dynabook Qosmio G20/395LS PQG20395LS のクチコミ掲示板

WEBカメラ

[tmopo200]

先日G20をめでたく購入したのですが、yahooチャットのWEBカメラが認識されないのですがどなたか、アドバイスお願いします。カメラはロジテックのQ4000です。

書込番号：4332677

[F社員]

カメラの接続タイプはおそらくUSB2.0だと思いますが、他のUSB機器で接続試みましたか？よく言われます設定上の問題もありますので、説明書を隅々まで見ることが大切です。またPC側、カメラ側どちらのサポートセンターも独自の問診があるので、どっちも解決しそうに無ければ他のPCなどでためし、カメラが悪いかPCが悪いかの切り分けだけでもすることをお勧めします。

書込番号：4334207

ＤＶＤドライブの動作音について

[nz_kakaku]

先週末にＧ２０を購入し使っているのですが、どうもＤＶＤドライブの動作音が気になります。回転音はほぼ無音なのですが、ＤＶＤ再生していると、定期的にジジジッという音がします。これはドライブの不良なのでしょうか？それとも、正常なのでしょうか？？ご使用されている方ドライブはどうか教えて頂けないでしょうか。Ｑｏｓｍｉｏプレイヤー、Windowｓのどちらでも音はでます。ＤＶＤのファームは最新になっています。どうか宜しくお願いします。

書込番号：4330587

[スナドリネコ]

nz_kakakuさん　　　こんにちは。

> ・・・、定期的にジジジッという音がします。これはドライブの不良なのでしょうか？
ハード（DVDドライブ）上に何か問題点がありそうですね。
まずは、東芝のサポートに電話に相談された方が良いかと思います。そこで、うまく解決できなかったり、サポート担当者が話しにならないようでしたら、また、価格comの掲示板で質問された方が、若干回り道ですが、解決は早いと思いますけれど・・・(^^;　。

書込番号：4331562

[F社員]

普通DVDなど再生中に音がなるのは正常です。HDDと同じく読み取る部分を頻繁とは言いませんが変えているので円がぐるぐるまわってトラックを走るように読んでるだけと思っていたら間違いです。

書込番号：4334200

[nz_kakaku]

スナドリネコ さん

レスありがとうございます。
サポートに電話し、ＤＶＤを再生しながら受話器をドライブに近づけて、症状を確認してもらった結果、動作確認をした本体と交換してもらえることになりました。ＤＶＤを再生しながら、ＴＶと同じぐらいの距離で見ていてもかなり聞こえるぐらいの音だったので、スムーズに話が進みました。ありがとうございました。

F社員　さん

そのぐらいは知っています。明らかにおかしい音がしてるから、他の方はどうかと思い質問していました。東芝でもそのような音はしないとの事。電話口で確認してもらい、解決しましたよ。表現がちょっと分かりにくかったかもしれませんね。すいません。

書込番号：4336090

[スナドリネコ]

nz_kakakuさん

> サポートに電話し、ＤＶＤを再生しながら受話器をドライブに近づけて、
> 症状を確認してもらった結果、動作確認をした本体と交換してもらえることになりました。

　よかったですね (^^) 。”受話器に近づけて聞いてもらった”と言うのは、同様な症状で困っている方々にとって、大いに役立つお話のように思います。（案外、みなさん、そこまでやらずにいますから (^^;　。）
　その後の東芝の対応などもご報告いただけると、東芝のパソコンを購入して初期不良で困っている方々にお役に立つのではないかと思います。出来ましたら、その後の対応なども、書き込みをしていだければ、と思っている次第です m(_ _)m 。

書込番号：4336707

[nz_kakaku]

スナドリネコさん

こんにちは！その後の報告をさせて頂きます。

まず、サポートの女性とやり取りをして、受話器越しに症状を確認してもらいました。ＤＶＤを再生しながら、ジジジッという音を聞いてもらう感じです。それが終わった後、折り返し電話をもらえるという事で一度電話を切りました。
担当が替わり、最初は点検・修理と言われたんですが、購入後一週間という話をしたら、初期不良関係の担当へ相談すると言われ、結果的に新しい物と交換してもらえました。
交換してもらった本体は多少の音がするものの、普通と思える程度でした。

購入した本体の製造番号は55XXXXだったんですが、交換後の製造番号は65XXXXになっていました。中身も初期ロットから少し変更があったようで、メモリスロットが変更されて、ちゃんと取付できるようになっていたのが分かりました。スロットの色も白から黒になってましたので。もしかするとドライブも変更されているかも？ただ、ドライブは外せないので型番が分かりません、、、すいません。

ドライブの音でお困りの方は、一度サポートに相談してみるといいかもしれません。ある程度使っていれば修理になってしまうと思いますが、サポートでもそういった大きい音はしないと言い切っていたので。

書込番号：4338592

ディスク出し入れの音・振動について

[クロミツ]

昨日G20395LSを購入したのですがディスクの挿入、取り出しの際にガタガタと大きな音と振動があります。（取り出せなくなるような事は今のところありません）今まで使用していたものはCDトレイに載せるタイプのものでしたのでＧ20のような形状のものは皆こんなモノなのでしょうか？それとも初期不良？どなたかご使用になられている方よろしければ教えて下さい。

書込番号：4324553

[都会のオアシス]

＞ディスクの挿入、取り出しの際にガタガタと大きな音と振動があります。
G20って、スロットインタイプのドライブですよね。私は当機種を持っていませんが、明らかに異常と思われますが…。
購入店に持って行かれた方がいいと思います。

書込番号：4324906

[クロミツ]

都会のオアシスさま、教えていただきありがとうございます
そうですか…やっぱりおかしいのですね…。
明日にでもお店に行ってきます。

書込番号：4325178

[１６２０]

スロットインタイプのドライブはトレイタイプより大きな音がします、といっても1機種しか知らないですけど、音を表現するとウィンカチャカチャウィーンです。

書込番号：4325592

[nz_kakaku]

G20395LSの使用者です。
同じドライブについてなので、便乗させて下さい。

ディスクの出し入れもそうなんですが、DVD等を再生していると、振動しているような音が出て気になります。
これは初期不良なのでしょうか？？

ジリジリっという感じの音です。
おそらく、レンズが動いてる音だとは思うのですが・・・。

ご使用されている方はどうか教えて下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：4328804

[nz_kakaku]

解決？しているところすいませんでした。
別のスレを立てさせて頂きます。

書込番号：4330590

[クロミツ]

１６２０さんありがとうございます。
うちのG20はジージーガタガタッって感じです。＾＾
東芝のサポートセンターに問い合わせたところサポセンのG20も
カタカタって音はしますが実際に見てみないと…とのことでした。
購入店では同機種の在庫がなく確認することもできず
明日別の店舗で同機種の音を比べてきます。

書込番号：4330811

[F社員]

説明書にも書いてあると思いますが、故障と思ったらまず修理に出しましょう。ながながーと使っていて保障期間切れたあと、実は買ったときから故障していました。無料で修理してくださいと、非常識的なクレーマにだけなならないほうが良いと思います。ちなみにG20はガタガタとおとはならなかったような気がします。すこし記憶があいまいですが；；

書込番号：4334216

QosmioPlayer録画領域の復元

[naruru]

QosmioPlayer録画領域を削除しRAID-0で使用していますが、録画領域の復元方法がわかりません。ご存知の方教えてください。

書込番号：4322420

[Dynabook一筋]

取説「応用にチャレンジ」の57ページ以降に載っていると思いますが、その通りにされても出来ないのでしょうか。

書込番号：4322477

[naruru]

削除した状態でRAIDにする際ハードディスクを初期化したため「未使用の領域が２０ギガ以上ないと復元できません。」というメッセージが出て継続できません。またハードディスクの終端に未使用の領域が作成できません。

書込番号：4322555

[Dynabook一筋]

naruruさん返信ありがとうございます。

リカバリが確実なような気がしますが、リカバリ作業は手間がかかりますよね。RAID、Qosmio Playerとバカな私は頭が混乱してしまいます。

もう少し考えてみます。

書込番号：4323127

[PC.G]

起動ドライブをフォーマットして、QosmioPlayerのリカバリーディスクで、OSの前に（一番最初、これが肝心）リカバリーして見なされ。

書込番号：4323166

[naruru]

リカバリーディスク以外を使ってディスクを初期化しようとしても「ハードディスクがありません」というメッセージがでて次に進みません。

書込番号：4326737

[naruru]

つまり起動ドライブを初期化できません。

書込番号：4327635

[Dynabook一筋]

＞リカバリーディスク以外を使ってディスクを初期化しようとしても

具体的にはどのよう操作をしているのですか？

書込番号：4329069

[naruru]

windowsXPの製品版、windowsXPの起動ＦＤどちらも初期化の途中でハードディスクドライブが見つかりませんというエラーメッセージがでてしまい作業が進みません。取説を読むとqosmio playerの録画領域を削除してそこに新たにパーティションを作成すると、購入時の状態には戻せませんと書いてあります。私はqosmio playerの録画領域を削除しRAID-0を構築したため1ドライブで195GBになっています。

書込番号：4332044

[PC.G]

RAIDの構成解除しましたか？

QosmioPlayerは、Windws上の隠し領域にインストールされるので、ディスクの管理でも確認できません。従って、OSインストール後は領域設定できません。

>1ドライブ195GBになっています。
HDDのリカバリ領域も削除してしまったんですよね？
もし、存在していれば、HDDリカバリツールでリカバリを実行しては如何でしょうか。
この操作で復元不可能であれば、起動ドライブフォーマット＋リカバリしか、方法がないと思いますが。

フォーマットの方法としては、HDDリカバリツールの「HDDリカバリ領域以外を消去」でも可能です。ただし、少々時間がかかりますが。
あと、リカバリディスクNO.1を使用した、特殊な方法もある事は、ありますが。
最後に誠に失礼では御座いますが、HDDのバックアップは、お済ですね？

書込番号：4332174

[naruru]

HDDリカバリツールの「HDDリカバリ領域以外を消去」でHDDをリカバリした後、QosmioPlayerのリカバリをしたところ、２０ＧＢ以上の未使用領域がないのでQosmioPlayerを復元できません。というメッセージが出て終了してしまいます。

書込番号：4333963

[F社員]

えっとですね、BIOSを立ち上げてRAIDそのものを解除してください。やりかたは説明書に書いてあります。正常にHDDが2台認識してるかはこれもBIOS上で確認できます。あとまだPCにそれほど詳しくないならコスミオプレーヤの領域を消すことはお勧めしません。この部分はHDD1番目側に強制的に作られるものです。HDD2番目のほうには絶対作成できませんし、ミラーリング、ストらいピングでも影響下に入りません。

書込番号：4334228

[naruru]

ありがとうございました。無事購入時の状態に戻りました。

書込番号：4334810

Ｗｉｎ ＸＰ Ｐｒｏ がインストールできません・・・

[アシス２]

困っております・・・・
どなたか、ＷｉｎＸＰ　Ｐｒｏ　の下位バージョンをこの機種にインスト
ールされた方おりませんか？

この機種はＷｉｎＸＰ　ｈｏｍｅ（ＳＰ２）であるためか、私の手持ちの　
ＸＰＰｒｏをＷｉｎｄｏｗｓ上でインストールしようとすると、「下位バ
ージョンのため、インストールできません」と言う趣旨のメッセージが出
ます。

「詳細情報」を読むと、ＣＤブートで直接インストーラーを起動すれば、
インストールできるような事が書いてあるのですが・・（青い画面ですね）
こんどは、途中で下記のようなメッセージが出てやはりインストールエラー
となりました。

Windows XP Professional セットアップ
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
コンピュータにハードディスクドライブがインストールされていませんでした。
ハードディスクドライブの電源が入っているか〜　云々

セットアップを続行できません。　セットアップを終了するには　Ｆ３〜

--------------------------------------------------------------

最初はＲＡＩＤのせいかとも思い、設定していたＲＡＩＤ０を元に戻して
やってみたのですが、やはりダメでした・・・
もちろん、Ｗｉｎｄｏｗｓ上では、ＨＤＤは正常に認識されております。


どなたか、ＸＰ　Ｐｒｏ　のインストールの実績ある方や、思い当たるよ
うな情報、対応方法などありましたら、お教え願いたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：4320003

[Dynabook一筋]

RAIDドライバあたりがあやしいような気がします。

青い画面の時に下のほうに[Press F6 if you need to install a third party SCSI or RAID driver...]と表示されたら。

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;314859

書込番号：4320147

[Dynabook一筋]

追記です。

どうしてもXP Proにしなくてはならないのでしょうか。

書込番号：4320166

[て２くん]

XP Pro SP2をインストールを試みるとエラーの内容からして出ないと思うけどもね。
SP2をあたったCDを作ればあとでSP2を当てなくてもすむから楽・・・

と言うか、XP HomeからProに乗り換えるってあまりメリット少ない気がするんですけどね。仕事でNTドメイン等にログオンして利用する必要がない限りメリットは少ないですね。

書込番号：4320227

[アシス２]

Dynabook一筋さん、て２くんさん　レスありがとうございます。
Ｐｒｏのニーズは、まさに社用です。
家から社内ＬＡＮへアクセスするために必要となります。

　＞Press F6 ・・・これ、確かに怪しいですね

　　たしかに「コンピュータにハード ディスク ドライブがインストー
　　ルされていませんでした。」のメッセージでした。

　＞SP2をあたったCDを作ればあとでSP2を当てなくてもすむから楽

　　オリジナルのインストール用ＣＤから、ＳＰ２を当てたＣＤが作れ
　　るのですか？・・　よろしければ方法をお教えください。

今、マシンを会社に持っていってセッティングしてますので、時間がと
れれば、また明日教えて頂いた事など、色々試してみます。

アドバイス大変助かります。　ありがとうございます！

書込番号：4320744

[X-BOW]

例えば
http://garageoyaji.hp.infoseek.co.jp/PCDIY/WinXP_SP_BootCD_Make.html

こういうときは「ＳＰ２適用　ＣＤ」とかで検索の事。

検索すれば無用な時間を費やさなくて済みますね。

書込番号：4320988

[都会のオアシス]

＞オリジナルのインストール用ＣＤから、ＳＰ２を当てたＣＤが作れるのですか？

フリーソフト「SP+メーカー」（最新版は、ver0.44です）
http://www.forest.impress.co.jp/article/2004/10/26/spmaker023.html

書込番号：4321025

[都会のオアシス]

期間限定で、こんなの↓も有ったんだけどね。
http://www.jbook.co.jp/p/p.aspx/2517550/s/

書込番号：4321091

[アシス２]

みなさん・・・情報ありがとうございました。
まだ、とりあえずＯＳのＳＥＴＵＰのみですが、一応ＸＰ　Ｐｒｏのイ
ンストールができました。

後々のことを考えて、ＳＰ２付きのインストーラーを作ってＳＥＴＵＰ
しました。・・・今はこんなこともできるんですね（昔からか？）

ただ、ハードの互換性チェックのところで、ＤＶＤーＲＡＭドライバが
互換性ない・・などの表示が出ましたが、今のところはＤＶＤドライブ
も大丈夫そうです。（まだ、書き込みは試しておりません）

一時は、最新ＯＳの買い直しかなぁ・・などと痛い気持ちになりました
が、（結構高いですからね・・・）一転して救われたのはもちろん、み
なさんの親切な情報に感激です。　　ありがとうございますた。

書込番号：4323350

[て２くん]

＞今はこんなこともできるんですね（昔からか？）

昔からです。　NT4.0の時代から出来たかもしれませんが・・・
２０００の時代には出来ていました。
９ｘ系OSはこんなことには対応していなかったはずですが。

書込番号：4324621

[00kami]

アシス２さん Windows XP Professional をどのようにインストールしたんですか、詳しい手順を教えていただきませんか。こちらも同じエアーでインストールできないです。よろしくお願いいたします。

書込番号：4565740

どうなんでしょう

[東芝お気に入り]

現在VX/2W15LDSTWを使用してますが、このモデルに買い換えようか迷ってます。
メモリを５１２追加して、メインに動画編集（ファイル変換、DVD作成編集等）に使ってます、G20に換えたらどれくらい編集時間が短縮できるのでしょうか。デスクトップは考えておりません　あくまでノートにこだわっていますので。
大体の目安でいいのでどなたか教えてください。

書込番号：4305691

[dynabook G５ﾕｰｻﾞｰ]

あんまり変わらないと思います(*'-')

書込番号：4309226