『故障のようです。』のクチコミ掲示板

[chikaliko]

先日、「更新の準備ができました。再起動しますか？」の表示が出たのでエンターを押すと、そのまま再起動が始まりました。
が、acerの起動画面とwindowsの画面、そしてブルーの英表示の３画面がひたすらループするだけで全く立ち上がらなくなってしまいました。
これ、よく書き込みであるBIOSの更新で直るんでしょうか？
なにかご存じの方いらっしゃいましたら、お知恵拝借できたら幸いです。

書込番号：16262127

[ムアディブ]

リカバリーディスクなどから起動して、上書きインストールしてみてください。普通はこれで起動するようになるので、再度windows updateを掛けてみる。

一応念のため。HDDのハード的な故障の場合や、操作ミスでデータを失う可能性もなくはないので、データ救出が最優先の場合は書き込みが起きるようなことはやらないで、まずデータサルベージしてください。

書込番号：16262454

[suica ペンギン]

拝見しました

お気持ちお察しします

わかる範囲ですが　リカバリを行うとデーターなど消え初期状態になるので、
状況から判断して　起動しないという事ですので

セーフモードなどで起動するかお確かめ下さい
http://windows7faq.net/50/cat149/
起動した場合はそのままシステムの復元をお試し願います
http://qa.support.sony.jp/solution/S0907071064417/

これでもダメな場合はリカバリになりますが　
初期化になるため別の方法が無いか念の為にメーカーに相談をおすすめします

それでは

書込番号：16265675

[chikaliko]

@ムアディブ様
返事が遅くなり申し訳ありません。
リカバリーディスクは付属してなかったので、ネットより作成できないか一度探してみます。
でもやはり、このまま消えてもらっては困るデータが少なからずあるので、まずおっしゃる通りデータサルベージに専念してみようと思います。
ご親切に助言してくださり、ありがとうございます！

書込番号：16266048

[chikaliko]

＠suica ペンギン様
書き込み、ありがとうございます！
データ消失の可能性が低そうなので、一度セーフモードで起動できるかどうか試してみます！
また後ほど結果報告させていただきますね。
ありがとうございます。

書込番号：16266060

[chikaliko]

＠ suica ペンギンさん
お返事が遅くなりすいません。
お教えいただいた通り、セーフモードを試したところ起動したので、そこからシステム修復ができ無事に直りました！
本当にありがとうございました！
もう買い替えないといけないとは思っていたのですが、どうしても必要なデータが残ったままだったのでほんとに助かりました！
ありがとうございます。

書込番号：16271896