dynabook EX1/522PDETW PAEX1522PDETW のクチコミ掲示板

店員も知らず。買って大失敗。

ステレオ番組がモノラルでしか録画，再生できないことを何で教えてくれなかったのかと店で言ったら，店員は絶句，「初めて聞きました。私たちはPCに梱包されている冊子は見ることができないし，そんなソフトだとは初めて知りました。」とアンビリーバボー状態。同じソフトメーカーでステレオ対応のソフトが出ているかもと苦しまぎれ。それもないことは確認していると言ったら。「我々には本当に分からないんですよ。」と解決策は見つからず。なまじTVチューナー内蔵だから，どのソフトが内蔵チューナーに対応するのか確認するのは至難の業だとかでソフトもだめ。東芝のサポートも「ステレオ録画に対応していない，内蔵チューナーでモノラルに変わってしまう」ことを分かっていなかったし，PC買うときは誰を，何を信用して買ったらいいのやら。この機種の購入を考えている方，くれぐれも私のような大失敗をなさらないように。誰も，何もわからない。買ってみて初めて分かる。購入時23万。いい勉強をしたというには，あまりにも高い代償でした。店では「ステレオ録画されているビデオ再生専用と考えた方が。。。。どうしてもステレオで見たいなら，録画には使用しないで，所詮PCと割り切っていただいて。。。。」店員や東芝サポートも知らないなんて。アー，買うんじゃなかった。明るさに目を奪われ，肝心なところが見えなかった。大ショック。

書込番号：2600106

[yu-ki2]

買うときにすべての仕様、使用方法
言う店を知りたいが

書込番号：2600157

[御剣冥夜]

メーカーのＨＰには説明があったけど。

書込番号：2600188

［TVチューナに関するご注意］
●ステレオ、音声多重対応。CS放送、BS放送のチャンネルは受信できません。

とあるのでステレオ放送に対応していると読み取れると思いますが、東芝のサポートの言い分ではチューナー自体がステレオ対応でないということなので記述と矛盾していますね。
モノラルしか対応していないって何処にかに書いてありますか？

書込番号：2600314

VX1ユーザーです。
今VX1が違う作業中なので実際の音声を確認出来ませんが・・・。
まず、カタログ・ＨＰにはissa4793874さんの仰るようにEX1・VX1共にステ
レオ受信出来ると書いてあります。御剣冥夜さんの仰っていることがどれな
のか見つけることが出来ませんでした。
また、ソフトウェアはEX1・VX1共にInterVideo WinDVR3 for TOSHIBAです
ね。これのセットアップ画面のTVのタブの所にステレオ・モノラルの選択が
できるので対応していると思います。２カ国語放送にも対応してますし・・・。
実際にはどうだったかちょっと試してみただけなので記憶にありません。
EX1とVX1はTVチューナーの仕様は違いますがステレオについての記述は同じ
なので再度ご確認してみては如何でしょうか？

書込番号：2600387

ソフトメーカーである「インタービデオジャパン」にメールして確認しました。また，昨日「ステレオ録画できるソフトは作っていないのか」と電話でインタービデオに問い合わせたところ，「ありません。」との返答でした。ソフト会社が，ステレオ録画できない，そのようなソフトも作っていないと言うのだから確かです。

書込番号：2600423

説明不足をお詫びします。ステレオ放送は受信できるのです。私が言いたいのは，そのステレオ放送をHDに録画した場合の再生のことです。インタービデオの説明では，HDに録画される際，モノラルでしか録画できないのだそうです。従って，DVDに書き込んでもモノラルにしかならない。つまり，このソフトは「生番組以外は，すべてモノラル」なのです。ソフト会社も認めています。しかし，これに対応する気は無いようです。せっかくharman/kardonがついているのに。富士通のサポートにTELしたら「当然ステレオで録画でき，ステレオで再生できます。どの機種も松下さんのものを使っているので，大丈夫です。」と言っていました。その際，当方の事情を説明したら「東芝さんは，ステレオ番組をステレオで録画できないのですか？？？」とびっくりしてました。

書込番号：2600487

先ほど私のVX1も作業が終わりました。FUNAちゃんさんの書き込みを再度
見てびっくり致しまして、VX1での録画を試してみました。
ステレオ効果がよくわかるところまで録画し再生してみました。
結果
・・・
どう聞いても「ステレオ」ですね・・・VX1は。車の走り去るシーンで、
音が左から右へ駆け抜けていったので間違いないです。
同じソフトでもチューナー部がソフトウェアとハードウェアエンコーダー
と言う違いがあるためなのか、ソフトが同じでも違いがあるのですね。
私もステレオ録画が出来るのはあまりにも当たり前と思っていたので確認
など全くせずに買っていました。FUNAちゃんさんには何と言ったらよいか
言葉が思いつきません。m(_ _)m
では、失礼致します。

書込番号：2600722

今時ステレオ録画出来ないなんてちょっとあり得ないと思うんですよね。
ステレオで受信出来ているわけでしょう？
もしこれが本当だったら相当謎な仕様です。

書込番号：2600880

にゃら＠FZ１０さん，ありがとうございます。ソフト会社であるインタービデオに，なぜステレオ録画できないのか，理由をメールで求めました。また，東芝にも，チューナー内蔵のEX1を認識でき，ステレオ録画できるソフトの紹介を求めました。しかし，まともな答えが返ってくる可能性は・・・・ですね。今時，モノラルでしか録画できない「正当な理由」を教えてくれないと納得できないですよね。どなたか内蔵チューナーを認識でき，ステレオ録画できるソフトを知っている方，情報をください。

書込番号：2601774

事情を説明した上で返品した方がよいかと思います。
どうなるかはわかりませんが。

書込番号：2602568

本日東芝サポートにTELしました。親切な応対をしてくれるサポーターがいて，ステレオで録画できるのかどうか確認のため，録画するので少し時間をくださいとのことでした。３０分程して，「ステレオで録画できています。インタービデオさんの方で何か勘違いされたのではとのことでした。インタービデオにTELしたら，その件につきましては，あらためてメールさせていただきます。とのこと。にゃじら＠FZ１０さんのVX1シリーズはステレオ録画できるということを話したら，その件につきましても改めてメールさせていただきます。と即答はまったくなし。メールでWinDVR３はモノラルで録画される仕様になっており，設定の変更はできませんとの返答。TELでは，当社はステレオ録画できるソフトは作っておりませんとの対応。いったい誰の，どの言葉を信じればいいのか。。。どうも対応からして，ソフト会社の返答が怪しい。いずれにせよ，みなさんにご心配いただきましたので，ソフト会社の，開発専門部門とも十分検討したうえで返答させていただきますという返答をまた書き込みます。にゃじら＠FZ10さん，issa4793874さん。助言本当にありがとうございました。ソフト会社の勘違いなら，一件落着します。皆さんわが身のように考えてくださり，とても嬉しく思いました。よい方向で解決できることいいのですが。FUNA

書込番号：2603480

FUNAちゃんさん、進展があったようで何よりです。
>WinDVR３はモノラルで録画される仕様になっており，設定の変更は
>できませんとの返答
「！」もしやと思いWinDVR3の設定をモノラルにしてステレオ効果の
わかりやすいところを録画しました。
！！！
見事にステレオ音声(爆)
まさか２カ国語放送もそういう仕様じゃないのか不安になったが今
現在対応している放送が見られない。もうちょっと待って試してみ
よう。

しかし、InterVideo WinDVR3・・・略。

ちょっと悪魔が囁く、
「おいお宅のWinDVR3、モノラル録画できないではないか」
いや、やめておこう^^;
では(^_^)/~

書込番号：2603621

２カ国語放送の音声はちゃんと主・副・主＋副のどれも問題無く
録画出来ました。
以上報告まで。
ただし、私の報告はEX1ではなく、VX1です。

書込番号：2604060

米国のIntervideoのサイトにトライアル版があったのでWinDVR3をインストールしてみました。
結論から言いますと、このソフトはステレオ録画に対応しています。サポートの人が勉強不足なだけです。
蛇足ですがサポートの人なんか殆ど初心者同然のような人がやっているのが実態ですからこういう間違いはよくあるんです。
５年前は比較的マシだったのですが最近はパソコンを使う人が増えてきてサポートのレベルが大幅に下がっています。

書込番号：2604795

issaさん，にゃじらさん本当に情報提供ありがとうございました。つい２〜３日前まで悔しくて，後悔で眠れませんでした。昨夜は熟睡（笑）東芝のサポートでもピンキリです。その中で「イズミヤさん」「イシザカ」さんのサポート力は群を抜いています。ナビダイヤルですので，サポーターの指名はできないかもしれませんが，他のサポーターには，素人の初歩的な質問に，説明の途中から口調が高圧的になるサポーターもいたりして。
同じ会社でこれだけの差。フリーダイヤルならまだしも，休日は接続に１０分待たされることもあり，その回答がいい加減では救われませんよね。

書込番号：2605454

店員は店によってはアルバイトなどが多いので製品に精通している人はあまりいないと思います。やはり最後は自分自身でスペックなど確認するのがベストかと思います。先日こんなページを発見したので、この掲示板と共に購入前の検討素材として利用してみてはどうでしょうか。
http://shouhintantei.fc2web.com/

書込番号：2613889

４０過ぎのおじさんなのに，２０歳未満にしていることに初めて気づきました。故意ではありません。申し訳ない。
　１９日にソフト会社に連絡し，１９日か２２日までには必ずメールで回答するとソフト会社の返答でした。しかし２３日になっても返事はきません。issaさんから頂いた情報（もちろん内容だけでハンドルネームさえ入れていません）をメールし，「勘違いなら勘違いでいいから返事をください」と週末にメールしたせいか，返事に窮しているようです。しかしこのソフト会社のサポート，電話は９：３０〜１２：００午後は１３：３０から１７：００まで。FAXも同じ，時間外はFAXは送信できない。使用電話を禁じられているサラリーマンの頼りはメールだけ，ソフト会社なんてみんなそんなもんですかね。皆さんにソフト会社の返答をお知らせすると書き込みましたが，返事は来ないかも。

書込番号：2619188

またまたすみません。使用電話ではなく，私用電話です。おじさんは入力ミスが多くてこまったものです。ごめんなさい。

書込番号：2619193

お約束ですのでお知らせします。インタービデオからメールが来ました。「東芝に確認したらステレオ録画できるそうです。」という返事でした。そんなこと先週末に教えてもらったよと言いたいところですが，返信が届いただけマシかな。でもソフト会社のサポートよりも皆さんの情報が確かですね。お世話になった皆さん，ありがとうございました。あやうく外付けドライブを買うはめになっていたかも知れません。しかし今回はよかったけど，もう少しサポートをしっかりしてほしい。「できる」「できない」は天地の差ですからね。

書込番号：2627644

ありがとうございます。

issa4793874さんありがとうございます。ところで，この機種を使われている皆さんは，ステレオ番組がモノラルに落とされてしまうこと，あまり気になされないのでしょうか。

書込番号：2596329

ステレオ番組の録画，再生

reo-310さん。ありがとうございます。間違えて「ありがとうございます」の方に書き込んでしまいました。各メーカー，みなさんDVDソフトには不満が多いのが書き込みから分かりました。もし，ステレオ録画できるソフトがあれば教えてください。

書込番号：2596310

ありがとうございます。

reo-310さん，ありがとうございます。ステレオで録画する方法はありますか，ソフトメーカーに聞いても，そのようなソフトは作っていないというし，東芝でもソフトメーカーに任せっきりというような返答でした。

書込番号：2595820

http://dynabook.com/pc/catalog/dynabook/040119ex/spec.htm#tvch
TVチューナーに関するご注意に「ステレオ、音声多重対応。CS放送、BS放送のチャンネルは受信できません。」と書いてあるので恐らく無理でしょう。

書込番号：2595944

すみません早とちりしてしまいました。
「ステレオ、音声多重対応」ということはステレオ放送は受信できるってことですね。
モノラルでしか録音出来ないのですか。
よくわかりませんが、EX1内蔵のチューナーを認識できる他のソフトがあればいけるかもしれません。
これでも試してみてください。
http://hp.vector.co.jp/authors/VA012754/soft.html

書込番号：2595971

これって最安値…？

この前ワードの通信教育を申し込んだらEX1/522PDETWが届きました。
リースだけどずぅーっと使っていいって言われました、
16万弱の講座料で通信教育じゃなくてパソコン買った感じ(^^♪

書込番号：2593441

モス大好きっ子さん、初めまして。もしよければそのスクールお教え頂けないでしょうか？当方も通信を検討中なので・・。お願いします。

書込番号：2600116

ステレオ番組の録画，再生

ステレオで放送されている番組でも，HDに録画する際はモノラルになってしまうとソフトメーカーに言われました。当方初心者です。現在各メーカーのノートパソコンでの録画では，ステレオ録画できないのでしょうか。教えてください。

書込番号：2593222

[reo-310]

廉価のソフトウェアエンコード仕様だからじゃないの？

reo-310

書込番号：2594371