『LANにつながらない』のクチコミ掲示板

G6X18PMEユーザーです。先日、会社のLANに接続したところ、認識されませんでした。前週までは、つながっていたのですが。雑誌で見た記事にノートンアンチウイルスが障害になってつながらないとあったので試しにアンインストールしてみたら復帰しました。
実は、前週にワクチンアップデートを行ってて、その後はじめてLANにつないだときに認識されなかったのです。TOSHIBAのサポートに問い合わせたところ、ノートンはアンインストールして下さいといわれました。
このままでは、ウイルスソフトは使えません。どなたか、対策を知りませんか？

書込番号：1319076

[とんぼ５]

会社でつなぐ時だけ停止させれば、自分最近停止10日位してます。

書込番号：1319085

会社で使う時こそウィルス対策ソフトが必要だと思いますが・・・
それはともかく、ノートンはノートンでもInternetSecurityの方ですよね？
そしたら、ファイアウォールだけ切ればいいような？

書込番号：1319564

InternetSecurityも AntiVirusも無効にしてみましたが、一部だけつながったり、ぜんぜんつながらなかったりしました。

書込番号：1319727

InternetSecurityはともかく、AntiVirusで繋がらないってのは何か変ですね。
ただメーカーがアンインストールを勧めているというのは、何か相性でもあるのでしょうかね？
この際ノートンは諦めて、他のソフト（ウイルスバスターやマカフィー）の体験版を試されてはいかがですか？

書込番号：1321813

付属のNorton以外のウイルスソフトを使うのは最後の手段と考えてます。なぜなら、せっかく付属されているのに（有料で）使えないのは悔しいじゃないですか。その点で、TOSHIBAのサポートがNortonをアンインストールして下さいと言った時はショックでしたね。

書込番号：1326046

Norton AntiVirusユーザ＆G6ユーザですが、今までLANに繋がらない
という現象は１度も起こっていませんよ。
他の方が言われているようにInternetSecurityが問題と思われます。
このソフトはいろんな悪さ(というか、セキュリティ制限)をしているので
セキュリティに詳しくない方は使わない方が良いと思います。
InternetSecurityをアンインストールしただけでは、レジストリなどの
設定が戻らないのでは、、と思います。
できれば、G6のOS再インストールをして、AntiVirusをインストールされ
たら良いのかな、と。

書込番号：1330656

たかし＠大阪さん,ありがとうございいます。InternetSecurityをアンインストールしたあとは普通にLANにつながってます。InternetSecurityは設定がめんどくさそうなので、使うのをあきらめます。

書込番号：1338752