VAIO PCG-GRV88G のクチコミ掲示板

液晶ディスプレイの故障・高熱によるシャットダウン

GRV88Gユーザーのウェブマスターです。よろしくお願いいたします。
先月、2月の初め頃に液晶ディスプレイが真っ暗になってしまいました。具体的な症状は、部屋の明かりの下でその真っ暗になったディスプレイを見るとかすかに映っているのが見えるという感じで、素人判断ではありますが多分バックライト関係の故障であると思います。ポートリプリケーターを通してPC画面をTV画面に出力してみたところ、WindowsXPは正常に起動しておりTV画面にも正常に表示されます。また、この真っ暗になる故障とは別に、PC起動後1〜2分の間、液晶ディスプレイが全体的に赤みがかるという症状も出ています。この赤みがかるという症状は今年の1月頃から出るようになりました。
そしてソニーへ修理を依頼して見積もりを出してもらったのですが、どうやら液晶ディスプレイを丸ごと取り替えなければならないようで液晶ディプレイが74000円で、諸々を合わせると95000円になるとのことで修理を断りました。私のこのような症状だと液晶ディスプレイを丸ごととりかえなければならないほどの故障なのでしょうか、少し疑問です。もし液晶関係で似たような症状の方がいればご意見をいただけたらうれしいです。

また、この掲示板でも話題になっている高熱による突然のシャットダウンですが、この症状も出ています。キーボードの右上部分が熱くなります。ちなみに液晶ディスプレイ下部の「SONY」ロゴのあたりが異様に熱くなる症状も出ておりましたが、バックライトが点灯しなくなって以来全く熱くなりませんので、この部分が高熱になるのはバックライトの熱によるものだと思ってよいようです。そして高熱によるシャットダウン対策として、PC本体と机の間に金属の棚をひいて隙間を作りPC背面の排気孔からの放熱効率を上げ、おまけに扇風機もあてています。机より少し高い位置にキーボードがきますし、扇風機の風が手にあたって手がものすごく冷えるなど著しく使い勝手は悪いです。PC購入から1年くらいしてからシャットダウンの症状が出るようになりました。ちなみにこのPCは現時点でも購入してから2年弱しか経過しておりません。

保障については1年保障しか入っておりませんでしたので、もう保障の対象ではないのですが、PCを購入してから2年未満で液晶ディスプレイが壊れたのはこれはどうなんでしょうかね。これが5年とかならまだしも2年というのはあまりにも早すぎますし、壊れた者損なのでしょうか。おまけに明らかに設計ミスであると思われる高熱によるシャットダウン。ディスプレイの故障もCPUの異常高温と関連がないとも言い切れないと思います。この掲示板で、私と同じような症状の方がたくさんいると分かり私だけの症状ではないと分かったのですが、こういう事なら他のGRV88Gユーザーも多かれ少なかれこういう症状ではないかと推測します。こういった設計段階でのミスのあるPCということでSONYは無料で保障とかしてくれないのでしょうか。ご意見などお待ちしております。

書込番号：4005269

[hotman]

DynaBook一筋さん
>サポートに｢通常使用者により力がかかる場所ではないので・・・」
>と伝えたところ相手が逆切れし「なんてことをするんだ。PCを分解
>したら面倒はみれない」旨のことを言われ

もったいない、なんでその時『では、法廷で争いましょうか』って．．．、もう少し冷静になって。

と言っている自分も同じく、切れまくっただろうと思いますけどね．．．。

ただ最近では、電話を入れる前に想定問答集を作っておいて、それを前においてから電話しようかな？なんて考えています。

書込番号：4008173

たくさんのご返信ありがとうございます。
現在の状況としては、ソニーでの修理を断りましたので明日くらいにはPCが手元に届くと思われます。次はこのPCを購入した量販店へ持っていき、修理の見積もりをしてもらう予定ですが、ここでもし液晶まるごと取替えではなくバックライトもしくはインバーター、または両方でもいいですが部品レベルでの修理で済むのならそれほど費用もかからないと思いますので修理をする予定です。まあしかしここでもまるごと取替えということであれば、修理するか、新しいのを買うか、現在この掲示板へ書き込んでいるPC（私のものではなく家族のもの）を使わせてもらうか、非常に迷うところです。

そこでポイントとしては私のPCの液晶の状態は絶対に液晶を取り替えなければならない、つまり部品を交換しただけでは修復不可能なのかという点ですが、液晶の状態を箇条書きにしてみます。
・バックライトが切れ真っ暗である
・バックライトが切れる2ヶ月ほど前からディスプレイが赤みがかっていた
・画面は真っ暗とはいえ部屋の明かりで少しは画面を確認できる
・OSは正常に動作している（PC→TV出力にて確認済み）
・液晶ディスプレイ自体の損傷は無い
つまり要点は、これらの状態から判断して液晶ディスプレをまるごと取替えするほどの故障なのか、いやそうではないだろうという事です。まあ素人判断なので何の根拠があるわけでもないのですが。また、ご返信の中にもあったように部品の取替えで済むような故障状況だと思うわけです。そもそもバックライト切れという故障で修理が不可能なのか、画面が赤みがかるというのも修理不可能なのかと思いますね。この点についてはいかがでしょうか？

またシャットダウンの件については、まあこれもPCを修理すると仮定した上での話でしかありませんが、一度背面の排気孔を掃除機で吸ってみようかなと思います。GRV88Gを購入した初期の頃はこういう症状が出なかった事を考えるとやはり埃のせいである可能性も高いと思います。

書込番号：4010283

[DynaBook一筋]

WEB MASTERさん返信ありがとうございます。

＞PCを購入した量販店へ持っていき、修理の見積もりをしてもらう予定ですが

おそらく量販店はソニーさんのサービスへだすと思いますので結果は同じになるような気がします。

バックライト、インバーターのみを直してくれるところもあります。以下に貼り付けるページ参考にしてください。なかほどの「バックライトの交換って？」の「現在までの修理実績」→「SONY」と進むとGRV88Gの名前もあります。

http://www.r-oa.com/r100.html

ただバックライトが直ったとしても本当に液晶ディスプレイに問題がないのかは現時点では分からないので交換料が無駄になる可能性もあります。

上でも書きましたが、どうせ保証期間は過ぎているのですからご自分で一度分解されてはいかがでしょうか？そうすれば自分の目で何が起こっているのか確認できるかもしれません。分解は難しいという人もいますが、メーカーは修理のとき分解しているわけです。同じ人間です少し試行錯誤しなければならないかもしれませんが分解できると思います。

書込番号：4010536

[ＢＲＤ]

希望の持てる回答、、、としては、バックライトに比べ液晶パネルの寿命は長い、、、です。

ノートに　外部表示器用のコネクターがあるなら　一時しのぎが出来ます。

書込番号：4010598

WEB MASTERさんが記されている全ての症状に酷似しています。
おまけに対処法まで同じで去年の夏はFAN側の小指が冷えて困りました。現在本体液晶は殆ど見えないので、ずっと外部モニターで対処していますが、確かに「SONY」ロゴ付近が熱くなる症状は出ていないですね。
WEB MASTERさんは保障期間が過ぎてしまいメーカー以外の修理方法を模索されている様ですが、どなたか同様の症状でソニーへ修理に出された方は居ないのでしょうか？当方ソニスタ購入で保障期間だけは問題無いのですが、修理期間やその後の状態をお聞きしたいです。正月休みに修理に出せなかったので、仕事の切れ目に早く何とかしたいと思っているのですが…。サブでTR5B等を使っていますが諸々の条件でGRV88Gがメインなので困っています。

書込番号：4012908

ご返信ありがとうございます。
>DynaBook一筋さんへ
分解するというのはどうも元通りに組み立てなおせるのか不安なのでやめておこうかなと思います。また、安い液晶ディスプレイを購入してGRV88Gの画面を外部ディスプレイへ出力して何とかやりすごうそうかなとも思いはじめてきました。そうした意味からもやはり分解せずにそっとしておこうかなと思います。ご助言ありがとうございました。（＾＾

>８８兎一さんへ
やはり同じ症状の方もちらほらおられるのですねえ。この価格ドットコムのGRV88Gの掲示板を見て、尚且つ所持している人がこの日本でどれだけいるかは分かりませんが、多分そう多くはないと思われる中でこれだけも同じ症状で困っている状況を考えるとこの件に関してはかなりのクレームがソニーへいっているかも知れませんね。まあ、液晶に関しては多いのかどうかは分かりませんが、シャットダウンについてはかなり多いとみるべきでしょう。ちなみに本日手元にPCが帰ってきましたが、少し掃除されているみたいです。キーボードの手垢がきれいにおとされていますし、ディスプレイも拭かれています。あと排気孔の埃も外から見える範囲ではありますがきれいになっていました。運送費は無料なので、ただで掃除して返してもらったという事でしょうか・・・。また、８８兎一さんがソニーで見積もりを出してもらったらどういう結果になるのか興味があるのでその時は教えていただけたらうれしいです。保証期間内なら例えば液晶ディスプレイ丸ごと取替えの場合でも無料で取替えてくれるか等今後ソニー製PCを買う上でも是非知っておきたいところです。

上にも少し書きましたが、もし外部ディスプレイに出力して使う場合、GRV88Gの壊れた液晶ディスプレイはPC起動時から初めから点灯させないで、外部ディスプレイだけが点灯するという様に設定はできるのでしょうか？壊れたディスプレイをその画面は見ないとは言え、液晶自体は動作しているという状況はあまり好ましくないと思うので、そういう設定があれば是非教えてください。

長文になりましたが、よろしくお願いいたします。

書込番号：4016017

[DynaBook一筋]

WEB MASTERさん返信ありがとうございます。

＞分解せずにそっとしておこうかなと思います。

良いご判断かと思います。分解を勧めたものの「壊してしまった」という返信があったらどうしようかと思っていました。何とか工夫してGRV88G永く使ってください。

書込番号：4016083

[ＢＲＤ]

別のPCで、内部／外部と表示器の選択項目が　BIOS画面にありました。

書込番号：4016686

WEB MASTERさんへ
僕が早めに修理に出せれば色々とハッキリするのですが、未だチョット御容赦を。外部モニター使用中の本体液晶表示の件ですが、ATiのプロパティでの設定が良いのでしょうが、僕は手っ取り早くFn＋F7(F8)で切り替えています。文面から察するに完全に液晶は死んでいない様(インバーターの故障？)なので明るい所で、画面に映る仄かな画像が消えたら良しとしています。外部モニターがプライマリになっていれば動画等の表示にも問題在りません。僕は余り気にしていませんが、次回起動時もそのままの設定で起ち上がっている様です。話は変わりますが、今のSONYはメモリーを自分で増設している場合サポート外で修理してもらえないのでしょうか？外してから修理に出した方が良いのでしょうか？どなたか最近のサポート状況を御存知の方教えて下さい。

書込番号：4017274

>８８兎一さんへ

ご返信ありがとうございます。パソコン画面の切り替え方法がFn+F7である事を初めて知りました。いやあ、パソコンは奥が深いと感じると共に自分の知識の無さを思うと・・・。ちなみにこのFn+F7というのはメーカーによって異なるようでNECやパナソニックはFn+F3、富士通はFn+F10、IBMやSONYはFn+F7なのだそうです。

ご質問のメモリの件ですが、私が修理の電話をした時のやりとりでよければ少しご説明いたします。メモリに関して質問されるのは、まず増設しているかを聞かれます。そして増設していると答える何MB増設したのか容量を聞かれ、最後にそれが自社製（SONY純製）か他社製かをたずねられます。そして他社製であると答えると、確か他社製のメモリを増設されておられる場合はサポートは受けられませんがご了承いただけますか、という質問をされたと思います。電話でのやりとりなのであくまでも記憶だけでの話ですが、多分この通りだったと思います。

書込番号：4020829

[F2005]

デスクトップの場合ですが、自分はメモリーの増設、CPUとCPUヒートシンクの交換をしていました。
そのまま修理に出しましたが特に問題もなく修理から戻ってきました。
また、事前にサポートにメールで確認したのですが、
---------------------------メール抜粋----------------------------
●増設、換装後の修理について
増設、換装を行うことにより、ハードウェア上の不具合が発生した場合には
保証期間内であっても、有償となります。

しかしながら、故障箇所および、故障の原因が、増設、換装とは
無関係の場合には、この限りではございません。

ただし、点検の結果、故障の遠因となっていることが判明し
増設、換装箇所の修理が必要となった場合には
ご了承いただいた上で、修理させていただきます。
この場合は、有償となります。

詳細は、以下のホームページをご参照ください。

http://vcl.vaio.sony.co.jp/repair2/regulation.html
-----------------------------------------------------------------
とのことでした。ノートの場合も大丈夫ではないかなと思います。

書込番号：4020981

WEB MASTERさん、F2005さん返信有難うございます。
チョット間が空いてスミマセン。自己増設のメモリーの件参考になりました。WEB MASTERさんの当初の話題から少し逸れてしまった様で申し訳ないです。只、次の大画面ノートを購入してから修理にじっくり出そうかな？とも考えておりましたが、もうチョット早めに手を打とうか？とも考えるようになりました。その時はサポート状況をココに上げたいと思います。(トピ主さん以外誰か読むのかな？)でも、この液晶の表示が暗くなる(仄かに見える)症状は同時期の他バイオ等含めて、余り出ていないのですかねぇ？

書込番号：4032441

事後経過を書き込ませていただきます。
最終的な対策としては、液晶ディスプレイを単体で買いそれをノートに接続してプライマリモニタに設定、そしてノートの液晶は点灯しないようにしました。ノートの液晶は最初のSONYロゴやWindowsといった文字が表示されるあたりまでは表示されてしまうのが少し嫌ですが、その後は全く点灯しないという感じです。

SONYでの修理の見積もりは約95000円、今回購入した液晶ディスプレイは45000円。まあ半額になったわけですが、しなくてもよかったかもしれない出費である事を考えるとやはり高い買い物となりました。また、ノートとディスプレイの位置ですが、ノートのキーボードは体の正面においておきたいので、そうするとディスプレイは少しななめの位置に置かなければならず何か慣れるまでは変な感じです。

あと少し話がそれますが、GRV88GのディスプレイはSXGA+（1400*1050）、今回購入したディスプレイは17インチでSXGA（1280*1024）で見た目的にはSXGA+よりも見やすくてよい感じです。SXGA+はインターネットをする程度だと無駄に解像度が高く、SXGA+であることを活かしているとはいえていませんでした。

質問なのですが、購入したディスプレイはSXGAでデスクトップの左にアイコンがありますが、縦一列13個並んでいます。GRV88Gが壊れる前に解像度を変更してSXGAにしてみると通常のSXGA+の時と縦一列に表示されるアイコンの数が確かいっしょであり、解像度をSXGAに落としたのに縦一列に表示されるアイコンの数が減らないのかと思っていましたが、SXGA+でもSXGAでもなぜ縦一列に表示されるアイコン数が同じなんでしょうかね？自分のノートでかすかに見える範囲内ででもSXGA+のアイコン数を確認できたらいいのですが、外部ディスプレイを接続してからなぜか最大解像度がSXGAまでになってしまいSXGA+を選択できないようになってしまっております。まあ、くだらない質問ではありますが、GRV88Gがご健在な方は少しSXGA+とSXGAでアイコン数を比較していただけると嬉しいです。

書込番号：4046461

[ＢＲＤ]

経過　了解しました。　　同じ環境ではないので　解答はどなた様か　よろしく。

書込番号：4047222

液晶モニタを購入されましたか。出費は痛いけどまた復活するんですね。僕も当初右側に置いたモニタに違和感が在りましたが、アッという間に慣れてしまいました。当初極めて短期間の処置と考えて目線より上に置いてあったMac用のモニタに接続しておりましたが、此れには首が付いて行けず断念しました。
ご質問のSXGA+とSXGAの表示範囲の問題ですが、凡その液晶モニタのピクセルピッチは0.25〜0.3ミリなので26ピクセルの差異は実寸で6〜8ミリ程度です。現在見えているアイコンが6〜8ミリ以上でしたら、アイコン1つ分の差異も無いという事です。僕も自作のアイコンを使用しておりますが通常で32ピクセル(Dot)角位です。デスクトップだと此れに文字（アイコン名）も加わりますね。左右だと明らかに差が出るんですけどねぇ。

書込番号：4048141

なるほど、よく分からないけど分かりました。ｗ要するに解像度の違いはもちろんあるけれど、それがアイコン1つ分の差にも達しないというような解釈でいいのでしょうか。

また、解像度はこのSXGAが最適ではないかなと思います。もちろんディスプレイサイズが15〜19インチの間くらいの話でです。私はGRV88GのSXGA+を使う前はXGAのCRTディスプレイを使用しており、初めはとにかくSXGA+の画面は表示が小さいなあと思いました。しかしまあ慣れたらどうってことはないのですがやはりYahooとか開いてもやけに画面中央にほっそりした表示となり無駄に解像度が高いなとは思っていました。またGRV88Gの液晶が壊れている間使用していたPCはXGAで、SXGA+→XGAは激しく画面が狭苦しいと感じましたし、その逆の場合はその逆に感じます。しかしSXGAというのはSXGA+→SXGAの場合でもそれほど違和感はありませんし、その逆の場合もまた同じといった印象を受けます。他の解像度からの移行という点からみても最適であると思いますし、またこのSXGAという解像度自体をとってみてもやはり最適であると思います。慣れたらどれでも使いやすいという話はおいていてｗ、XGAは狭いし、SXGA+は無駄に広い、SXGAはほどよく多くの情報を表示して決して狭くないといった感じですね。

あ、それと最後になりますが、
>左右だと明らかに差が出るんですけどねぇ。
というのは例えばマイドキュメントとかのフォルダをアイコン表示した時のフォルダの個数の事ですよね？これは私もそう思いました。SXGA+だと横一列に14個ですが、SXGAだと13個ですね。フォルダ1個分の差とはいえSXGAだとかなりフォルダが大きくみえますねえ。まあ16.1インチから17インチへと大きくはなっているんですけど、やはり見た目的にSXGA+はかなりアイコン小さいですよ。ｗ

書込番号：4055332

[Santa Clara]

GRV88G の US Model GRT260G を2台所有。1台目が3ヶ月で液晶故障したので、もう一台買った。その前に UXGA の GRX を持っていたが、これは堅牢、しかし Virus に置かされて、E-Mail を保存しておくためにそのままにし、GRTを買った（1400x1050）。 米国で修理を試みたが難しかった。その理由はあまりにも同類の故障が続出しているために、再生Parts がないから。 皆さんが問題にしている、液晶の故障は、Backlight ではなく、NEC/Tokin 製の Dual Output のInverter。日本では Inverterだと思っているが、欧州・米国では Inverter の故障であることは殆どの被害者が認識いて、再生部品が手に入らない。 無反射液晶という新しい試みをしたので、このPiezzo Transformer を使った 特殊 Inverter を考え出し、それが仇になった。私もInverterだと思ったが、Silicon Valley の修理屋さんに Inverterだと言われた。確かに2台のGRT260GでInverter を入れ替えると、Inverter が原因だと特定できる。 Sony は十分にこれを認識していると思う。欧州・米国・日本を合わせると表に出ているだけで40人は 不平を言っている。その症状は酷似している。 GRX などの Inverter は方式が違う（Single Output、Dual Backlight）。 熱で Inverter が壊れるのではない。独立した問題。 私は２台目が1年後に埃がたまり、Shutdown。ゴム足が取れていたので、1-2mm 低くなった。ボールペンを挟んで高くして使いこなしている。Sony がこの問題で動かないのなら、Silicon Valley に NEC/Tokinがあるから、皆でInverterを分けて貰うのはどうだろうか？ どうせ埃取りのために定期的に分解するのだから。

今朝同様の趣旨の投稿をしたけど、削除されたのでしょうか？ 初めてなので仕組みがわかりません。世界中でこの問題で悩んでいる人は 40人の数十倍いると推定できます。少しでもお役に立てれば。 30万円を2度も捨てるのは忍びないですから。

書込番号：5027617

[Santa Clara]

これだけ多くの人が悩んでいるから付け足します。 GRV88V は1.7GHZでしょう。 US Model のGRT260G は2.8GHzです。ですから右奥は触れないくらい熱くなります。暖房器具を売っていない台湾でこの熱で助かった。 Inverter の品番は NEC/Tokin P2028-B001-P1-0 です。この品番を検索に入れれば米国・欧州で どうやって手に入れるか書かれています。しかし、NEC/Tokin がこれを Sony の了解なしで売ることはないので、すべて再生品で、誰も Inverterを入手した形跡はありません。 Inverter はイモハン（半田不良）とかではないです。 通常は巻線の昇圧トランスを使っていますが、これはピエゾトランスを使っています。 通常はBacklight が2本あっても（GRX) Inverter の出力は一つ（Pink Wire） ですが、GRV=GRT ではPink、Blue の Dual Output になっています。これが極めて特殊で、同類がないのです。ピエゾトランスなど、ROHM 社のInverter Control IC の後段はすべて2系統です。 Piezzo のところに高圧が来ているので、単純な問題ではないと思います。MTBF の故障ではなく、本質的な問題でしょう。 Piezzo 素子は2箇所で特殊接着剤で固定されていますが、テコの原理による機械振動なので、微妙な固定です。ギターの弦や縦笛と同じです。明るさ調整をPWMでやっていると思うのですが、PC本体から来る 周波数が200KHz 前後を変化するときに、Piezzo の機械振動の固有周波数とMatch しなくなるのではないかと私は推測します。 通常のInverter の故障は 巻線トランスの断線などですから、数万台に1台と言った故障率ですよね。 GRV88=GRT26G はそういう類の当たり外れではないことは、品質保証の原則から言って明らかで、そべての個体がそうなる可能性を持っていると言えるでしょう。
NEC/Tokin ではこのPiezzo を他でも使っているので、私は上には熱と関係ないと言いましたが、遠因になっているかも知れません。単純な問題ではないと思います。 Inverter 基板は 18cm 程の長さですが、Piezzo（1cmx5cm くらい）2枚は確かにその基板の右端にあります、CPU Fan の噴出し口に近い。この Model は初期不良が続出したと想像されます。 それ以降の生産では対策は打たれたはずです。 Heavy User でない人たちは、問題が起こるのが 保証期間のあとだったでしょう。 GRV88/99=GRT260/360 はこの方式の最後で、それからは Wide Screen のBRITE という方式で、この Inverter 問題は 大きく発展しなかったものと思われます。

私の場合は忙しく、購入後3ヶ月でInverter 不良になって、そのまま2年近く放っていたので、ただ価値がそのまま減って行った、そういう状態です。振動には節と腹がありますが、Piezzo の接着剤は節に塗られているはずです。これを剥がして宙に浮かしましたが、だめでした。米国の書き込みで、Piezzo が鳴る音が聞こえるとあります。そうすると十数KHｚの成分もある。 Backlight 冷陰極ですから、Inverter からの電圧が足りないと、赤みがかることがあります。これを日本ではBacklight の寿命だと考えている。Backlight に加わるPulse 電圧は対称波形であることが必要です。そうしないとBacklight は数秒で死にます。イオンが片側に行くからです。 PC の Switch On 時にわずかに Logo などが出ます。これは40人のClaim に共通しています。それから2画面にして外部 MonitorにExtend するだけではなく、Notebook でかすかに Desk Top が見えるのは、単に反射型液晶になっているだけで、Mouse の位置まではわからない。光を当てると Mouse はわかります。

出力に高圧は来ているので、電圧が足りなくなっていると思います。Inverter 基板には X-tal や Ceramic Resonator がないので、Pulse は本体から来ているようです。Inverter のInput は通常3-5
電極ですが、GRTでは7極あります。複雑です。欧州・米国・日本の平均をとると画が暗く出る時間は2.5 だと思います。そういう時間を皆が言っています。

これで何台の GRV88G=GRT260/360 が未だ困っているのでしょうか。GRV99は同じ問題がないのですか？ 出来ることは穏便に解決することでしょうね。日本の Sony Customer Support Center の対応から言って、問題は認識していると思います。 これは Sony Timer なんかではない。 Desktop 並みの UXGA を作り（Very Nice、I like it!)、Mobile でない Pentium を使い、まさか 埃で Shutdown し、Inverter が確実に死ぬとは考えられないでしょうね。埃に関する加速試験なんて、思いつきませんから。 もし意思がまとまれば交渉しましょう。 それが Sony のためにもなる。問題を抱えた人が200人を越えるなら、可能でしょう。 Inverter 基板の原価など知れていることです。中国の製造元にはもう基板はないでしょう。

書込番号：5027753

[楽我記(RakuGaki)]

”朗報”です。
　[5027753] Santa Claraさん　の呼び掛けが奏功したのでしょうか。

　2006年12月1日からの修理料金について
http://vcl.vaio.sony.co.jp/iforu/hotnews/2006/10/001/index.html

画面表示がおかしい→ 全般→ インバーター→ 画面が暗い、バックライトがつかない→ 21,000円

の項目があります。
　該当者はもうしばらく修理に出すのを待ちましょう。
『待てば海路の日和あり』ですね。

書込番号：5676220

[楽我記(RakuGaki)]

私の書込みのせいでしょうか?

12月1日修理概算見積もりの改訂版が出されました。
機種別見積もりが追加されたのですが。
PCG-GRV88Gではインバーター交換の項目がありません!!
理由として
あ）GRV88Gのバックライト切れはインバーター故障･交換で直るものはない?
い）GRV88Gはバックライトはインバーターとセットで交換しましょう?
う）GRV88Gのバックライト切れはバックライトの交換でのみ直ります?
え）GRV88Gのバックライト切れがインバーター不良の場合無償で交換します?
が考えられます。

私としては、え）希望ですが修理見積もりペンディング中です。

12月1日以降バックライト切れで修理見積もりされた方いらっしゃいますか?

書込番号：5731856

Click to DVD アップデート

[楽我記(RakuGaki)]

ここ1ヵ月半ほど、Click to DVD　で編集。変換。分離。プレビュー。には成功するのに、最後のDVD書込みで『イメージ作成に失敗しました』でこけていました。
　ふとサポートページを見てみると2006年11月22日づけで下記アップデートが・・・

http://vcl.vaio.sony.co.jp/download/SP-013814-01.html

　原因は10月のマイクロソフトアップデート（KB924191）で脆弱性のあるXML2.6にKillbitがつけられたためらしい。
　速攻でダウンロードしました。適当な素材がたまったところで試したいと思います。

書込番号：5676234

[楽我記(RakuGaki)]

Click to DVD　イメージ書込み復活!!
自己レスします。
表題通りなのですが苦言を二つばかり呈します。

以前は2時間のDVD編集･作成に8時間分ハードディスク作業領域が必要だったのに今回10時間分と増えてしまった。

不具合の原因をつかんだ時点で、パッチが出るまで待つようにとなぜ告知ができなかったのかです。（ユーザーに無駄な努力をさせずに）

SONYの中の方見ていらしたら、以後善処お願いします。

書込番号：5731829

液晶画面が映らない件で。

[syouh2002]

質問の前にちょっと愚痴を・・・。
皆さんと同じ様な現象で液晶が購入１年目でおきサポート期間ギリギリで無料で液晶交換してもらいました。

しかし、その１年後又同じ現象で故障し液晶の交換で確か１０万ちょっとの見積もりだったと思います。
流石に腹が立ちもう、そんなＰＣは要らないと（捨ててくれ）と言い２週間くらい放置してた所サポートより電話があり今回だけはと言うことで無料で修理してくれました。

この時は流石ソニーだなぁ・・・と思って感謝で一杯でしたが
なんと・・・８ヶ月目にまた・・・液晶が壊れました。＞＜

それからは皆さん同様に外部モニターで我慢しております。
２回目だと無料で修理がしてもらえたので流石に３度目は無理と思い諦めて居ますけど本当にこの製品にはやられました・・・。

ところで質問なのですが、ＴＶをこの度見ようと思い繋いでみた所
外部モニターに映像が映らず音声は流れてるのですが見れません。
ノートの液晶にはかすかにＴＶが映ってると思われるのですが
外部モニターではＴＶは見れないのでしょうか？
一応Giga Pocketを使用しての状態です。どなたか分かる方お願いいたします。

書込番号：5720490

[NY10451]

プライマリに設定したディスプレイにしか映像 (MPEG・DVD ビデオなど) が映らない
http://search.vaio.sony.co.jp/solution/S0009080003897/

外部ディスプレイやテレビ (TV) に表示する方法
http://search.vaio.sony.co.jp/solution/S0403310016586/

ご不便をおかけいたしております。
今後ともSONY製品をヨロピク！？　by SONY零細株主

書込番号：5721601

バックライト切れから回復??（インバーター制御廻り?）

[楽我記(RakuGaki)]

私もGRV88Gを3年半ほど使用しています。［3年間延長保証サービス加入］
　このたび、3年5ヶ月目にバックライト切れ？の症状が発生したため外部液晶ディスプレイを接続して使用しています。
設定は
1．MOBILITY RADEON 9000 上のプラグアンドプレイモニタ
2．MOBILITY RADEON 9000 上のSony Notebook LCD (1400x1050)
です。［本体モニタ上は電源投入時に赤のSonyが映り後は暗くぼんやりしている状態でした。]

と、ここまでならクチコミに載せるまでもないのですが
　半月経過後、本体モニタがログイン画面・終了画面以外は点灯するようになりました。・・・
　思い当たる操作は、
○Shell Hardware Detection サービスを再起動したこと。
○Windowsデスクトップをこのモニタ上で移動できるようにする。のチェックOnOff。

同じような状態の方いらっしゃいませんか?

なお、これまでの無償修理歴は
１回目．購入後4ヵ月半でCPUおよびサーマルシートを不良・交換。
２回目．同じく2年3ヶ月でLCD（16SXGA-HI-S）を不良･交換。
です。

書込番号：5518371

[都会のオアシス]

3年間延長保証サービスに入ってるのなら、こんなところで聞いてないで修理に出した方がいいですよ。

書込番号：5518476

[mohikan]

あの、、、都会のオアシスさん 、、ここってGRV88Gユーザーの情報交換する場所ですよね？

私は、「こんなところ」で、こう言う書き込みは、私のパソコンと照らし合わせて聞けるので嬉しい情報ですよ。


それでは、楽我記(RakuGaki)さん

初めまして、私のGRV88Gも３年半前に購入したのですけど、、購入半年位で、ＤＶＤドライブ・基盤交換で修理に出しました。

私の場合、職場での使用などありましたので、５台を一括購入したのですけど、、、後４台は何かしらの修理などが必要で、結構故障が多い機種なんだなって思っていました。

私のパソコンは、今年に入ってからも、画面の赤みと、ＭＰＧの動画の再生不良で２回目の修理に出しました。

とりあえず五年保証に入っていたから良かったんですけどね、、。


なんだか、色々と書き込みを見たり、自分で体験していると、不良品と言う感じもしてきますよね、、、、、そこを深く追求して、ユーザー同士が情報交換して、、

もし！！

それが、不良品だったなら、新たな保証？、、みたいな事をメーカーがしてくれたら良いなと思います。（希望は少ないかもしれないですけどね。）

それには、この機種を持っている人が、小さな事でも情報交換しあえたら良いと思います。

ちなみに、今回の楽我記(RakuGaki)さん の症状、、私はなってませんよ、、でも、これから、調子が悪くなって来たりしたら参考にさせて頂きます。

書込番号：5520651

[河童ちゃま]

自分のも購入後１年ちょいで何の前触れも無くバックライトが消えてしまいました
インバータだけ交換すれば直るはずなのに、液晶パネル全部交換されて高い出費になりました。

修理からまた１年ちょい経過したころから「キーーン」という大きな音が
鳴り続くようになってしまいました。
モニターを閉じると音が鳴り止むのでインバーターが壊れかけているのだと思いますが、
こう度々壊れるとなるとさすがに修理する気にもなれません。

また、下のスレにもありますが
２枚のメモリのうち１枚しか認識しないことが度々あり、メモリメーカーで
メモリを検査してもらっても異常なし、そのまま暫く使っていたら
今度はＯＳが起動しないことが度々ありました
さらに現在では２〜３日に一度くらいしか立ち上がらなくなりました

同様の症状がこれだけ発生となると、正に欠陥商品だと思います。
わざわざ壊れやすい物を作って修理費で儲けようと考えているのでは？と思いたくなります。
もう二度とvaioは買いません！

書込番号：5554214

[楽我記(RakuGaki)]

都会のオアシスさん、mohikanさん速攻の書込みありがとうございます。

河童ちゃまさん、メモリーは純正品を御使用でしょうか?
鉛フリー半田のメモリソケット剥離という事例もあるようですよ。
（NなAおO）さん[4375618]指摘　2005/08/26

F5キーを押し忘れて、お礼が遅くなりました。

私はといえば、書込み4日後に基板の臭いがし始め、バックライト切れ状態に戻ってしまいました。

原因は、表示できないモードは隠すのチェックがなぜか切れてしまい。
解像度の設定の右端が1600x1200
同2番目が1400x1050
の表示となっていたのに気づかず誤って
1600x1200モードを選択したためと思われます。(←GRV99G/P用)

また時により
2．MOBILITY RADEON 9000 上のSony Notebook LCD (1400x1050)
が
2．MOBILITY RADEON 9000 上の (既定のモニタ)
に
変化するようです。

他のGRV88Gご使用の方々は、ないと思いますが念のためご注意下さい。

書込番号：5583028

故障が多すぎる

[Driveone]

本機購入し２年半になりますが、故障が多く、これが本当にあの盛田昭夫氏のSONYの製品かと、がっかりしております。今までの故障は以下のとおり。
１．保証期間中に液晶画面が故障。無償交換してもらう。
２．保証期間終了後に例の本体が熱くなり、シャットダウンしてしまう症状発生。なぜかSONY側よりその回限りとのことで、無償修理（掃除）してもらう。
３．今回、DVDドライブ不良となり、検査依頼したところ、ドライブ交換必要（約６万円）に加え、マザーボードの交換も必要（３万円）とのこと。
今更、旧式のDVDに６万円も使いたくないので、ボード交換のみ御願いした。
保証期間過ぎているので、致し方無いが、本当に、これがSONYの製品なんですかね。単純に思うに、この機種は欠陥商品なのでは。小生、パソコンには詳しくありませんが、そもそも、ノートブックにPentium 4の2.4GHを使うこと自体
無理があるのではありませんか。しっかりして下さいよSONYさん。
当分、SONY製品に対する購買意欲は湧かないでしょう。

書込番号：4374460

[かっぱ巻]

真実は分かりませんが
相性が悪いメーカーというのは存在すると思います
Driveoneさんについてはその考えは正しいと思います。

多分1万台以上販売されているので、その他大多数の方には一致しないでしょうが・・・

書込番号：4374487

[ＮなＡおＯ]

何げに不具合多い機種ですね。
ドライブはバルクのベゼルのおなじもの使えばいいかな。
個人的には鉛フリー半田のメモリソケット剥離が気になる要素ですが、大丈夫でした？

なんか設計と製造が噛み合わずに世の中にでていった商品にしか思えないのですが。

書込番号：4375618

[Lucifership]

本機を購入して、３年半がたちました。その間、カミさんと子供がメールとインターネットで１日２時間程度使用しておりました。
　購入してから、１年半でCPUのクーラーが突然壊れ、机が燃えそうなくらいに熱くなり、あわてて修理に出し\20,000の出費。クーラーを交換しても相変わらず、本体の周辺は熱くなっております。きっと排熱がうまくいかない機体なのではないでしょうか？
　そのせいか判りませんが、つい先日液晶が滲み始め、しばらくすると真っ暗に、液晶が壊れてしまったようです
　修理に出したところ、見積り金額が\130,000との事。液晶の交換と、マザーボード交換その他もろもろです。メーカーの話では、熱の影響で液晶が壊れることもあるといっておりました。ソニー製品はどうしてこんなに買われやすいのでしょう。同時期に購入したToshibaのノートパソコンはVAIOより酷使しておりますが、一度も故障がなく絶好調で動いております。
　SONY製品て、この程度なのでしょうか？それとも私の購入した機体がはずれだったのでしょうかね？
　私もSony製品は、当分購入する気がおきません。

書込番号：5533411

[ＮなＡおＯ]

つい先日液晶が滲み始め、しばらくすると真っ暗に、液晶が壊れてしまったようです

たぶん内部コネクタの接触不良じゃないですか？
necやibmの一部機種でよく見られました

GRは設計良いと思いましたがGRVに関しては無理した設計しているのは私には分かったのでPASSした機種でもあります。

GR系でよいのはGRとGRXじゃないかな？

VAIOノートでダメなのはFX系とGRV系,かなぁ

このメーカーが壊れたからコレはダメという考えでは他のメーカーでも駄作をつかまされます。
ちゃんと展示品を見て作り込みを確認して買うのがよいと思います
＊冷陰極管の位置と詰め込み具合とか、ファンの位置、HDDの位置などなど、筐体の樹脂のかみ合わせ面ツメ位置と、筐体をバラックにしたときの実際の応力がかかりそうな分布を想像して弱点をあらかじめ見通して買うとこまで自分はやっています。

現に新製品が発売されてもコレじゃダメだな。いくら性能が良くても安くても設計が・・・とパスする心構え持ちましょう。
どうせすぐに４ヶ月周期で新型が出ますし。

書込番号：5536622

メモリスロット不調

[向川]

私のGRV88Gもメモリスロットの調子が悪くなり、詰め物や指で押さえてごまかして使っていたのですが、とうとう２、３０回の起動で１回位しか両方のメモリを認識しなくなりました。その上起動中も突然電源が落ちてしまうようになりました。
保証も切れ、有償のボード交換になると思いますので、不良箇所と思われるメモリスロットの接触不良を自分で直そうと思っています。
FXでの半田の再融解はよく聞きますが、GRV88Gでされた方はいらっしゃいますか？
スロットまわりの作りがややFXと違うように思いますが、どの辺の半田が剥離していやすいのか、どこに半田を当てるのが効果的か等、ご存じの方、教えてください。

書込番号：5369843

[なべなべ奉行]

メモリースロットの不調って、これは接触不良を起こすようになったの?

だとしたら、やはりSONYは有機素材で相当な粗悪品を採用しているように思えますな。塗料でも相当ケチった物を使っているようですし。

書込番号：5369940

[TAILTAIL3]

メモリモジュールの方の問題じゃないの？
接点復活剤を使ってみるとか。

書込番号：5370251

[実はマック派なのに]

小生もメモリスロットが不調になって半分(512MB)しか認識せず、おかしいなあと思っていたら、そのうちに立ち上がらなくなってしまいました。現在修理に送って見積もり待ちですが、多分マザー交換でしょう。いくらかかることやら。ちなみに3年半使用していて、最近ファンの掃除を忘れていました…。

ところで、メモリスロットの不調は蓋との間を絶縁テープか何かの固まり（笑）でほどほどに圧迫したらいけるという話（以前の投稿）もありますね。お試しになりましたか？小生は試すまもなく死んでしまいましたが。

書込番号：5472529

[向川]

詰め物で圧迫してしばらく使っていました。メモリ２枚とも認識されていたのですが、２，３ヶ月で効果がなくなりました。
どこかの接触が徐々に悪くなっていっているようで、現在は指でメモリスロットを強く押さえてやると、５−１０回に一度くらい起動します（押し方押す場所のコツがわかって少し改善しました）。ただ、片方のメモリしか認識されませんけれど。
最近は何故か、SONYのロゴが出るまで押さえてやれば、後は手を離してもフリーズすることがなくなりました。実はマック派なのにさんのも、指で強く圧迫してやると起動するかも。
他の掲示板にも当たってみると、やはり半田が原因のようなのですが、顕微鏡や拡大鏡で接触不良のところを探していくしかない、という少し厳しい返事をもらいました。
２５万が３年半でこんななので、いっそ電池発火で新品交換にならないかと思いますよ。。。まったく。

書込番号：5491412