『本日購入しましたが』のクチコミ掲示板

[yuskk]

初期設定中にフリーズしてしまい強制終了してしまいました。
次に電源を入れると、『Windowsのインストールが完了してませんので再起動してください』という事が表示されます。
再起動してもまた同じ事が繰り返され先に進めません。
やはりメーカーに出すしか方法はないのでしょうか？

書込番号：6891525

[都会のオアシス]

メーカーより、購入店の方がよいと思いますが…。

書込番号：6891558

[マジ困ってます。]

>やはりメーカーに出すしか方法はないのでしょうか？
購入店に行って初期不良交換してもらうべし。

書込番号：6891629

[yuskk]

よく調べたら、VAIOカスタマーにて詳しく解説ありました。
一度リカバリーする事で解決しました。
フリーズした原因はわかりませんが、とりあえず良かったです。
よく調べもしないで質問してすみません。

書込番号：6893073