『筆ぐるめを消してしまい、困っています。』のクチコミ掲示板

[ラーングレー]

今年も年賀状を作ろうと思い、購入したときからこのパソコンにインストールされていた「筆ぐるめ」を探したのですが、検索しても見つけることが出来ませんでした。
どうやら誤って消してしまったらしく、非常に困っております。

「プログラムの追加と削除」には「筆ぐるめ」が残っていたため、
そこから「変更」で「修復」というのがあったため、修復しようと試みました。
しかし、修復実行の途中で、「筆ぐるめのディスクを入れてください」という状態になってしまいました。
はじめからインストールされていたため、このようなディスクは持っていないのですが、どうすればいいのでしょうか？

お手数をおかけしますが、どうかご教授下さい。

書込番号：5772922

[元マザボメーカー社員（笑）]

パソコンに添付されているリカバリーディスクにソフトが入っていませんか？
そこから再インストールできない場合は残念ながらリカバリーするしかないでしょうね。

書込番号：5773031

[ラーングレー]

システムリカバリとアプリケーションリカバリがあるのですが、
どちらを入れれば良いのでしょうか?

書込番号：5773245

[Birdeagle]

その場合はアプリケーションの方で良いと思います

書込番号：5773382

[ラーングレー]

カスタマーセンターに電話して確認したところ、
他社製品になるため、再インストールは不可能とのことでした
やはりリカバリしかないようです。
以後は気をつけたいと思います。

書込番号：5774347