『N1010Vなのですが。』のクチコミ掲示板

最初に表示される、Winows XPの画面でフリーズしてしまいます。　リカバリーCDで一月ほど前に復活させましたが、またしても、同じ状況でフリーズ、今回は重要なデータがたくさんあるため、サポートに問い合わせようと思っています。　それにしても「低価格＝壊れる」で、大切なデータを失うくらいなら、けちらず良い製品買っとけば良かったと悔やんでます。他にも同様の現象出た方いないのでしょうか。。。？

書込番号：1589936

[☆満天の星★]

Ｅｖｏでは聞きませんね・・・
比較的安価でも造りはちゃんとしているメーカーです。
ボード不良かＨＤＤ不良か？
重要なデータが保存されているなら、仮に自分が同じ状況下に
置かれたら下記の様に対処してみます。
１．まずＨＤＤを別な新品のものに交換してリカバリーインストール
　　をしてみる。
２．前記の方法でインストール出来たら、２．５ｉｎｃｈ用のＨＤＤ
　　ケースを￥５０００ほどで入手し、古いデータのあるものをこれに
　　装填する。
３．インストールさえ出来れば、外付けユニットのＨＤＤからデータを
　　取り込むことが出来ます。
４．インストールすら出来ないならば、中のＨＤＤをケースに入れ
　　知人か同僚のコンピュータから開き、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤなどに
　　重要なデータだけ取り込む。
５．前記の方法後にＨＤＤを元に戻して修理に出す。戻ったものを
　　今後の使うならそれで良し、いやならオークションで売る。

書込番号：1589954

[1620]

Windowsアップデートで最悪起動しなくなることもありますけどしませんでしたか？
低価格＝壊れる、は当てはまりません、高価格でも壊れることはあります

データの復活法は↑の方のやり方で出来ると思います

書込番号：1590223

[reo-310]

私もWindowsUPDateの自動実行での不具合かとおもう

（reo-310でした）

書込番号：1590663

[☆満天の星★]

個体差がかなりあるようですいね、windows-update・・・
自分のは数台とも異常がありません。ＸＰ、ｗ２ｋ環境とも。

書込番号：1590995

皆様、一晩の間に情報提供頂き感謝しております。今日HPのサポートに
電話し、その手順で実行したのですが、ダメでした。明日また連絡してみようと思います。満点の空さんの方法を試してみるかもしれません。
それにしてもWindows update ってやるべきものなのかやらないほうがよいものなのか、わからなくなってきてしまいました。。。
自分のデスクトップPCではWindows Updateもやっていて問題ありません。
昔からCOMPAQファンで製品の頑丈さは信頼していただけに、今回の故障はショックでした。。。機械は弱いほうなので、あまり自信ありませんが、
最悪サポートから解決方法を聞きだせなかった場合は、満点の空さんの方法をサポートにお願いしてみようと思います。　なにせ大事なデータなので。。。（バックアップとってなかった自分も自分なのですが。。）

書込番号：1592856

>最初に表示される、Winows XPの画面でフリーズしてしまいます。
とはようこそ画面の時ですか。
(バックが青く、四角い画像とユーザID表示される場所)
もしそうでしたら、直るかどうかはわかりませんがログオン方法を変更することも可能です。
通常の起動方法でフリーズするのであれば、セーフモードで起動を行ってください。
どちらか行ってみてください。
・ログオン方法変更
スタート＞コントロールパネル＞ユーザアカウントを実行
ユーザのログオンやログオフの方法変更するクリック
ようこそ画面のチェックボックスをはずす。
再起動。
・自動ログオン設定方法
スタート＞ファイル名を指定して実行で
「control userpasswords2」と入力
パスワードを入力
ユーザがこのコンピュータを使うには、〜のチェックボックスをはずす。OKをクリックの後またパスワードを入力してください。
セーフモードの起動の仕方は、移動直後黒い画面で左下にF10が表示されているときに、F8キーを押してください。
WindowsXPファーストステップガイドP,25も参考にしてみてください。

書込番号：1594039

FIXさん、セーフモードも試しましたが、だめでした。HPのサポートに連絡したら、やはりリカバリーしかないとの事でした。ただ今回はBIOSの更新をしたほうが良いといわれそうしましたが、また問題が生じるかどうかはわかりません。　データに関しては、満天の星さんのアドバイスに従い、今日ヨドバシで一番安いハードディスクケースを買って自分のPCにつなげたら問題なくデータを取り出せました。　本当に感謝しております。
もう、問題でて欲しくないなあと祈りつつ、次こそは、3度目になるので
HPに厳しく迫ろうと思います。　皆様、ありがとうございました。

書込番号：1594815

ちなみに、使用したHDDケースは、CARRIER GXM-25Uというので、￥3980（税別）でした。ヨドバシで一番安いやつだったと思います。

書込番号：1598021

HP??さん、その後3度目の現象は出ていますでしょうか？
実は私もEvo 1010v を使用していますが全く同じ状況に陥っており
大変困っていると同時にこの先、また起こるのではないかと不安です。
また、ダウンロードのページで調べましたが 1010v のBIOSのアップデータがありませんでしたが、どうやってBIOSのアップデートを行ったのでしょうか。ご教授下さい。お願いします！

書込番号：1665813