WinBook WL2130C のクチコミ掲示板

キューキュー音がします。

先週、WL2130（コンボなしモデル）を新品でGETしました。時々フォルダを開いたり、URLアクセスしたり、すなわちCPUに実行を伴う操作をすると
キーボード直下よりキューキュー音がします。これって？？？故障の前兆？？みなさんのはどうですか？

書込番号：2071507

[reo-310]

このタイプはファンの欠陥が多くなかった
過去ログみてみたら、相当修理しているはず。

reo-310

書込番号：2071534

[1620]

もしくはHDDの動作音かなぁ、個人差が大きい部分だけにこれだけでは何とも・・、故障の前兆ならもっと激しい音がすると思う

書込番号：2072743

ご回答ありがとうございます。
過去ログに有るようなガリガリ、ガラガラのような物が擦れる機械的な音ではないです。発泡スチロール片をガラス板に擦りつけた時にでる音をもっと周波数を下げたような音です。ファンの回転数には同期していません。また、HDのアクセス動作音でもないようです。ただ、ACアダプタのプラグを外すと（電池駆動）ではキューキュー音はでません。（再現性あり）そのほかは全く問題なしで、（悪名高い「ソーテック」ブランドを全く意識させず、快調そのもので、個人的にも満足してますが......しばらく様子みます。

書込番号：2074213

充電中だと良く鳴ります。

書込番号：2245506

結局、12月初めにSOTECサポートに修理を依頼し、マザーボード交換で無音となり、以降問題なく良好に使用してます。

書込番号：2305204

壊れた。

本体とＡＣアダプタの差込が、かっちりとはまらないのは仕様だと
あきらめていたが、バッテリを付けてないと急に切れるようになり、
Outlookが頻繁に壊れ、３日おきにアカウントの再設定をしている
状態。半差しでも当たり前に通電はしてるので、接触が悪いみたい。
おまけにドライブの底面の螺子が落ちた。
青の螺子止め剤？が塗ってあるが、、、螺旋の片側にしか付いてない。
もしかして接着剤がわりか？と。月曜日販売店持込で、、、
ご期待ください。

書込番号：2014443

お買いになったのは最近ですか？
ぼろぼろですね。
ご同情します。

書込番号：2014481

[☆満天の星★]

しかし凄いメーカーですね。

書込番号：2014589

底面はマグネシウム合金であるらしいが。
２月に買ったから保障は残っているが
メールフォームとやらはどこから入ってよいのかお手上げ。

書込番号：2014618

[reo-310]

これも仕様で片付けられるの？
最近のソーテック以外のメーカーの販売価格を比較すると、ソーテックの有利な所はなんななんだ？
委託生産のメーカーの苦しい所かな。

（reo-310でした）

書込番号：2014705

前から気になってましたが、売価の何掛けなですかね、仕入れは。やはり、その辺の条件面で、他社PC売るより、
販売店が儲かるから取り合えず、売ると云う程度なんですかね？

書込番号：2014895

[reo-310]

ソーテックはヤマダでは見たことないな
コジマではアウトレット商品と同じ所に展示されているし、あまり売る気はないみたいね、店員にソーテックの金額聞いたら嫌な顔されたし、アフターサービスもノータッチのPOPが貼ってあるしね。

書込番号：2014963

[☆満天の星★]

ＳＯＴＥＣはどこに吸収されるんだろうか？
赤字の垂れ流しもそうは持たないでしょうね。銀行からも
見捨てられているだろうし。

書込番号：2014973

[いちごほしいかも・・・]

近所のヨドバシではソーテックは延長保障の対象外になってた気がする。

書込番号：2014981

sotecバッシングの皆様噛み付いてくれて非常にありがたく思います。


１．サポートが通じない。
　　電話そのものが通じない。
　　サポートメールやらがやたらと深い階層にある。
　　行きつ戻りつでＡＤＳＬも入ってない俺には無理だ。
　　販売店に駆け込めと？
２．丈夫なマグネシウム合金を採用とありながら
　　一年もしてないのにネジがすっこ抜けたのはなぜか？
３．ノートパソコンである。デスクトップであれば、
　　電源の頻繁な抜き差しは想定してないだろうが。
　　公称３時間しか充電池は持たない。その都度充電は
　　どうしても必要だし、想定外とはいえない。
以上３点だ。

書込番号：2017037

部屋が暗いと液晶が消灯する？

郷里の親用に買ったのですが、トラブルがおきました。
以下、孫聞きなので不正確かもしれませんが・・・。

暗い部屋で使用すると、
マシンは駆動しているが液晶が点灯しない状態になるそうです。
懐中電灯で照らしてみると画面は映っているそうです。

最初は不具合かと思い送り返させて sotec に持ち込みましたが、
マザー交換で帰ってきましたが、
現象は変わらないそうです。

何らかの省電力設定かと思いますが、
部屋の暗さで使用中かを判定してるんでしょうか？
であればずっと省電力モードに入らないように設定する方法か、
暗い部屋であっても何らかの操作で液晶を点灯させることが
できるんでしょうか？
それともやはり個体の不具合でしょうか？

以上、もし何かお分かりでしたらご教示お願いします。

なお、親の話では、返送するときは
キーボードと画面の間に緩衝材をはさんだのに、
修理後は緩衝材が捨てられていて、
液晶（の上に貼ってあるフィルム？）にクモリがついた。
電池も外して送ったのに着けっぱなしで戻ってきた、
そのとき電池は空っぽだった、
という点も文句を言って欲しいだそうです (^^;
修理に出す方、何かの参考にしてください。

書込番号：1966164

さすが　そーてっく
なぐりこんでおやり！

書込番号：1966238

[☆満天の星★]

何時になっても祖テクさん家はこの種の火種ばかりだね。
台所事情は自宅だけにしてほしい!!
他人を連帯保証人にして迷惑を掛けるのはイカンね。

書込番号：1966312

[reo-310]

バックライトの故障かインバーター関係か
省電力機能で液晶をOFFに設定しているのかも？
ソーテックのサポートとはそんなもんでしょう。

（reo-310でした）

書込番号：1968575

＞reo-310さん
省電力設定については一応親を問いただしました。
「Xpの方も、BIOSの方も常時ONにしてある」
と『聞くには及ばぬ』的な態度で答えましたので、
たぶんオッケーだと思います。

一応直営店に駆け込んで無料引取り（call&pickというそうです）の
手続きを取りました。対応はよかったです。
（下の方で、やはり液晶が点灯しない、という方がいますね）

なお、緩衝材とスレの件についても店の人に言ったら、
クモリが出ているのが事実であればフィルムを交換する、
とおっしゃっていましたので好感を持ちました。
もっとも、この掲示板の過去ログを見ると単体で
売ってるんですね・・・。（SIGMA）

書込番号：1970735

親父から電話があり、無処置で戻ってきたそうです。
いずれの現象もメーカーのラボでは再現できず、
また感光センサーも取り付けてないので考えにくいとのことです。
親父は「感光センサーが付いていないと思っていたら、
暗くしてテストなんてしないんじゃないだろうか」とかんぐっていますが、
どうなんでしょうね〜。
向こうもこんなことで何回もやりとりしてたら大赤字なんで、
それなりに真剣にやってくれていると思いますが。

無処置なので、親父が同じ環境で使ったら
また同じ現象が起きると思いますが、ちょっとまだ報告待ちです。
ま、光センサーがついてないことがわかっただけでも収穫でした ;;;

収穫といえば、ツルツルフィルターが張り替えられて返ってきたそうです。
で、親父は戻ってきたら（キーボードやタッチパッドのヘリがスレないよう）
液晶の四隅のゴム足を高くしてやろうと思っていたそうですが、
なんとソーテックさんはやって返してくれたそうです。(^^)
これは好印象ですね。ツルツルフィルターのクモリで困っている方、
何か参考になれば。

書込番号：2008592

同じ現象、置きたそうです。
今度はぼくあてに送るので、
ぼくが現象を確認してから持ち込んで欲しい、
とのことです。
面白くなってきました (^^;;;
続報をお待ちください。

このメーカーに関しては、
ショウルームがアクセスしやすい場所にあるので、
電話せずにいきなり持ち込むのが結局は早いと思います。
顔を見て話せばお互いに変な疑心暗鬼にならないでしょう。
ま、横浜ランドマークタワーがアクセスしやすいかどうかは
人によると思いますし、交通費や運搬の手間を考えると
業腹だという気もしますが、ひとつの提案として書いておきます。
ショウルームの店員は概して好印象です。
（いぜんパナソニックが「担当の修理受付はこちらです」
と世田谷かどっかのひどい場所を教えてきた（どうせ大阪に
送り返すだけなのに！）のに比べるといいかなという気が。
まあパナソニックの場合は秋葉原の第２電波ビルに、
ソニーの場合はソニービルに持ち込めばいいんですが）

ここでお願いですが、起動はするが液晶が点灯しないという方、
下にもいらっしゃいましたが、同じ現象の方いらっしゃったら、
現象とその後についてお教え願えないでしょうか？
あと、暇でしょうがない方、暗い部屋で起動してみて、
同じ現象が起きないかお教え願えないでしょうか？
ご無理のない範囲でよろしくお願いします。

書込番号：2020907

親から実機が来ました。
この目で見るまでは信じられなかったのですが、
やはり明るさに関係あるようです。
しかも暗いところに１０分ほど放置すると発生するようです。

機械にダンボール箱をかぶせ、１０分放置して下に隙間を空けて
手を差し入れます。瞬間的にファンが回転し、止まります。
このタイミングで画面は SOTEC ロゴが出ているはずですが、
液晶不点灯の場合はこの時点でもう不点灯です。

暗い部屋でも実験を行いましたが、同様の結果になります。
暗いといってもホテルの常夜灯点けたぐらいでＯＫ。

単に間を空けて起動したら液晶が点かないのではとも思いましたが、
明るい部屋に放置では起きません。
少なくとも各５回は試しましたが、ぼくは例外はありませんでした。
明るいと点く、暗いと点かない。
詳細にレポートをつけ、実験を会社の後輩にデジカメ連続写真で
撮ってもらった様子もつけて
（デジカメだとタイムスタンプが分かって便利）
店頭持ち込みで修理に出しました。
こんなに簡単に再現する事象なんだから、今度こそ直して欲しいです。

書込番号：2039120

スピーカー音量が小さい

WinBook WL2130Cを買ったのですが、ＤＶＤで映画を見る場合、
内臓スピーカーの音量を最大に設定しても、画面から40cm位まで顔を近づけ、耳を澄ましていないと、何を言ったか聞き逃してしまう程の音量です。
WinBook WL2130Cを買った方、これは普通の状態なのでしょうか？（故障ではない？）
また、他社のノートブックでも一般的に同じようなものなのでしょうか？

書込番号：1950827

付属ソフトの音量も、上げてありますか？
http://tideo.sotec.co.jp/tideo_ver2/TideoDVD/dvdsub2.html

＞他社のノートブックでも一般的に同じようなものなのでしょうか？
東芝、ＮＥＣ、エプソン使っていますが、耳を澄まさなければ聞こえないほど小さくは無いですよ。

書込番号：1951043

[☆満天の星★]

外付けSPのそこそこの質のものと、AUDIOインターフェイスを
買いましょう。
ホールエコー処理、ステレオのワイド感の増幅など付帯機能を
使うとなかなかなもんですよ。
ちなみにインターフェイスはCriativeMedia社製のものがいい。

書込番号：1951352

L2キャッシュの量

このマシン、Celeron1.33Ghzですから、コアはtualatinで、
L2キャッシュは256Kbあるのではないでしょうか？
だとしたら、かなり魅力が増すのですが…

書込番号：1932049

[あも]

supata　さんこんばんわ

こちらのサイトなど参考になると思います｡
http://processorfinder.intel.com/scripts/details.asp?sSpec=SL6HA&ProcFam=58&PkgType=ALL&SysBusSpd=ALL&CorSpd=ALL

書込番号：1932115

CPUのスペックはsupataさんの書かれているとおりです。ちなみに、ベース133Mhです。

書込番号：1947015

CPUのスペックはsupataさんの書かれているとおりです。ちなみに、ベース133Mhzです。

書込番号：1947017

あもさん、nao2003さん、ありがとうございます。
レスが遅れて、すみませんでした。

書込番号：2054345

助けてくらさい。

sotecｱｳﾄﾚｯﾄでWL2130Cを購入したのですが、購入二ヶ月目にしてPCの電源が入らなくなりました。
ACｱﾀﾞﾌﾟﾀをPCに差し込んでもﾌﾞﾙｰのﾗﾝﾌﾟ(DCの入力確認)が点灯せず、まるっきり通電してる気配がありません。前スレの「にぷ」さんのような状態なのですが電源ボタンを何度押しても症状変わらず。
ちなみにこの状態ではACｱﾀﾞﾌﾟﾀのLEDが激しく点滅します。ACｱﾀﾞﾌﾟﾀの不良かと思いきや同出力の正常なACｱﾀﾞﾌﾟﾀをさしても同じ事が起こります。

さらに困ったことにｱｳﾄﾚｯﾄ商品は保証が3ヶ月との事で焦っているのですが
e-mailｻﾎﾟｰﾄも早急に回答来る様子でもなさそうですし、電話ｻﾎﾟｰﾄもまるでつながらず、修理以来すら出来ません。何か良い方法ないでしょうか・・・？前スレで電源の書き込みありましたが、なぜか電源ボタンの反応に話が逸れてしまっている様で・・・。

書込番号：1929415

保障が切れては大変なので、ご自分で荷作りして中に症状のメモ書きと保証書を入れて、修理センターに送りましょう。

故障の内容から、ここで問答して解決すると思えません。

書込番号：1929736

[reo-310]

＞e-mailｻﾎﾟｰﾄも早急に回答来る様子でもなさそうですし

返信がくるまで同じ内容を何回も送る、まさか書き込みないように、型番、シリアル、購入日、名前、住所、連絡先は書いてあるだろうね

＞電話ｻﾎﾟｰﾄもまるでつながらず

曜日、時間帯をずらして電話している

（reo-310でした）

書込番号：1930378

色々とご意見有り難うございました。
TELｻﾎﾟｰﾄはﾅﾋﾞﾀﾞｲﾔﾙなるもので上手くいくと保留までは行くのですが、その後30min通話状態にしても繋がりません。
e-mailも
>受付順に対応させていただいております。
>お急ぎの場合には当社テクニカルサポート、
>修理サポートをご利用いただきますようお願い申し上げます。
と、かなりブシツケな自動返信が返ってくるだけです。
サポートに繋がらないからe-mail書いているのに・・・。

結論「aishinkakura-bugi-ugさん」のアドバイスの通り、強引に修理センターまで送り着けようかと考えております。

SOTECのｻﾎﾟｰﾄの貧弱さは噂には聞いておりましたが、以前の購入機種が調子がよく安価だったので好いイメージをSOTECにはもっておったのですが、いざ故障すると困ったものですね・・・。まーPCのﾀﾞｲﾚｸﾄｼｮｯﾌﾟは何処も似たり寄ったりナノかも知れませんが。

いずれにせよアドバイスありがとうございました。

書込番号：1932614

購入したところに相談・・・
これが基本だと思います。

送りつけただけで解決するとは思えませんが、、、

書込番号：1932630

[reo-310]

＞購入したところに相談・・・
これが基本だと思います。

スネオ毛　さんはダイレクトでの購入みたいですが
販売店での購入でも、ソーテックの修理、サポート関係は販売店はノータッチですから無理だね
展示はしているけど苦情が多いせいか店員さんは売る気がないですね

書込番号：1932903