VAIO type F VGN-FW71DB/W のクチコミ掲示板

アップグレード後、起動は出来るが普通には出来ない…

[もじゃ男もじゃもじゃ]

Windows VistaからWindows 8へアップグレードしてそのあとすぐに8.1へアップグレードしたのですが、シャットダウンしたあと次に起動した時のことです。青色のWindowsのマークが出てその下で点々がクルクル回ったあと、アカウントのパスワードを入力する画面がでるはずなのに画面は真っ暗でポインターのみ出た状態でずっとそのまま。手動で電源を一回押してしばらくすると待機状態のオレンジ色の点滅になり、そのあといずれかのキーを押すとそこでやっと日付の画面になって次のアカウントのパスワードの入力画面になり使用できるようになります。そのあとは普通に使用できます。なにをどうしたら普通に戻せるでしょうか。

書込番号：20977872

[猫猫にゃーご]

現在TV機能は使用可能状態ですか？
使用できない状態なら、Windows 8.1 Updateをクリーンインストールするか、
Windows 10をクリーンインストールして改善するか試しても良いでしょう。
どちらのOSもプロダクトキーはWindows 8のものが使用できます。

・Windows 8.1 のダウンロード
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows8
・Windows 10 のダウンロード
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

書込番号：20977943

[もじゃ男もじゃもじゃ]

猫猫にゃーごさん、早々のご回答ありがとうございます。Windows 8をインストールした時点でGiga Pocket Digitalが消えてましたのでSONYのVAIOサポートからGiga Pocket Digitalに関するアップデートを行ったのですが、実際は全く起動できませんでした。（OSがVistaじゃないから？）すぐアンインストールしました。テレビの起動となにか関係があるのでしょうか。

書込番号：20978555

[猫猫にゃーご]

VGN-FW71DB/Wに用意されているアップグレードOSはWindows 7までです。
そのため、Windows 8以降のOSにアップグレードすると、使えなくなる機能が出てきます。
その代表的なのが、TV機能です。

Microsoftのサポート切れとなったVistaを延命するためにOSのアップグレードを
行う場合は、TV機能を捨てられるかどうかで選択できるOSが決まります。
TV機能は必要：アップグレードできるのは、Windows 7のみ。
TV機能は不要：メーカーサポート外だが、Windows 8/8.1/10にできそう。

で、今回生じている不具合がアップグレードによるものか切り分けるために
クリーンインストールを勧めたわけです。
ただし、TV機能が使えていた場合は、使えなくなるので条件を付けたのです。

TV機能が必要な場合は、作成済みのリカバリメディアでリカバリしてから、
Windows 7にアップグレードしましょう。
・VGN-FW71DB-W 製品別サポート パーソナルコンピューター VAIO® サポート・お問い合わせ ソニー
http://www.sony.jp/support/vaio/products/vgn/vgn-fw71db.html
・VGN-FW71DB-W Windows 7アップグレード情報 VAIO サポート・お問い合わせ ソニー
http://www.sony.jp/support/vaio/windows/7/support/note/vgn-fw71dbw.html

書込番号：20979217

[もじゃ男もじゃもじゃ]

猫猫にゃーごさん、色々アドバイスありがとうございます。Windows 8以上にしたらやっぱりテレビ機能は諦めないといけないんですねぇ。今回の私の質問を解決するにはクリーンインストールするしかなさそうですね。とりあえずやってみようと思います。

書込番号：20980720

VAIO

[マック０００７]

ソニーストアで買ったVAIOは、はずれでした！
●１年目にギガポケットデジタルを視聴中にガガガァーと音を立てて視聴不能になりました。再インストールするもダメ！

●ギガポケットデジタルの交換

●PC自体電源が入らなくなり、マザーボードの交換

●修理から帰ってきたのですがモニターに黒いシミ蛍光体がぐしゃぐしゃ

因みにサポートデスクは、不親切な人が多く直ぐリカバリーさせられます。

買わなければよかったです！ほんと、後悔してます。

書込番号：13300291

[E=mc^2]

たかが故障で悪評価つけてたら、他社PCなんて買うと卒倒するでしょうね。
他社のPCは新品の時点で故障品レベルのものも多いですから。
東芝PCとか起動に5分かかるのが"仕様"ですし。

書込番号：13301101

[香川竜馬]

スレ主さんへ

意味不明な返信をしてきた輩はVAIOの事しか頭にありません。VAIOの悪評に対して嘘や偽りを混ぜて批判するので全く気にしない下さい。

最近VAIOマンはあまり書き込んでないな…その方が平和だけど。

書込番号：13301137

[炎えろ金欠]

>修理から帰ってきたのですがﾓﾆﾀｰに黒いｼﾐ蛍光体がぐしゃぐしゃ
圧迫痕ならとんでもない話、即突っ返していい。
あと購入時ワイド保証なり動産保険なり付けただろうか？
液晶の件も、恐らくかなりの率で「最初に送って来たときからそうだった、直したくば修理代払って下さい」
と言われるのがオチだろう。

書込番号：13301285

[おまんチャン]

>因みにサポートデスクは、不親切な人が多く直ぐリカバリーさせられます。
学習効果のない人ですね。（笑）
次回サポートに電話してそう言われたら・・・
「ええ私もリカバリーしたらどうかなと思ってやってみたのですよ。
　一度めでダメでしたので３回ほどリカバリーやり直してもいつも
　ダメでしたので、今電話で問い合わせをしているのですよ。」
・・・と忘れず言いましょうね。

書込番号：13302363

[マジ困ってます。]

ある程度知識があれば対応も違ってくるかも？
本当はあってもなかっても同じじゃないといけないのに現実は違う。

今度サポートとやり取りする時は、おまんチャンさんのアドバイスが良いかもです。　

書込番号：13302414

[アジシオコーラ]

マック０００７さんの辛い気持ち、お察しします。

＞修理から帰ってきたのですがモニターに黒いシミ蛍光体がぐしゃぐしゃ

これには閉口しますね。
私だったら、この杜撰な対応を週刊誌(あるいは、企業批判に積極的な出版社)にタレコミしたいですね。

＞因みにサポートデスクは、不親切な人が多く直ぐリカバリーさせられます。

こんなんでサポートデスクの連中が収入を得ているなんて、呆れますね。
これこそ、「給与泥棒」と呼ぶに相応しい(怒)

今後、こんなトラブルが起こらないように祈っています。

E=mc^2殿

＞たかが故障で悪評価つけてたら、他社PCなんて買うと卒倒するでしょうね。

十分悪評価に値しますが、何か？
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000269301/SortID=13218811/
↑
Web見ただけで[良]スレッドを立ててるお前よりは一万倍役に立つね。

＞東芝PCとか起動に5分かかるのが"仕様"ですし。

根拠は？
またお得意の「出任せ」？

書込番号：13303104

[自信家]

＞＞東芝PCとか起動に5分かかるのが"仕様"ですし。

＞根拠は？
＞またお得意の「出任せ」？


っていうか5分掛かろうが
＞PC自体電源が入らなくなり

よりは、マシでしょ。








で、またソニーストアで購入案件か・・・
これじゃ交渉も苦労するわな（笑）

書込番号：13303628

[bad-pear]

VAIO、修理対応のひどさは定番すぎるほど定番。
私も５回検査してもらって結局直らず
現状使えないまま、というのがあります。

書込番号：17763044

[ryu5482]

自分はこの商品を購入してから2回故障しました。その内1回は雷が原因ですが。
その2回共、メーカー保証と購入した店舗での延長保証で無償修理していただきました。
対応としても決して悪くなくきちんとした対応でしたよ。

書込番号：17783652

Giga Pocket Digitalで書き出しできません。

[嵐SICK]

Giga Pocket Digitalで書き出しできません。
といっても、すべてできないのではなく20.0G以上のものが書き出せません。
書き出そうとすると、「書き出しに失敗しました。。書き出し先のディスクのビデオが再生できない可能性があります。」とでます。
しかし、20・０G以下の番組一度に複数書き出し、20.0Gを超える場合は正常に書き出せます。

大切な番組もあるので、何とか書き出したいのですが方法はないのでしょうか?
DVD-RW,ブルーレイディスクどれをとっても無理でした。
また、画質の設定を変更しても無理でした。

なにか解決策はありますか?
お願いします。

書込番号：11158179

[troopers]

こんにちは。

Vaio UpdateでGiga Pocket Digitalを最新のものにしていますか？

以前のVaio Hot StreetのQ&Aで

http://hotstreet.vaio.sony.co.jp/article/article.php?id=68620

というのがありました。最終的にはアップデートで対応とのことでしたので。

書込番号：11158318

Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable について

[Shefiroth]

ソニーのMedia Goと言うソフトウェアーをダウンロードしたら以下のエラーかでます（Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable をインストールしています
一部の機能がインストールできませんでした。インストールが中止されました。
終了するには [キャンセル] をクリックしてください。）
おそらくMicrosoft Visual C++ 2005 Redistributableのソフトウェアーが原因と思うのですが解決方法があれば教えてください、お願いします。

書込番号：10358178

[はむさんど、]

VC++ Redistributeは、Microsoft Visual C++の共有ライブラリが含まれているプログラムかと思います。これのインストールが出来ないという事は、おそらく「既に他のバージョンの同等プログラムがインストールされている」可能性もありますが？。
ソフトウェア関連のトラブルに関しては、最終的に「PCのソフトウェア設定状態を PC製品の工場出荷時状態設定へ戻して、その上で動作確認」してみないと何とも原因がつかめないところもありますので、特徴的なエラー発生原因を把握しているか、ソフトウェアのサポート先であるソニーコンピュータエンタテインメントに問い合わせるのが良いかと思いますけど？。

書込番号：10429794

[Shefiroth]

コメントありがとうございます、ソニーコンピューターエンタティンメントに問い合わせをしましたが、マイクロソフトさんに聞いてくださいとのことでした。自分のパソコンのプログラムを見るとMicrosoft Visual C++ 2005 Redistributableがなく Visual C++ 2007 Redistributableがありました、パソコンを初期状態に戻さないといけないのでしょうか？もし他に解決方法をご存じであれば教えてください。お願いします

書込番号：10436001

[はむさんど、]

Shefirothさん＞
> コメントありがとうございます、ソニーコンピューターエンタティンメントに問い合わせを
> しましたが、マイクロソフトさんに聞いてくださいとのことでした。
> 自分のパソコンのプログラムを見るとMicrosoft Visual C++ 2005 Redistributableがなく
> Visual C++ 2007 Redistributableがありました、パソコンを初期状態に戻さないといけない
> のでしょうか？
> もし他に解決方法をご存じであれば教えてください。お願いします

う〜ん、これは SCE側が何も問題を把握していない、と言うのを露呈していますね。私だったらこの時点でこのていたらくを見て使いたくなくなると思います。

※ていたらくぶりの原因
１．VC++ Redistributedは「プログラム開発に使った Microsoft Visual C++の共有ライブラリ
　　を再配布可能にしたもの」であり、直接的にサポートの責任は開発者にないものの、
　　特定バージョンの共有ライブラリを使って作成したプログラムであればデバッグ情報を
　　持っていて、その開発者がプログラム、もしくは共有ライブラリ側の修正、もしくは
　　正しい共有ライブラリをユーザーが使用している事の確認など、必要な行動を怠っている。

２．そもそもなぜ自分たちでサポートなり状況確認の出来ないその様な共有ライブラリを利用して
　　プログラムを作成したのか、プログラム全体としてのサポート責任を放棄しているように
　　見える。

まあ、要は自社でプログラム開発する際に、開発ツール(コンパイラなど)由来の標準的な共有ライブラリを使用して開発したんだから、SCEのその言い分は「その共有ライブラリ由来での問題はうちでは判りません」って責任放棄してますね。責任放棄する位だったらそんなものを使ってプログラムを作らなければよいのに、と個人的に思いますけど(苦笑)。

おそらく「Visual C++ 2007 Redistributableがありました」とのご指摘がありますので、これが存在するために VC++ 2005のライブラリを後から追加出来ないのではないかと思います。ちなみに VC++ 2007の共有ライブラリを使用しているプログラムが判れば、以下の方法で VC++ 2005 → VC ++ 2007とコンピュータのソフトウェアを初期化せずに共有ライブラリは追加可能ですが、確実に成功するものでもないので riskはご自身で検討の上で作業をご判断ください。

※用意するもの(32bit OS向けのみ。64bit OSの場合は Microsoftのダウンロードセンターで検索)

●VC++ 2005 Redistributed日本語版もしくは使用するプログラムの言語表記に合わせたもの
※英語版は以下のところから
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=32bc1bee-a3f9-4c13-9c99-220b62a191ee

●VC++ 2005 Redistributed SP1日本語版もしくは使用するプログラムの言語表記に合わせたもの
※英語版は以下のところから
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=200b2fd9-ae1a-4a14-984d-389c36f85647

１．一時的に Visual C++ 2007 Redistributeを削除する(再起動を要求された場合にはそのまま再起動しない事！！)
２．Visual C++ 2005 Redistributeをインストール(再起動しなくてもインストール出来るようであればそのままインストール)。
３．Visual C++ 2005 Redistribute 「SP1」をさらにインストール。

４．その後は Microsoft Updateを行う。

以上で Visual C++ 2005ベース＋交信文の共有ライブラリがインストールされるはずですが、必ずしも 100％成功する訳ではないのでその文の riskは十分検討して作業を行うか否か、ご判断ください。

書込番号：10440869

録画されるフォルダの指定

[juraet]

録画場所は希望のフォルダに出来ますか？現在、FMV NB55/Tを使っていますが、録画先の指定が出来ないような仕様になっています。もうすぐ地デジ対応の機種を購入したいと思っていますが、録画されたファイルが希望のフォルダ、特に外部HDDへ保存したいと表いますが、VAIO
は録画ファイルは希望のフォルダに保存できるのでしょうか？

書込番号：9673441

[ひまＪＩＮ]

下記のFAQを参照してください。
http://search.vaio.sony.co.jp/gensho/S0806121047352/index.html#1

フォルダ指定は出来ないようですがドライブの変更は可能だと思います。

書込番号：9673876

[juraet]

ご返事ありがとうございます。以前はなぜか他のフォルダやドライブには保存できなかったのですが、今回なぜかできました。不思議です。

書込番号：9724887

[juraet]

追加のコメントです。
今のFMV BIBLOは以前他のフォルダやドライブには録画ファイルを指定できなかったのですが、なぜか今は、他の外部ドライブを指定できるようになりました。不思議です。そろそろ地デジ対応のパソコンを検討しなければなりません。今回のsonyの機種は第一候補です。

書込番号：9724908

外部映像機器からの表示

[まじ、こまったちゃん]

この４月に引っ越しした社宅にてTV＆ブルーレーイ（DVD)再生＆PC目的で、このPCを購入しましたが、社宅のアンテナ端子ははアナログCATV対応のため、備え付けのCATVチューナーからの画像をこのPCディスプレーにて見たいと思っています。
画像チャプター機器をつかえばできると思いますが、機器相性もありごの製品がよいかわかりません。
よい方法をお教えください。

書込番号：9551348

[羅城門の鬼]

このFW71DBのディスプレイに表示させたいのですよね。

地デジチューナ以外でFW71DBの映像関連の端子は、
・HDMI
・IEEE1394
ですが、
HDMIは出力専用端子ですし、
IEEE1394はDVビデオカメラの映像しか取込めません。

なので、FW71DBでは、CATVチューナの出力映像を
入力することはできないと思います。

書込番号：9551494

[ウォルフ]

アンテナ線は繋いでみたんでしょうか？
もしかすると地デジがパススルーで流れているかもしれません。

駄目であればホームターミナルの外部出力からキャプチャ機器で取り込むことになります。
コンポジットかS-VideoでしょうからUSB接続位しかないですが。

ピクセラ、バッファロー、IO-DATA、SKNETの四社の製品からといった感じですかね。

書込番号：9552757

[まじ、こまったちゃん]

羅城門の鬼さん、ウォルフさん
早速ご回答ありがとうございます。

アンテナ線からは
ＮＨＫデジタル放送（総合、教育の２局）のみ受信できましたが
その他の放送は受信出来ませんでした。

コンポジット端子によるＵＳＢからのチャプチャーを
このＰＣで試した方いませんか。
キャプチャー製品（付属ソフト）で相性の良い製品を
探したいと思っています。
また、キャプチャーは
録画状態にしなくても常時映像を
ＰＣに映すことができますか。

書込番号：9561242