『ひび割れ』のクチコミ掲示板

「本体の左手前にひびできてしまう」という現象があるということを過去ログから知り、今日展示品を見を見て確かめてきました。

池袋にある某家電量販店に行ったのですが、ひびが入っていました！
ショックです！
小さいひびではあるのですが、TRを買いたいと思う気持ちが強いせいか、そのひびがとても大きく感じます。

店員さんに問い合わせたところ、初めて知ったそうでびっくりしていました。
恐らく通常に使っている状態で、ひびが入ってしまうのだと思われます。
これは完全な設計ミスではないでしょうか。

新しいTRはその点が改善されているのでしょうか？

書込番号：1942222

[☆満天の星★]

改善する気概があればとっととリコール騒ぎになってますね。
ソニーはそのように認識していないだけではないかな？
頑固なメーカーなのでそうは簡単に・・・

書込番号：1942352

[たかろう]

SRXのヒンジの緩みやSRの閉じた時の隙間問題も根本的に解決はしてなかったからなー。

書込番号：1942428

ついついこの手の書き込みに反応してしまうのですが、これらには個体差があると思います。
実際にひびが入った人もいれば、僕のみたくひびが入っていないのもあります。
いつも持ち歩いて酷使していますが、今のところは大丈夫です。

書込番号：1942445

個体差なんて言っても納得できないのが日本人。
気質とはそういうものです。
ＳＯＮＹはメーカーなのに物の品質というものが
わかってないのではないでしょうか。
他のメーカーは知りませんが。

書込番号：1944048

[☆満天の星★]

↑
ソニーだけのことでもないよね。

書込番号：1944145

個体差ですか。
どうしても買いたいと思っているので、
買う前に確かめたいですよね。
自分が買うTRは"ひび割れの運命"かどうか。
20万も出して買うのですから。

過去ログによると、ソニーに言えば交換してくれるそうなのですが、
「激しく開け閉めをすると、またひびが入ってしまいますよ。」
と忠告を受けるそうです。
でも普通に使っていてひびが入ってしまう可能性がある、というのは
製品として明らかにおかしいですよね。

恐らく、激しい開け閉めのせいでひびが入るというより、
筐体の一部に無理がかかってしまう設計になっていて、
数十分の1ミリくらいの誤差による（筐体の）大きさの違いで
ひびが入ってしまうもの、入ってしまわないものが分かれてしまうのではないでしょうか。

書込番号：1944499

某ＰＣ雑誌によると、Ｚは筐体の強度不足の部分が今回のモデルで改良されたとか（立ち読みなので細かいとこは省略）。
ＴＲについては、そう言ったこと書いてなかったですね（汗）。

書込番号：1944639

ひび割れてパネルをソニーに交換してもらって、その際対応もとてもよく、パネルのみの交換かもしくは、本体ごと交換か選んでくださいとのことでしたが、気に入ってつかってましたし、液晶のドット欠けもなかったのでパネルだけ変えてもらいました。
もちろん以後はゆっくりと閉めるように気をつけてますが、素人判断ですが、どうもヒビは裏面からのねじの締めすぎとパネルの強度不足ではないかと思います。
まあ、工業製品なので、設計上や組み立ての多少は不具合はしかたないとおもいますが、あるいみ不具合の後の対応がとてもよかったので、ソニーには好感をもっています。
ベストは不具合なしですが.......

書込番号：1952263

ついに我が家のTRにもひび割れが・・・・。

少し遅れた話題かもしれませんが、皆さんはどうしましたか？

修理！？そのまま！？

書込番号：1964202

私は修理に出しました。もちろんソニーに無料で直してもらいましたが、ついでに気になっていたので「付属のカメラとマイクで動画を撮るときカチャカチャという音が入るんですけど・・・」と書いたら、「マイクが（カチャカチャという）音の近くにあるので別売のマイクを購入して対応してください」とのことでした。これって（Sonyの）対応としてはどうなんですかね？

書込番号：1990883

私も交換してもらいました。対応はすばやく４日で戻ってきました。
つまり向こうの処理が２日間ということなので
優秀だと思います。
まぁ、そこそこ使ってから丸ごと交換してもらうのがよいかと。

書込番号：2003774

やはり、みなさん3年補償のソニースタイルで購入したんですよね？
交換してもらったって。
一般量販店購入は該当無しですよね？

書込番号：2017672