dynabook TX TX/66GPK PATX66GLPPK のクチコミ掲示板

無線で繋いでいますが・・・・

[jun53888]

フレッツ光プレミアムでNEC　ATERM1200H（契約時のプレゼント）を経由してこのパソコンに無線で繋いでもらったのですが、最初の設定では問題なく？電波は受け止めていました。

後日パソコンを立ち上げると、右下のパソコン２つのマークに「×」がついていて
ネットに繋ぐ事ができず、電話サポートを受けながら四苦八苦しましたが解決せず、
１ヶ月の葛藤の後、結局、業者さんに来て貰いました。

その時は、「デバイスマネージャーの有効を一旦無効にして再度有効にすると繋がる」
という結果でした。またこのようなことが起これば、同じ方法で解決して下さい、との
事でした。

しかしながら、パソコンを立ち上げると電波を認識せず、その都度の上記方法でも解決せず、
サポートを受けながら、言われるまま４つあるルーターその他の機器の電源を落してみたり
さまざまな方法で繋げたり、無理だったりと、努力をしています。正直疲れてしまいました。

どこに欠陥があるのかわからず、何の設定が悪いのかわからず、
NTTさんからはは、うちから見る限りは大丈夫　と言われ
東芝さんは、NTTさんに聞いて　と言われ
プロバイダー（biglobe）は、NECに聞いて　と言われ
という具合に、順番に電話でサポートを受けていますが
らちがあきません。

サポートにもなかなか電話が繋がらない上に、次々に電話をかけても
解決しません。まだ電話を掛けていないのはNECさんだけですが、正直期待していません。

本日は東芝さんから、「不安定な場合？？？を入れなおすことをオススメしますが、
設定等はやり直しになるので・・・・自分でできますか？」とのこと。無理無理って感じです

再度業者さんに来て貰うかどうか、迷っているところです。
もともとこのパソコンは、私の実家の母親が使う予定で購入したため、
私も仕事のない土日の何時間かしか、実家に行く事しかできず、
繋がらなくなったパソコンは、放置されています。

長々と申し訳ありません、どなたかお知恵を貸してください、お願いします。

書込番号：8985916

[ギミックランド]

環境をもう少し詳しく書いていただけると解決のコメントがもらえるかもしれません。
通常4つもルーターを設置しませんので、環境が悪さをしているのかもしれません。ネットワークがどのような配線になっているのか教えてもらえませんか？

書込番号：8985933

[ひまＪＩＮ]

無線LANは結構近所のお宅の無線LANと電波干渉を起こす場合があります。
チャンネル（周波数）の取り合いで接続が不安定になります。

一番のお勧めは、一度無線チャンネルを固定にしてみて下さい。
ATERM1200Hの設定メニューから入ると、無線の基本設定でチャンネル設定があるはずです。
普通は1CH、6CH、11CHのいずれかに設定します。

書込番号：8987291

[Coz]

そういうときは、まず有線で接続するのが基本です。
有線で繋がれば、回線・プロバイダおよびパソコンの問題ではないと切り分けできます。
有線で繋がるのに無線で繋がらないのは、無線機器か電波の問題です。

有線で繋がらないときは、回線かパソコンの可能性が高いけど、
「NTTさんからは、うちから見る限りは大丈夫」ということなので、
とりあえず回線側の問題はないと考えていいでしょう。

なお、この手のトラブルで一番多いのは、
・接続機器の故障または相性
・接続機器の設定ミス
・電波状態の不良（近隣無線との干渉、家電からの電磁波の影響、距離・障害物で電波が弱い）
といったところです。

書込番号：8987439

[ひまＪＩＮ]

無線LANの状況が見れるフリーソフトがあります。
近所にどれくらい無線LANがあってどのCHを使ってるかが良く分かります。

inSSIDerという英語版のソフトですが、単語が分かれば十分なので一度お試し下さい。
http://weba03.blog96.fc2.com/blog-entry-533.html

書込番号：8987464

[jun53888]

みなさま有難うございます。
いろいろ書いて頂いて感謝感謝です。
これから実家へ行って、もういちど
試して、ご報告させて頂きます。

書込番号：8987619

[jun53888]

いろいろ試した結果、つながっても
次にパソコンを立ち上げたときはまた繋がらなくて、
どうも、ドライバーを入れ替えて、設定のやり直し
がいいかもしれないと。。。
有難うございました。
最後にもうひとつ質問ですが、
これって、パソコンの初期不良になりますか？？

東芝の人に「パソコンってそういうもんです」って
いわれましたが、そんなもんですか。。。？？

書込番号：9025327

[jun53888]

東芝さんに修理してもらいましたが、
なおらないまま「修理できた」と返送されました。
全く症状は変わっていなくて、つながらない。

東芝さんは「また、修理する」と言っていますが
一度の修理でちゃんと直してくれないメーカーって？？？

修理して設定を消されてしまう初心者の気持ちは
ひどい落胆だとわかってくれない・・のでしょうか？？


３ヶ月も壊れたパソコンを与えられて・・・
せっかく買ったVISTAパソコンなのに・・・
残念で仕方ありません。

これから買おうと思っている人は
東芝の購入前相談というのをやっているので、
しっかり説明を聞いてから買わないと
だまされてしまいますよ。
え〜〜ん。。。

書込番号：9191456

[ひまＪＩＮ]

別のPCで接続テスト等されてますか？
それやってみないとこのPCの故障とは言い切れませんね。
場合によっては無線APの変更も必要かも知れません。

書込番号：9191643

[ギミックランド]

東芝では問題なくて、jun53888さんのご自宅に返却されたら
直っていなかった・・・となると、やっぱりjun53888さんの
ご自宅の環境が悪さしている可能性が高いと思います。
まずはルータを4つもあることが不思議なので、環境を教えて
いただけると、有識者の方からの意見が聞けるかもしれませんよ。

書込番号：9191660

[GONZORA]

再起動すると右下の2つのアイコンは直っていませんか？
だとすればこの方と同じ症状かもしれませんね…

http://bbs.kakaku.com/bbs/00200717094/SortID=8714186/

かくいう私も似たような症状ですが、私の場合、親機と同じメーカーで
11a対応の無線LANアダプタをもっていたので内臓の無線LANは使ってませんが、
いつかは東芝に修理に出そうと思っていたので、ちょっと心配になりますね…

書込番号：9193905

[jun53888]

ひまJINさんギミックランドさん　いつもありがとうございます。
別のパソコンで試すにもパソコンがないので、試していません。。。
以前にもご指摘いただきましたが、４つの機材があるのは、
光電話とかだったと思いますが、わかりません・・・
また実家に見に行ってきます。

先日の修理では、ソフトの不具合ということで、
リカバリをして戻ってきたみたいです。

もう一度の修理では、何かを入れ替えるとか言っておられましたが、
何の事かよくわからず、時間だけが過ぎていきます。
修理の人は完璧と言っておられるらしく、
出荷のときも検査をしているとの事。

ウイルスソフト（NTTのもの）が入っていてもウイルスが入るので
そのせいだとも。
繋いだ瞬間にウイルスが入ったという事も言われました。
どこまで信じたらいいのかわかりません。

ただただ・・・使えるパソコンが欲しかった・・・
それだけです。

TX66が無線でできない機種と言うのであれば、
東芝のパソコンがそんなにウイルスが入り易いなら
選ばなかったんですけど・・・・・・
残念です。

書込番号：9194025

[jun53888]

今日パソコンの修理から戻ってきて
つないでもらい、問題なさそうです。

一度目の修理では「ソフトウエアの不具合が原因でリカバリを実施」
二度目の修理では「ソフトウエアの不具合が原因で無線ラン基盤も
交換しました。フリーズする症状を確認したので、メイン基盤の故障
が原因と判断し、メイン基盤を交換しました」
とのこと。
無線ラン基盤とメイン基盤の故障らしいです。

修理を終えたパソコンは
特に問題なくつながったようで、
我が家の無線の環境は
問題なかったのか、今回つなぎに来てくださったおにいさんは
フレッツの機材を見ることもなく
さっさとつないでくれました。

とりあえず、パソコンが使えたので、ご報告と
いろいろ教えていただいたお礼を言いたくて・・・

皆様ありがとうございました。


やっぱりパソコンに

書込番号：9325577

このパソコン・・・

[†愛華†]

パソコンを買おうと思っているのですが、どのパソコンにしようか迷っています。
VAIOを買うつもりだったのですが、故障が多いと聞いて他のパソコンを買うことにしました。
他にいいのないかな・・・と思っているとコレに行き当たったのでお聞きしたいのですが、このパソコンは故障とかないのでしょうか？東芝さんは修理とかしてくださるんでしょうか？
パソコンについて詳しくないので、お教えいただけると嬉しいです。

書込番号：8910790

[†愛華†]

追加で質問です。
駆動時間というのが書いてあるのですが、使っていても基本的に駆動時間通りなのでしょうか？それとも駆動時間より長くつかえるものなのでしょうか？短く使うべきものなのでしょうか？
ちなみにオンラインゲームなどで使いたいので重くなるんじゃないかな・・・と思います。
オンラインゲームだと何分ぐらい連続使用できるでしょうか？
お教えください＞＜；

書込番号：8910807

[†愛華†]

もしかして・・・駆動時間というのは、バッテリーの持つ時間で、パソコンが熱くなるとかいうのはまた別なのでしょうか？；；
えっと・・・このパソコンは何時間ほど使っていると熱くなってくるのでしょう？；；
長々とごめんなさい；

書込番号：8910834

[グッゲンハイム＋]

パソコンはいつか故障して動かなくなります。
それがいつかは誰もわかりません。

東芝さんでももちろん修理してくれますが、
それが無償か有償かはその時々で変わります。

駆動時間は充電池がフル状態から空になるまでの連続稼働時間ですが
指標なので、実際はそれより短いですね。
３時間と書いてあれば実際は１時間ぐらいですね。

パソコンは使っていればすぐに熱くなります。

書込番号：8910917

[カーディナル]

　†愛華†さん、こんにちは。

　ユーザーではないので一般的な事になってしまいますが、
　まず故障自体はどのメーカーのどの機種でもあり得ます。
　ただ特定の機種で不具合の報告のクチコミが多いような物は避けた方がいいかなと思います。
　修理は普通に使っている範囲で保証期間内ならしてもらえるはずです。

　駆動時間は短めにみておいた方がいいでしょう。特にゲーム等をする場合だと…
　この機種のグラフィックはオンボードなので、オンラインゲームが主目的なら他機種を検討された方がいいかもしれません。

書込番号：8910927

[†愛華†]

グッゲンハイムさん、カーディナルさん、早速ご返信ありがとうございます！
なるほど・・・。
では、SONYはよく口コミで叩かれてますが、東芝というメーカーは口コミで叩かれていたりするのでしょうか？
私が見ている限りでは東芝が叩かれている記事は見かけなかったのですが・・・実際はどうなのでしょう？

書込番号：8910993

[グッゲンハイム＋]

あまりこういう事は書きたくはないのですが・・。
東芝　サポート　でＧＯＯＧＬＥって見てくださいね。

書込番号：8911005

[†愛華†]

さらに疑問が出てきました・・・
ホント何度もごめんなさい；
今レーザーマウス（？）とかいう線のないマウスがありますが、このパソコンのマウスをあとからそれに付け替えるとかできるのでしょうか？

書込番号：8911015

[†愛華†]

グッケンハイムさん、了解いたしました。
ありがとうございます！
早速調べてみますｖ

書込番号：8911018

[カーディナル]

　†愛華†さん、こんにちは。

　東芝も確かdynabookで批判されているクチコミがあったと思います。内容はちょっと忘れてしまいましたが…
　SONYの場合はいろいろと目立つメーカーだから批判も多いのではないかと思います。

　マウスを別の物へ替えるのは簡単ですよ。
　ワイヤレスであれば、USBレシーバーを挿してからドライバをインストールすればOKです。

書込番号：8911045

[†愛華†]

カーディナルさんご返事ありがとうございます！
では、ソニーの批判が多いからといってソニーだけが壊れやすいというわけではないのでしょうか？
そうなんですか！マウスが取替えできるとは知りませんでした！

書込番号：8911157

[都会のオアシス]

＞パソコンについて詳しくないので、お教えいただけると嬉しいです。
詳しくないと言うより、パソコンが何か知ってるんですかね？
小学生か幼稚園児なのかな？

＞ワイヤレスであれば、USBレシーバーを挿してからドライバをインストールすればOKです。
今時ドライバを必要とするWindowsマシンは売っていないと思いますが…。

書込番号：8912011

[ウォルフ]

ソニーが批判されているのは故障が多いではなく、故障時の対応が他社よりも悪いという点。
サポート窓口でユーザが壊したと決めつける担当者が多いという物です。

書込番号：8914761

[カーディナル]

　都会のオアシスさん、こんにちは。

　不正確な表現をしてしまってすみません。
　ドライバではなくてユーティリティソフト（SetPoint）と書くべきでした（ロジクールのMX-R）。

書込番号：8914880

[†愛華†]

オアシスさん、こんにちは。
嫌味な言い方で不快に感じましたが、でも実際私のパソコンに関する知識は小学生と変わらないと思います。
ご返答ありがとうございました。

書込番号：8920677

[†愛華†]

ウォルフさん、そうなんですか！
ソニーが悪いという話はよく聞きましたがそこまで具体的なものは初めてです！
ありがとうございますﾍﾟｺﾘ(o_ _)ｏ))

書込番号：8920683

[suica ペンギン]

こんばんは、拝見しました

サポートに頼る場合はメーカーに寄っては有料になる場合があります
その点は十分注意してください。　


参考まで　安心して使いたいなら延長保障を入れてみる事をお勧めします。
有料で修理する事になると安い新品が買えてしまう値段になる事ある・・。

お店によりサービス内容が違いますのでよくお確かめ下さい。
無料又５％で加入や修理時：一部負担や無制限や１回限りなど沢山あります・・
良くお確かめ頂き場合によっては又ダメな場合はメーカーの延長保証もお勧め
例えばお店の保証が5年で1回限りとかこの額まで一寸あれとかであればメーカー延長保証（一部メーカー）も入れればお金はかかりますがWで安心になります
どちらが良いか調べて場合により両方加入など
色々あります…　


※パソコンに知識がかなりあったり安くても構わない場合ので使うのであればどこの
メーカーでもですが…
後悔しないよう色々調べた上でご検討したほうが良いです。
では

書込番号：8921462

[†愛華†]

suikaペンギンさん、こんばんは。
そんなにかかることもあるんですか・・・！
わかりました。もう少し調べて買おうと思います。
きちんとした保障もつけたほうがいいのですね。
ご返答ありがとうございます。

書込番号：8921875

[空気抜き]

こんばんは、†愛華†さん

自分はTX66ALPのユーザーですが、山田の長期保証が役に立ちました。
保証料を現金（クレジットカード）で支払えば、5年間購入金額を上限として何度でも修理が受けらるとのこと。
秋頃にDVDドライブが故障し修理に出しましたが、（無論のことながら）無料でした。
ただ、保証内容はメーカー保証と同じなのでユーザーのミスによる故障は有料かと思われます。

書込番号：8921941

[†愛華†]

空気抜きさんこんばんは。
では、私の家の近くにヤマダがあるのでヤマダで買おうかと思います。
保障もつけてもらおうと思います。
アドバイスありがとうございますﾍﾟｺﾘ(o_ _)ｏ))

書込番号：8922049

画面の拡大について･･･

[素人マッチョ]

以前使用していたﾉｰﾄPCが弱ってきたのと、子供にせがまれたのとでようやく購入しました。YOU TUBE　での画像視聴が主なのですが、56.comのある番組で画面を最大にすると画面のみフリーズしてしまいます。以前、どちらかのスレで拝見した覚えもあるのですが････。全てにおいてフリーズする訳ではないみたいなのですが。ご助言お願いします。

書込番号：8866354

[都会のオアシス]

よく分からないのですが、液晶だけフリーズするなんて事があり得るんですか？
一般的にはWindows自体がフリーズしてしまうはずですが、他の動作はしているという事でしょうか？何故それが分かるのかな？

書込番号：8866620

[素人マッチョ]

　詳しくなかったですか。すいません。画面を拡大したところ、音声は出ているのですが画面は固まったままなんです。同じ番組を古いﾉｰﾄPCで見たところ、拡大してもきちんと動いていました。大きくしても画像が粗いモノだと意味ないんですがね（＞＜）

書込番号：8866700