DynaBook V4/493PMHW PAV4493PMHW のクチコミ掲示板

ＥＣ−カレントおかしいんじゃない！

ＥＣーカレントで昨日Ｖ４買いました。ワイヤレスマウスが使えなくて、サポートセンターに連絡とったところ、初期不良と判明。ＥＣ−カレントでうたわれている保証では、初期不良交換とゆうことなのですが、電話しても誰も出ないし、サポートメニューでうたわれているようにメールしても返信がこない。
どーなっているんでしょう？誰かこのショップについてご存知の方おりませんか？消費者センターに苦情申し込みして、クーリングオフ手続きしようとおもうんだけど・・・・。

書込番号：621548

ショップとのトラブルはご自分で何とかしていただくとして、こういった場合はクーリングオフ制度の対象ではありません。

http://homepage1.nifty.com/marin/useful/coolling.htm

営業時間からするとメールの返事か来るのは今日の11時以降じゃないでしょうか？最終的にどうなったかぜひ書き込んでくださいね。

書込番号：621584

なるほど！クーリングオフ対象外ですね・・・。この怒りどこにぶつければよいものか。

書込番号：621669

[実はマックユーザー]

クーリングオフの主旨は、自分の意志で契約したのではないのに、買わされてしまった人を救うことです。初期不良の解決のためではありません。

　たとえば、狭い部屋に閉じこめられて逃げられないようにして契約を迫られたとか、色仕掛けで異常に高い金額でクレジットを組まされたとか。

　通信販売の場合は、誰の強制もなく、自分でアクセスし入力して申し込んでいるので、明確に本人の意志が認められるので対象になりません。

書込番号：621670

以下のような表記がEC-カレントのＨＰにありましたが、これって訪問販売の一種っだたりすることありません？

訪問販売法に基づく表記
　
●販売業者
株式会社 ストリーム インターネット事業部　カレント

●所在地
〒101-0021 東京都千代田区外神田6-6-1


●運営統括責任者
作佐部　光浩

■商品代金以外の必要料金
消費税・送料・代引き手数料・銀行振込手数料

■申し込みの有効期限
3日間（日付指定の場合は除く）

■不良品
弊社規定に準じるものとします。

■販売数量
ページ記載あるいはお問い合わせによりご案内しています。

■引き渡し時期　/　出荷
在庫品の場合は原則当日 （銀行振込の場合 入金確認日または翌営業日の出荷）
在庫のない商品は入荷次第発送

■お支払い方法
銀行振込による代金先払い、代金引換

■お支払い期限
お申し込み後3営業日以内

■返品期限
弊社の過失がない限り、返品不可
※弊社の販売は日本国内に限ります。

書込番号：621726

これは法律に基づく表示をしているだけであって、今回の商取引の形態がクーリングオフの対象にならないことと関連はないです。

書込番号：621822

[ホーフブロイハウス]

＞以下のような表記がEC-カレントのＨＰにありましたが、これって訪問販売の一種っだたりすることありません

　通信販売は、訪問販売と同様に、「特定商取引に関する法律」（訪問販売等に関する法律から改称）の規制対象になっていますが、クーリングオフ規定（９条）の準用はされていません。したがって、ネット通販ではクーリングオフを主張することはできないと解されます。その実質的な理由は、実はマックユーザー　さん が上で書いていることがほぼ妥当します。

　それより、たかだかマウスの不具合一つで、本体ともども交換（“クーリングオフ”）させようというのはやや強引な感じがします。おそらく、民法その他の法律を援用しても、そうした主張は認められる可能性は低いことでしょう。消費者センターに苦情をいうのは、ショップと交渉（その間の経過をきちんと記録する）をきちんと粘り強くしてからでも遅くないと思います。もし、その間に、kaituro　さんの業務等に支障が出たとすれば、それ自体を損害として法的措置をとることも可能なのですから。

　

書込番号：621835

メールにて返事がきました。よくＨＰを読むと、保証書在中の品物はメーカー保証とゆことが書いてありました。
連絡が遅れたことと、電話がつながらないことのお詫びが書かれていましたが、保証書のない品物では、期限をきって新品交換を保証してあるので、連絡がつかないのは致命傷だと思います。
電話は話中とゆうわけでなく、誰もいないといった具合で、メールの返事は
３０時間後でした。

品物はこちらにあるし、不良的にはあまり問題にしていなかったのですが、
保証書に捺印ないこと（メールで捺印のかわりのシールをいれていたとのこと。でも入っていなかった。）など、知りたいことがあるのに、この対応で
したのでチョット怒った訳です。
チョット前に倒産前に詐欺まがいのことをやったショップありましたよね。
ネットでの売買、皆さん気をつけましょうね。

とりあえず、品物はサポートセンター送りか、リカバリーとゆうことになりそうです。（まだ何もしていないのに、いきなり　リカバリー　いやだな。）

書込番号：622290

私は、コジマでV4買いました。kaituro　さんワイヤレスマウスの不具合がありました。
（スクロールマウスの動作が悪い）７日以内の初期不良でしたので、すぐにコジマより

書込番号：639421

失礼しました書きかけで送ってしまいました。つづきです。
kaituroさんとは少し違いますが、ワイヤレスマウスの不具合がありました。購入したコジマに初期不良の電話をしたところ。
すぐに自宅まで、初期不良のマウスを取替えにきてくれましたよ。kakaku.comの最安値より8,000円ほど高く購入しましたが、満足してます。

書込番号：639437

[サンチャゴ・ベルナベウ]

今どき、クーリングオフを理解していない大人がいるのか･･･恥ずかしいな。

書込番号：12022195

[100もの扉]

サンチャゴ・ベルナベウさん、
あなた、2002年4月に終わっているスレを、何で今になって引っ張り出すのかなぁ〜？

書込番号：12022227

ＸＰ to ２０００

やっとXPから２０００プロに入れ直すことができた・・・

元々のCDにはいってるディスプレイドライバを使ったら起動できなくなるし・・・

クリーンインストールできないＯＳなんて意味がないと思ってますので。

書込番号：708240

この機種を買ったばかりですが、XPからWIN2000SERVERに変えたいですが、やり方がわかんなくて、誰かが教えてください。出来れば、詳しいやり方をお願いします（パソコンの初級者である私でもわかる）。私が分からないのはどうやってスタートバトンを押すと、WINDOWXPが出てこないっことです。WIN2000SERVERのCDは持っています。こちらのメールを送って頂いても結構です。[e-mail]

書込番号：997455

ありがとうございます

助かりました。どうも有り難うございます。WinXPの問題だったんですね。

今は、一向にID登録が出来ず認識もされない、やる気の無い？ワイヤレスマウスと格闘中です。結構初期不良が出ているとも聞いていますが・・・・

書込番号：752052

できるだけ「返信」でお書きくだされ・・・(^^;)

書込番号：752118

買っちゃいました♪

先週、某ヤ○ダ電機さんで￥１５８０００の特価に
おもわず飛びついてしまいました。
現品処分だったんですけど、「他店舗に在庫ないの？」
って聞いてみたら九州に新品があるとのこと。
「それ、この値段でｏｋ？？」
と言ってみたらあっさりＯＫ。
お買い得でした。

書込番号：730422

いいなぁ・・・おいしい

書込番号：730550

nepia33さんっ、
九州の何店なのでしょうか？教えてくださいっ！

書込番号：737652

だめですよね

本当は東芝ファンの私。
店頭にV4がなく、世の中のVAIO人気に流されてGR3Fを買ってしまいました。
で、でもやっぱりダイナブックがほしい!!
どなたか、僕のGR3FとあなたのV4と交換してくださる方いませんか？

書込番号：631557

[あも]

本当は東芝ファン　さんこんばんわ

ここに掲載するより、オークションに出した方が良いと思いますけど…

書込番号：631654

[ひなた]

高価なものなんだから変な妥協しなきゃいいのに（笑）
ショップで売るかオークションに出しましょう。
損失は少なくはないですが今回の勉強料です。

書込番号：631663

[ＮなＡおＯ]

ＧＲのうまみのない３Ｆでは満足できないんですねぇ。

オークションで売れば損失２万ぐらいで売れるんじゃないかな。

書込番号：631726

[電気屋のベータロー]

V4ですが生産完了という事ですのでもし買われるのでしたら早めに購入した方がいいですよ。

書込番号：631735

げ！生産完了ということは次期モデル登場？
かなし・・・。

書込番号：633224

みなさんいろいろありがとうございます。
しかし…僕がGRを買った3月１日にはV4のほうが2万円くらい高かったのに、
いまはV4のほうが安くなっちゃてるんですね。
oficeがついてないと売れないのかなぁ？
（いろんな意見ははあると思いますが）このクラスのPCを買う人は買い替えが多いから、oficeなんて…
おかしな話ですが、V4を買った人でV4のここが良くないってところを教えてもらえませんか？
ちょびっとだけでいいんです。僕にGRを買ってよかったと思わせてください。
（む、むなしいお願い事だ）

書込番号：633434

はやくおめにかかりたーい

早く店頭に並ばないかな

書込番号：514081