WinBook U380C4 のクチコミ掲示板

キーボード入力ができない不具合

もし心当たりの上級者がいらっしゃいましたらご助言願います。
私はU380C4をかれこれ半年仕事で使っております。

１．2週間に一度位の頻度でキーボード入力ができなくなります。
　　同じキーを3秒ほど押しつづけるとやっと1文字入力できるような状態です。
２．上記の現象が発生すると、Windowsのシャットダウンができなくなります。一見、シャットダウンしたように見えるのですが液晶の電源がうっすらとついたまま停止してしまいます。この場合キーボード左上の電源キーを１０秒程度おして強制パワーオフする必要があります。
３．上記の不具合はリカバリーCDでOSやアプリ類をフルリセットすると改善されます。
４．ただし、仕事に使用しているアプリケーションも１０以上あるため、毎回リカバリーしてアプリもインストールしていると仕事にならないので、あまり根拠もなく色々試してみたあげく次のような裏ワザを発見し、とりあえず回避しております。
　（１）起動時にF2を押してBIOSの設定メニューに入る。
　（２）起動時のBIOSのパスワードを別のものに変える
　（３）再起動する

いずれにしろ、１週間〜２週間程度の周期で上記の不具合が発生するため、BIOSのパスワード変更でとりあえずなんとかなっていますが、面倒でたまりません。

どなたか上級者の方にアドバイスをいただければ幸いです。

以上

　

書込番号：606891

[１６２０]

SOTECだからねー、品質面では他社より難があるでしょう、サポートには電話しましたか？
HDDのスキャンディスクはしましたか？今回の場合に当てはまるかどうかわかりませんが前にHDDに不良クラスタがあり似たような状態になったことがありました

書込番号：607095

直接的な回答でなく恐縮ですが、現在におけるpcの性能的寿命は3〜6ヶ月です。もんだいがないなら2年くらい使ってもいいのですが、購入当初知識不足で適切でない機種やﾒｰｶｰを選んでしまうことはよくあります。でも、それで問題が起きてればすぐに見切りをつけられた方が良いと思います。趣味で使っておられるならまだいいのですが、仕事でお使いでしたら、不安定なもので大事なデータがどうかなっては大損害です。もし、その損害を計算に入れなくても、その不具合で余計な労力を使っている分(人件費換算)はこんにちのpc価格をとっくに越えてることでしょう。買い替えを強くお勧めします。

書込番号：617278

起動時のビープ音

アウトレットで購入し、仕事で使っております。
気になる事は、朝起動時にビープ音がソーテックのロゴが出た後に連続して１０回程度鳴り非常に気になります。
購入した直後の一発目の電源入れた時にもビープ音が連続鳴りました。
ソーテックに電話で相談したんですが、ＢＩＯＳを初期に戻しただけで、対策にはなってなく、不満です、いまでも朝一番の電源入れた後はビープ音が鳴り困っております。
みなさんは調子はどうでしょうか？

書込番号：606782

その症状は、朝一に電源を入れたときだけですか？その後は異常なく作業できるのでしょうか？
とりあえず、箱の中を開けてみて起動直後に全部のファンが回っているか確認してみてください。

書込番号：606840

アウトレットで購入

ソーテックのホームページでアウトレットでＵ３８０Ｃ４を注文致しました。
みなさん本体の調子はどうですか？

書込番号：568665

SOTEC最悪です

購入したところ、「Windows® XP無償アップグレード」対象になっているのに「無償シール」が添付されておらず、「有償アップグレード」になっていました。
ソーテックの事務局に電話をしても誰もでないので、サポートに問い合わせ
したところ、サポート要員は「購入した販売店に文句言ってくれ」
との事、あまりにも態度横柄だったので名前を教えてくれというと、Ｋという
氏のみで「名前は個人のプライバシーなので教えられない」「これが会社の方針」と
という理由で突っぱねられました。当方はフルネームを名乗っているのに失礼ではないかと言っても知らぬ存ぜぬ・・
上司と変わって欲しいと言っても変わる必要がないと言われ、押し門戸し
強く出ると長々保留の後、やっとTという上司に変わりましたが、同じ説明を
繰り返すばかり・・
サポートに見切りをつけて、本社に電話すれば、「対応できる社員がいない」と、断られました。
もう怒りの頂点です！これってY！BBの対応と同じですね。
おまけにコンポドライブは調子悪いし（DVD再生時に画面、音飛びが激しい）
最悪です。

書込番号：421025

[reo-310]

一度販売店に相談した方がいいですよ
クレーム処理で返品できる販売店もあります
ＳＯＴＥＣを選んだ貴方がいちばん　V（＾0＾）悪いですが

書込番号：421041

[Panasonicfan]

これを読む限りでは　あなたのほうが　印象悪くなってます。

書込番号：421071

このような企業は間違いなく淘汰されるでしょうね。安かろう悪かろうの典型ですね。
消費者をあまりにも馬鹿にしています。
この会社が経営不振に陥っている原因がよく理解できました。

書込番号：421208

購入した店では対応してくれなかったのでしょうか？

書込番号：421271

早く返品するのじゃ〜！
まだ間に合うのじゃ〜！

書込番号：421779

http://www.sotec.co.jp/news/campaign/winxpfree/index.html

「Windows® XP無償アップグレード」だったにもかかわらず、
対象対象リストからはずしました。いわゆる証拠隠滅ですね。

こそくな行為です。このＨＰの影響は歴然！！

書込番号：433858

[きこり]

下の名前まで訊く必要はないでしょう。
名前を名乗るのは個人を特定するためでしょう。同姓が居るのならともかく、姓だけで充分です。
無償が有償に切り替わったのならページの記載から削除されたのも説明がつきます。

店に言えという回答をもらってるんだから、今のところ特に問題ないでしょ。

書込番号：433977

私の手元にある「SOTEC WindowsXP優待アップグレードキャンペーン」という冊子（A6サイズ　2001年7月現在　カタログ番号WX01-1H）によると、WinBook U380C4 はキャンペーン対象ですが優待ですから《有償》ですよ。

よく勘ちがいされるのが、対象機種によって《有償アップグレード》、《無償アップグレード》が決まるのであって、購入時期ではありません。

SOTEC嫌いさんは、箱の外に張られている《有償アップグレード》のシールを確認して購入された訳でしょう？それを《無償アップグレード》にしろというのは、メーカーに無理難題を吹っかけていますよ。

書込番号：459241

ずいぶんとまあ古い情報を引き合いに出して・・・

購入前にHP（上記の通り、購入後のトラブル後に削除、変更）と
メーカーに無償対象の確認し、念押し後に通販で購入！

あなたの方が無理難題を吹っかけていますね。

いろいろと決めつけはやめましょう。

書込番号：483928

窓XP PROを5500円でアップグレードできるので、個人的には安いと思う
のですが どうでしょうか？ ホームエディションだったら話はかわって
きますけど・・・・

SOTEC嫌いさんの 言われるように DVDの再生時に激しく音飛びし
さらには画像の残像も残る事があります。私の場合だと「特定の
DVD」のみで発生しています。AVEXの音楽DVDの時です。（浜崎）
他のソフト（映画 数種類）など 色々試しましたが 上記のモノだ
けでした。その現象が起きるDVDは家の自作機でも同じようになるので、
メーカーと販売店に話ましたが、初期不良ではないようです。

それと余談ですが、メーカーのサポートは期待できないと思うなら、
信頼できる電気店などで買うのはどうでしょう？ 自分はLA●Xで 購入
しましたが、いろいろ親切でしたよ。それに壊れると嫌なので、ショップ
の保険も加入しときました。

書込番号：485731

WinBook U380C4 の音質は？

Web通販で買った WinBook U380C4 が届いたのでさっそく使用してみました。いままでは WinBook Eagle/X 433CTX を使っていたのですが、U380C4 はデザインやキーボードの打ちやすさなども良くなっていますね。ところで一つだけ気になったのは、CDやMIDIなどを再生すると、音割れがしてしまうということです。特に、高音を再生する場合がひどい音になってしまいます。433CTXの場合、ボリュームをよっぽど大きくしなければ音割れしませんでしたが、これって U380C4 のスピーカーの仕様なのでしょうか。それとも不良品だったのでしょうか。メーカーのサポートセンターに電話したら、マシンを交換してくれるといってくれたのですが、スピーカーの仕様だったら交換しても変わらないですよね。どなたかU380C4を使用している方がいれば教えていただけないでしょうか。ちなみに、ヘッドフォンなどで聴けば良い音なので、ソフト的な問題ではなさそうです。よろしくお願いいたします。

書込番号：436888

マシンを交換してもらいました。年内は間に合わないかとあきらめていましたが、よかったです。音質は普通になりました。やはり、前のは不良品だったようです。

書込番号：448167

WinBook U380C4 をしばらく使ってみた評価です。
下の方に付属のソフトではDVDの再生が音飛びするなどのレポートがあったので試してみましたが，まったく問題なく再生できました。
CDRやCDRWへの書き込みも試してみましたが，エラーなくできました。
全体的な感触としては非常に快適です。
Windows2000では標準の128MBではちょっと苦しそうな感じがしたので,メモリを196MBへ増設しておいたことがよかったのかもしれません。ちなみに増設したメモリはメルコのVN133(128MB)です。代わりに取り外した64MBの方は,
これまで使用していたEagle/X 433CTXへ取り付けました。

書込番号：456117

本日購入しました。当初ソニーのXR7ZK1を購入予定でしたが、
売っておらずこの機種を買いました。129800円でした。
感想は・・・・・・・
やはりDVD再生でかなり音飛び、映像のずれがあります。特に
avex系のDVD再生がひどいです。（明日 サポートに電話してみます）
以前は、シャープMJ700Rを使っていたのですが、ソーテックのは
安っぽい感じがします。安定性やフリーズといった問題はありません。
それとお聞きしたい事があるのですが、メモリの増設はどこにスロット
があるででしょうか？メビウスはキーボードの下でした。
よろしくお願いします。

書込番号：473503

WinBook U380C4 注文しました

CDRWとDVD付きのTFT14.1インチノートPCで安いのをと思って探していたら，WinBook　U380C4 が下記Webサイトで 129000円の特価で売っていました。
ラオックス（http://direct.laox.co.jp/）
上新電機（http://www.jp.joshin.co.jp/）
WinXPがでたのでWin2000のマシンは安くなったのでしょうか。あまりに安いのと、台数限定らしいということもあり、即注文してしまいました。上新は５％ポイントも付くので、そちらにしました。SOTEC製品は故障のリスクもあるとのウワサですので、５年間の延長保証にも入って万全を期します。幸い、私の姉はe-one、私は WinBook Eagle 433 を使用して特にこれといったトラブルはありませんでしたが･･･。今回はどうでしょうか。

書込番号：430527

すみません。価格を訂正します。129800円でした。上新では送料無料でした。

書込番号：430569

私も先週末に上新電気で同じ価格で購入しました。
ＣＤドライブの音が気になるくらいで特に不具合は出ていません。
購入前は製品に関していろいろ不安だったのですが、
今のところ全く不満はありません。店員さんも問題ないですよって
いっていました。
買って帰ってから全ての機能の動作をしたので初期不良はないと思います。

書込番号：432778

私も上新で５年保証付で購入しました。
到着してすぐＤＶＤの再生を試したのですが付属ソフトでは
再生良くなかったです。音飛びなどして映像もかくかくして。
PowerDVD のソフトを入れてＤＶＤ再生するとちゃんと見れるので
付属の再生ソフトは削除してしまいました。

書込番号：438098