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ノートパソコン > Lenovo > ThinkPad SL300 27388FJ
先日、SL300を購入しました。
使用し始めて、左横に配置されているUSBポートにUSBメモリを
差し込もうとしたところ挿入できず、よく見てみると、PCの内部で
USBポートが斜めに実装されていました。
Lenovoのサポートに問い合わせたところ、特定のUSBのみでの症状で
あれば、良品だから対応しないと言われましたが、ぱっと見て斜めに
USBポートが実装されているのを良品と言うのも納得できず...
サポートの方の話では、このような現象の問い合わせは初めてだと
言われましたが、皆さんのUSBポートは大丈夫でしょうか?
0点
>このような現象の問い合わせは初めてだと言われましたが、・・・
初めてだろうとなんだろうと、そりゃ不良品だと思いますよ。
私なら、引き下がりませんね。
書込番号:9295394
0点
(笑う)
問答無用の不具合ですね、自信を持って突っ込みましょう。
書込番号:9295407
0点
写真に撮ってメールしてみたら?
ポート使えないのに良品判断は変だから
ついでにアップしてくれれば皆さん理解しやすいと思います
書込番号:9295455
0点
皆様、いろいろご意見ありがとうございます。
ご連絡が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
その後、別のUSB等を差し込んでみたりして確認している間に、
USBポートは斜めに実装されているものの、
USBメモリを下に大きく傾けて挿入すると挿入できることが
分かりました。
サポートの方には、修理するとしても7日〜10日かかると言われた為、
修理に出すか少し迷ってます。
泣き寝入りするのも気分が悪いですが、
最悪10日も使えなくなると、不便ですし...
それにしても、LENOVOのサポートの対応は最悪です。
人を最初からクレーマー扱いして逆切れしたような口調で
文句を言われましたから...
いくら安くても、このような対応をするメーカのPCは
今後間違いなく買うことはないでしょう。
書込番号:9306736
0点
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