『キーボード入力に支障があります』のクチコミ掲示板

こちらのホームページではいつもお世話になっております。

ＣＸ1212ＣＭＥＷですが、突然キーボード入力の設定が変わってしまったようで困っております。症状は以下のようなものです。

特定箇所のキーしか入力できず、いわゆるオーバーレイキーの場所のキーしか入力できません。（液晶下部のオーバーレイキーやアローモードのインジケーターは消えています。オーバーレイキーの設定を有効にしたり無効にしたりしても変化がありません。）

矢印キー、バックスペースキー、デリートキーが使えません。

スペースキーを押すと、画面の解像度（文字などの大きさ）が切り替わります。（「Ｆｎキー」は押していません。）

など、通常のキーボード操作ができず、システムの復元にて異常が起こる前に戻すと正常に戻りますが、いつのまにか、また同じ症状になりキー入力ができなくなってしまいます。単なる「再起動」では異常のままです。

おそらく、何かの拍子でキーボードの設定が変わってしまい、異常や故障ではないのかもしれません。説明書や東芝のサポートホームページで検索しましたがわかりませんでした。（電話窓口は、平日のみの対応で、しかもなかなかつながりません・・・。）

ご教示いたたければ幸いです。

書込番号：3755375

[Dynabook一筋]

とぢぢぢさん、コントロールパネル→キーボード→キーボードのプロパティのハードウェアの名前をお教えください。

書込番号：3755677

「Dynabook一筋」さん、早々のお返事ありがとうございます！

キーボードのプロパティは、
「日本語PS/2キーボード(106/109キー Ctrl+英数)」
となっております。

どうか、よろしくお願いいたします。

書込番号：3757253

[Dynabook一筋]

返信が遅くなり申し訳ありません。緊急工事が入り出かけておりました。キーボード名をお聞きしたのは、英語キーボード等に変わっているかと思ったからです。「日本語PS/2キーボード(106/109キー Ctrl+英数)」なら正常ですね。一般的にやることとすればドライバの更新でしょうか。その前にもうひとつ試していただきたいことがあります。すべてのプログラム→アクセサリ→メモ帳で文字入力してみてください。同じ症状がでるでしょうか？

書込番号：3759698

「Dynabook一筋」さん、ありがとうございました！

ご助言とおりに「ドライバの更新」を行ったところ、
無事、復旧いたしました！
（ちなみに、更新前に「メモ帳」を起動しましたが、
同じ状態でした・・・。）

ドライバが何かの拍子で壊れてしまったと
いうことなのでしょうかね。

このたびは、本当に、本当に、助かりました！
ありがとうございます！！

これからも、ダイナブックを大切に使っていきます・・・。

書込番号：3761805