『ひどい』のクチコミ掲示板

この商品はPB718PA#ABJという型番なんですが、
アマゾンでこの型番の商品は
ＣＰＵ：インテル Pentium 4 プロセッサ 2.80GHz
と製品概要・説明のページで紹介されています。
実際はセレロンなのに。
明らかにアマゾンの入力ミスです。
安っ！！！と思って買って、起動してからセレロンであることに
気付きました。
アマゾンのクレーム処理はどうやらかなり酷いらしいので、
誠意ある対応は期待できませんが、現在返答待ちです。
返品するのも面倒だし、89800円でさらに10000円分還元で、
お買い得ではあったと思うので、返品せずに使い続けるかなぁ。
みなさんは間違えないように注意して下さいね。

このＰＣ，めっちゃ重いっす。。。

書込番号：3419577

[hotman]

それなら、送り返してPen4 2.80GHz に積み替えてもらうってのはどう？

書込番号：3421443

それがやはりアマゾン。
明らかにマニュアルのコピぺの文章での対応で、
金は返すから返品しろ、と。
時間と労力もったいないし、セレロンでも十分なので諦めました。

毎回対応する人違うし、コピペだし、話になりません。
アマゾンはクレームをページ上の送信フォームから受け付けるんですが、
そうすればこっちの送信履歴が残らないから、
何回クレームの送信してもアマゾンは同じことを繰り返し返信してくるだけ。
またアマゾンはサイト上に電話番号を記載していません。
明らかにクレーム対策です。
アマゾンでトラブルに巻き込まれた場合は、あまり期待しない方がいいです。

分かりづらい文章ですいません。むかついてたので。

書込番号：3428878

私もアマゾンで酷い目に遭っている最中です。
私は色々苦労した末にアマゾンの電話番号をつきとめました。
0120-999-373
です。
電話しても全然解決にはなりませんでしたが（金返せばいいんだろって態度）。

書込番号：3562749

[hotman]

録音して、消費者センターの人に聞いてもらいましょう！

書込番号：3572501

私も、アマゾンの対応には腹が立ちます。電話もはじめはテープで、しばらく待っていると、やっとつながると言う感じ。
私は、11月27日配送予定の本がなかなか届かなかったので、クレームをつけると、「Ａの本だけ倉庫に無かったので、他はすぐに配送します」とのこと、一件落着かと思い、配送状況を確認したら！！
12月7日配送予定になっとる！！！

どういうことだ！！！！！

書込番号：3584207