WinBook U380C4 のクチコミ掲示板

SOTEC最悪です

購入したところ、「Windows® XP無償アップグレード」対象になっているのに「無償シール」が添付されておらず、「有償アップグレード」になっていました。
ソーテックの事務局に電話をしても誰もでないので、サポートに問い合わせ
したところ、サポート要員は「購入した販売店に文句言ってくれ」
との事、あまりにも態度横柄だったので名前を教えてくれというと、Ｋという
氏のみで「名前は個人のプライバシーなので教えられない」「これが会社の方針」と
という理由で突っぱねられました。当方はフルネームを名乗っているのに失礼ではないかと言っても知らぬ存ぜぬ・・
上司と変わって欲しいと言っても変わる必要がないと言われ、押し門戸し
強く出ると長々保留の後、やっとTという上司に変わりましたが、同じ説明を
繰り返すばかり・・
サポートに見切りをつけて、本社に電話すれば、「対応できる社員がいない」と、断られました。
もう怒りの頂点です！これってY！BBの対応と同じですね。
おまけにコンポドライブは調子悪いし（DVD再生時に画面、音飛びが激しい）
最悪です。

書込番号：421025

[reo-310]

一度販売店に相談した方がいいですよ
クレーム処理で返品できる販売店もあります
ＳＯＴＥＣを選んだ貴方がいちばん　V（＾0＾）悪いですが

書込番号：421041

[Panasonicfan]

これを読む限りでは　あなたのほうが　印象悪くなってます。

書込番号：421071

このような企業は間違いなく淘汰されるでしょうね。安かろう悪かろうの典型ですね。
消費者をあまりにも馬鹿にしています。
この会社が経営不振に陥っている原因がよく理解できました。

書込番号：421208

購入した店では対応してくれなかったのでしょうか？

書込番号：421271

早く返品するのじゃ〜！
まだ間に合うのじゃ〜！

書込番号：421779

http://www.sotec.co.jp/news/campaign/winxpfree/index.html

「Windows® XP無償アップグレード」だったにもかかわらず、
対象対象リストからはずしました。いわゆる証拠隠滅ですね。

こそくな行為です。このＨＰの影響は歴然！！

書込番号：433858

[きこり]

下の名前まで訊く必要はないでしょう。
名前を名乗るのは個人を特定するためでしょう。同姓が居るのならともかく、姓だけで充分です。
無償が有償に切り替わったのならページの記載から削除されたのも説明がつきます。

店に言えという回答をもらってるんだから、今のところ特に問題ないでしょ。

書込番号：433977

私の手元にある「SOTEC WindowsXP優待アップグレードキャンペーン」という冊子（A6サイズ　2001年7月現在　カタログ番号WX01-1H）によると、WinBook U380C4 はキャンペーン対象ですが優待ですから《有償》ですよ。

よく勘ちがいされるのが、対象機種によって《有償アップグレード》、《無償アップグレード》が決まるのであって、購入時期ではありません。

SOTEC嫌いさんは、箱の外に張られている《有償アップグレード》のシールを確認して購入された訳でしょう？それを《無償アップグレード》にしろというのは、メーカーに無理難題を吹っかけていますよ。

書込番号：459241

ずいぶんとまあ古い情報を引き合いに出して・・・

購入前にHP（上記の通り、購入後のトラブル後に削除、変更）と
メーカーに無償対象の確認し、念押し後に通販で購入！

あなたの方が無理難題を吹っかけていますね。

いろいろと決めつけはやめましょう。

書込番号：483928

窓XP PROを5500円でアップグレードできるので、個人的には安いと思う
のですが どうでしょうか？ ホームエディションだったら話はかわって
きますけど・・・・

SOTEC嫌いさんの 言われるように DVDの再生時に激しく音飛びし
さらには画像の残像も残る事があります。私の場合だと「特定の
DVD」のみで発生しています。AVEXの音楽DVDの時です。（浜崎）
他のソフト（映画 数種類）など 色々試しましたが 上記のモノだ
けでした。その現象が起きるDVDは家の自作機でも同じようになるので、
メーカーと販売店に話ましたが、初期不良ではないようです。

それと余談ですが、メーカーのサポートは期待できないと思うなら、
信頼できる電気店などで買うのはどうでしょう？ 自分はLA●Xで 購入
しましたが、いろいろ親切でしたよ。それに壊れると嫌なので、ショップ
の保険も加入しときました。

書込番号：485731

最悪２

結局、サポートセンターに問い合わせて、Easy CD Creatorのアンインストールと再インストールやBIOSの初期化や全て試したが解決されるはずもなく（あきらかにドライブがおかしいのに）無駄な一日を過ごし、結局は修理依頼して引き取りにきてもらおうと考えてます。通常、買ったばっかで余計なことをしてないのにすみやかに不良品と認めて引き取ってほしかったですね。半月は使えない精神的ダメージを考えるととても、高い買い物でした！この畜生ーーーー！！！

書込番号：268926

無駄な一日で済んで良かったじゃないかの。無駄な半年とか、そういうレベルもあるんじゃから。

書込番号：268938

＞半月は使えない

前スレは読んでおりませぬが、この会社で半月ですんだらラッキーだと思いますよ（苦笑。
それにしても買ったばかりで取り替えてくれないのは酷いと思う。

書込番号：269029

ぶち紳士さんのおっしゃる通りだと思います。無駄な半年、実感できます。こんなに不具合の多い電化製品は他にないと思います。現在、私目もHDDの不良クラスタと戦っております。SCAN　DISKだけでは解決できない問題点がありまして・・・。不具合・不具合の半年間でした。
が、ようやく悟りました。無駄な時間を削除して、その分残業して新品のコンピュータを購入する。
エプソンのcubeに固まっています。CDROMがついてて液晶が１３．３インチであれば何でも構わないので決めました。１２万円で購入します。

書込番号：269123

SOTECは安い買い物です、不具合さえなければ…。値段にひかれて買ったんだろうけどリスクを自覚してなかった自分のせいでしょ？何回もうざいよ

書込番号：269287

あちちよ！SOTECのせいだろが？こんボケっが！？ソフトが少ないぶん価格も安くて当然。それでいて儲かってんだろ？新品買ってCDの書き込みもできないレベルのリスクを考えて買うか？何回もって２回の書き込みじゃ！！おまえにいってんじゃないからうざがらなくてもいいよネットだからって調子くれてんなよ？掲示板の上をよく、見ろよ。☆誹謗中傷、見た人が不快になるような発言はご遠慮ください☆って書いてあんだろ？？？おまえがうざいんだよ！

書込番号：269353

　ﾌﾌﾌ・・・　　 ｶﾀｶﾀ　　　／￣￣￣￣￣￣
　／⌒∬　 　∧ ∧　　＜　・・・ん？
/　冫、）　　(,,ﾟДﾟ)　　 　＼＿＿＿＿＿＿
￣￣￣￣￣ （つ＿つ＿＿
￣￣￣日∇￣＼| ｿｰﾃｯｸ |＼
　　　 　 　￣　　　=======　＼

　 　　ｻｯ　　　 ∧ ∧
　　　彡　　 Σ(ﾟДﾟ；)　はっ！
￣￣￣￣￣ （つ＿つ＿＿
￣￣￣日∇￣＼| ｿｰﾃｯｸ |＼
　　　 　 　￣　　　=======　＼

書込番号：269382

[１６２０]

まあSOTECだからね、初期不良やサポートのリスクを考えたら他メーカーにしておけばってことですかね？それともめてる方どっちも口が悪いですよ

書込番号：269562

＞[269353]だてまさ　さん
逆切れはみっともないですよ、ここ読んでね。
http://www.kakaku.com/help/bbs_kaku.htm
　

書込番号：269566

へぇー、Ｕ３８０Ｃ４のプロパティを見ると松下製のコンボ・ドライブを使
っているのに、こんなこともあるんだぁ・・・。
ご愁傷さま。

書込番号：269635

[しまんちゅー]

＞ソフトが少ないぶん価格も安くて当然。

そうでしょうか？

もし、バンドルソフトが少なくて安いモノが作れるなら、
バンドルソフトなんて極力抑えて欲しいですね。
特に、某社なんて、残りのリソースがギリギリになるほど、
いらないソフトがプリインストールされているので、
追加すると、すぐにリソース不足になっちゃいますからねぇ・・・。

モニタの種類を選んだりできるなら、バンドルソフトも選択できるようにして欲しいのに、
それをやっていないのは、バンドルソフトのメーカーから、マージンが入っているからでは？

書込番号：270815

たまたま、ドライブが不良だったらしく、交換してもらってからは何ともないですね！購入したばかりの運の悪さに腹たちましたが、正常に使える今となってはそんなことも忘れて、非常にGOODですよ！SO　GOOD!

書込番号：316636

最悪です。

たまたま、運が悪かったのかもしれませんが、当製品を購入して一週間くらいして、たまたまCD-Rにデータをバックアップしようと思い、購入後初めてEasy CD Creatorを立ち上げていざ書き込みしようとしたら、書き込み途中に出力デバイスによりエラーが報告されましたと止まってしまい、エラー表示を見るとパワーキャリブレーションエラーでCDレコーダーの内部ハードウェアの誤動作が原因でCDレコーダーの製造元に問い合わせる・・・結局、永久保存にと考えていたハードディスクに一時保存していたデータをバックアップできず、リカバリして再挑戦しましたが結果は同じ。何度かPC買い換えてきましたがこんなことは初めてです。メーカーに問い合わせて修理に入れるしかどうしようもないと思いますが、しばらく使えない不自由さを考えると不愉快です。あーーーーー！！！

書込番号：267968

ソーテック、ソーアック、サーイアック。

書込番号：268228

[１６２０]

たまたま？はずれを引いたようですね、残念としか言いようがありません。これからサポートとの戦いが待っているかもしれません

書込番号：268307

実はパワーマネージメントが働いて落ちているって可能性は？

書込番号：268345

このとき、あなたはぼそっと一言

総鉄屑。。。

書込番号：268390

災難でしたね。サポートは不良内容のメールを出してから電話したほうが対応良かったですよ。

書込番号：268641

買いました。

U380C4 買いました。
豊富な入出力インターフェイス・コンボドライブ搭載・
Win2000・Pentium�V というスペックは他にありません。
WinXP発売間近のこの時期に、Celeron＋WinME搭載機に
２０万円以上出すのは馬鹿馬鹿しい。

今までＶＡＩＯを３機種使った経験があるけど、
ソニーはソニーで、ものすごく故障しやすいので、
あれよりは、はるかに安心できる感じです。
マニュアル類が使いやすいのも好印象。

書込番号：222875

使用していっての報告も期待していいかな。＞買いました。　さん

書込番号：222882

>使用していっての報告、と言うにはまだ早いですが、
U380C4に決めた理由の一つは、やはりインターフェイスの豊富さですね。
（最大の購入理由は価格の安さ。）レガシーインターフェイスは
そんなに重視していなかったのですが（いまどきPS2マウス端子が必要？）
LAN、IEEE1394、S/PDIF あたりはマル必だと考えておりましたが、
すべてを備えていて、２０万円以下という機種はなかなか無いですね。
（ソーテックU270シリーズもいいけど、LANが省かれている）

システムの安定性はWIN2000に負うところが大きいですが、
PentiumIII＋192MBメモリ（増設済）で走らせるので、
快適そのもの。最初からSP2にバージョンアップされていたので、
SP2を自分でインストールするリスクもありません。

ちなみに比較検討したのは、DELL、ACER、AKIA、EPSON 等ですが、
僕が必要だと思うスペックをクリアしたのものは殆ど無く、
あっても３０万円近くしてしまうハイエンド機ばかりでした。

書込番号：224532

こんにちは。私も長い間悩んでいたのですがＵ380Ｃ4とＮＥＣ　Ｌavie Ｃ　ＬＣ800Ｊ/64ＥＲスペックてきにはあまり大差がないかなって思うのですが（値段も178000円ですし）どうなのでしょうか？　
私は、ＰＣ-9800以来久しぶりすぎるパソコンの購入なので買いましたさんの意見を是非聞かせてください。お願いします。ｍ(＿ ＿；)ｍ

書込番号：224539

私も先日U380C4を買いました。
嬉しくて思わずここに書くことにしました。
とにかくWindows2000で高性能でお買い得な
ノートパソコンが欲しかったので買いました。
4時間くらい使っていたら少しキーボードの上が暖かくなってきましたが、
何の不自由もなく快適です。
元々はVAIOを使っていましたが、使わないソフトが多すぎて
困っていました。その点このパソコンはシンプルで良いです。
主にHPの更新やエクセルの計算しか使っていませんが、
今のところとても満足しています。
何か起こりましたらまた書き込みします。

書込番号：234138

はじめまして。
現在ソーテックのハイスペック、低価格のにひかれ購入を検討しています。
そので皆様が買われているU380C4とWS3100Rのスペックを比べて見たのですが
どうもＤＶＤの再生を覗けばU380C4よりWS3100Rの方がハイスペックで
低価格のような気がしますがどなんでしょうか？
それをソーテックのＨＰより通販で買われているのですか？
それとも、家電屋さんで買っているのですか？
やはり最初からメモリ増設等考えているのならソーテックより直で通販した方が
良いのでしょうか？

書込番号：235430

「買いました」さん、「ななせ」さん教えてください。
ファンの音は静かですか？発熱と静音性を購入の参考にいたしたく。
宜しくお願いいたします。

書込番号：249530

私もU380C4を購入して1カ月ほどたちますが今のところ何処も問題なく
快適に使用しています。
NTカーネル環境の安定性はやはり絶大で、安心して仕事にも使用できます。
静音性についてですが通常動作では放熱ファンがほとんど回転しないので、
かなり静かといっていいと思います。ただし高付加処理や長時間の使用では
断続的に回転しますが騒音は一般的なノートレベルといってよいと思います。
私はこれを寝室で寝ながらネット＆動画再生マシンにしていますがうるさく
なかったのでほっとしています。

発熱についてはCPU(左)やHDD(右)などの発熱部がキーボード直下にくるよう
レイアウトされているので、使用していてパームレスト部が熱くなるという
事もありません。
ただし本体下部はわりと熱くなるのでひざの上には起きたくないです(笑)

私もU380C4とWS3100Rを比べましたがCPUがPEN3-1GではなくモバイルPEN3-800
だった事と、(1Gはモバイルペンチアムでないうえ発熱がすごいので)
マザーボードがインテルチップセットだったからです。
惜しいのはメモリーを192MBまでしか保証してない事ですよね・・・
とりあえずオンラインで購入時に192MBまでは増設しときましたが。
＊先日バルクメモリーの256MBをさしてみたけどWINが起動しなかった(笑)
また別のメモリー買って試してみよっと〜

書込番号：251261

遅レスですが。

>使用していっての報告も期待していいかな。＞買いました。さん

>「買いました」さん、「ななせ」さん教えてください。
>ファンの音は静かですか？発熱と静音性を購入の参考にいたしたく。

ソーテックの品質について疑問をお持ちの方も多いようですが、
ソーテックのＰＣを実際に設計・製造しているのは、キョウデンという
ＥＭＳ（受託製造サービス業）で、ソニーのＡＩＢＯのプリント基板
の開発を請け負うなど実績のある会社です。

通常なら下請けにあたるキョウデンが、実はソーテックの株式を保有する
親会社であるという複雑な関係にあるわけですが、そういう分業体制の中で
ソーテックはマーケティング部門を担当しているようです。

日本の大手家電メーカーのＰＣも実際には台湾や韓国のＰＣメーカーと
提携してＯＥＭ供給してもらっている例も多く、大手だから品質が安心
とも言いきれません。（というか逆に台湾や韓国のメーカーの品質が
すでに高いレベルにあるということなのでしょうが。）

Ｕ３８０Ｃ４を買う時、ＷＳ３１００Ｒとどちらにするか迷いました。
ＷＳ３１００Ｒの方はデスクトップ用のＣＰＵを搭載することで、
ローコストで１ＧＨｚを実現しています。私は１ＧＨｚにこだわるよりも
ＤＶＤドライブがあったほうがいいと思ってＵ３８０Ｃ４にしました。

Ｕ３８０Ｃ４に関しては熱の問題は感じませんし、音も静かです。
ファンが回っている時でも全然気になりません。おかげで家にある
デスクトップＰＣ（＜ファンの音がうるさい）は、ほとんど使わなく
なってしまいました。

ところでニュースによれば、ソーテックの４−６月期の実績が昨年に
較べ約５０％マイナスと大変苦戦しているそうです。最近買ったばかりの
ユーザーとしては頑張ってほしいところですが、ＷｉｎＸＰ発売を前に
現行機種の過剰在庫を一掃するとのコメントがありました。これから店頭
での価格がさらに安くなる可能性があります。ＷｉｎＸＰにこだわらない
人にとっては狙い目かも知れません。

書込番号：254086

？

この製品は、2種類あるのか？
ソーテックのサイトには、コンボドライブつき、ＷＩＮ2000搭載とあるのに！
ここでは、ＣＤ-ＲＷ、ＭＥとなっている。

書込番号：208982

ソーテックでございまするか？
あまりに話題沸騰しますので、わしからはお答えできませんが、ソーテックのサイトの方が正しいかと思われまする。

詳しくは、過去ログをご覧くだされ。「ソーテック」あるいは「ＳＯＴＥＣ」で検索（絞り込み）すれば、山のように出てきまする。

書込番号：208996

[ぼくちゃん.]

もしもしさん、ちょっと失礼
八甲田さんおひさしぶりです。お元気でした。田植えにしては長すぎると思っていたんですが、どうされてました？

書込番号：209015

＞八甲田さん

お待ちしていましたよ！
今まで通り、頑張ってくださいね！！

書込番号：209021

みなさん、ありがとうごじゃりまする。m(_ _)m
お仕事が一段落しましたので、本日から復活ぢゃ！

本題ですが、過去ログに、もしもしさんと似たような質問があったと思いましたが・・・見つかりませんのう。う〜ん・・・・・やっぱりトシ？

書込番号：209074

[ＺＺ−Ｒ]

もしもしさん、ちょっと失礼します。

＞八甲田さん
待ってましたよ！　お元気でしたか？
もしかして、大人のおもちゃさんが八甲田さんかなって思ってましたよ。
復活してなによりです。

書込番号：209183

＞ZZ-Rさん
おとなのおもちゃじゃなくておとなのあもちゃだったような・・・

書込番号：209211

[ぼくちゃん.]

ＺＺ−Ｒさんひとのなまえ間違っちゃＸ　実は私もそうおもっていたので
偉そうなことはいえないんですが、正しくは
おもちゃ　−＞　あもちゃ
です。

書込番号：209215

[ＺＺ−Ｒ]

後で見たらそうでした。（苦笑）
いや〜、いかん、いかん！(^_^;)

書込番号：209288

おしゃべりになってしまい、すみませんでしたのう＞もしもし さん。

お詫びに、わしからトドメの一撃をお送りします。
スレッドNo[155923]トドメの一撃（ｅ-note　H370TDX4）をお読み下され。

書込番号：209854

八甲田さんの言ったスレッド見つからないよ！ぜひ見ておきたいのに。
それと、ＳＯＴＥＣの新しく出した、ＷＳ３１００Ｒって、何で、あんなに、画面がきれいになったんだろ？　DynaBook　Ｖシリーズの画面よりきれいに見える。３０分つけっぱなしでも、どこも熱くならなかったし。これだと、週末までに、Vがもっと値下がりしないと、かみさんが、「ＷＳ3100Ｒでもいいじゃない」って言いかねない。

書込番号：210917

もしもし さん。ＳＯＴＥＣは評判が悪いようじゃが、故障しなければ良い製品じゃよ。
http://www.kakaku.com/bbs/Main_kakaku.asp?BBSTabNo=1
で、「書き込み番号□」のハコの中に155923と書き込んで「表示」をクリックじゃ。
ま、ソーテックあるいはＳＯＴＥＣで検索されるのが最適かと思いまする。（苦笑）

書込番号：210945