Aspire one AOA150-Bw のクチコミ掲示板

2008年 8月23日 発売

Aspire one AOA150-Bw

Atom N270/120GBのHDDを備えた8.9型ワイド液晶搭載ウルトラモバイルPC(シーシェルホワイト) 。市場想定価格は54,800円

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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:¥―

画面サイズ:8.9型(インチ) CPU:Atom N270/1.6GHz/1コア メモリ容量:1GB ビデオチップ:Mobile Intel 945GSE Express OS:Windows XP Home 重量:1.1kg Aspire one AOA150-Bwのスペック・仕様

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Aspire one AOA150-BwAcer

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2008年 8月23日

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Aspire one AOA150-Bw のクチコミ掲示板

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「Aspire one AOA150-Bw」のクチコミ掲示板に
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ナイスクチコミ291

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標準

ありえません!

2009/01/06 23:45(1年以上前)


ノートパソコン > Acer > Aspire one AOA150-Bw

昨年末に自分へのクリスマスプレゼント兼、帰省時の荷物の負担にならないようにと
小さく軽く一眼のフォトストレージにも適した本機を購入いたしました。

しかし、驚くことに新品にも関わらず、
なんとバッテリーパックが封入されておりませんでした。

購入店(ドスパラ)に問い合わせても半日以上さんざん待たされたあげくAcerに聞いてくれと言われただけで、
販売後のサポートは一切してもらえませんでした。

言われた通りAcerに問い合わせたところ、
住所や連絡先、購入したPCの色を聞かれた上で、
工場が閉まってるから申し訳ないが来年の5日までには送るとはっきりと言われました。


しかし6日になっても送られてこず、
先ほど再度サポートに連絡し、確認すると
「5日に工場の仕事始めだから5日には送れない、とにかく待ってくれ。ところであなたの名前の漢字と、購入したPCの色は何色?」と聞かれました。

つまり、最初の連絡ではバッテリを送付する手配をしていない上、到着予定日も適当だったようなのです。

そもそもノートPCにバッテリが封入されていないというあり得ない出来事に加えて、
そのあり得ない出来事に対し早急に対処しなければならない自体にも関わらず、
あまりにも適当すぎるサポートの仕事ぶり。

PC自体は気に入っていますがはっきり言って2度とAcerのPCは買いたくなくなりました。

この後果たして何日後にバッテリが届くのか、
本当に白いバッテリが届くのか、
間違って電源アダプタが届くなんてことになってしまわないか、
不安で仕方ありません。。。

バッテリの封入忘れも驚愕でしたが、
とりあえず、Acerのサポートは信用できないということだけは身にしみて感じました

長文失礼いたしました。

書込番号:8896383

ナイスクチコミ!4


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この間に51件の返信があります。


sasurenさん
クチコミ投稿数:6件

2009/01/12 16:59(1年以上前)

ここの削除基準がわからん・・・

書込番号:8924670

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:195件Goodアンサー獲得:1件

2009/01/12 17:33(1年以上前)

@昨年末にドスパラで購入後、バッテリーパックが封入されていなかった。

ドスパラへ問い合わせて、返品を依頼したが、半日以上待たせれ
ウチでは無理です」と言われた。エイサーに聞いてくれとの事。
エイサーに問い合わせの結果が、エイサーが個人情報や機種を確認して来年5日まで送ると
約束。

A1月6日になってもバッテリーパックは来なかった。スレ主さんがまたエイサーに連絡確認。

「5日に工場の仕事始めだから5日には送れない、とにかく待ってくれ。
ところであなたの名前の漢字と、購入したPCの色は何色?」と聞かれた。

Bスレ主さんに1月7日にAcerから電話があり、
昨日6日には「もろもろ登録が出来たからすぐにでも送る処理を進める」と言っていたに
もかかわらず「バッテリ欠品は初期不良だから依頼書ダウンロードして書いて送ってくれ」
と連絡があった。

C6日に送った初期不良修理依頼書のFAXに対する返信が9日夕方に来た。
返信の内容は「箱に詰めて【送料元払い】で送ってくれとの事。

D1月10日、11日とドスパラと二度目の交渉の結果
結局ドスパラがエイサーからバッテリを送ってもらって、
それをドスパラから私の元へと送るという事になった。

◆あと一歩というところまできて本当に良かったです。無事にドスパラから
バッテリーパックが届くといいですね。

メーカーアウトレット品だけに様々問題が発生しているのか、エイサーのパソコン全体なのか
この機種だけなのかよく分かりませんが、許せる事ではないです!

対応をエイサーに丸投げしたドスパラの言い分も信用出来ないですね私は。
アウトレット品でなければその場で返品や交換に応じたのか?
そうで無くても有っても、客に説明しなけらればいけないのです!ドスパラは。
時間を守るという人間社会のルールを守れないドスパラの社風は危険ですね。

エイサーとドスパラは信用のおけない企業という事が私の頭にインプットされました。
エイサーのパソコンを気に入って、ドスパラという販売店も信用して
購入したのに、スレ主さんが不憫でしょうがないです。

最後にスレ主さんが若い女性だからと、足元をみてこの様な対応をとっていたとしたら
絶対に許せないですね。



書込番号:8924813

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:195件Goodアンサー獲得:1件

2009/01/12 17:58(1年以上前)

スレ主さん、今度こそはバッテリーパックがドスパラから送られてくると思いますが
問題がこじれたら国民生活センター以外にもこれだけ相談窓口があります。

■ 国民生活センターhttp://www.kokusen.go.jp/map/index.html
  
■ 経済産業省 消費者相談窓口http://www.meti.go.jp/intro/consult/index.html#c3
  
■ (社)全国消費生活相談員協会http://www.zenso.or.jp/
   
■ 公正取引委員会 電子窓口http://www.jftc.go.jp/
  




書込番号:8924958

ナイスクチコミ!4


odenmaruさん
クチコミ投稿数:46件Goodアンサー獲得:4件

2009/01/12 18:38(1年以上前)

スレ主さんからの事後報告で、大体の状況が掴めました。ドスパラ自体も顧客対応は
きちんとやっていると感じたので、以前の私の投稿で不適切な部分がありましたこと
お詫び申し上げます。次回のスレ主さんの事後報告で解決報告を聞けることを
願っています。あと、みんなスレ主さんのことを心配していることはわかるのですが
いがみ合いになるような記述だけは極力さけて、要点を抑えた形で投稿するとどうかなと
思いますね。それにしても、このスレの長さはすごい。。。

書込番号:8925165

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:11件

2009/01/13 00:04(1年以上前)

たぶんメーカーアウトレットを、
セール品のように思って買ってしまったのではないでしょうか。
スレ主さんは、「新品」という意識で購入されているようですが、
多くの場合、不具合で返品・交換された個体の再生品です。
これが安価な商品であれば、再生せずに廃棄されますが、
パソコンのような高額商品は、メーカーで修理及び検品の上で再び商品として流通します。
これがメーカーアウトレットです。
パソコンに限らず、あらゆる商品で存在します。
保証が新品商品と同一であったとしても、内容は同等ではありません。
「メーカーで再生された程度の良い中古品」といって差し支えないと思います。
外装パーツなどは部品としては安価なので、ほとんどが新品に交換され、
キレイに梱包されてしまうと、外観上は新品商品と変わりありませんが、
出荷までの工程が、新品商品とは大きく異なります。
もちろんこの様な商品が、新品と比較して必ずしも劣るとはいえませんが、
多少のリスクがある商品であるのは間違いありません。「だから安い」のです。
アウトレットの意味を理解し、リスクを了承の上、購入すべき商品であり、
逆に言えば、よくわからないのに手を出すべきではない、といえそうです。
販売店がどのように説明・表記していたのかわかりませんが、
誰にでもわかる様に商品の内容を記載していなかったのかもしれません。

消費者センター等の公的機関への相談を薦めている方もいるようですが、
販売店が対応をゴネているわけではないようですし、
今回のケースでは必要無いでしょう。余計面倒になります。
また、安易にこういった機関に頼ってしまう方も、
アウトレット品に手を出すべきではありません。
割高でも保証内容のしっかりとした販売店で新品を購入すべきです。
セールで安く販売しているわけではないのですから、
新品と比較すれば、不具合の割合が元々高い商品なのです。

無論、今回のドスパラの初期の対応には問題がありますし、
これを擁護するつもりは全くありません。

書込番号:8927348

ナイスクチコミ!4


舞蹴さん
クチコミ投稿数:21件

2009/01/13 00:54(1年以上前)

あんなにひどかったのに、運営さんにかなり削除されスッキリしてる。
おかげで私が粋がっている感じになってますが(−−;

スレ主さんが解決に向かっているようでよかったです。
やはり店には店のそれなりの事情があったようですね。
こういう不良品の購入などトラブルに遭遇した場合は怒りたくなりますが、冷静になって話し合いをしましょう、そうすることで大抵よい方向で解決するようになります。
ドスパラには、バッテリーを受け取ったときにでも対応の悪さを注意してあげてください、言われないと気付かない事もありますから。

エイサーも修理上がりとはいえ200台程度で欠品が多発とはいただけない、しっかりしてほしいですね。

書込番号:8927637

ナイスクチコミ!5


Arantermさん
クチコミ投稿数:9件

2009/01/13 11:11(1年以上前)

>>スレ主さん

解決の方向が見えてきて良かったですね。

概ね「ゴホンといえば龍角」さんの書き込まれたとおりです。
2ちゃんねるでも5000円程度の価格差でNTT系WEBサイト時間限定
新品安売りとドスパラの「アウトレット」とどちらを選ぶ?という
書込みがありました。20年余りPCに親しんできた私でも、このての
「アウトレット」は手が出しにくいと思っています。

Acerに責任を押し付けるかのようなドスパラの態度は納得しにくく
その説明を鵜呑みには出来ませんし、あくまでドスパラの対応の
いい加減さが不愉快です。
購入履歴をみると100万円近くはドスパラで商品を買ってきた私が
今後のこの店舗での購入意欲を大幅に落としたことは間違いありません。

現在、日本、台湾、アメリカの会社のPCの多くは中国で生産されています。
一つの工場に各国のブランド名のPCがラインを流れています。
コンセプトの違いはありますが製品の質としてはいずれもそれほど違うよう
には私には思えません。

かって仕事に使うためには独占的シェアをもったN社のPCしか選択できず
アメリカの安い性能の良いPCを横目で見てうらやましいと思った私は
高くてもサポートが良いもの、サポートは評価しにくいが価格が安いなどと
多くの選択肢があるのは良い時代になったなあ、と思うのですが皆様は
どのように感じられるのでしょうか?



書込番号:8928638

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:10件

2009/01/14 12:22(1年以上前)

じゃんぱらでこのアウトレットのアスワン買ってみました。
先ほど届いて中身と起動確認等すべてしましたが普通に動きますし
結構いい買い物できたと思いました。
スレ主さんみたいにハズレを引くと残念ですがこのPC自体結構
使いやすいですし気にいりました。
早くバッテリー届くと良いですね。

書込番号:8933399

ナイスクチコミ!3


HR500さん
クチコミ投稿数:2420件Goodアンサー獲得:24件 Aspire one AOA150-Bwの満足度5

2009/01/17 11:23(1年以上前)

ドスパラの会員証、シュレッダーで廃棄しました。

貴重な情報有り難うございます。

書込番号:8946796

ナイスクチコミ!5


南条5さん
クチコミ投稿数:3件

2009/01/17 13:02(1年以上前)

ドスパラって言ってもドスパラの店員も人間ですし、仕事ミス、手抜きはしますよ。
同じチェーン店が店舗によって当たり外れがあるのはIT業界だけではないですよ。
今回の件はドスパラの責任ですね。販売店なんですから、販売して金を貰ってます。
Acerがどんなメーカーでも上手く捌くのが販売店の義務です。
しかし、販売店が責任を取れるような行動をするのが消費者としてのスキルです。

ちなみに世界のソニーは初期不良のVAIOを元払いで送らせ、着払いで返したりしますよ。
大手量販店でVAIO購入した友人がその被害に会ってました。
信用度、信頼度なんて個人差で、主観が99%の世界ですよ。

私はIBM(現:日立)のHDDが絶対目の前で初期不良を起こすというジンクスがありました。
凄い確率でした。逆のジンクスを持つ友人のPCを組み立てた1回以外、会社、他友人、その他諸々…
当時屈指の信用度を誇っていたIBMがです。実は動いた1回も日立になってからです。
しかし、こういうのは例外中の例外です。

メディアで2chなんてまともなことを言うスレッドが1%にも満たないのが現実です。
価格.comもジャンルの幅が広がり、多くの人間が利用するようになりましたが、
情報を上手く捌くべきです。嘘情報を色々なジャンルで確認しております。
ドスパラとAcerの評価を下げたり、ドスパラで買わないとか、決め付けるのは低俗です。

クレームの付け方も消費者として必要なスキルです。演技で怒る、言葉を選ぶ、
なんてことはPCのスキルと関係ないでしょう。相手は他人が作った物を売るプロです。
それでお金を貰ってるんですから。問題が発生すれば、それなりの義務があります。
店員にそこをつくクレームをつけるべきです。

まあ、無駄に企業を批判すること自体、消費者としてのスキルがないということでしょうか。
企業を安易な基準で批判すると損をします。このスレに多い例ですね。誠意がない。
お魚猫(略)さんやHR500さんが代表例です。2ch化ともいうべきですね。こういうのは。
企業を批判するスレでもないですし。スレ違いともいいますね。ここはAOA150-Bwの場所ですから。

とりあえず、今はバッテリーの届き待ちですね。もし、トラブルが発生すれば、
お金はかかっても電話ですね。「いいからなんとかしろ、もういいからなんとかしろ」
と自分で「脅し」とも言える言葉を演技で連呼し、なんとかさせるのも一つの手段です。
強い相手(企業などは大きく、強い)に怒らない臆病者の私でも使う手段の一つです。
交渉術という奴ですね。

書込番号:8947208

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:195件Goodアンサー獲得:1件

2009/01/18 13:02(1年以上前)

>ドスパラって言ってもドスパラの店員も人間ですし、仕事ミス、手抜きはしますよ。
同じチェーン店が店舗によって当たり外れがあるのはIT業界だけではないですよ。
今回の件はドスパラの責任ですね。販売店なんですから、販売して金を貰ってます。
Acerがどんなメーカーでも上手く捌くのが販売店の義務です。
しかし、販売店が責任を取れるような行動をするのが消費者としてのスキルです。

※これは暗にスレ主さんにも落ち度が有ると批判しているわけかい?
そうだったらハッきり指摘したらどうだい?

人間だから間違いを犯すのは認める。問題はその後の対処。誠心誠意で対応すれば
だいたいの人は納得してくれる。
今回のドスパラとエイサーの対応はスレ主さんに対して誠意ある対応だったのか?

>まあ、無駄に企業を批判すること自体、消費者としてのスキルがないということでしょうか。
企業を安易な基準で批判すると損をします。このスレに多い例ですね。誠意がない。
お魚猫(略)さんやHR500さんが代表例です。2ch化ともいうべきですね。こういうのは。
企業を批判するスレでもないですし。スレ違いともいいますね。ここはAOA150-Bwの場所ですから。

※人を批判する前に自分はどうなんだ?!悪い事をすれば批判されるのは避けられない。
なんで私がエイサーやドスパラを批判してはいけないんだ!!
スレ主さんに迷惑をかけているから批判しているんだ。
その批判している企業を知らなかったから批判するな!なんて屁理屈が世の中通るのか?

>とりあえず、今はバッテリーの届き待ちですね。もし、トラブルが発生すれば、
お金はかかっても電話ですね。「いいからなんとかしろ、もういいからなんとかしろ」
と自分で「脅し」とも言える言葉を演技で連呼し、なんとかさせるのも一つの手段です。
強い相手(企業などは大きく、強い)に怒らない臆病者の私でも使う手段の一つです。
交渉術という奴ですね

こえは交渉術とはいわない稚拙な思考。
脅かしの演技をすれば通じる相手だったのか?エイサーとドスパラが。

書込番号:8952538

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:6件

2009/01/20 09:46(1年以上前)

>お魚くわえたドラ猫さん
平日の昼間からよっぽど暇なんですねw

Acerというメーカーもドスパラという店も、PC関連では結構大手です。
私自身ドスパラで何度か買い物をしたことがありますが、
一度も問題は起きませんでした。
店で働いているのも人間ですから間違いはあるでしょう。
それを盲目的に叩こうとするのはどうかと思いますよ。

…それとも他メーカーの工作員の方ですか?ww

書込番号:8962161

ナイスクチコミ!5


yuuki612さん
クチコミ投稿数:5件

2009/01/20 21:13(1年以上前)

残念ながらこういうことは皆無とは言えませんし、お怒りも尤もだと思います。
でも、だからこそ冷静に対応する必要があるのです。

こうしたトラブルの際に購入店舗の方に連絡した場合、
トラブルの経験のない人に当たったりして
適切な対応をしてもらえないこともあるでしょうから
本部の責任者やベテランの人に代わってもらって
購入店舗と詳しい事情を説明し、返品交換等の対応を要請するのが良いと思います。

書込番号:8964476

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:1774件Goodアンサー獲得:23件

2009/01/20 23:19(1年以上前)

特例もあるとは思いますが
基本的に
購入者は購入店に対して
怒りまかせに文句を言うより
的確に状況を伝えて対処してもらう事に
エネルギーを使わないと損すると私は思いますよ。



スレ主さん

先が見えて良かったです。

また、上手くいかないときには
掲示板で熱くなる方々も居ますが
スレ主さんのせいではないのでお気になさらずに書き込みされると良いと思いますよ(^_^;)

書込番号:8965288

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:845件Goodアンサー獲得:29件

2009/01/22 02:45(1年以上前)

>購入者は購入店に対して
>怒りまかせに文句を言うより
>的確に状況を伝えて対処してもらう事に
>エネルギーを使わないと損すると私は思いますよ。
 全くそのとおりだと思います。私は、最近、私に落ち度があることを
 率直に認めたうえで購入店に修理相談したら、メーカーの保証が受けられ
 無償修理で機械が戻って来ました。機種は、ASUSのEeePC901-Xです。

しかし、アウトレットとはいえ、酷い話ですねぇ・・・。

書込番号:8970799

ナイスクチコミ!3


TAZAWAさん
クチコミ投稿数:1件

2009/01/25 18:34(1年以上前)

何とか決着が付きそうでよかったですね、これはよい製品なので是非思う存分使ってください^^ 
しかし「お魚くわえたドラ猫」さんはどういうつもりなのでしょう?
よくもまぁ知りもしないメーカーについてここまで批判できますね。
私もつい先日ドスパラでパソコンを買いましたが、満足のいくものでしたよ?
確かに今回の落ち度はドスパラとAcerにあると言えますが、これらの会社をよく知りもしない「お魚くわえたドラ猫」さんが「この会社はいい加減だ」と言うのはおかしい気がします。「運が悪かった」ぐらいが正しいと思いますね。

書込番号:8988793

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:5件

2009/01/28 23:20(1年以上前)

ご心配おかけしました。
正直、スレッドが荒れてしまって経過を書きにくい状況というのと、商品の確認に時間がかかりご報告が遅れましたが、
今週アタマにはようやくバッテリが手元に到着しました。

あきれてしまうのが、大事になってるはずなのに、
(もう信用ならないからあなたのところで買い物はしたくないという気持ちも伝えているのに)
届いた箱にはバッテリ一本がポンと入っているだけで、
「この度は…云々」といったものは一切ありませんでした。
この際ですからそんな小さいことに目くじらたてるつもりはありませんが信用回復には努めないつもりのようでした。

みなさまのアドバイスのおかげで途中からACERではなくドスパラと交渉するように変更してから事がスムーズにすすんで本当に助かりました。

もう運営の方で消されてしまったようですが、
途中で私の事を”男性”だとおっしゃるかたがいましたが、
確かに電話でエイサーとドスパラの両者と話をしたのは”私の彼”です。
つまり私に起きた災難の内容を知っていて、
かつ連絡をしたのが男性である事を知っているのはエイサーかドスパラのどちらかしかあり得ません。

ここまでユーザーに対してひどい扱いをする企業ですと、
どちらかの企業が火消しに急ぐ工作員を送り込んでいるんじゃないかと不安になります。

保証が丸一ヶ月無くなってからようやく使用できるようにないました。
正直先日発売されたEEEPC 900HAが機能、価格ともに理想系だったのが本当に悔しいですが、
これから壊れるまで使い倒してやります。

ありがとうございました。

書込番号:9005584

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:195件Goodアンサー獲得:1件

2009/01/29 10:56(1年以上前)

>あきれてしまうのが、大事になってるはずなのに、
(もう信用ならないからあなたのところで買い物はしたくないという気持ちも伝えているのに)
届いた箱にはバッテリ一本がポンと入っているだけで、
「この度は…云々」といったものは一切ありませんでした。

※「わかったよ!バッテリィー送ればいいんだろ!送れば!!」
とうスタンスなのかと私も思ってしまいます。担当者が直にスレ主さん宅に訪れ、
謝罪してバッテリィーを届けてもおかしくないケースですね。
やっぱりこんな企業なんだと思ってしまいますね。


>もう運営の方で消されてしまったようですが、
途中で私の事を”男性”だとおっしゃるかたがいましたが
確かに電話でエイサーとドスパラの両者と話をしたのは”私の彼”です。
つまり私に起きた災難の内容を知っていて、
かつ連絡をしたのが男性である事を知っているのはエイサーかドスパラのどちらかしかあり得ません。

ここまでユーザーに対してひどい扱いをする企業ですと、
どちらかの企業が火消しに急ぐ工作員を送り込んでいるんじゃないかと不安になります。


※私がレスに「スレ主さんが若い女性だからと、足元をみてこの様な対応をとって
いたとしたら絶対に許せないですね。」と書いたら、スレ主さんを女性だと
思っているの?と書いて、私を小ばかに中傷したレスがついていましたね。
削除されましたが。

この削除されたレスを書いた人は本当は男じゃないのか?と、たんに思って書いたのか
スレ主さんが言うようにドスパラとエイサーの関係者だったかはわかりませんが、
クチコミ掲示板で誰でも匿名で書き込めますから、その可能性はじゅうぶん有ると言えます。

私がスレ主さんに起きた事を、ドスパラとエイサーを知らなかった私が批判するのは
おかしい!と、私を”荒らし”と決め付け、悪意をもった複数の人達から非難中傷された
りしました。私を誹謗中傷して、削除されたレスもかなりあります。

対岸の火事ではない、自分の見におきたらたまったものではない!と言う気持ちで
批判したのですが、それが気にいらない人がたくさんいたのです。
ドスパラやエイサーが大手企業だろうが零細企業だろうが、こんな事は起こっては
いけないのです。

間違いがおきてしまった場合は、その後の対処に誠意誠実さが有るか無いかによって
信頼信用を企業が失う度合いも違ってきます。
時間や約束を守らない、責任のたらい回しのような対処に何回もあってしまえば
その企業に対して信頼や信用はゼロになってしまいます。




書込番号:9007322

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:6件

2009/01/29 21:00(1年以上前)

> お魚くわえたドラ猫 さん

スレ主さんはもう一応終わったというようなことを書き込んでいるのに
今更蒸し返しなさんな。

書込番号:9009595

ナイスクチコミ!10


nana-rinさん
クチコミ投稿数:12件Goodアンサー獲得:1件

2009/08/03 11:07(1年以上前)

パソコンメーカー各社では、部品が購入時から入っていないだけでは返金はできません。

本体が初期不良品でないと返金はできません。

一部の海外メーカーの場合は保証規約で本体が初期不良でも新品と交換のみとしているメーカーもありますので。

ドスパラが悪いとかエイサーが悪いといえません。

サポートセンターの電話が込み待たされるのは、どこでも同じです、根気よく電話するべし。

しっかり保障やサポート規約やホームページ記載のよくある質問を読んでからサポートセンターに電話したほうがよいですよ、保障やサポート規約やホームページ記載のよくある質問を読みましたかとたいていのメーカーの方に聞かれ、読んでいないと突っ込まれますので。

FAXで欠品リストを送っていれば早急に商品は届いたと思いますね。

書込番号:9946761

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ27

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標準

Aspire One 突然死 からの 生還方法

2008/09/29 01:42(1年以上前)


ノートパソコン > Acer > Aspire one AOA150-Bb

クチコミ投稿数:4件

色々な記事を見ているとアスワンは海外・日本とも少なからず突然死している様です。
私めのアスワンも購入から一か月足らずで、Vistaの休止状態から急死となり、電源を入れても黒い画面のみの状態になりました。
種々ウェブを検索した所突然死対策が書かれていましたので、以下に記載しておきます。

1.BIOSをダウンロードする。
2.USBメモリをFAT32でBootableとしてフォーマットする。
3.FLASHIT.EXE と BIOSファイルをルートディレクトリに置く。
  ただし、BIOSファイルをZG5IA32.FD に名称変更しておく。
4.Fn+Escを押しながら電源ボタンを押す。
5.2、3秒後に電源ボタンが点滅するので、Fn+Escを離す。
6.もう一度電源ボタンを押す。
7.BIOSの書き込みが開始するので絶対に電源を切らないこと。
8.電源の点滅が止まってしばらく待つと自動的に再起動する。

私めのアスワンはこれで生還しました。(面倒な修理に出さずに助かりました。)

参考ウェブサイトのアドレスも以下に記載しておきます。
 http://aspire.toro-kuro.net/index.php?BIOS%A5%A2%A5%C3%A5%D7%A5%C7%A1%BC%A5%C8

尚、この方法ではBIOSの書換えは行われていない様で、CMOSのリセットのみの様です。(CMOS異常による突然死?)但し、BIOSの書換えをすると補償対象外になりますので、念の為、現行BIOS(3114?)での復帰をお勧めします。

しかし、突然死の書込みも多い事には驚き。私めも休止から急死であせった!

現在Windows Vistaで上書きし、エクセル・ワード・メール・PPと外出時に使用しているが、突然死以外は快適に動作中。

書込番号:8428768

ナイスクチコミ!11


返信する
analogmanさん
クチコミ投稿数:1422件Goodアンサー獲得:78件

2008/09/29 15:49(1年以上前)

mamachariPCさん 
このPCの動作保証は標準OSとなってますが、vistaにするとなにかメリットあるんでしょうか?

書込番号:8430540

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:33件

2008/09/29 18:50(1年以上前)


XPのままで使用していても
突然死する報告が多くあるのでしょうか?

書込番号:8431146

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4件

2008/09/29 20:01(1年以上前)

XPからVistaにするメリットは無いのではないかと思います。
私は、自分の趣味でやっているだけですので。

アスワン突然死の記事には特にOSの事は記載されていないものが殆どです。
従いここからは想像ですが、標準OSのXPで起こっているのではないかと思います。

海外での事例は、以下のHPも参考になるかもしれません。
 http://macles.blogspot.com/2008/08/acer-aspire-one-bios-recovery.html

書込番号:8431466

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クチコミ投稿数:4件

2008/09/29 20:59(1年以上前)

誤解が無い様に一言付け加えておきます。

突然死のレスはこの様な症状の方の参考になればと思って書いたもので、アスワンの突然死が多いと言うのを言いたい訳ではありません。(トラブルになった時良くブログを見て対処しているので、同じ様に参考になればと思ったものです。)

実際、世界中で数多く売れているアスワンの台数からすれば突然死の台数は気にする程のものではないと思います。
加えて、再現性・対処方法がきちんと取れていますので致命的なものではないかと思います。

私は、アスワンの手頃な価格・携帯性・使い心地の良さ・軽快な動作に非常に満足しており、今後とも末永く使って行きたいPCだと思っています。

時間があれば、HDDの換装・メモリの増強などもやりたいですが、今は使う方に専念しようかと。

因みに世界には色々なアスワンがあるのですね。先日ドイツのPCショップ(Saturn)で見かけたアスワンは、HDD120Gの代わりにSSD8Gが搭載されており、アスワン専用と思われるLinuxらしきもの(どこでも見た事の無いLinuxでした)がOSになっていました。 
起動は数秒(10秒以下)でした。

日本の今後のモデルも面白いタイプを期待したい所です。

書込番号:8431785

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analogmanさん
クチコミ投稿数:1422件Goodアンサー獲得:78件

2008/09/29 21:50(1年以上前)

mamachariPCさん どうもです。
サブ機として面白そうかな?と思います。
ワンセグ見たり、ナビゲーションにも使えそうですね。
購入の際には、参考にさせていただきますm(__)m

書込番号:8432144

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shin9387さん
クチコミ投稿数:78件

2008/10/03 02:06(1年以上前)

生還もしませんでした。

鳩ヶ谷送りです。片道負担で。。。
急に使えなくなるもんですね。

早く帰ってコーイ!!

書込番号:8447211

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RCJaJaさん
クチコミ投稿数:4件

2008/10/04 15:33(1年以上前)

Xpで使用中、休止からから突然死したので修理センターへ送りました。(BIOSおぼえてません。)
送って11日目に帰ってきました。(田舎なので時間がかかったかも)
新品(BIOS3301)に交換されました。

書込番号:8453467

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クチコミ投稿数:4件

2008/10/09 17:57(1年以上前)

当方のも突然死から鳩ヶ谷送り、先日生還しました。
biosの問題でした。
修理報告書にbios変更と記載されてたので違うバージョンになったようです。
ちなみに突然死前は画面のコントラストを絞ると
ちょくちょく画面がチラチラしていたのが直ってました。
biosと関係あるのでしょうか?

書込番号:8476883

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クチコミ投稿数:17件

2008/10/21 22:05(1年以上前)

今日,一度電源落として・・・数時間後に起動したら,
電源はついて,ファンも動いて,でも画面は真っ暗。
これが「突然死」かぁ(泣)  まさか自分にくるとは。

ドック送りの時間はなかったので,ダメ元でここの方法を
試してみました。

なんと復活!
ありがとうございました!

書込番号:8533400

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クチコミ投稿数:10件Goodアンサー獲得:1件

2009/07/03 05:27(1年以上前)

生還できました、情報をありがとうございます。
HDDを交換後、Jarisとデュアルにして起動、使用した後に終了させたら、再起動できなくなりました。
突然死はXP以外であるJarisでも起きましたので、元々の不具合なのかと思います。

この情報には助かりました。

書込番号:9794892

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メモリ 512MB Onboard + 512MB soDIMM???

2009/07/02 19:53(1年以上前)


ノートパソコン > Acer > Aspire one AOA150-Bb

スレ主 heroheroXさん
クチコミ投稿数:27件

青のONEを購入しました。型式はA150-Bbです。店員さんは1GBのメモリーだといっていましたが、題記スペック表では、RAM自体は512MDとうたっているように思います。全くの初心者でわかりません。どなたかアドバイスをお願いします。SoDIMMというものが、残りの512MBをサポートしているという解釈でいいのでしょうか???

書込番号:9792430

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クチコミ投稿数:7034件Goodアンサー獲得:319件

2009/07/02 19:57(1年以上前)

こんばんは、heroheroXさん 

オンボードメモリが512Mにメモリ(soDIMM)512Mが追加されて合計1Gとなっています。
>SoDIMMというものが、残りの512MBをサポートしているという解釈でいいのでしょうか???

そうなりますね。

書込番号:9792449

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クチコミ投稿数:307件Goodアンサー獲得:31件

2009/07/02 23:15(1年以上前)

>SoDIMMというものが、残りの512MBをサポートしているという解釈でいいのでしょうか???

とりあえず、納得されるならその解釈でも良いですけど・・・
実際、SODIMMの512MBとオンボードの512MBのメモリは同じ物で、実装方法が異なるだけですよ。

通常、PCの世界では複数のメモリICを小さな基板に取り付けたDIMMでメモリをソケットに挿す方法で実装します。
ですが、省スペースのPC等ではレイアウト上の関係で上手くソケットを配置できない場合もあり
そんな時はメモリのICをマザーボードに直接半田付けして実装する事があります。これがオンボードです。

つまり、オンボード=抜き差し不可のメモリ
    SODIMM=抜き差し可能なメモリ
と言う違いだけです。

書込番号:9793795

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ノートパソコン > Acer > Aspire one AOA150-Bw

クチコミ投稿数:38件

再起動をしたら電源が立ち上がらなくなりました。

電源ボタンを押しても画面真っ黒のままです。
電源ボタンは点灯し、バッテリーボタンは点灯していません。
ファンは動いてます。

しかし、普段電源を入れる時ファンがうるさかったのですが、一瞬うるさいだけですぐに静かになります。

書込番号:9642176

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きこりさん
クチコミ投稿数:27816件Goodアンサー獲得:648件

2009/06/02 21:53(1年以上前)

で、質問は何?

書込番号:9642250

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クチコミ投稿数:473件Goodアンサー獲得:55件

2009/06/02 21:57(1年以上前)

基本的になんのときにでもやってみること

バッテリーはずしてしばらく放置
その後バッテリーつけてどうなるか?
質問の仕方だと電源コードかかれてないのでもしかしてバッテリー切れてましたとかじゃないよね

書込番号:9642276

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クチコミ投稿数:5279件Goodアンサー獲得:373件

2009/06/02 21:58(1年以上前)

報告かなあ?


なんてね・・・・。

電源ケーブルが外れてないですかあ?

書込番号:9642280

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クチコミ投稿数:5279件Goodアンサー獲得:373件

2009/06/02 22:00(1年以上前)

ケーブルでよかったけ?コード?

コードですね。

書込番号:9642298

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クチコミ投稿数:38件

2009/06/02 22:06(1年以上前)

バッテリー切れではありません。
バッテリー外してまたつけてもダメでした。

またUSB等は全て外してあります。

ちなみに電源ボタンが点灯してますし、ファンが動いてる時点で電気は流れてると思うのですが…。

自分の質問の仕方が悪いのですが、質問したい事はわかると思います。

書込番号:9642345

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クチコミ投稿数:14545件Goodアンサー獲得:1599件 Дневник  

2009/06/02 22:21(1年以上前)

 ヽ( *・∀・)ノさん、こんにちは。

 その状態ですと修理に出した方が良いかもしれませんね。
 再起動をかける前にされた操作が気になりますが…

書込番号:9642449

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クチコミ投稿数:38件

2009/06/02 22:29(1年以上前)

再起動をする前に起こった事は、インターネットのタブを閉じようとして×を押したらエラーが出ました。
なので再起動すればエラーもなくなると思ってしたのですが、そのまま電源が落ちたままです。
ちなみにウイルスとかではないと思います。
セキュリティは一応してましたし、Yahoo!のニュースを見た程度なので。

修理に出す場合どのくらいお金が掛かりますか?
新しいのを買ったほうが無難でしょうか?

書込番号:9642506

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クチコミ投稿数:14545件Goodアンサー獲得:1599件 Дневник  

2009/06/02 22:39(1年以上前)

 ヽ( *・∀・)ノさん、こんにちは。

 もしかするとシステム関連の設定を変更されたのかも…と思ったのですが、
 そうではなかったのですね、失礼しました。

 費用については保証期間内であればおそらく無償かと思います。
 早めにACERのサポートへ連絡されてはどうでしょうか。

書込番号:9642569

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クチコミ投稿数:22件Goodアンサー獲得:1件

2009/06/03 17:21(1年以上前)

私も同じ症状に3回くらいなったことがあります。

すべて、BIOSの更新で治りました。
エイサーのホームページに、USBメモリを使った更新の方法が載ってますので、試されてみてはどうですか?

書込番号:9645775

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クチコミ投稿数:3744件Goodアンサー獲得:190件

2009/06/03 17:35(1年以上前)


>電源が落ちたままです。

これではBios更新も・・・・・?
困ったものです、修理に出すのが賢明です。

書込番号:9645833

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siopさん
クチコミ投稿数:3件

2009/06/04 12:41(1年以上前)

BIOSの更新後に出る症状と同じなので、バッテリーをはずして、ACアダプタのみにすれば起動できるかも
日本acerのホームページのBIOS更新の欄に詳しく書いてありますよ。

書込番号:9649605

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クチコミ投稿数:38件

2009/06/04 12:44(1年以上前)

書き込み有難うございます。

バッテリー外してACアダプタのみも試しましたがダメでした。

書込番号:9649619

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クチコミ投稿数:16件

2009/06/05 20:33(1年以上前)

よくある突然死・・・・?

wikiみても直らない?

書込番号:9656060

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クチコミ投稿数:13件

2009/06/06 15:00(1年以上前)

うちのも先週、電源は入るけど起動しない状態になりました(昨年11月に購入)。

6/2に日本エイサーに送ったら、6/6に修理完了して届きました。
修理内容は「BIOSを最新バージョンに更新し修復しました」と書かれてました。

片道の送料負担はありましたが、思ったより早く戻ってきたのには感心しました。

書込番号:9659808

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クチコミ投稿数:38件

2009/06/06 19:07(1年以上前)

USBメモリを使ってBIOSのリカバリーをしたら復旧しました。
回答してくれた皆さん、有難うございました。

書込番号:9660718

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クチコミ投稿数:1件

2009/06/12 22:56(1年以上前)

自分のAspire oneも同じ現象出まして、BIOSの更新も行いまして、
やはり直れなかったです。以前は2,3時間置いてから、
電源は入れるになりますが、一ヶ月前、丸1日置いても、
ずっと入らなくて、修理センターに送りました。
1週間後、確認の電話がもらいました。
また1週間待ちまして、今度見積もり書をもらいました。
ACアダプターに断線があることを発見しまして、
ユーザ自分の問題と押し付けられて、無償交換できなくて、
交換するため、8400をかかりますと書かれました。
修理するかしないか、確認されました。

有償修理はしなくてよい、自分の原因である根拠を
見せてくださいと返事しました。
そしてまた一週間、箱はそそまま届きました。
ACアダプターの交換なし、また説明もまったくないです。
もう最悪。。。

書込番号:9689943

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100円パソコン

2009/06/07 11:57(1年以上前)


ノートパソコン > Acer > Aspire one AOA150-Bb

スレ主 禅空さん
クチコミ投稿数:25件

2GBのUSBメモリとオフィスソフトがついてるので
量販店のキャンペーンよりお得だとは思ったのですが、
実際に持ち運んでみたときはやっぱり厚みを感じますかね

http://www.highclick.jp/emobile/index.html

小さいパソコンは欲しいと思っているのですが
Let's noteの薄さにも惹かれて迷ってます。

書込番号:9664011

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クチコミ投稿数:39394件Goodアンサー獲得:6946件

2009/06/07 13:06(1年以上前)

購入は100円かもしれませんが、イーモバイルへの加入が条件というのを見ていますか?

書込番号:9664244

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クチコミ投稿数:10260件Goodアンサー獲得:148件 ぱふっ♪ 

2009/06/07 13:39(1年以上前)

100円PCを買ってもイーモバを使っていない人が1割くらいいるらしいからねぇ。
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2009/05/15/23450.html

書込番号:9664342

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クチコミ投稿数:10227件Goodアンサー獲得:144件

2009/06/07 15:35(1年以上前)

>Let's noteの薄さにも惹かれて迷ってます。
うーん、何でネットブックの引き合いにLet's noteが出てくるのか理解できませんねぇ。
値段が全然違うし、性能も雲泥の差。

書込番号:9664749

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クチコミ投稿数:473件Goodアンサー獲得:55件

2009/06/07 16:12(1年以上前)

その1割の人も使わないイーモバイルの月賦は払ってるんでしょ
解約しても解約料としてその分の料金は発生するわけだし

書込番号:9664877

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クチコミ投稿数:13143件Goodアンサー獲得:191件

2009/06/07 17:11(1年以上前)

>Let's noteの薄さにも惹かれて迷ってます。

Let's noteの方がかなり厚いですよ。

書込番号:9665118

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画面に入らない?

2009/05/17 09:06(1年以上前)


ノートパソコン > Acer > Aspire one AOA150-Bb

クチコミ投稿数:100件

ADA150-Bbを使い始めましたが、スルロールしても画面に入りきれなくて、OKボタンが表示されず、クリックできなくて、次画面に進めません。
このような場合はどうしたらいいでしょうか?

書込番号:9556224

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クチコミ投稿数:10227件Goodアンサー獲得:144件

2009/05/17 09:20(1年以上前)

スクロールしても画面が全部見られないって状況が理解できませんが・・・。
OKボタンが表示されないのなら、元々その画面内にOKボタンがないのでは?

書込番号:9556270

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クチコミ投稿数:861件Goodアンサー獲得:81件

2009/05/17 09:22(1年以上前)

解像度たりないのでたまにその手のものはあります
事前に解像度あげておいてなんとかするしかないですね

書込番号:9556282

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クチコミ投稿数:513件Goodアンサー獲得:25件

2009/05/17 21:18(1年以上前)

こんばんは!

コントロールパネル → デスクトップの表示とテーマ → 画面の解像度を変更する

設定で、いろいろ調整してください!

自分のは、1024*768ピクセルになってます!

参考まで!
 

書込番号:9559928

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natu1959さん
クチコミ投稿数:12件Goodアンサー獲得:1件

2009/05/19 00:03(1年以上前)

1024×600よりあがらないのではないですか?

結局、私もそれで困って他のノートにしましたが。

一目で見れるのは、ネットブックではソニー、工人舎、DELLくらいでは。スクロールすれば、東芝とかその他のネットブックでもいくつか見れるみたいです。

又、中には全く解像度を変えられないのもありますね。

結局、私はDELLのXPのmini12に変えてしまいました。

これだと12インチと少し大きくなりますが悩みは解決しました。

XPなので、動作もきびきびとしています。

書込番号:9566730

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クチコミ投稿数:164件Goodアンサー獲得:21件

2009/05/19 12:33(1年以上前)

>1024×600よりあがらないのではないですか?
過去ログにもありますが、画面のプロパティから変更できますよ。

1.画面のプロパティを開いて、
2.「設定」タブの「詳細設定ボタン」をクリックして
3.表示されたウインドウの[モニタ]タブにある
4.「このモニタでは表示できないモードを隠す(H)」のチェックをはずし、
5.「OK」ボタンをクリックします。

こうすると、解像度変更の箇所が下記のように最大1920×1080まで変更できるようになります。
1024×600以上の解像度に変更すると、実際の表示画面は1024×600以上にはならないのでスクロールしながらの表示になりますが、特定の解像度以上ないとインストールをはじかれるソフトの導入時とかには有効かと。
ただし、Windowsを再起動すると1024×600に戻ってしまいますので、あくもでも一時的な利用に限りますが・・・

書込番号:9568715

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:100件

2009/05/25 21:51(1年以上前)

あきらめていたところ、たくさんアドバイスいただいてありがとうございます。
いろいろ、試してみます。

書込番号:9602993

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