『展示品をつかまされました。』のクチコミ掲示板

本日、この機種をヤマダ電機で購入してきました。
それで、今しがた開梱したところどうも展示品らしいのです。指紋がべたべたついてたり、テープをはがした跡があったり、ＡＣコードもふぐしてありました。
おくまで展示品としてではなく、新品として在庫のあるものを購入したので納得がいきません。
これって返品、あるいは交換してもらえるでしょうか？
とりあえず明日行ってみますが、アドバイス頂けたらと思い書き込みしました。
どなたか、宜しくお願いいたします。

書込番号：2990584

以前、友人のＰＣを、ヤマダで展示品で購入しましたが、値引きはありませんでした。クリーニングと、ＨＤＤの初期化は要求できると思いますが、展示品の値引きは、店によるのではないでしょうか。地方の電気店では、展示品で値引きしてくれるところが多いような気がしますが、ヤマダでは難しいと感じました。（結構粘ったつもりでしたが）

書込番号：2990837

早速の書き込みありがとうございます。
実は、この機種の他に富士通のものが安かったのですが在庫がうれてしまい展示品しかないとのことで、ＸＶ−１７ＤＥなら在庫が一台あるというので購入したのです。
展示品を承知で買ったのなら、文句は言えませんがあくまで新品を買ったつもりです。
なのに開梱したら展示品とはひどいと思いました。
皆さんはどう思われるでしょうか。ご意見お願いします。

書込番号：2991009

[麻呂犬]

店舗とのやり取りの詳細がわからないのでなんなのですが、新品として購入のはずが展示品なら酷い話です。
返品、交換を申し出ましょう。
新品、開封品、展示品それぞれ価値が違います、それが理解出来ないとか誤魔化すような販売店はダメですね。

書込番号：2991264

何か納得がいかない点があれば「とりあえず言うだけ言ってみる」
ここで議論するより、購入店に直接交渉した方が早く結論が得られますよ。きっと。

書込番号：2991294

レス頂いた皆様、ありがとうございました。
今日、早速行ってきました。
かなり強気にクレームつけたらすぐに非を認め、新品と交換してもらいました。
消費者相談センターにも聞いてみたところ、新品と換えてくれるまで交渉、あるいはカード決済の場合支払いを拒否すべしと言ってました。あくまで、新品の売買契約なので交換に応じるまであきらめるなとのことでした。

書込番号：2993654