『インターネットの画面で』のクチコミ掲示板

[パパバニラ]

先日こちらのパソコンを購入し、昨日無線LANの設定もしてもらったのですが、昨日そして今日とインターネットに接続し、画面を下へスクロールするとスクロールが遅れるというか、コマ送りになるというか、スムーズにスクロールしません。これはこのパソコンの特徴なのか、困ってます。OCNも、NTTいずれも「ウチには関係ないトラブル」という対応でした。こちらでお聞きするのは場違いなのかもしれませんが、お分かりの方がいらっしゃいましたらご教示ください。

書込番号：5655194

[Dynabook一筋]

具体的にどの方法でスクロールしているのでしょうか。

インターネットオプションの詳細設定で、「スムーズスクロールを使用する」にチェックが入っていればチェックをはずすとどうなるでしょうか。

書込番号：5655300

[tmamail]

直接の答えではありませんが私が感じているPCのｻﾎﾟｰﾄに関しての経験をおしらせします
東芝のﾉｰﾄPCは確かにお値打ちなんですが少々ﾔｸﾞｲです（ごめんなさい）御質問の件も価格にみあったそれなりの性能ゆえ・・と云う感じです・・東芝の方の大反論がすぐ着そうですね
富士通のPCしっかりしてますねｻﾎﾟｰﾄもまあ満足と云う感じです
NECは僕の知っている限り家電のﾊﾟﾅｿﾆｯｸ同等の最高のｱﾌﾀｰｻﾎﾟｰﾄ体制
だすから安心ですよﾕｰｻﾞｰ登録等済ましておけば履歴が残っているし
TELも0120ですよ繋がるまでも安心して待っていられます
以外だったのは天下のｿﾆｰですVAIOのﾉｰﾄ持っていますが購入（ｿﾆｰｽﾀｲﾙ直販）まではいいのですが
購入後の相談・問い合わせ・修理問い合わせすべて神奈川との電話
は自己負担ですよそれもやっと繋がってもそこから20〜30分待ちつずける（音楽聴かされながら）のですよ
関東いがいの人は本体安く買っても電話代で難儀しますよ・・
こんなこと誰も教えてくれませんだしたので体験談を

総合すればNECとみじかな初心者には広報してます

書込番号：5655371

[パパバニラ]

アドバイスありがとうございます。「スムーズスクロールを使用する」のチェックをはずしても変化ありません。
「スクロールが遅れる」のは、ネットの画面でマウスを使って（ホイールと呼ぶんでしょうか）下の画面に行くときにホイールを転がすと今まで私が使ったPCだと滑らかに画面が下に進んだのが、このPCの場合、１０行ぐらいまとめて「ズズッ、ズズッ」というか「ユラッ、ユラッ」と画面がスクロールして行くんですよね…。

書込番号：5663010

[Dynabook一筋]

PCに付属のマウスを使っているのでしょうか。

書込番号：5663416

[トッポジョージ]

PCを買われてからウィンドウズのアップデートは
されましたか?
自分の２年前のPCも最初少しぎこちないスクロールをしてました。
ちょっとつまり気味、と言うんでしょうか。
マウスは使用してません。
でも今は何の問題なくスクロールしてます。

東芝のHPに最新のダウンロード情報があります。
必要なものはダウンロードした方が良いかと思います。

自分はポインティングディバイスのみ利用してます。

書込番号：5672375

[歯磨きしろよ]

私は一個前の夏モデルのＴＸを購入しました。

ＰＣサポートですが、私もスムーズにネットに接続できない。
動画が見らないなど、困った現象が出ました。
初めて購入したＰＣです。色々と本を読んだり、ＰＣに詳しいそうな人の意見を聞いたりしましたが、解決しませんでした。

東芝のサポセンは悪いのカキコがありましたが、自分の経験では、その様な事はありませんでした。
サポセンの電話はフリーダイヤルです。３６５日休み無しです。
時間受付の制限はありますが、９：００〜１９：００です。
ネットに繋がっていると、遠隔支援のサービスがあり、自分のＰＣがサポセンに繋がって、ファイルなどを全てチェックしてくれます。
いらない、ファイルを削除するよう指示してもらいました。
私の場合はソニックステージのファイルの残骸が悪さをしていたようで、削除しましたら、スムーズに全て行えるようになりました。

一度、遠隔支援サービスを受けられて、自分のＰＣの現状を診てもらう事も、方法の一つだと思います。

書込番号：5674858

[パパバニラ]

つい先日購入したばかりで、マウスは付属のものです。症状は相変わらずです。本日量販店で、同じPCをいじってみたのですが(ネット画面が見れませんが)うろ覚えかもしれませんが、例えば、コントロールパネル→画面のプロパティ→設定→設定→画面の解像度→大にするとかなり大きい数字でしたが、ウチのは大でも1024×768です。しかも小←→大の間は全く調整できず小か大の両極端しか選べませんが、量販店にあったものは細かく調整できました。しかもそのPCは見たときは小と大の中間ぐらいで1280×800ぐらいでした。また、上の設定→詳細設定(V)を開くとウチのは「全般」「アダプタ」「モニタ」「トラブルシューティング」しかシート？(何というのかわかりませんが、ページみいたいなヤツ)がないのですが、量販店でみたらもっとたくさんありました。全くこの症状には関係ないかもしれませんが、このPC大丈夫かますます不安になりました。

書込番号：5678424

[Dynabook一筋]

パパバニラさん、返信ありがとうございます。

スタート→すべてのプログラム→アプリケーションの再インストールでディスプレイドライバをインストールしてみてください。

購入したばかりだと不思議な現象でもあるので、歯磨きしろよさんが書かれているようにサポートに連絡されてみるのも良いかと思います。

書込番号：5678644

[パパバニラ]

Dynabook一筋さん有難うございます。すっかり直りました。(本当に初心者ですみません）「個体差なのかな」とか「買う時は画面がもっと綺麗に見えたのに、気のせいだったかな」などと諦めかけていたので、すっきりしました。Dynabook一筋さん、tmamailさん、トッポジョージさん、歯磨きしろよさん本当に有難うございました。

書込番号：5678833