Business Notebook nx9100 C2.8/14X/256/30/D/XP のクチコミ掲示板

HP公開承認 障害対応の交渉決裂

世界一のコンピュータメーカー「HP」との
障害対応への交渉は決裂！(HP承認公開）

負けてしまった俺！
当たり前といえば、当たり前。非常識なんだから（笑い）！
その顛末は？・・・・・・・・・・・うーん、悲惨だった！

http://kegani7.hp.infoseek.co.jp/index01HP.htm

書込番号：3864331

[いちごほしいかも・・・]

中々大変な事例ですね。

hpのは手をつけてないから意見は書きませんが、
結構動画のサイズ大きめですんでファイルサイズも併記しておけばなおいいかとと思いますよ。

書込番号：3864432

こんばんは

私はｈｐにはお世話になっています。
法人用の機材のサポートはすごく良いんですけどね。
旧ＣＯＭＰＡＱのほうは知りませんけど・・・
個人ユーザーに対してはシステム的にはＩＢＭのシステムの方がユーザーに負担を強いるんですけどね。

このトラブルの場合は本来ならば保証が生きていれば、メインボード交換だと思うのですけど、自分で症状を切り分けて再現性をきちんと検証して有無を言わさないで突きつける事ですね。
いつも言う事ですが、自分の主張もですが、何でだ？と相手の話を聞いて相談すると言うスタンスで交渉すればいい結果になると思いますが？

これも経験ですね。

書込番号：3865419

[ザース]

動画、拝見しました。
HPノート購入者さんが、やけっぱちになってしまうのも頷けます。
しかし、不具合をHPにフィードバックする意味でも、もう一度、
修理に出されては、いかがでしょうか？

>>> ZARTH <<<

書込番号：3865796

＞その後、電話で怒りを爆発させながら交渉するが、
＞再度、修理に出せと！世界一のコンピュータメーカ「HP」殿はのたまう。

できることなら映像よりも交渉経過のその音声を聞きたかったですね。
やや短気に走りましたか？そんな印象ですが・・・。

書込番号：3866301

＞世界一のコンピュータメーカー「HP」

ご愁傷さまです。頑張ってください。

ただ、HPが「世界一のコンピュータメーカー」とは思いませんが・・・。

販売シェアならばDELLが世界１位、製品の質・サポートならばIBMが世界１位かな、と思います。

書込番号：3867624

その後・・・・・・
http://kegani7.hp.infoseek.co.jp/index01HP.htm
のサイトは、infoseekの免責事項に引っかかったのか、HPの圧力かはわかりませんが消滅したことだけは事実です。
HP公開承認の上だったのに・・・・あのビデオ、HPのメンテナンスの人も見れないと残念がっていた（笑）・・・？？？

書込番号：3932078

また消えてます。
403だからアクセス制限？？
やっぱり圧力ですかね〜

書込番号：3976477

HPとDELL

現在NoteBookの購入を検討中です。
相対的にHPとDellではどちらが良いでしょうか？
また購入後にCelleronからP4に変更できるのでしょうか？
ちなみにHPは9030でDellはInspiron1150です。
よろしくお願いします。

書込番号：3535824

[XJRR2]

ノートパソコンでCPUを交換するのはあまり現実的ではないです。

書込番号：3537592

[☆満天の星★]

難しいはず。

モバイルCeleronとPentium4とはHeat Spreaderの大きさが違う
のでうまくヒートパイプが載らない確率が高いです。

素直にPentium4がほしいならその機種を買うほうが無難かと。

書込番号：3537965

ｱﾄﾞﾊﾞｲｽありがとうございました。

２台目のNoteBook購入の参考にします。
HPかDellかに限定して検討していましたが、Kakaku.Comで調べると
値段的に同じくらいのものが沢山ある事がわかりました。
決めるのが大変そうです。

書込番号：3538563

どれが・・・

http://www.sofmap.com/shop/product/tanpin.asp?PRDT_ID=1539708
dvd±rｗ搭載の方がお買い得ですよね？

書込番号：3466328

[都会のオアシス]

書き込んでる板の機種とリンク先の機種は違うので、比較できませんよ。

書込番号：3467763

光ドライブについて

この機種に限らずHPのノートパソコンは、光ドライブの付け替えができないのでしょうか？HPのホームページに、固定式なので変更できない、と書いてあります。ＤＶＤ-ＲＷにしたいのですが本当に付け替えれないのでしょうか。どなたか知っている方がおられましたら教えて頂きたいのですが。

書込番号：3180225

[hotman]

出来ない事は無いとは思いますよ、ただし改造になりますので以後メーカーのサポートは受けられなくなりますが。
"ドライブ","換装"をキーワードにしてネット検索！
同一機種は見つからなくても、ヒントはつかめるはずです。

書込番号：3180392

hotmanさんありがとうございます、たいへん参考になりました。買ってすぐの換装はリスクがおおきいですね、外付けの物にしようと思います。

書込番号：3180736

本体裏のねじ2本でフロッピーとCD-ROMが取り外せます。
純正のCD-ROM蓋のボタン位置とかが同じものなら比較的簡単に取り替えられます。
僕は前に使っていたノートのCD-RWを取り付けています。蓋は合わなかったので前のパソコンのをそのまま付けています。色も形も違うので格好悪いですが・・・。

書込番号：3190970

昨日このノート買ったんですが、セレロンの割にはきびきび動きますね。
難点はメモリースロットが１個しかないので、１ギガ増設しようとするとお金がかかります。
あとノートのCD-ROMドライブの換装は色々面倒らしいですよ。
（ドライバを入れないと認識しないとか、わざとピンアサインを変えていてそのままつなぐとマザーが死ぬとか。

書込番号：3435335

Win2000？

HPのは、win2000では、動かないんでしょうか？どなたか、２０００で使ってる方いますか？

書込番号：3153872

[たかろう]

なにが動かないの？？

書込番号：3153970

[☆満天の星★]

現存するWinコンピュータでWin2000が使えないものはありません。
企業などの導入状況はXPはかなり限定的で、未だに98か2000
というのが現状。

書込番号：3155329

ありがとうございます｡メーカーに問い合わせたところ、ｗ2000はサポートしていないとの回答でした｡が、ハードとしては、使えるはずだと言うことですね｡周辺機器、ソフトが、まだ使えそうなので、安心しました｡本体が壊れて、全部買い替えは理不尽を感じてましたので｡

書込番号：3163878

[きこり]

企業が限定的って理由を訊ねては可哀想か。

Windows 98は、お金が無いから昔のを使っているだけ。
2000も新しいのを導入するのが面倒だから古いのを使い続けているだけ。
好き好んで98や2000を使いたい人は少ないです。

ぱぱっと3秒で探したら出てきた。http://h18007.www1.hp.com/support/files/hpcpqnk/jp/locate/20_5931.html
参考になるかもしれません。

書込番号：3163909

んなわけねー
未だにWindows9x系でしか動かんソフトとか存在してるのがわかんないんですか？
企業ではそういうのは沢山ありますよ、
自分の脳内の妄想だけで何でも筋が通ると思わないでね。

書込番号：3170575

[きこり]

沢山とはいったいどのくらいなのでしょう？
あるだろうけど沢山かどうかまでは知らない。

筋が好きなようなので、通すことをお勧めします。
通さないと自分の嫌いな脳内の妄想だってことになりますよ。

書込番号：3170589

皆さん、いろいろありがとうございました｡とても参考になりました｡HPは､なかなかいい会社だな、と言う印象を受けました｡結局、私たちは、マイクロソフトの脳内妄想内にいるのかもね｡

書込番号：3171383

会計システムが、XPに対応してなかったら、それだけでも会社じゃつかえないだろうが。

書込番号：3225810

たくさんかどうかは問題じゃなくて、決済系とか肝のシステムが1本でも動かなければ企業じゃつかえんのだよ。

書込番号：3225816

[きこり]

肝がどうかは関係なくて、沢山かどうかが問題でしょ。

店頭に置かれているのはWindows XPがほとんど。
店は企業からの、あるいは企業持込を考えている個人は相手にしていないのだろうか。
その着想が店には無くみすみす逃してしまっていているのか。
そうであれば購入者は特殊な購入窓口を探さないといけない。

そんなわけない。

ボリュームライセンスの場合、お金掛かる面倒。
がOSのグレードアップしない理由のほとんどです。
肝アプリケーションソフトが全体に占めるどれだけの数のPCで動作させているのでしょう。

肝自体、Windows XP対応のものに入れ替えればすむことですし。
お金と暇をつぎ込んでまでやりたくない。
ここでもそれが理由のほとんどです。

書込番号：3231049

去年の記事だけど
http://enterprise.watch.impress.co.jp/cda/foreign/2003/12/12/857.html

んで結局
http://enterprise.watch.impress.co.jp/cda/software/2004/01/15/1084.html

今だとXPは10%超えてるんだろうか。
まあ2000がダントツで続いて9xが使われてるのは確かな模様。
昔は企業のPC買い換えは3年ごとと言われてたけど、最近はPCの性能も上がり買い換え期間が延びてるそうな。
XPが出てきて今年で三年だし、いい加減社内の検証も終わってるだろうから（SP2は知らんが）これから買われるPCはXPになるんじゃない。

書込番号：3233283

私もきこりさんの意見に大賛成です。

Windows 2000とXPとでなら、基本的にXPをお勧めします。
2000を選ぶとカッコイイと勘違いしてそれを実践してる人がいます。
2000を使う必要がある人は非常に少ないです。
2000を使うべき人であれば、他からそう前もって指示などされていると思います。

私の場合はWindows 2000が無線LANに対応したので、
職場のXPプリインストールPCを指示もないのに2000に変えていましたが
やっぱりXPの方が使いやすいので戻しました。
セットアップ直後のWindows Updateしてる最中にブラスターに感染してしまうオマケつきでした。
ブラスターは感染力だけで被害的には小さいので甘く見すぎてた。笑

書込番号：3254001

[きこり]

職場のではなくて自分のPCでしょ。
自分のことも知らないのか、この人。

書込番号：3255142

win2000が使い慣れていたのでインストールしてみました。
大方のドライバーはダウンロードできましたが、唯一、タッチパッドの
ドライバだけは見つかりませんでした。
一応の動作はしますが、「スクロール機能」が使えないのが痛いですね。
どなたかドライバー探された方いらっしゃいますか?

書込番号：3256105

きこりさん、フォローありがとうございます。

そうそう、セキュリティ対策不十分な自分のPCを仕事場に持ち込んで
そこでWindowsUpdateしている最中に感染した　が正解でしたね。笑
それに、自分のPCなので誰から指示があったわけでもなく、
W2Kで無線LANが使えるとカッコ(･∀･)イイと勘違いして実践していたのでした。

書込番号：3258502

[きこり]

指示が在る無し無いなんてどこで間違えるんだろうか。
それにセキュリティ対策が不十分なのは職場のLANでしょ。

ブロード管理者がDHCPサービス等をWAN側に流してもなんとも管理者は何とも思わなかったり。
障害が起きてるので調べたらアホ管理者が設置したルーターのLANポートとWANポートをハブ経由で繋いでるし、指摘すると退去する部屋だから面倒だから触るなと。
無線LANノードにしかIPアドレスが振られないのでこのアホ管理者が設置した無線LANルーターを調べたらWANポートにケーブルが繋がってるだけで、指摘するとコレで正しいと言われて取り説読んで障害解消しろとの指示(できるかー！ぼけ)。
後日、LAN設置業者が来て否定された私が説明した通りに床下配線をしなおしてた。
指摘すると逆上したり屁理屈とか無視するとか知ったかぶりで、はほとんど無法地帯のLANなのだわさ。

他人を語ってるというところが自分の気狂いを自分でも理解してるんでしょう。
不当性を指摘すれば身の危険もなく十分なのに、他人を語って嫌がらせしている時点で語られる当人にしてみれば正当性を保証されたってことでしょう。

それにWindows 2000で無線LANをするとかっこいいのだろうか。

書込番号：3259328

きこりさん、まるでご自身のことのように良くご存知ですねぇ。笑
なのできこりさんに聞きます。

>2000も新しいのを導入するのが面倒だから古いのを使い続けているだけ。
>好き好んで98や2000を使いたい人は少ないです。

>2000を選ぶとカッコイイと勘違いしてそれを実践してる人がいます。
>2000を使う必要がある人は非常に少ないです。
>2000を使うべき人であれば、他からそう前もって指示などされていると思います。

きこりさんは、XPプリインストールPCを好き好んでわざわざ2000に入れなおす、数少ない人の一人ですか？
で、結局それは他から指示のあってやったことですか？貴方は2000を使うべき人なんですか？

>それにWindows 2000で無線LANをするとかっこいいのだろうか。
それについては脳内で自問自答してください。

きこりさんの日本語はハイレベルすぎて分かりません。もう少し噛み砕いて言って頂けませんか？
あと、"ブロード管理者"って用語が、初心者なので分かりません。教えてください。

※職場のLANがセキュリティ対策が不十分な無法地帯と分かっていながら
パッチ未適応のPCを繋ぐのは正気の沙汰では有りません。

書込番号：3262861

[きこり]

ブロード管理者は切り貼りしたときの修正し忘れ。

自分のことを他人に質問しないでそのとき決断した理由を述べればいいだけでしょ。
うそつきだったのを認めたなら詫びを先に入れなさい。

私はWindows 2000を使う必要がある人間なんでよ。
管理者の一人として動作確認の為に自分の判断で使ったわけ。
確認が終わったのでWindows XPも戻しただけのこと。

書込番号：3263200

私はニセモノです。ごめりんこ。

>私はWindows 2000を使う必要がある人間なんでよ。
>管理者の一人として動作確認の為に自分の判断で使ったわけ。

"他からそう前もって指示"と言っておきながら、"自分の判断で使った"とは
まさに、きこりよがりな発言ですね。笑
んで、わざわざ2000で動作確認する理由は何ですか？XPじゃダメなんですか？
きこりさんの居た(過去形。笑)会社もXPになかなか移行できない会社なんでしょうか？

それからきこりさんも、文中に出てくる"アホ管理者"の一人なんですか？
ICF有効にしてからLANに繋げばいいし、私物持ち込みが好きみたいだから
私物NAT箱でもかませばブラスターなんか感染しないですよね？
(ってか私物なら自宅帰ってMicrosoft謹製CDでパッチ当てなよ。笑)

--ちなみにコレ↓もキモイ管理者特権ですか？ブラスターに感染しちゃう人に注意されてもねぇ。。。
http://homepage3.nifty.com/aona/etc/diary/diary_index.html
2003年10月18日
　「ほとんどのWindowsにはパスワードが掛かっていません」
　ウィルス、ワーム騒動などもあり、物騒なのでセキュリティ関連の注意を呼びかける目的で会社のメーリングリストに流しました。したら、変な苦情が来ました。
「アンタ全部のPCを調べたんか?、気色悪い」
「いえ」
「嘘つくな、そうでないことを証明しろ(意訳)」
って言われました。しかし証明する必要などありません。何故ならば、現在のほとんどのWindowsはパスワードを設定するようには作られていないからです。

書込番号：3266720

私もきこりさんの意見に同意です。

うそをついた人はちゃんと侘びを入れてください。
http://www.kakaku.com/bbs/res.asp?FileName=HandleView1.asp&ParentID=3160373&BBSTabNo=0

(ﾟдﾟ)ｳﾏｰ

書込番号：3270114

注文しました！！

amazonで\99800で売っていたので購入しました。小物を同時に買って10万円超にすれば1万円＋15％還元で実質\75000です。
MOBILITY RADEON 9000 IGPも付いているのでネットゲームも出来ればいいなぁと思っています。
難点はCD-ROMしか付いていないということですが、還元されたクーポンで外付けDVD-Rをかえばいいかなって思っています。
商品が届くのが楽しみです。

（翌日７／８確認したところ\119800に値上がりしていました。思い切って注文してよかったです。）

書込番号：3007143

届きました！！
思っていたよりもデカイです。
早速HDDを60Gの物に交換しました。

書込番号：3012047

いまでも十万以上だと1万と１５％ですか？

書込番号：3205017