WinBook WJ4160C4 のクチコミ掲示板

起動しない人に−私はこうしている

久々に覗いたらファンのみ動いて起動しないカキコが。
私も初期からその一人。一度はサポートにメールして「ハード故障」といわれたけど忙しくて修理だせないままに、期限切れ。
BIOSのアップデート、グラボのアップデートをしたら、少し安定したけどキーボードに手を置いて左手の平を強く押すと暴走するマシン。

私の機械だけかも知れないけど本体を傾けて（手前を少し上げる、マウスを本体下に入れる程度）起動するとうまくいくことが多いです。
一度おためしください。（もち事故責任で）
私の機械は５分以上動いていたらまともに動きます。

書込番号：2599670

安いノートＰＣ

安いノートＰＣを探しています。
使用の目的は、動画を見ることです。pentium系が良いかと思いこの製品のところに書き込みをしているのですが、他の製品でいいものがあったら教えてください。お願いします。

書込番号：2521301

HP nx9005なんかもありますよ。

http://h50146.www5.hp.com/directplus/whatsnew/notebook/nx9005campaign040216/

書込番号：2521321

[☆満天の星★]

\90,000のノートでも見れるよ。

書込番号：2521327

[hotman]

http://www.hi-net.zaq.ne.jp/kobej/shop/pc/note_pc.html#PC01

書込番号：2521434

joenさん　こんばんわっ、動画見れて、エクセル」、ワード必要で音楽楽しめて安定してるのが好きならアップルのiBookG4をお奨めします、僕はWindows一筋からこの度スウィッチしたのですが初めて使っても４〜５日でかなり使いこなせる様になりました。直感的なインタフェースがとても楽しくて、どこにでも連れて行きたくなります、PCには無い何かがあるって感じです。

書込番号：2573536

http://www.kakaku.com/prdsearch/detail.asp?PrdKey=00209011756
↑これはいいですよ。10万で買えるからコストパフォーマンス最高です。

書込番号：2573925

↑ちなみに、この機種にはワード、及びエクセルならびにエントレージュは入ってません。
別途購入が必要です。

書込番号：2573960

そうです。購入時のワード、エクセル、パワーポイント、エントラージュの入ったマイクロソフトオフィスのバンドルは追加２万円です。格段に楽しいマックワールドへ行ってみませんか？皆様！

書込番号：2577202

初めてこのページを見ました

WinBook WJ4160C4を2002年の夏に家電量販店にて購入しました。
ソフトに問題はないのですが、CPUとドライブがどうしようもありません。初めてこのページを見て同じ悩みを持っている人が多くいることを知りSOTECにいらついてきました。まずドライブ、自分のはS社製とT社製、M社製のものに書き込んだものは何とか読み込むんですが、I社製のものはまったく読み込まなくなりました。友人からもらったCDRなどは湿式クリーニングを４回連続で行った後にやっと読み込む...。電源の強制終了の頻度もかなり多く、作業途中のデータが何度消えたことか...。
今ちょうど買い替えを計画していまして
バイオW PCV-W502B
FMV-DESKPOWER L50E
のいずれかに魅力を感じています。１６万円以下にて何とかならないのか（学生なので厳しいです。日々の食費をケチり夏までには購入したいなと）そのときには更なる値下がりを期待しつつ...
そこでなんですが、皆さん電源に関するお話をよくされていますよね、点かない！！といったお話を、自分も起動までに強制終了を大体５回はします。そこで不安なのがデータについてなんですけど、このままではパソコンが起動できなくなり、あまり考えたくない状況もありえる、と。そこでこれまで積み上げてきたデータはやはり保存をしておきたい！！と思うんです。でその保存方法なんですが皆さんはどのように保存されているんですか？CDRも耐久年数があると聞きまして、知らないうちに読み取れなくなっているということが怖く、一応CDRにバックアップを取っているんですが、基本はすべてHDDにあるんです。やはり、買い替えを考える前に外付けのHDDを買っておくべくなのでしょうか？どのように思われますか？みなさんのデータのバックアップ方法を教えていただけないでしょうか？

PS、自宅にネット環境がなく、大学のネットを使用しておりますので、レスをいただいりした場合の感謝のレスが遅くなることがありますが、そこは見逃してやってください。すいません。

書込番号：2480285

[Ｆｅｒｅｌ]

現在ご利用のＰＣに、ＵＳＢ（ＬＡＮ）端子があれば
　クロスケーブルで２つのＰＣをつなげはデータ移動は簡単に出来ます。
ただし、アプリケーションの類は利用規約に引っかかるので移動
　できません（古いＰＣからアンインストールした後、新しいＰＣに
　インストールするのは可能です。）。ご了承下さいませ。

書込番号：2480343

[Ｆｅｒｅｌ]

補足です。ＵＳＢ（ＬＡＮ）端子がなけれぱ、一時凌ぎと思って
　買った方が楽かもしれません。

書込番号：2480351

レスありがとうございます。やはり外付けのハードを買おうかなーと思います。周りとのデータ共有をすることもあまりないと思いますのでケーブルは一度使って、それで終わりってことになりそうです。それなら値が張りますがHDDなら後々使えるかなって思いました。

書込番号：2488868

[Ｆｅｒｅｌ]

外付けのＨＤＤであれば、おっしゃる通り、後々使えるでしょうね。
そう考えると、それが最善でしょう。ただし、クロスケーブルは
　１０００円も出せば買えます(端子があるなら）。そこらへんの
　判断はお任せします。

書込番号：2489595

やっぱり買い替えかな、、、。さん　こんばんは。僕の場合もWINノートの買い替えでSOTECも考えたけど価格と安定してる事とマイクロソフトオフィスが使えて互換性がある事を熟慮するとMacのiBookG4になりました！Macってホントに良いですよ。

書込番号：2569609

修理体制

shigedomです。

2002年11月WinBook WJ4160C4Bを購入しました。
購入後半年後あたりから電源（起動）ボタンを押しても真っ黒の画面のままで起動しません。つまりパソコンは起動しないものの、ファンだけ廻ってる。
画面は真っ黒のまま…。仕方ないので電源（起動）ボタンを長押しで強制終了し、もう一度電源（起動）ボタンを押す。
それでもファンばかり廻り起動せず。何度か繰り返す内にやっと起動する。

２年保証を付けていたので、まず故障受付に電話、１月１４日に自宅まで「スーパーペリカン便パソコンポ」に取りに来てもらいました。
修理状況確認サイトで毎日修理状況を見ていました。

そしてやっと修理完了、１月２５日に戻って来たもののああ、無情！
「修理完了しました」とのメッセージが添えられて戻ってきたのは良いけれど、なにが修理完了やねん！電源スイッチ押して起動を試みるも、以前と状況変わらず。
電源ボタン押す→ファンが廻るのみで起動せず→電源ボタン押し続け強制終了→電源ボタン押し起動試みる・・・・・の繰り返し。
何度か試みてようやく起動。やっかいなノートPCやなあ！
１月２７日再度再修理依頼の電話をかけ、１月３０日の夜再引き取りに来る、との約束だったが電話で約束した時間に運送会社来ず。

電話かけるのも腹立たしかったから、新品購入についてのみ問い合わせできるメールフォームがＨＰにあったので、「SOTEC社は修理する気持が無いものと見た！」と書いて送ったら、留守番電話が入っており、２月２日に再引き取りに来た。

前回はパソコン本体とバッテリーのみ送れば良かったけど、今回はACアダプターも一緒に送ってくれ、と言うことだったので３点セットで送る。
現在修理中みたいだが、今度ははたして治るのやら？
かなり猜疑心を持っています。

書込番号：2431427

[A7V133]

新聞で SOTECはサポート体制の見直しをして、迅速に対応出来るとありましたがまだまだなんですね。

書込番号：2431514

こんばんわ、はじめまして！
実は私も同機種ではありませんが（確かＷＡ２１６０）、shigedomさんと同症状なノートパソコンがあります。
購入した頃から発生しており、『５回に３回の割合でコールドブートに失敗する』ということをソーテックのサポートに問合せしたのですが『お客様がインストールしたアプリケーションによるものかもしれませんので一度リカバリしてみてください。』と言われました。私も購入してすぐ使用するアプリを何本か入れたので、その症状についていつ発生したものか自信がありませんでしたのでそれ以上突っ張ることもできず、『リカバリして確認します』といい電話を切りました。（リカバリをするのも面倒だったので）そのまま３ヶ月くらいほっといたのですが最近リカバリをしましたが症状は変わりませんでした。
電話をしたときについでに『お客様から同様の事例は御社に上がっていませんか？』という問合せをしましたが『全くありません』と言っておりました。（この電話は去年の１１月くらいなので全く無かったのかもしれませんが）

shigedomさんの結果が非常に気になります。ぜひ結果のレポートをお願いします。

書込番号：2431618

[reo-310]

すぐにはサービスの体質が変わるとは思えないから
よくなるのは１年後ではないかな？
reo-310

書込番号：2431968

昨日戻ってきました。
修理報告書に記載してある内容では「原因：HDDのデータ不良のため」、
「修理内容：再インストール（HDD内バックアップはお取りできません。初期状態になります。）BIOSバージョンアップをいたしました。」とのこと。
それでしばらくACアダプターを繋いだまま待ち、電源を入れるも状態は
改善されていません。
まったく以前と同じで２度か３度電源オンオフを繰り返さないと起動せず。
これ以上行ったり来たりさせるのも馬鹿馬鹿しい！

まだ購入してから１年３ヶ月だけど、次回の買い換え時にはSOTECは選びません。
この機種は欠陥品ではないでしょうか？
おざなりの修理報告書だけが同封してあるだけで、どうも誠意が感じられない。
配送担当の運送屋さんもクレームが多い、と言ってました。
がっかりというか、あきれてものが言えませんわ！

書込番号：2441970

なにやら大変な目に逢われましたね。私も昨年この機種購入でしたが、当日から液晶が微妙にぶれたり不具合やらで、販売店に申し出たら別メーカーノートと交換してもらいました。そのほかにSOTEC製はデスクトップ3台ほど所有しておりますが、こちらは幸運にも？絶好調維持です。このメーカーの問題の一つは「アフター」ですね。新聞雑誌等で、サポートに力を入れます、と2年前以上から謳ってにもかかわらずどうでしょう。お客様の立場でのサポートを考えているのかどうか、にかかわっているとも考えます。残念ながらSOTECの社風は、良くも悪くもトップが総入れ替えしない限り変わらないかもしれません。

書込番号：2450585

それでよくよく考えれば購入時に「安心２年保証」に加入してる！
まだまだ今年１１月初めまでは保証は付いているわけで、この権利を
捨てることはない、と思い返し、再々修理の申し込みをしました。
電話口で抗議したのはもとより、今までの２回も修理に出したにもかかわらず全然状況は変わっていないことを書いた文面を付けて送ります。３回目の修理引き取りは今週の金曜日だとか。

しかしこんなクレームを付けるためのメールアドレスが書いてないのはおかしい。メールフォームも初めての故障だけに対応してるみたいで・・・。
ＨＰには修理体制は万全だ、と書いてあるけど、新規購入予定者の問い合わせには親切だけど、既購入者へのサポート窓口が電話だけ（それも有料だよ！）と言うのも解せない。

書込番号：2452331

本日２０時半頃顔なじみとなったＮ航空のドライバーが３回目の修理のためノートを持っていきました。彼の話によると、「３回くらいで済めばいいけれど、修理に５・６回はこのメーカーはかかってますね。そして不具合があっても決して新品とは交換しない。ソーテックとは違うが、Ｎ社のＰＣも故障で行ったり来たりが多い。ただここは修理できないときはまれにだが新品と交換してくれる。ソーテックは絶対に新品との交換はしないようだ。」と。

さて、どうなる事やら？前回２度の修理送り先とは別の住所と会社名が今夜の集配伝票には書いてある。別の修理会社でじっくり見よう、と言うことかな？

しかし今度治ってこなかったら、返品するか同等品との交換を要求するつもりです。

書込番号：2464909

２月１４日に修理に出してから２週間。まだ修理から帰ってこない。前回までの２回の修理で送った先とは別のところで修理してるようだ。
３日目の修理依頼をした際、「時間がかかっても良いから完全に修理してから返してくれ」と言っていたからだろうか？

来週にでも修理先に修理状況を問い合わせてみよう。

書込番号：2526444

今日修理先にやっと電話することができました。（私が多忙だったため）
マザーボードを交換し、動作確認テストの後、本日修理完了後の返送手配した、とのこと。今度こそは治っていて下さいよ！１月から３回も修理に出してるのでほとんど２ヶ月間使えていません。マザーボードの交換も今回が２回目です。

これからSOTECのノートPCを購入検討中の方、私は他のメーカーをお選びになることをお勧めします。

書込番号：2538382

SOTECのHPに書いてあったFAX番号に修理状況はどうなってる？と問い合わせをFAXで、したのが３月１日、今日その返事が来ました。
「修理問い合わせに関してはテクニカルサポートセンターで対応させてもらってる。電話での問い合わせはナビダイヤルを使ってくれ。（通話料は必要）電子メールでの問い合わせはＨＰからのフォームメールを利用してくれ」ですと！もう３度目の修理に出してるんだよ！１月頭からずっと修理で行ったり来たり。使えない状態が２ヶ月も続いてるのに、こんな素っ気ないＦＡＸでのお返事は無いでしょう？

皆さん、今後とも逐次この会社の対応をお知らせしますね。

書込番号：2542483

昨日３回目の修理から戻ってきました。
昨夜、今朝と２回起動してみたけど、今回はやっと修理がまともに行われたのか起動に問題なし。今回の修理は前２回に出した所とは別の下請け修理会社で行われました。
処置内容を書いた報告書には「メーカーで検証の結果、低温の際に起動しない症状を確認致しました。マザーボード故障の為、同部品交換いたしました。各部動作テスト異常ありませんでした。」と書いてあります。

この修理会社の修理後の保証は３ヶ月なんですって。
これから３ヶ月後に不具合が起こらないことを祈りつつ、ハラハラドキドキしながら使います。

何年かあとの買い換え時には私はSOTECは選びません。

書込番号：2547561

ＷＪ４２００Ｃですが。

先日、スタンバイ状態から復帰する時に画面が黒いままで復帰の気配がなかったので強制終了してしまいました。
その後、ＬＡＮをＡＤＳＬモデムが認識してくれません？
古いＰＣでは正常に動いているので、何か設定でもあるのでしょうか？
それとも、リカバリーでもした方がいいでしょうか？
サポートセンターは、保証期間外は有料と言われました。
よろしくお願いします。

書込番号：2476607

[て２くん]

LANのチップセットにより、休止状態からの復旧時にLANの接続が失敗するようなことがあります。蟹はそのようなことが多いですね・・・　Intelのチップのものはないですが。

書込番号：2476711

[☆満天の星★]

自分のVAIOはチップがSiS648なんだけどUSBハブ接続のものを
認識しないケースがたまにあります。

書込番号：2477111

私のも同じ現象が起きましたが、バッテリーのリフレッシュをしましたら
つながりました。
試してみては！！

書込番号：2480165

>私のも同じ現象が起きましたが、バッテリーのリフレッシュをしましたら
つながりました。

M123456789　さん、はじめまして！
将来的に必要となるかもしれないのでお書きになった「バッテリーのリフレッシュ」について、具体的にどうすればいいのかおしえていただけますか？

書込番号：2481737

ここを見て、やってみては！
http://sotec.eservice.co.jp/esupport/index_view.asp?Q_CODE=0000001066

マニュアルにも書いてなかったかな？？

書込番号：2484117

M123456789　さん、ありがとうございました。
修理から戻ってきて時期を見てやってみます。

書込番号：2485472

もういい加減にしてほしい…。

2002年11月にWinBook WJ4160C4を15万円前後で購入しました。
初めの半年ほどで他の方々も言われているような、ファンが回るだけで起動しないという現象が起こりました。何度かけてもつながらないサポートの電話にイライラさせられつつも、どうにか連絡をとり、その時は保証期間内ということで無償修理してもらいました。
ところがそれから半年。
今度はファンも回らず電源も一切反応しないという現象が発生し問い合わせ（有料!）したところ、バッテリーが故障しているとのことでした。
もはや保障期間外であったために修理代金、約2万5000円を請求されました。
本体が帰ってきたその時は完全に治ったかのように見えていたのですが、それからたったの1ヶ月。
またしてもバッテリーが故障といわれたときと同じ現象が発生し、再び有料で問い合わせることさえバカらしくて呆れ果てています。
普通に家で2日に1度くらい数時間程度使用しているだけなのに、こんなに故障や異常が起こるのはまともじゃありませんね。
また修理に出したら、2万円以上も請求されてしまうというのでしょうか…。
これからこの機種を検討されている方には、そういう欠陥だらけの商品であるということと、本当にユーザーの立場には立ってくれないサポート体制であるということをお伝えしておきたいです。
少なくとも私は二度とSOTECの製品は購入しないと思います。
アタリハズレがあるのかも知れませんが私的には100％オススメできません。
大切な愛機をお探しご検討中のみなさまへ、どうぞご参考までに…。

書込番号：2477135

SOTECは今年初めから変わる決意をしたらしいですが、やはりその程度なのかな。もうちょっと頑張らないとダメですよね。
　どちらにしても、だいたいのメーカーは、修理があがったあと同パーツが再度おかしくなった時は、だいたい３ヶ月間程度の短期保証を付けてくれているはずです。それがあるかどうかを聞くと良いと思いますよ。
　ちなみに、使用時に、バッテリーを付けたまま更にずっとACアダプタ付けて使用していません??

書込番号：2477149

[reo-310]

メーカーによって違うけど同じ故障内容なら１〜３ヶ月は無料のはず
サービスレポートにその辺は書いてあるはず。
reo-310

書込番号：2477217

[ＮなＡおＯ]

コレってしかもニッケル水素電池じゃないか？
もしそうなら電池をつけないで使った方がいいですよ。

それでもむこうがそういう文句行ってくるならどうかしてるが

書込番号：2477449