Qosmio F40/86FBL PQF4086FLRBL のクチコミ掲示板

3Dゲーム。

[Captain G]

購入検討中なんですけども、このPCはCall of dutyやCrysisなどの3Dゲームは快適に動きますでしょうか？
実際に使っている方、またPCについて詳しい方ご教授お願いします。

書込番号：8355896

[最近毛が抜けてきた!!!]

ちょっと無理が・・・

まずはインターネットでそのタイトルの推奨スペックを見た方がいいですよ。
ノートPCの場合この価格帯の奴では重たい奴はまずあきらめた方が良いかと。

書込番号：8355969

[時をかける少年]

このPCのグラフィック機能はMobile Intel GM965 Express内蔵（(GMA) X3100）タイプ。

このチップセット内蔵グラフィックスのパフォーマンスについてはだいたい以下の通り。（ここの記事から抜粋）http://www.notebookcheck.net/Notebook-Laptop-Reviews-and-News.48.0.html

だいたい，古めのゲームで，設定を一番低くして何とか遊べるという程度の性能。ゲームタイトルにもよりますが，解像度を低くして，グラフィックオプションを最低にしてしまうと画面が汚くてやる気失せますよ。
Crysisは重いことで有名。ハイエンドのグラボを積んだデスクトップでも高解像度高画質では厳しいとさえいわれています。そんなタイトルをこれでやろうとするのは無謀。設定をめいっぱい下げてもまず無理でしょうね。
Call of dutyは１作目なら問題ないでしょう。２以降は厳しいでしょう。最新の４はほぼ無理と考えていいのでは。


Gaming Performance
The following benchmark values are average Frame rates that were achieved with strong CPUs and enough main memory. Some games may not be playable with low end specifications and a X3100 graphics card (like only 512 MB RAM or a slow Celeron M CPU).

F.E.A.R.: 640x480, min/min: 40 fps -> fully playable
Doom 3: 640x480, min: 8 fps -> not playable
Unreal Tournament 2003: 1024x768, high: 40 fps -> playable
Quake 3 Arena: 1024 x 768, high: 80 fps -> fully playable
Battlefield 2: 800x600, Low Quality: 28 fps -> playable
Company of Heroes: 800x600, Low Quality: 35 fps -> playable
Far Cry: 800x600, Low Quality; 30 fps -> playable
Half Life 2, Episode 1: 800x600, Low Quality: 35 fps -> playable
Half Life 2, Lost Coast: 800x600, Low Quality: 18 fps -> not playable
Supreme Commander: 1024x768: 10 fps -> not playable
The Elder Scrolls IV: Oblivion: 800x600: 30 fps -> playable

書込番号：8356012

[Captain G]

>>お二方

返信ありがとうございます。
やはりそうですか��
デスクトップ含めもう一度検討し直します。

書込番号：8356139

ＤＶＤ再生について

[samtyler]

購入してから１ヵ月半ほど、問題なく海外・国内問わずＤＶＤを見ることが
出来ていました。
が、１〜２週間前から突然ＤＶＤの読み込み自体がほぼされず、
『ウィンウィン』という音を立て続けた後に強制的にドライブから吐き出されてしまいます。
認識され見れることもたまにありますが、途中で止まったり途切れ途切れになったりします。

見ているＤＶＤは国内・海外のものも全てコピー等ではなく正規品の映画など、
自分で購入したものかレンタル店のものです。
今まで、VAIOのPCV-RX55（winXP）でwindows media playerでなら、何の設定もせず
いつも問題なく海外で購入（イギリス）したＤＶＤが見れていました。

今回、今まで見れていたのにある日突然認識されにくくなり、何が悪いのか
全くわかりません。
一日も早くこの現象を直したいのですが、東芝に問い合わせた回答で
何種類もの対処法を教えられ、自分でチェックしてそれでもダメ
という状況ではないとその次の段階へは進めないようです。
面倒だったので、思い切ってリカバリーをかけたのですが、変わりありません。
みなさんは何も問題なく使えていますか？
また、海外と国内のものを交互に見たりしていることに問題があるのでしょうか？

書込番号：8342396

[炎えろ金欠]

ＤＶＤドライブの不調とお見受けします。
修理するか外付けするかのどちらかを推奨します。
ちなみに海外のＤＶＤも再生するとの事だとリージョンコードが気になりますが、イギリスなら日本と同じ２じゃ無かったかな？
ちょっと調べてみます。

書込番号：8342464

[ムウミサ]

こんにちは
購入して、１ヶ月半くらいでおかしくなるなんて、おかしいですね？
なら、購入された電気店に、持って行ってみてもらったらどうでしょう！
（領収書も持参のこと）
また、その写らないｄｖｄを持って行き、展示品で写るか試してもらい、
展示品で写るのなら、すぐ無償修理か無償交換してもらいましょう！
一度、お店に電話して、同じ機種があるか確認し、見てもらいましょう！

書込番号：8342472

[マジ困ってます。]

リカバリしても改善しないならDVDドライブの不調「故障」だと思います。
メーカー修理を受けましょう。

書込番号：8343504

[炎えろ金欠]

確定。イギリスのＤＶＤならリージョンは２、日本と同じです。
信号方式が違いますが（イギリスがＰＡＬ、日本がＮＴＳＣ）プレーヤーソフトが対応していれば問題ないようですね。
かけかえの回数制限も、この場合ありません。

やはり一度、修理に出されたほうがよさそう。まず間違いなく無償修理で決着すると思います。

書込番号：8343998

[samtyler]

燃えろ金欠さん、こんばんは。

リージョンコードのことについてまで調べていただき
ありがとうございます。
ソフトさえ対応していればリージョンコードの設定を
いじる必要はないんですね。よかった。

一度修理に出してみようと思います。
貴重な情報本当にありがとうございました。

書込番号：8350892

[samtyler]

ムウミサさん、こんばんは。

アドバイスありがとうございます。
そうですね。同じ機種でそのＤＶＤが見れないとなると
明らかに私のマシーンがおかしいということですもんね。
それは思いつきもしませんでした。
早速問い合わせてみます。
ありがとうございました。

書込番号：8350999

[samtyler]

マジ困ってます。さん、こんばんは。

リカバリー一発目は大丈夫で安心していたのですが、
その後、国内と海外の両方を認識出来るか試している内に、
元どおり。。。といった状態です。
ここまでしてダメなので、やはり修理に出すのが
一番早く確実な策のようなので、早速問い合わせてみようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：8351039

録画番組のダビングについて

[anh minh tri]

初めて書き込みさせて頂きます。ちょうど一か月ほど前にＦ４０／８６を購入しました。非常に快適に使用しています。少しお尋ねしたいのですが、この機種で録画したデータはDVD-RAM
(CPRM)にしかダビング(ムーブ)出来ないのでしょうか。取説には確かにDVD-RAMを入れてください。と記載されていますが、実際のところDVD-RAMにしか焼けないのでしょうか。メディアも少なくコスト高なので出来ればDVD-Rなど安価なものに焼ければと思うのですが。是非教えてください。　
　それとタイトルの質問とは異なるのですが、パソコンをスリープ状態から回復した時、一度壁紙の状態になってから1,2秒後に一瞬画面が暗く消えてから再度元通りになります。
これはパソコンを触らずにオートでスリープになる時も動揺で、一瞬消えてその後明るくなってから再び休止状態になってしまいます。仕様なら仕方ありませんがかなり気になるのでｐｃの不具合なのか仕様なのかも教えていただけたら助かります。

書込番号：8255793

[troopers]

anh_minh_triさん、こんにちは。

F40で録画された番組はデジタル放送だと思いますが、その場合はDVD-RAM(CPRM)対応でないと
記録は無理です。これはデジタル放送はVRモードで記録するため、市販のソフト（VIDEOモー
ド）とは異なります。要は複製されないために鍵を掛けられるのがDVD-RAMで、DVD-Rではその
機能がないと思ってください。

書込番号：8256133

[anh minh tri]

troopersさん　回答ありがとうございます。
では、DVD-RAMを用いてダビングしたいと思います。
安いメディア（DVD-RAM(CPRM)）を探します（笑）

それとタイトルの質問とは少し離れるのですが再度質問よろしいでしょうか。
同じ録画したデータについてなんですが、先日ある番組を本機（地デジ）で録画しました。
それを家の液晶テレビアクオスで見れるかなと思い、ＨＤＭＩケーブルを購入し互いにつないだところ、パソコンに入っている番組を見ることは出来ませんでした。もちろんパソコン上では見れるのですが、ケーブルをつなぐとパソコンでもテレビでも見れません。設定はパソコンもテレビも同じものが映る設定にしています。
何か法的なものがふれるのでしょうか？それとも設定ミスでしょうか？ご存じなかたは教えて頂けるでしょうか。　質問ばかりですみません。

書込番号：8257722

[troopers]

こんにちは。

AQUOSだとわからないのですが、同一メーカーのREGZAだとレグザリンクでQosmio AV Center起動が可能なようです。下記のサイトにキャプチャイメージがあります。

http://ascii.jp/elem/000/000/139/139537/index-4.html

あとモニタとテレビ同時出力は出来ず、どちらか片方しか出来なかった気がします。

書込番号：8260191

[anh minh tri]

troopersさん　こんにちは

二度目の返信ありがとうございます。なるほど、教えて頂いたリンクのサイトを読ましていただきました。録画したものは映画だったので、著作権保護がかかっていたのかも知れません。
理由がわかるとスッキリしました。　感謝します。

書込番号：8260550

VaioのType-Fと迷っています。

[ドゥッチョ]

こんばんは！
パソコンの購入でここしばらく悩んでおります。
自宅で地デジもみれて映画鑑賞などもできるAV性能の充実したパソコンを考えていまして、候補としてVaioのType-Fと東芝のF40を検討しています。
今日電気屋に見に行ったときには、どうもType-Fのキーボードがペラペラな感じがして印象が悪くなったのですが、一方でブルーレイは魅力的な気もします。
F40を使用されている方のお勧めポイントなどあれば、教えていただけますか？

それともF50など新しいものを検討したほうがよいのでしょうか・・・。

よろしくお願いします！

書込番号：8211742

[E=mc^2]

ブルーレイは必須ですよ。
画質が全然違います。
さらに地デジの場合はSD画質に変換しながら書き込むDVDと比べて、BDだとそのまま書き込めますので書き込み時間も圧倒的に速いです。
typeFWは液晶が1600×900という高解像度なのも魅力ですし、Giga Pocket Digitalならではの機能、おまかせチャプターや解析機能なども充実しています。

書込番号：8211776

[ぎるふぉーど♪]

地デジメインならＦ５０
録画編集機能が段違いです。
ＣＰならＦ４０がお得かも。ただ機能は限定されます。が基本機能は揃ってます。
ＢＤ必須ならSONYが良いですが、私ならＨＤＤ増設して撮りだめします。
しかしＰＣではＢＳデジタルが見れないので別にデッキ揃えた方がいいかも知れませんね。(笑)

書込番号：8212252

[クアドラの松]

SONYの　トラブル時の対応のヒドサ、アクドサ、無責任さに多くのユーザが困惑しています。
価格.comでも、他のブログなどでも多数報告されています。デザインや仕様表からは見えてこない事です。

SONYを候補に入れているなら、それらの情報を検討してからにしましょう。
買うときも通販、ソニスタは避けましょう。

ブルーレイに関しては、今ドライブの値段は急降下中です。急いでいるのでなければ、外付けドライブと媒体が安くなってからで良いのでは？
CD-R,DVD-Rドライブ、どれも当初10万円以上していたのが今は3000円からあります。いずれブルーレイ書換えドライブ１万円以下になるのはお約束ですね。

書込番号：8213322

[E=mc^2]

SONYのサポートは良いですよ。
参考：サポートランキング
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/NPC/20071023/285266/
SONY　2.95
平均　　2.74
東芝　　2.41

それと、地デジは著作権保護のせいで専用アプリでないとメディアに書き出すことができません。
つまり外付けドライブではダビングできない可能性があります。
最初からブルーレイへのダビングに対応している機種を買うのがよいでしょう。

書込番号：8213471

[クアドラの松]

>SONYのサポートは良いですよ。
==>
価格.comの多くの報告を読む人がどう考えるかで十分だと思います。

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=8116538/
http://bbs.kakaku.com/bbs/00200616416/#8146361
http://bbs.kakaku.com/bbs/00200616416/#7933171
http://bbs.kakaku.com/bbs/00200616801/SortID=7969039/

他多数
ちなみに、E=mc^2さん　ってソニーのサポート対応に困り果てた質問者に
　ソニーは最高、納得しないのはクレーマ
とか平気で書いていますよね。　困っている人に　２重の意味で　追い打ちをかける方です。　いい加減にしてくださいね。

書込番号：8214028

[炎えろ金欠]

>どうもType-Fのキーボードがペラペラ
その感覚、大事にね。
光学ドライブは後付でもかまいませんが、後付のキーボードというのはちと使いづらいものです。

ちなみにｓｏｎｙのサポートランキング、日経以外は「参加すらしていません。」
これが何を意味するか、よく考えましょう・・

書込番号：8214438

[なお333]

昨年、ＳＯＮＹのブルーレイ搭載の17インチのＰＣを購入しましたが、音響が悪いし、すぐに、売って東芝のＦ40／97Ｅにしたら、ＨＤ　ＤＶＤから撤退！ブルーレイの良さは、大画面のＴＶで観るのがベスト！小さい画面で、見てＤＶＤとの差はあまりないです。東芝のパソコンのスピーカーは素晴らしいです。音のソニーが他社に負けて悔しくないのですか？スタイルは、ソニーが一番なんだし（あくまで、主観です）ブルーレイより、スピーカーに力入れて下さい。富士通はモノラルスピーカーかと思いました。

書込番号：8215084

[ドゥッチョ]

みなさん、コメントありがとうございます。
ブルーレイを外付けで・・・というのは確かに選択肢の一つですよね。
もう少し普及していくのを待っても良いのかもしれませんね。
ただ、地デジ番組をパソコンから記録できないとなると、外付けブルーレイの意義が半減するのかも・・・。
このあたりは将来的にもどうにもならないのでしょうかね？

東芝の音が良いというのは魅力的です。
家で友人と映画鑑賞するときには、やはりヘッドフォンというわけにもいきませんし。
贅沢は言いませんが、ドルビーホームシアターによってそれなりに音響を楽しめるようなら重要なポイントですね、
このあたりはどのくらい評価できるんでしょうか？

書込番号：8215704

[クアドラの松]

>東芝の音が良いというのは魅力的です。
=>
全く同じ音を聞いても評価は、人によってマチマチです。音量やビビリが許容範囲かも条件で変わります。こればっかりは、実際に自分で聞いて判断することをお勧めします。

書込番号：8221430

[なお333]

クアドラの松さん　>東芝の音が良いというのは魅力的です。
=>
全く同じ音を聞いても評価は、人によってマチマチです。音量やビビリが許容範囲かも条件で変わります。こればっかりは、実際に自分で聞いて判断することをお勧めします。東芝の17インチは合計12Ｗです。1Ｗ+1Ｗのスピーカーで、全く同じ音を聞いても評価は、人によってマチマチです。クアドラの松さん、あなたは、東芝の17インチのノートＰＣの音響は聞いた事ないですね？17インチのノートで12Ｗ以上ののスピーカーがある商品あったら、そこまで、言うなら教えて下さい。
って、前にも投稿したら、誰も返信ありませんでしたよ。

書込番号：8258133

[クアドラの松]

>前にも投稿したら、誰も返信ありませんでしたよ。
==>
ひょっとして、音響の良さって総合出力量で決まると思われてますか？　2-3Wより 100Wの方が高音質とか...

僕はそういう意味で書いたのではないですけどね。
　　"全く同じ音を聞いても評価は、人によってマチマチです。"
というのは、普遍的な話だと思いますよ。
もちろん、このノートの音響が悪いという意味でレスをつけたのではありません。

書込番号：8258559

[オーディオン]

同じ機種でも、通販と家電量販店では購入する金額が変わると思うのですが、ＭＡＸで出してもいいと思える予算はいくらなのか教えて頂くと、より具体的に皆さんからアドバイスしてもらえるかも知れません。

例：Ｇ40（東芝通販ﾓﾃﾞﾙ）
http://www3.toshiba.co.jp/jdirect/p/c/e9/
↑例えば約19万前後（保証を入れたら約20万）の値段で買うなら、通販ですが同じような金額でこういうのもあります。
SONYのVAIO Type-F も候補にしていたので15.4ｲﾝﾁに拘らないならこういうのもアリかな？と思って挙げてみました。

あと、地ﾃﾞｼﾞ･ﾁｭｰﾅｰが×1と×2、ﾉｰﾄといえど音は外せない…等言うのがあれば、絞っていく上で決め手になるカモ。

書込番号：8259424

パソコン買い替え検討中

[どうなんすか]

地デジ、映画、音楽鑑賞の他ネット、メール、エクセル、ワード程度の使用です。
特にノートでなければならないという訳ではないのですが、パソコンにあまり詳しくないので、トラブルがないメーカー、機種がよくて自分なりに研究した結果この機種を選択したのですが、実際のところいかがなものなんでしょうか？？？

あとDELLのXPS Oneもすごくデザインが気に入っているのですが、結構トラブルが多いと言うのを聞きます・・・。

いろんな情報がありすぎて煮詰まっている状況です、誰かよいアドバイスをいただけないでしょうか・・お願いします！！

書込番号：8217220

[E=mc^2]

地デジならGiga Pocket Digital搭載のVAIOが良いですね。
おまかせチャプターや番組解析機能など他社にはない高機能です。
ノートPCだとVAIO typeFW、デスクトップだとVAIO TP1に搭載されています。
ハイビジョン画質のままムーブできるブルーレイ搭載の機種がお薦めです。

書込番号：8217280

[かっぱ巻]

この掲示板は、書き込みをノートパソコンのメーカー毎のくくりで読むことができます。

個人的には、故障率はどこのメーカーも同じようなものだと思いますので、トラブルがないメーカーというのはないと思いますが、東芝とソニーについては故障が起きた時の対応のに対する悪評価の書き込みが散見されます。

書込番号：8217318

[どうなんすか]

早速のアドバイスありがとうございます。
部屋にテレビがないので結構地デジ見る機会が多くなるとおもうのですが、液晶の痛みや長時間の使用による発熱の影響を考えると、ノートのような一体型は避けたほうがいいのでしょうか・・？

書込番号：8217319

[どうなんすか]

かっぱ巻さん

ありがとうございます。やはりどこも不良は少なからずあるんですね・・。
サポート面で印象のよかったところがもしありましたら教えて下さい。

書込番号：8217394

[かっぱ巻]

デスクトップと比べれば設計は厳しいと思いますが、実用上でデスクトップは故障しにくくノートは故障しやすいという有意差はないと思います。

故障が起きた時の対処として、ディスプレー（液晶パネル）だけを取り換えるとか、分解してHDDを交換するといったことはやりにくいですが、そういったことを想定しない人にはあまり関係がありません。
個々の原因追及をせずに修理に出してしまえばいいという点では普通のユーザーにとってはメリットといってもいいかもしれません。

故障した後のことを考えるなら、延長保証に入れば少しは安心では？

サポートは対応した人の問題が９０％以上だと思います。
同じトラブルでも、パソコンが好きで対応能力のある人に当たれば問題なく、パソコンに興味がなくてサポートセンターのQ&Aデータを参照するだけの人では駄目ということが良くあります。
なので、私としてはメーカーでサポートの評価はできないと考えています。
ただ、先ほども書いたとおり、ここの掲示板をメーカーごとに見れば、ハズレを引く可能性のあるメーカーは推測できるのではないでしょうか？

書込番号：8217432

[どうなんすか]

かっぱ巻さん

早速研究のしなおしをしたいと思います。アドバイスありがとうございました。

書込番号：8217458

[クアドラの松]

かっぱ巻さん、
　ソニーのサポートの悪さは価格.com以外でも有名で、実際、私も何回か痛い目にあっています。　
投稿記事で強烈なのは、

　ソニーからのクレジットカードへの不当課金が止まらなかった、
　修理の時ライセンスシールを捨てられそうになった、
　ノート筐体が曲がっているのに、許容範囲で仕様と言われている
　父親のノートに液晶に線が入るハード不具合をごまかされた
　ハードの故障でソフトのリカバリーしてくれと何度も言われた

などなどです。私の経験と併せて、ソニーは担当者(トラコス他）の問題でなく、
会社のサポートに対する姿勢（担当者に状況判断をさせない指導など）の現れだろうと考えています。

でも、東芝もそんなに悪い評価というのは意外でした。ソニーと同じくらい強烈なのが、そんなに沢山ありますか？
知合いの格安Dynabookが、とにかく頑丈に出来て感心していたのですが、参考にできるような記事番号があったら教えてください。

書込番号：8217551

[かっぱ巻]

掲示板に悪評価を抽出するような設定があればいいのでしょうが、そういった機能はないようですね。

５ページほど見てみましたが、投稿数が多く直近にはありませんでした。

07年後半からのどこかにあると思いますので、お手数ですが遡って探してみてください。

書込番号：8217594

[E=mc^2]

ありますよ。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/BBSTabNo=1/CategoryCD=0020/ItemCD=002007/MakerCD=80/ViewLimit=0/SortRule=2/ClassCD=3/

書込番号：8217621

[かっぱ巻]

検索機能ではなくて表示ボタンで切り替えるのですね。

ありがとうございました。

書込番号：8217667

[素煎りピーナッツ]

ソニーのはこちら
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/BBSTabNo=1/CategoryCD=0020/ItemCD=002006/MakerCD=76/ViewLimit=0/SortRule=2/ClassCD=3/

書込番号：8217718

[クアドラの松]

E=mc^2さん
素煎りピーナッツさん

情報ありがとうございます。

内容はつぶさには全部見ていませんが、件数では　ソニーの方が　悪い件数1.5倍ほどですね。　クチコミ件数 ソニー : 東芝 = 110万: 72万 の比率に近いようです。

ソニー+東芝の2社だけですべてのノートメーカのクチコミ総件数 440万の約半分を占めています。一方国内シェアは2社合わせて国内シェアの半分に遠く及びません。

悪い書き込みばかりではないでしょうけど、クチコミが増える理由が東芝にも　あるのでしょう。

書込番号：8217762

[炎えろ金欠]

持ち歩きを考えないなら、デスクトップを選ぶ手も有りです。
コンパクトタイプのモデルなら、Ａ４ノートパソコンより設置面積が少なくて済む場合もあります。
３Ｄゲームなどが用途に無いなら、そんなにマキシマムパワーは必要ないとして・・
ＮＥＣ　VALUESTAR W 当たりを推しましょうか。
一例：http://kakaku.com/item/00100219400/

パソコン部が壊れても、修理してる間もせめて地デジは見たい、
ならシャープインターネットアクオスのようなディスプレイ側に地デジチューナー付きのモデルを。
例：http://kakaku.com/item/00102019208/

東芝のサポートについては・・ちと杓子定規すぎるきらいがあるようです。
そのあたり初心者のかたには冷たく感じるのかも知れません。
一例：「ファンの音がうるさい！」=>「すいません、それ仕様です」http://bbs.kakaku.com/bbs/00200716865/#8154659

ソニーは・・クアドラの松さんが挙げたような「伝説」が多すぎですね。（苦笑）
ノーパソでサポートの評判がいいと言えばパナソニックかlenovo（旧ＩＢＭ）ですが・・
地デジ搭載機って無かったような・・

書込番号：8218384

[どうなんすか]

炎えろ金欠さん

アドバイスありがとうございます。
紹介していただいた機種でも検討してみます！

書込番号：8218449

[どうなんすか]

みなさんいろんな情報ありがとうございます！！すごい参考になっています。
このクチコミでこの機種に悪評が集まらないのは東芝製品のなかでも良質な機種だから？と思うようになっているのですが、このQosmio F40/86FBL に関してだけでのよくないウワサなんかをお聞きしたことなんかはありますでしょうか？？？

貴重なご意見よろしくお願いします！！

書込番号：8218664

[クアドラの松]

かっぱ巻さん、

東芝の悪い評価ざーっと８０件ほど読みました。
　僕は、東芝のサポートって結構やるんだ
と感想を持ちましたよ（液晶ロット障害や修理ミスのようなのは頭にきますけどね。）

液晶ドット欠けとか、ファンとかキーボードのカチャカチャして五月蠅いとか、タッチパッドが敏感すぎとか、etc...
僕が経験し、ここで色々読んだVAIOサポートに困って悲鳴を上げているユーザの困惑とは、次元が違うと思います。

ソニーのサポートならそういうの　トラブル？って歯牙にかけられないでしょうね。

そう言えば、壊れたHDのデータを救ってと言われて見積もり数百万円を出したら非常に悪いって付けられた東芝のサポート例を見ました。それは、東芝が可哀想。

なんだか、東芝ってパソコントラブルに全く慣れていない人、家電と同等と思っている方の悪い評価が目立つような気がするのは僕だけ？　まだ全部は読んでいないけど、ソニーの対応との対比で興味があるので、すこしずつ分析します。

先に件数の比較だけ書いて東芝はソニーに次ぐような表現をしましたが、読んだ範囲では中身はソニーとかなり違うと思います。

経験上、悪い評価の中に、その会社の姿勢が結構見え隠れします。今のところ、悪い評価を沢山読んだ僕の東芝の評価は、悪くなっておりません。まぁ、こう思えるのも長年、ソニーならびにVAIOサポートに鍛えられた成果かも知れませんね。

参考:
http://bbs.kakaku.com/bbs/00102218929/SortID=6425406/

書込番号：8219158

[ちょちょにこちー]

クアドラの松さん
サポートの対応で会社の良い、悪いを判断されているような気がしますが。。。
もちろん、サポートの質も判断材料の一つになり得ると思いますけどね。
ただ実際私は、VAIO使っていますが一度もサポートセンターに問い合わせるような事態に陥ってないし、そもそも論ですが、幸か不幸か、今までの人生一度もサポートセンターに問い合わせたことがないので「質」そのものが分かりません。ですので、みなさんのソニーの対応の悪さを書き込んだスレを見てもピンと来ない身です。
その私からすると、私はソニー独特のデザインが好きで、ついついソニー製品を買ってしまいます。いつかクアドラの松さんのお仲間になる時がくるかもしれませんね笑

サポートセンターは確かに困った人がすがる所というイメージがあり、恐らく多くの方が同じイメージなんだろうと思います。でも、一方でそう考える方が多いからサポートの質が低下するということも考えられると思うんですよね。ソニーともなると、毎日何件もの電話さばかれると思いますし、ましてやサポートセンターの方はソニー製品のプロフェッショナルじゃない、マニュアル通りの対応しか出来ない人が多いけど、感情を持っている普通の方ですからね。やはり人によってサポートの質も変化すると思うんで、そこで会社の良し悪しを判断することを私はしないです。
もちろん人が何を重要視するのかはそれぞれなので、クアドラの松さんがサポートの質を重視されているのは全然いいと思うんですよ。なので、私の勝手な意見の一つということで軽く見てもらうだけでもかまいません。
前置きが長くなりましたが、私が言いたいのは、欲しい製品を買おうかどうか迷っている方に対して、数ある判断材料の中からデメリットだけ上げて、「ソニーはやめなされ」ということを安易に相手の心理に植えつけてしまうというのは問題があるんじゃないか。ということです。人が何を良いと思うか、また、何が悪いと思うかはそれぞれだと思うので。
例えば、「○○はいいけど、サポートは悪いですよ。そのデメリットが我慢できるのならば購入されてもいいと思います。」みたいな感じのほうが相手にも理解されやすいと思うんですよね。
以上、長文になってしまって申し訳ありませんでした。

書込番号：8241062

[ちょちょにこちー]

>電話さばかれると思いますし・・・
電話をさばかれるとおもいますし、の間違いです。。。

話が脱線したまま終わってしまってました。。すいません。
>どうなんすかさん
かなり買った後に後悔したくない！って感じが伝わってきます！僕も同じような買い方をするので、気持ちがよくわかります笑
やはり、欲しい製品のメリット、デメリットは気になりますよね。
私が思うにですが、他の東芝ノートPCはわかりませんが、この製品に関してはトラブルが比較的少ない。なんと言ってもこちらのクチコミに「悪」の評価をしている方がいない、そして対応もそんなに悪くはないらしい。
そしてどうなんすかさんの使用目的を考えると、不満よりも満足のほうが大きい気がするスペックを考えると、こちらのノートPCを買われる選択肢は間違っていないように思います！
ただ、やっぱり安くは無い買い物。良かったと思える製品を買われることを願いますよ！
この製品を持っていない＆東芝製品に疎いので結論を出せずに申し訳ないです。。

書込番号：8241121

[ちょちょにこちー]

3連続投稿してしまって申し訳ないです。
クアドラの松さんに謝らないと・・・
ここのレスしか見ず、偏った意見と勝手に判断してしまっていたのですが、ドゥッチョさんの質問に対して、きちんとした対応されている方なんだと思いました。
相当ソニーのサポートに関して不満があられたのですね。
自分がそういう経験もせずに、勝手に熱くなってしまって申し訳ありませんでした。。
この掲示板は削除か編集は出来ないのですかね・・私が見つけれないだけでしょうか・・・

書込番号：8241155

[クアドラの松]

ちょちょにこちーさん、こんにちは。　

どうぞ、気にしないでください。削除依頼は価格.comにメールすれば、認められる場合もありますが、
別にしなくてかまいませんよ。

実は、僕も昔は相当なソニーファンだったよ。

価格.comでの悪評も見てたけど、きっと素人で、当たりが悪かったんだろう、運の悪い奴はいるもんだ位しか思ってなかった。

でも、ソニスタで3年保証付けて買ったVAIOで何度もハード面のトラブルがあって、保証あるのに
すさまじい対応されて（もう、書きたくないけど）、見方が180度　変わった。

他の方の不満、悪い評価を読むと、いちいちごもっともな意見が多いしね。自分の実体験に照らすと、多分、ほとんど本当の話だろう。
しかも、またか、またか、またか、ここまでするか？　ってほど多いよね。
東芝のは、初心者の思いこみに近い(失礼）ような悪い評価も目立つけど、悪い評価の”悪さの質”が全然違う。

最近、僕の書き込みが多いのは、それを無視して単純にソニー最高、最高って言う無責任な書き込みは許せない
というのもある。
”ソニーが問題ないっていうなら、問題ないんです。納得しないのはクレーマ”
って困っている人をさらに追い込んでいるのも、全然　気にせずあちこちでやってるしね。

VAIOサポートに関わりを持たずに済んでいるなら幸いかも知れませんね。

でも、たとえば、壊れて修理に出して、ちょっとした部品が欠損して戻されて、
最初から無かったから、ソニーのミスではない

とか言われたら、あなたならどう感じますか（これは別の人の話だけど）？

書込番号：8241264

初歩的な問題です！答えてはくれないでしょうか。

[林伊佐緒]

レーベルフラッシュ機能ありますよね？
それができるソフトはなんですか？
教えてください。
妙に忘れてしまって。。
随分と、初歩的ですよね？

書込番号：8189466

[かっぱ巻]

「レーベルフラッシュ」で検索すれば、以下がヒットしますが、これではだめなのでしょうか？

http://labelflash.jp/jp/enjoy/softdl.html

書込番号：8189471

[movemen]

>わずか3ステップで簡単描画
>プレインストールされているソフト＊で、お好みの画像や文字を設定して描画
>＊「Ulead DVD MovieWhiter for TOSHIBA」
http://dynabook.com/pc/catalog/qosmio/080417f4/av-1.htm
「Ulead DVD MovieWriter for TOSHIBA」で可能なようです。
http://dynabook.com/pc/catalog/qosmio/080417f4/soft.htm#tab4

書込番号：8189483

[林伊佐緒]

arigatougozaimasu!!

書込番号：8234691