
このページのスレッド一覧(全29スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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19 | 26 | 2019年7月27日 00:42 |
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0 | 5 | 2008年12月14日 09:00 |
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2 | 4 | 2008年11月12日 22:27 |
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0 | 1 | 2008年10月14日 14:47 |
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0 | 2 | 2008年7月30日 23:01 |
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0 | 2 | 2008年7月23日 23:17 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


ノートパソコン > パナソニック > Let's note LIGHT R7 CF-R7CW5AJR
2008年4月に買って、この12月に液晶が壊れました。
修理予約をしたら、無償で持って行ってもらえたので、そこまでは良かったです。
...が、見積もりの金額が8万円オーバー!!!
どあほ!直す人いないっしょ!
だいたい、保証期間だっつーの!
2点

どのように壊れたのかわかりませんが、自然故障以外の落下等による物理的な破損、
水濡れ、火災等による損傷は、メーカー保証期間内でも保証されません。
それが普通です。
書込番号:8838634
1点

見積もりの値段は、「最悪の事態ならこれだけかかる」という意味合いですからね…
もちろん、初期診断で保証期間内で自然故障と認められれば、無料になりますよ。
書込番号:8838711
1点

>だいたい、保証期間だっつーの!
壊れ方にもよるでしょ。。
何でもかんでも無償修理してたら、グーパンチで殴ったものまで認められることになりますからね。
普通の自然死なら、とことん交渉すべし。
書込番号:8839325
3点

たとえ保証対象外の故障だとしても8万円は高過ぎですね。
そもそもR7の液晶パネル自体は台湾製と聞いてますから安いはずです。
せいぜい高く見積もっても2万円しないでしょう。
書込番号:8839744
2点

>せいぜい高く見積もっても2万円しないでしょう。
幾らなんでもそれは無理じゃないかい?
原価商売じゃないんだから、商品価格じゃあそんな値段じゃ出せないと思うが。
市中のノートの修理をしているところでも安く上がる機種で最低価格が2万円から(多くはそれより高い)とか書いてるところも見かけるし、その手の業者を利用すれば8万も掛からずできるだろうけど、メーカー保証付きならそんなに安くはできないでしょう。
書込番号:8840779
1点

工賃や手数料などだけでも、最低2万円以上はしますからね。
パネル代や、もしかするとインバータの交換も行うのかもしれませんから。
元が、オープン価格ですが、メーカーでは希望価格は出してるでしょうから、それに基づいてですとそのくらいになるのでは?
パネルが安いといっても、円高になってから、発売当時の価格設定だとそこまで安くはなかったでしょう。
書込番号:8841525
0点

通常使用で壊れました。
壊れ方は、液晶の液!?が漏れたような感じです。
じわじわと見えない範囲が広がっていきました。
続報。
返送を依頼したら、送料+診断料で、3650円着払いだと。最初の引き取りは着払いじゃないんかい!
データ全部消してないし返送するしかありません。
モニターがあれば使えるので、デスクトップ代わりにでもします。
いろいろなご意見あると思いますが、こんなことがあるんだという事例と思ってください。
書込番号:8841551
1点

保証期間中にも関わらず有償修理になる理由は説明なかったのですか?
書込番号:8842920
1点

>原価商売じゃないんだから
メーカー保証期間中なんだから、原価でやるべきでしょう。
私もレッツノート使ってますが、R5から品質がガクンと
落ちた感じ。まあソニータイマー入ってないだけマシですが。
書込番号:8844354
0点

その症状だとやっぱり割れてるんじゃないですかね→液晶
クラック的な割れ方? ひび割れ
割れてると通常使用での故障とは認められないでしょうから、当然有償が普通だと思います。
何らかの衝撃や圧力がかかった可能性が高いのではないでしょうか。
書込番号:8844960
1点

保証期間中で保証があるのにも関わらず、無償修理をメーカーに対応させないのは理解できません。
ここには書けない何かを隠していませんか?
>いろいろなご意見あると思いますが、こんなことがあるんだという事例と思ってください。
いえ、こんな事はあり得ません。 自分に非がなければ普通の人はとことん無償修理をメーカーに希望すると思います。
ちなみにパーツ代+技術料=8万円は標準です。
書込番号:8845809
0点

ネットで修理を依頼するときに液晶の故障は保証期間内でも有償の場合がありますと但し書きがありました。保証書にも書いてあるらしいです。見積もりの連絡のときも液晶は保証外と言われました
見積もりも最大8万円ではなく細かい金額を言われてます。中を開けて見積もりしたと思います。衝撃が加わったわけでも水を被ったわけでもないことは見積もった方もわかるでしょう。タフさも売りの一つだったはず。
すでに軽くもタフでもありませんがアフターが良いらしいPCを注文しました。
運が悪かっただけとは思いますがここを見て買うのをためらう方が5人もいればしてやったりかな。一般人の地味な抵抗です
書込番号:8858786
0点

>ネットで修理を依頼するときに液晶の故障は保証期間内でも有償の場合がありますと但し書きがありました。保証書にも書いてあるらしいです。
スレ主さん
だから基本は液晶の修理も無償なんですよ。あなたの場合、有償修理と判断された理由を聞いてないのですか?
なぜ保証期間中なのに有償に該当したのかを聞かなきゃ意味がないんですよ。
書込番号:8859757
1点

晦日の朝から電話してみました
『液晶の破損は保証対象外』
これで終わりです。
詳細の金額は\83,370でした。蓋を開けたので正確な金額だそうです。
粘り強く交渉すればタダになるんでしょうかね!?
書込番号:8859920
1点

故障と破損は扱いが違うでしょうね
明らかに割れて液晶が漏れている(外から力がかからなければありえない というメーカーの見解なら)のなら
自然に壊れたのではなく破損ですから 有償修理になってしまうのもやむをえないと思われます
書込番号:8860470
0点

数台数回の有償修理を経験し、量販店延長保証も必ず付ける派ですので、保証内容についてはある程度意識しています。(ある意味当然か?)
メーカー、量販店共に補償範囲は「自然故障=通常使用範囲内での故障」であり、落下、衝突、水濡れなどの事故的損壊には対応しないのが大前提。
更に消耗品(バッテリーなど)は対象外というのがスタンダードなラインです。
スレ主さんの場合、液晶の「割れ=破損」であれば、外部的な圧力が原因とされてしまうのが通常のメーカー対応だと思います。
パナソニックの場合、ディスプレイ側の耐圧性には自身があるでしょうから、強気な面もあるのではないでしょうか。
しかし、何の加圧もなく液晶が破損する場合が皆無かと言えば、100%無いなんて誰も言い切れない。
さらにしかし、そうした破損が通常使用内だからと保証で対応させるには、「通常使用内での発生」を証明しなければならない。
結論的には不可能ということです。
以前にSONYのモバイルノートで購入間もなくの液晶破損に関するスレッドが立ちましたが、「インナーケースに入れた上でバッグに入れて持ち運んでいたら、複数の加圧破損部位が発生した」というものでした。
その時に申し上げましたが、自分の使用状況が「通常」と証明するには、インナーケースやバッグを相手に見せて、「この状態で何月何日何時からどこからどこまでどのような形で運んで、何時に起動してみたらこうなっていた」と説明しなければなりません。
故に私は極力PCは店頭購入をお勧めしています。
地元の販売店なら、店頭でそうした説明も可能ですし、電話やメールなんかより正確に話が伝わります。
ただ申し訳ないが、現在わかる情報内では、スレ主さんの普段の使い方、PCの扱い方を見ているわけではないので、客観的には「何かピンポイントでディスプレイに圧力がかかった場面がなかったのかな?」という疑問は持ってしまいます。
御自分が意識しないところでもそういうことがあった可能性は無いでしょうか?
書込番号:8860915
1点

スレの流れから憶測するに、
「液晶が壊れた」じゃなくて、「液晶を壊した」だね。
書込番号:8860990
0点

新しいPCを買って忘却の彼方でしたが、しばらく見ないうちに「液晶を壊した」ことになってますな。
どう判断するかは読み手に委ねるとして、使用してた状況です。
使用は家の中のみ。移動はダイニングと寝室。移動は蓋を閉じないで移動することも度々(HDには良くない)
これで液晶が壊れるなら運が悪いと言うしかないのでしょう。
新しいPCは倍以上の重さなので、蓋を閉じてから移動しています。仮に液晶が割れても交換してくれるみたいですが。
書込番号:8969204
1点

スレ主さんは、一人住まいですか?
家族、友人などに、
その画面が壊れたノートPCを触らせた記憶はありませんか?
書込番号:8969340
0点

大人2人住まいです。落としたり衝撃を与えたりしたことは無かったそうです。
重たいPCを使用していて思いましたが、レッツノートは軽いが故に、任天堂DSのような扱いに近かったと思います。雑に扱ったつもりはありませんでしたが、精密機械の扱いではなかったと思います。
書込番号:9061366
0点

いまさらですが。
使わずに眠っていたSONYのPCG-N505にWindows2000を入れて使い始めました。
遅いのはしょうがないとして、液晶も何もかも問題なく使えてます。無線LANも入れたので布団の中で使えて快適♪
製品には不良率があり、それはゼロにはできないものです。
その不良がたまたま液晶だっただけだと今は思います。
しかし、保障期間内でも『液晶の故障は交換しない』というサービスの悪さは最悪です。
すっかり忘れていましたが、10年以上前のPCがあまりに普通に使え、買って半年でこのPCが使えなくなった事実を書き留めておきます。
価格.comのクチコミは企業側が使うツールで、統計やら集計が出せるようです。ヒットするように単語を並べとこう(笑)
液晶破損、サービス悪い、保証なし、不具合、不良、不良品
書込番号:10963955
1点

今更ですが、
社外で、液晶リフレッシュとか液晶交換とかメーカー修理より安くしてくれるところもありますy
同じパネルでは無いかもしれませんけど。そこは、確認して下さい。
メーカー保証も切れてる、保証外で高価であったのなら、こういうのもありかな。
http://www.tsukumo.co.jp/refresh/lcd/
書込番号:10965259
0点

引き渡し時に不良が確認出来なければ、正常と認定です。
壊す事は容易なので、認めていてはキリが無いです。
あとは公平に運です。
書込番号:10965864
0点

私のノートPCも液晶が自然破損しました
2009春の東芝ノートPC
20インチの物です
同じように私もぶつけたとは考えられません
販売店の長期保証は対象外で
メーカーには自然に割れるなんてあり得ないと
相手にされませんでした
書込番号:13390690
0点

2008年4月に購入し、2008年12月に壊れて修理して貰えなかった。
理由は”液晶は対象外”だから。
診断技術料(1000円)+宅配利用料(2500円)=3675円(消費税5%)
今はCentOSを入れて使用しています。メモリ2GBでもdockerが動いています。
転居のため身の回りの物を処分中です。捨てるまえに記録だけは残しておかねばと。
思えばこれが、パナソニックとの相性の悪さを印象づけた出来事でした。このとき以来、電池すら買っていません。
内部部品もあるので完全に不買は無理ですが。
書込番号:22822373
0点



ノートパソコン > パナソニック > Let's note LIGHT R7 CF-R7CW5AJR
去年の今頃、このパソコンを買いました。
買ってからわかったのですがXPのダウングレード権があるとのこと。
その時は一度XPにするとVISTAに戻せないと思いそのまま使ってました。
というかほとんどこのパソコンを使うことなく今まできました。
よく見るとXPからVISTAに戻せるんですね。
でXPのダイングレード権を使おうとHP見たら今年の3月31日でサービス終了とありました。
もうできないとあきらめていたのですがヤフオクでWindows XP ProfessionalのOS買いました。
これでダウングレードいけるでしょうか?
いちよOEM版の本物らしいです。
まだ商品来てないんですがアドバイスとかあったら教えてもらえますか。。
http://www.microsoft.com/japan/windows/products/windowsvista/buyorupgrade/downgrade/default.mspx
0点

製品版のXP Proを買うことなく、安価に(または無料で)XPにダウングレードできる権利です。
http://www.microsoft.com/japan/windows/products/Windowsvista/buyorupgrade/downgrade/default.mspx
>Windows XP ProfessionalのOS買いました。
わざわざ買う必要はないですね。買ってしまったんではダウングレード権には該当しません。
それにLet's noteって、ダウングレード用メディアが付属していませんでしたっけ?
書込番号:8778314
0点

R7BはXPのメディアついてないんです。
3月31日までに申し込めば送るようになってたみたいです。
でヤフオクでOEM版手に入れたんですよ。
駄目元で、、、
パソコンは買った時のまま使ってたんでいじるのは初めてなんです。
ダウンロード権並みに使えるでしょうか?
あかんかったらVISTAに戻すだけですけど、、、
書込番号:8778465
0点

これです。
http://askpc.panasonic.co.jp/info/xpdg.html
もっと買った時にすぐ見てたら良かったです。
買って半年、タンスの肥やし状態でしたから、、、
書込番号:8778601
0点

それって、CF-R7Bシリーズ(2007年秋冬モデル)の事じゃないですか?
これはCF-R7Cシリーズ(2008年春モデル)ですから、Windows XPダウングレード用リカバリーDVDが付属しているはずです。付属していなかったら、サポートに連絡した方がいいですよ。
http://askpc.panasonic.co.jp/vista/xpdg/08_01/index.html
書込番号:8779469
0点

ダウングレード権は、Windowsそのものに付いています。
なので、PCメーカーは関係ありません。
ただ、ダウングレード権を行使するにあたって役に立つソフトウェアを提供しているPCメーカーはあります。
書込番号:8781067
0点



ノートパソコン > パナソニック > Let's note LIGHT R7 CF-R7CW5AJR
皆さん
現在X61を使用しているものです。あまりPCには詳しくありません。
常に持ち歩き、社内では15インチモニタをつないで本体+SXGAで作業しています。
そんななか11月からR7プレミアムに代替えされることになりました。
そこで質問です。HPみても良く読み取れなかったのですが
R7+外部モニタで、いまのX61と同じモニタ環境はできるのでしょうか?
よいPCとは思うのですが、どうもあの小ささだから解像度も小さいのではとか
素人的に思えちゃいます。
0点

X61とR7は、ビデオ(グラフィック)機能は同じGM965 Expressというチップセットが受け持っています。
そういう面では同等のことができるはずですが、パナソニックの仕様表を見るとパソコンディスプレーと外部ディスプレーの同時表示は1024×768までになっています。
http://panasonic.jp/pc/support/products/r7c/spec.html
これは実際には表示できるがサポートしないということなのか、ドライバなどで制限していて表示できないのかはわかりません。
実際に使ってみた人からできるという書き込みがあればできる可能性は高くなりますが、totti_azzurri10さんが実際に繋げて表示してみるまでは結論はわかりません。
書込番号:8488802
1点

もう一つ板から移動して来ましたが
あちらでのコメントの続きと捕らえて頂き
予測の範囲では有りますが追加コメントをさせて頂きます
まず同時表示が1024×768までとなっている事ですが
これはクローンディスプレイを指しているのではないかと思われます
クローン表示の場合はプライマリ(主)となるディスプレイと同じ表示が映し出されますので
マウスポインターも2画面同時に同じ動きをする事になります(使用できる画面領域は変わりません
これをデュアルディスプレイとして使用した場合
通常配置で行くと着座位置から見て左がプライマリ右がセカンダリとなり
画面のプロパティで設定すればマウスポインタも2画面を移動出来る様になります(2画面分の使用領域
自分の環境からの予測ですが
異なる解像度のディスプレイを使ったデュアル環境の場合
起動時の画面設定はプライマリまたは低解像度ディスプレイに依存する事があり
解像度についても起動後に設定変更をして適正な解像度に直す必要が有ります
現在スレ主さんの使用環境が解らないので何とも言えませんが
クローンでの使用を望むならPC本体に準じた解像度までになり
デュアルでの使用を望むなら設定変更の手間は有ってもそれぞれ適正な解像度まで使用する事が出来ると思われます
何にしてもかっぱ巻きさんが言う様に
現状は繋げてみなければ解らない事も多いですので
書込番号:8489639
1点

なるほどです。
丁寧にお答え頂いてありがとうございます。
クローンは確かにXGAですよね〜。
みなさんのアドバイス通り、まずは実機で確かめてみます!
また判明しましたらレポートしますので、共有できれば幸いです。
このたびは有り難うございました!
書込番号:8489828
0点

R8がやってきました!
早速試したのですが
問題無くXGA+SXGA表示できました!
書込番号:8632550
0点



ノートパソコン > パナソニック > Let's note LIGHT R7 CF-R7CW5AJR
HDD換装についておしえてくださ。
HDDを大容量品に換装しようと検討していますが、どのHDDを購入してよいのかわかりません。
分解方法などは見つけたのですがS-ATA規格がよくわからずHDDの購入に踏み切れずにいます。
S-ATAといってもS-ATA、S-ATAU、1.5Gb/S、3Gb/Sなどあり、どれが良いのか?、
どれでも良いのか?とりあえずS-ATAならどれでも換装できるのですか?
お分かりの方がいらっしゃいましたら教えてください。
よろしくお願いします。
0点



ノートパソコン > パナソニック > Let's note LIGHT R7 CF-R7CW5AJR
一応新品で型落ち品ということで購入しました。購入して2週間なのですが、HDDのエラーチェックをかけると、
Checking file system on C:
The type of the file system is NTFS.
・・・・
Cleaning up 118 unused index entries from index $SII of file 0x9.
Cleaning up 118 unused index entries from index $SDH of file 0x9.
Cleaning up 118 unused security descriptors.
といったエラー?が記録されます。何度チェックしてもこのような感じになります。
稼働時間も少ないのにこのようなメッセージを表示されると、HDDに問題があるのではないかと心配になります。
みなさんのHDDでも、このような症状はでていらっしゃるのでしょうか?
0点


movemenさんありがとうございました。すこし安心しました。
御指摘いただいたページはXpのもので、当方Vistaなのですが、OSによらず発生しているのでしょうね。
しかし、chkdsk /fを何度しても直らないのは、精神衛生上よろしくないです。こんなものなのでしょうか。。。
書込番号:8148373
0点



ノートパソコン > パナソニック > Let's note LIGHT R7 CF-R7CW5AJR
Let's note LIGHT R7 CF-R7CW5AJRユーザーですが、モニタが小さいので、自宅でDTP用として解像度(規格) WUXGAの購入検討中ですが、 CF-R7CW5AJRの液晶を表示させずに、WUXGAの外部モニタだけを使用する場合はWUXGA表示できますでしょうか?両方のモニタに表示するならCF-R7CW5AJRの解像度が1024×768なので不可なのは分かりますが、外部モニタを表示させるのは問題ないでしょうか?素人質問ですいません。出張が多く、CF-R7CW5AJRで用が足りてますが、週末だけ大画面でDTPをやりたいので、CF-R7CW5AJRに24インチモニタ(A4×2枚)を表示させて使用したいと考えております。どなたかご教授くださると幸いです。
0点

メーカーの公式仕様上は1600×1200が上限ですね。
http://panasonic.jp/pc/products/r7c/spec.html
アナログ接続なので実際には表示できる可能性があります。
しかし表示品質としては限界に近いと思いますので、実際につなげたことがある人からの返信書き込みをお待ちください。
書込番号:8118993
0点

ご丁寧にご教授ありがとうございました。メーカーURLもお導きくださり感謝いたします。1600×1200ドットは確実であることを知ることができうれしいです。アナログだとこれ以上も表示可能性があるかも?というのはアナログとデジタルとは何がちがうからですか?素人ですいません。
書込番号:8119080
0点


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