思い込むのは間違いです。
ちなみに代替機なんてどのメーカーも出してはくれません。
やれやれさんがおっしゃっているようにお仕事でご使用されているのであれば、ご自身で事前に予測して対策を打つべきです。
すべてPC1台でお仕事をまかなおうという考えがいけないと思いますね。
機械ですのでいつかは壊れます。 という考えを持っているほうが正しいと思いますが。


書込番号:325295

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スレ主 Zigさん

2001/10/12 15:05(1年以上前)

>まず、ご自身で動作不良となったとき何か調べられましたか?
>などご自身でできる最低限のことは試されましたか?

 パソコンを初めて5年ほどたちました。ある意味でいろいろ自分で調べて試した上で質問しないと、うまく回答が得られないと思いますので。

>それを知らないようであれば勉強不足だと思います。

 よけいなお世話です。
 知らない部分があるから、それをサポートに質問しているんです。

>で、それでもだめであれば、フォーマットリカバリをしてみてここで動作しなければ、サポートに電話するべきです。

 リカバリしたくないからサポートの電話しているんです。

>そうすればドライブの不良ということで判断をくれると思います。
>最近の雑誌などに詳しくかいてありますよ!
>いろいろよみあさって勉強されたほうがいいと思います。

 いろいろあさるつもりはありません。あなたが言うように勉強するつもりはありません。

>サポート体制に問題があるとおっしゃいますけれど、知識が商売です。
>パソコンは購入したからといって、サポートが教えてくれるのがあたりまえ>と思っている方が多いですね。

 「あたりまえ」だと思っています。「知識の問題」については、それを教えてくれるのがサポートだと思っています。この知識の問題って、例えば弁護士のような通常の人がやるには難しいことの知識を与えてくれるというような意味ですか。だとしたら、メーカーと消費者の間で、私はその知識に敬意のようなものを持つつもりはありません。サポートという「サービス」を、有償無償にかかわらず我々に与えて、それで得た好印象なり信用で後の販売につなげる。私は、この「サポート」という件に関しては、メーカーとユーザーの間の関係はこれでいいと思っています。 

>「問題解決の如何に関わらず」・・・・とありますが、そりゃそうですよ。>いろいろと試していただいているわけです。知識を分けていただいているの>ですから。

 無償サポートをユーザーが望むか否かの問題で、「いただいている」などとは思っていません。それから、知識を分けるのがサポートです。

>私はIBM製品とSOTEC製品を持っております。
>SOTECは2年前の製品でも無料でサポートしてくれます。
>確かに無料サポートはありがたいです。
>以前電話をしていろいろとトラブルシューティングを電話でしていただきま>したが、非常に助かりました。
>有料になることに文句を言う前に無料の期間があるほうがありがたいと思う
>心構えがなければいけないのでは?と思いますね。

 そんな心構えは持とうと思いません。

 私は、メーカーさんに、よりよいサービスをより低価格で提供してほしい、そんな会社の製品を購入しようと思っています。

書込番号:325353

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きこりさん
クチコミ投稿数:27816件Goodアンサー獲得:648件

2001/10/12 15:43(1年以上前)

今後は、パソコンメーカーも製造業ではなくサービス業になるようです。
他社と差別化が難しい、値下げするしかない、機械売っても儲からない・・・。物のコストダウンには限界がある。削るのはサービス部分。

だから、サービス部分は有償になっていくでしょうね。
知識が無いなら金で買うことになりそうです。

書込番号:325381

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怒る人さん

2001/10/12 18:09(1年以上前)

Zigさんへ
ThinkPadを仕事で使うなら、EMSへ加入してください(有料)
代替機を出すサービスがあったはずです.

乱暴な意見の方もいるようですが、IBMにしてみれば、本当にThinkPadを使い込むユーザーを意識して、それなりに頑張っていると思います.

またサポートの対応も、ピンからキリですね.いい人もいるし、日本語を話すことも怪しい人(アジア系外国人なまり)もいます.

マイクロソフトのサポートは、解決したものだけをカウントします

丁寧ですよ(レベルはサポートによってまちまちだけど)

ただ、いくら普及しても「コンピュータ(電算機)」は、家電ではないですから、そのこと忘れずに、末永く使ってください.

書込番号:325534

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スレ主 Zigさん

2001/10/12 21:54(1年以上前)

LAYさん、きこりさん、怒る人さん、アドバイス(と思っていいですね)ありがとうございます。

 私、ThinkPad、アプティバと5台目なんです。
で、以前のサポートと比べて悪くなったなって思っています。
ThinkPadはこれからも使っていきたいんですね。なんていうか愛着がでてくる機種です、私にとっても。
そういうわけで、今のサポートの体制が残念なんですね。

時代とともに変わってくるんですね。
他社も同じように変わってしまうんだったら別ですが、今のままのIBMのサポート体制は私にはしっくりきません。
担当する人の優劣の問題ではなくてです。
もう少し考えてThinkPadの購入を決めたいと思っています。

書込番号:325787

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うーん???さん

2001/10/12 22:39(1年以上前)

ありゃりゃー。
なんか横ヤリいれたせいで,ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
実際,IBMはいいパソコンを作っていると思っています。
だから少しでも安心を求めてショップブランドではなくIBMを選んで購入したのですから。
でも,満充電できないとサポートに電話で伝えているのに,初期不良と認めてすぐ交換という対応をしてくれなかったので,ちょっと不満をここでぶつけてしまいました。
最近は,パソコンを使う人が,売る側が当然知らなければいけないことまで知っていなければいけないということなんですかね。
正直言ってパソコン売ってメシくってるんだからきちんと対応しろ!って言いたいですけどね。なけなしの高い金払って買っているんですから。
Zigさん,この度は失礼致しました。

書込番号:325870

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うーん???さん

2001/10/12 22:49(1年以上前)

→やれやれさんがおっしゃっているようにお仕事でご使用されているのであれ→ば、ご自身で事前に予測して対策を打つべきです。
→すべてPC1台でお仕事をまかなおうという考えがいけないと思いますね。
→機械ですのでいつかは壊れます。 という考えを持っているほうが正しいと→思いますが。
ももたろ さん ,やれやれ さんへ
今回は初期不良の話をしようと思ってレスしました。
言葉足らずでお騒がせしました。

でも一言。
どうしても必要だから,(例えばメインマシンが調子悪いなど)新たに購入するものですからその対策までどこのだれが考えるんですか?
他人事だと思って適当なレスはしないで下さい。


書込番号:325888

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ほいほい@ネットカフェさん

2001/10/12 23:01(1年以上前)

>[325888]うーん??? さん

どうしても必要なもので、仕事に使うならばなおさらスペアは必要でしょう。

>他人事だと思って適当なレスはしないで下さい。

あなたの価値観では適当に思えることでも、他の価値観だと適切だったりする。
あなたが支払った対価が「なけなし」であることはこの場合関係ないですよ。

書込番号:325911

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やれやれさん

2001/10/12 23:28(1年以上前)

>どうしても必要だから,(例えばメインマシンが調子悪いなど)
>新たに購入するものですからその対策までどこのだれが考えるんですか?
>他人事だと思って適当なレスはしないで下さい。

ハァ?
仕事で使うなら何かあった時のことを考えるのが当然でしょう
初期不良品を掴んだ事に関しては同情しますが、それとIBMの対応は
全く関係のないことです。
あなたのやったことは、自分の我侭を押し通しただけでしょう、
適当なレスをつけるなと言いますが、あなたのレスのほうがいい加減です

そもそも、初期不良及び故障時に代替機の貸し出しがあるかどうかなんかは
買う前に調べておけばいいことです、それをやってないのはうーん???さん
あたなでしょ?

それに初期不良かどうかを決定するのはあなたではなくてメイカーです

付け加えると本当に仕事でPCが必要な人は、同じPCを2台買ってでも
トラブルに備えようとするものですし、HDDクラッシュは常に起きるもの
として備えておくものです、それがPCが無ければ仕事にならない人の対応の
考え方と対応です。

#結局、うーん???見たいな馬鹿がいるからメイカーはサポートを
#有料にしようとするんだろうな、全く迷惑な話だ(わらい

書込番号:325954

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きこりさん
クチコミ投稿数:27816件Goodアンサー獲得:648件

2001/10/13 00:00(1年以上前)

モノには必ずコストがかかります。
物であってもサービスであっても。
モノを享受した人にコストを請求するのは理に適っています。

結局は、パソコンは物であり、最近特にその傾向にあります。
パソコンにはサービスは付いてこないのがこれから当然のようになります。
サービスが欲しいのなら、別途サービスを購入する必要が出てくるでしょう。
後払いが気に入らないのなら、OA商社のサービスをバンドルしたパッケージを購入するのが良いでしょう。

それが気に入らないのなら、欲しい商品がないということなので、買わないという選択を選ぶべきでしょう。
買わない人が多ければ、そういう人の為にサービスをバンドルしたパッケージが当たり前になるでしょうから、それを買えばよいでしょう。
しかし価格はそれなりになります。

あれ駄目、これ駄目、それも駄目・・・じゃぁ、どれが欲しいのでしょう。
相手が赤字になるような商品は、単なる見苦しい無いものネダリです。

書込番号:326017

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だーっ!さん

2001/10/13 02:40(1年以上前)

うーん???さんのほうがよっぽど一般的なことを言ってると思いますが、
IBMのパソコンは特別の人のためにあるのですね、
PCと車を比べても馬鹿にされるだけだとおもうけど、
壊れることを想定して2台目を所有しているタクシードライバー
は、そんなにいないと思います。。。

だったらカタログにもにも
「壊れてもよければ買ってくれ」と書いてほしいもんだ、、、。

書込番号:326304

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あなたはバカですかさん

2001/10/13 03:20(1年以上前)

>だーっ! さん

バカ?

書込番号:326336

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Mu5_3さん
クチコミ投稿数:4件

2001/10/13 04:28(1年以上前)

>購入から6月間は無料で、その後は1回原則3000円かかるようになったんですね。

その人の感じ方によるでしょうね。
私は、IBMの姿勢は全面的に賛成です。サポート代金を本体価格に上乗せされたくないと思っております。
故障かどうかの切り分けは自分でできると思っておりますので。
私の「勝手な」意見では、サポート窓口はあくまで「故障受付窓口」であるという
位置づけであると考えております。ソフトの操作方法などは、マニュアルを見る、またはメールで問い合わせる、
ということで対応しております。
DellやIBMの業績がいいのは、決して「初心者」ではない人たちが、必要最小限のコストでPCを導入できると考えていることの
証左であると思います。またメーカー側も「初心者」ユーザーに受けそうな見栄えの良い新機能を乗せず、
信頼性重視の立場に立っているので、一般的なPCに関するトラシューをおこなえば顧客側でも故障かどうかの判定が
できるようにしていると理解しています。

サポート体制の不備についての見解は以上です。サポート窓口の運営コストを誰が負担するのか?という
問題に行き着くのではないかと思います。私は自分のPC代金に他人のサポートコストを上乗せされたくないと
考えています。

ご参考にしてみて下さい。

書込番号:326380

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Freemanさん

2001/10/13 09:32(1年以上前)

>「あたりまえ」だと思っています。「知識の問題」については、それを教えてくれるのがサポートだと思っています。

おそらくその前のももたろさんの発言には「知識を(無料で)教える」と括弧書きが含まれてるものだと思いますよ?
ユーザーの大半が「知識はタダで提供すべき」などとメーカーに対して思っているから問題なのでは?ということだと思います。

>うーん???さん

初期不良なら買った店で交換、というわけにはいかなかったのですか?
いずれにせよ、PCなんてトラブルが出て当たり前、というのが識者の認識ですから、
重要なデータや用途があるのなら予備機なりバックアップなり取っておくのは扱う側としては当然の処置ともいえるでしょう。
少なくとも絶対にトラブルの起こらないPCなんてあり得ないんだから。

>だーっ!さん

残念ながら、「PCは家電としては未だ未完成のものである」という意味で車その他の家電とは違います。

書込番号:326553

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2001/10/13 12:11(1年以上前)

理論の正当性よりも人物評価で判断してる気が・・・
気のせいだったらすいません

書込番号:326687

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メモリ増設の仕方

2002/07/07 11:19(1年以上前)


ノートパソコン > Lenovo > ThinkPad s30 2639-4WJ

スレ主 ジキルンさん

はじめまして。S30を購入してしばらく経ち、
メモリの増設(128M→256M)を考えています。
取説を見ましたが、増設の仕方がどこにも載っておらず困っております。
初心者のもので、詳しい交換の仕方が図で説明されているサイトを
ご存知ではないでしょうか?
初歩的質問で申し訳ありません、宜しくお願い致します。

書込番号:816943

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モアロック。さん

2002/07/07 11:29(1年以上前)

確か、「ESC」ボタン横の「ThinkPad」ボタンを押し
左下のクイック検索の記入欄に「メモリ」と記入。
これでやり方が表示されると思います。

書込番号:816968

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zzzzzzzzz.....さん

2002/07/07 11:31(1年以上前)

そういうときにこそ、オンライン・ヘルプ[ThinkPad]ボタンです。
メモリで検索すれば出てきます。

ちなみにWebでは..
http://www-6.ibm.com/jp/pc/memory/spri.html

書込番号:816975

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Think about ThinkPad ●さん

2002/07/08 00:19(1年以上前)

以下のページで(印刷用)を開くとzzzzzzzzz..... さんのページが開きますが、
http://www-6.ibm.com/jp/pc/memory/
(印刷用)じゃないほうのページも、動画があってわかりやすいですよ。

書込番号:818284

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スレ主 ジキルンさん

2002/07/10 03:07(1年以上前)

皆さん、大変分かりやすい説明ありがとうございます。
あと、オススメのメモリーのメーカーがあったら
教えていただけると助かります。
純正品はチョット高すぎな気が…。
宜しくお願い致します。

書込番号:822355

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スレ主 ジキルンさん

2002/07/16 04:42(1年以上前)

おかげさまで無事増設完了しました。ありがとうございます。

書込番号:834351

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標準

s30の不具合を直すには

2002/07/03 10:57(1年以上前)


ノートパソコン > Lenovo > ThinkPad s30 2639-4WJ

スレ主 すごい初心者さん

はじめて質問致します。
s30(2639-r3j)を使用しております。しかし突然画面がブルーになり消えてしまう症状が絶えません。(この事実を購入後に知りました。)thinkpad-clubというサイトにて情報が掲載されていると価格コムの掲示板で書いてありましたが、掲載場所がわかりません。どなたか教えて頂ける方がいれば幸いです。どうぞよろしくお願い致します。

書込番号:808844

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クチコミ投稿数:12551件Goodアンサー獲得:44件

2002/07/03 11:05(1年以上前)

白画面はよく聞いたけど、ブルーは[642209]初期不良?位しか見つからないです。

書込番号:808857

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機種違うけど・・・さん

2002/07/03 11:54(1年以上前)

私は2639-42Jを使用していますが同じ症状が出たことがあります。
私の場合はメディアプレーヤーのVerをあげるといきなりシャットダウン
されたりという症状がでましたので、購入時のデフォルトからUPGを
しないで使用すると症状は出なくなりました。

書込番号:808923

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野望の王国さん

2002/07/03 13:15(1年以上前)

私と同じマシンですね♪このマシンは不具合が多すぎですが、それが逆に愛着に変わってしまうという不思議なマシンです。
やはりルックスがいいと得をするということですね。(?)

http://www.thinkpad-club.com
http://www.thinkpad-club.com/webforum/tp2xxo/00381.html
をどうぞ。
下の方は私のカキコミです。
マイコンピュータ右クリック→プロパティ
→ハードウェア→デバイスマネージャ
→サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ
のとこの、ドライバを、
Intel(r)AC'97 Audio Controller
にかえてください。
これでずいぶん健康状態が回復するとおもいます。(全快ではない)
突発的無音症候群は治りません。

あとレジストリをいじるという治療法も有名ですが、
私のs30には効果がありませんでした。

>[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management]
>"LargePageMinimum"=dword:fffffffe
>
> この記述を私のs30に手動で書き加え(regedit.exe使用)、

です。

無音病を直す方法がわかったら教えてください。

書込番号:809021

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きらら21さん

2002/07/12 14:12(1年以上前)

HD交換してからトラブルばかりになってしまいました。。。
スリープからおきるといつも画面が白くなってしまいます。
オーディオコントローラを入れ替える場合、どうすれば
良いのですか?インテルのものはどこにあるのでしょうか?

あと、サウンドマックスをインストールしたのでそれを
アンインストールしようとしたら途中で固まって、
それ以降インストールもアンインストールもどちらも
できなくなりました(涙)。いったいどうすれば
いいのか教えてください(TT)

書込番号:826915

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きらら21さん

2002/07/12 14:16(1年以上前)

いい忘れましたが、WIN2Kー無線LANモデルです。
どなたかよろしくお願いします。

書込番号:826919

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スレ主 すごい初心者さん

2002/07/14 12:33(1年以上前)

一番はじめに質問をしたものです。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
ご返信が送れて申し訳ございません。

実は、上の方と同様に「Intel(r)AC'97 Audio Controller」の
入手場所がわからずにいました。。。

yahooの検索等で調べても出てきません。
インテルHPでも???です。
IBMのサポートでもありませんでした。
恐縮ですがそちらの場所を知っている方がおりましたら、
是非、教えて頂けないでしょうか。
貴重なお時間をちょうだいして申し訳ございませんが、
なにとぞ宜しくお願い致します。

書込番号:830728

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スレ主 すごい初心者さん

2002/07/14 12:38(1年以上前)

-追記-
s30はとても好きなPCです。
何というか、、、何度資料作成をやり直ししたかわかりませんが、
それでも大変愛着のあるマシンです。

書込番号:830735

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