WinBook WL2130C のクチコミ掲示板

スピーカー音量が小さい

WinBook WL2130Cを買ったのですが、ＤＶＤで映画を見る場合、
内臓スピーカーの音量を最大に設定しても、画面から40cm位まで顔を近づけ、耳を澄ましていないと、何を言ったか聞き逃してしまう程の音量です。
WinBook WL2130Cを買った方、これは普通の状態なのでしょうか？（故障ではない？）
また、他社のノートブックでも一般的に同じようなものなのでしょうか？

書込番号：1950827

付属ソフトの音量も、上げてありますか？
http://tideo.sotec.co.jp/tideo_ver2/TideoDVD/dvdsub2.html

＞他社のノートブックでも一般的に同じようなものなのでしょうか？
東芝、ＮＥＣ、エプソン使っていますが、耳を澄まさなければ聞こえないほど小さくは無いですよ。

書込番号：1951043

[☆満天の星★]

外付けSPのそこそこの質のものと、AUDIOインターフェイスを
買いましょう。
ホールエコー処理、ステレオのワイド感の増幅など付帯機能を
使うとなかなかなもんですよ。
ちなみにインターフェイスはCriativeMedia社製のものがいい。

書込番号：1951352

DVDの読取精度

質問があります。
最近かなり「DVD,CD-R,CD」の読取精度が落ちてきてしまいました。
「DVD」などをドライブに入れても「カッチ、カッチ」と音がして読み取れない場合が多いです。
この読取れない現象は不定期に起こりまた読取れない場合でも他の「DVD」なら読めるとか同じ「DVD」でも時間を置けば読めるようになるとか原因を特定することが出来ません。
(「CD」は比較的に読取れる可能性が高いです。)
そこで質問ですが同じような現象が出た方はいらっしゃいませんでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：1777852

[reo-310]

ピックアップの清掃をしてみて同じなら、保障期間中に修理に出した方がいいね
ピックアップの不良でしょう。

（reo-310でした）

書込番号：1777862

返信ありがとうございます。
今のとこ読取れるときと読取れないときの差が良くわからない状況です。
どうやら温度が上がってくると読取れなくなることが多くなっているようですが・・・。
ちなみにこのドライブのファームウェアって更新されてませんよね？
(sotecのホームページでは見つからなかったんでOEM元のファームウェアを探さないといけないのかな？)
駄目そうならまた繋がらない電話と格闘します・・・(^o^;

書込番号：1781426

SOTECなんて所詮こんな物　３回ほど修理に出したが、ようなおさんかったので大阪のサポートセンターに持ち込み、現証を出して、マザーボート交換３ヶ月以上も掛かった　こんなメーカが存続すること事態　おかしい

書込番号：1817667

そういえば、SOTECサポートセンターに電話したら、
１５分間もの間、テープの同じメッセージを繰り返し聞かされ、結局つながらないので諦めた。このサポートセンターへの電話は有料だった。
SOTECサポートセンターはテープの同じメッセージを繰り返し聞かせることで、収益を上げ、経営が成り立っている怪しい会社なのかと思ってしまった。

書込番号：1950896

助けてくらさい。

sotecｱｳﾄﾚｯﾄでWL2130Cを購入したのですが、購入二ヶ月目にしてPCの電源が入らなくなりました。
ACｱﾀﾞﾌﾟﾀをPCに差し込んでもﾌﾞﾙｰのﾗﾝﾌﾟ(DCの入力確認)が点灯せず、まるっきり通電してる気配がありません。前スレの「にぷ」さんのような状態なのですが電源ボタンを何度押しても症状変わらず。
ちなみにこの状態ではACｱﾀﾞﾌﾟﾀのLEDが激しく点滅します。ACｱﾀﾞﾌﾟﾀの不良かと思いきや同出力の正常なACｱﾀﾞﾌﾟﾀをさしても同じ事が起こります。

さらに困ったことにｱｳﾄﾚｯﾄ商品は保証が3ヶ月との事で焦っているのですが
e-mailｻﾎﾟｰﾄも早急に回答来る様子でもなさそうですし、電話ｻﾎﾟｰﾄもまるでつながらず、修理以来すら出来ません。何か良い方法ないでしょうか・・・？前スレで電源の書き込みありましたが、なぜか電源ボタンの反応に話が逸れてしまっている様で・・・。

書込番号：1929415

保障が切れては大変なので、ご自分で荷作りして中に症状のメモ書きと保証書を入れて、修理センターに送りましょう。

故障の内容から、ここで問答して解決すると思えません。

書込番号：1929736

[reo-310]

＞e-mailｻﾎﾟｰﾄも早急に回答来る様子でもなさそうですし

返信がくるまで同じ内容を何回も送る、まさか書き込みないように、型番、シリアル、購入日、名前、住所、連絡先は書いてあるだろうね

＞電話ｻﾎﾟｰﾄもまるでつながらず

曜日、時間帯をずらして電話している

（reo-310でした）

書込番号：1930378

色々とご意見有り難うございました。
TELｻﾎﾟｰﾄはﾅﾋﾞﾀﾞｲﾔﾙなるもので上手くいくと保留までは行くのですが、その後30min通話状態にしても繋がりません。
e-mailも
>受付順に対応させていただいております。
>お急ぎの場合には当社テクニカルサポート、
>修理サポートをご利用いただきますようお願い申し上げます。
と、かなりブシツケな自動返信が返ってくるだけです。
サポートに繋がらないからe-mail書いているのに・・・。

結論「aishinkakura-bugi-ugさん」のアドバイスの通り、強引に修理センターまで送り着けようかと考えております。

SOTECのｻﾎﾟｰﾄの貧弱さは噂には聞いておりましたが、以前の購入機種が調子がよく安価だったので好いイメージをSOTECにはもっておったのですが、いざ故障すると困ったものですね・・・。まーPCのﾀﾞｲﾚｸﾄｼｮｯﾌﾟは何処も似たり寄ったりナノかも知れませんが。

いずれにせよアドバイスありがとうございました。

書込番号：1932614

購入したところに相談・・・
これが基本だと思います。

送りつけただけで解決するとは思えませんが、、、

書込番号：1932630

[reo-310]

＞購入したところに相談・・・
これが基本だと思います。

スネオ毛　さんはダイレクトでの購入みたいですが
販売店での購入でも、ソーテックの修理、サポート関係は販売店はノータッチですから無理だね
展示はしているけど苦情が多いせいか店員さんは売る気がないですね

書込番号：1932903

対応について

6/1に大阪日本橋のSOFM-Pにて購入しました。土日特価で@109800でそれなりに満足していましたが、立ち上げてみると音がでません。サポートにも確認してハード的な故障だということがほぼはっきりしたのですが、なかなか交渉しても交換はしてくれませんでした。聞くと購入後８日以内は緊急修理でソーテック側が対応するということになっているらしくソーテックに送れば1週間強で直してくれるそうです。（とっても早くて助かります。）ただ今週末には仕事で使用する必要があるためできれば交換がよいのですが、普通は受けてくれないものなんでしょうか。原価ベースから見ても交換したときのロスが大きいのもわかりますが、企業イメージがどんどん低下していくように思います。しょうがないので新しいノートの購入を検討します。

書込番号：1636352

ソーテック製品の場合は、初期不良に出会ったときサポートに連絡せずに、
まず販売店に掛け合ったほうがいいようです。

店によって対応は異なるとは思いますが、
私が去年購入したソーテックのノートは、
電源が入らないという最悪の初期不良品だったのですが、
販売店に連絡してみると別の新品と交換してもらえました。

また、今年に入ってWL2130Cを（懲りずに）購入しましたが、
これも使用後１時間でパッドがガタガタになってしまい、
販売店に見てもらったところ初期不良ということで返金してもらえました。

ちなみに購入したのは両方ともヨド○シです。
ソーテック社の製品を買うときは対応のしっかりしたお店で買ったほうがいいようです。

書込番号：1648537

[しまんちゅー]

>6/1に大阪日本橋のSOFM-Pにて・・・

ここも、直接お店に、しかも不良を認知したらすぐにクレームした方が良いですよ。
言い方次第かもしれませんが、かなり柔軟な対応をしてくれます。

書込番号：1650767

直接クレームを言ったら２日で修理があがってきました。クレームをつけないと１週間はかかるようです。つけないと損という気がしますね。でも助かりました。ただ気になる点があります。パッドの左側のクリック感と右側のクリック感が違うんです。左はまったくカチカチならず右はカチカチなります。こんなものなんでしょうか。使用する上では支障はないのですが、気になるところがいっぱいです。

書込番号：1659626

おいちさん、はじめまして。WL２１３０ｃを使っておりますティコと申します。
私もパッドの押し込み具合が左右で違っており、最初は右の方はまったくカチカチと音もせず、軽く触って認識という感じでした。
そこで、裏面についているパッド付近のねじを少し緩めると左と同じ様に押し込めるようになりました。
これで駄目ですと、初期不良の気がします・・・。

書込番号：1660799

結果報告です。ティコさんのおっしゃるとおり、ねじを緩めたら大丈夫でした。ありがとうございます。このＰＣは妹に渡してしまって現在7150Ｃを検討中です。いろいろ悪いところもあるけれどこのスペックでこの価格というのはやっぱり魅力的です。会社で標準採用というのはトラブルが多いため100％ありませんが、個人ＰＣで切羽詰っていないときには自作したと考えれば許せるかなと思います。販売店から嫌われているのも利幅が少なくクレームが多いからだし、その対策として直販、初心者狙いで販路確保しているし立派に戦略たててますよ。でも買う時はもうちょっとギャンブルじゃないようにしてほしいですね。

書込番号：1864036

ボイスチャット

どうか教えてください
このPCのマイクとイヤホンジャックを使用してヤフーメッセンジャーのボイスチャットをしようと試みたのですが声にひどいノイズがのってしまいとても会話が成立しません。
・これはPC内のノイズを拾ってるからでしょうか
・とすればノイズを軽減するためには外部オーディオユニットを追加するほか無いのでしょうか
ちなみに使用しているヘッドセットはロジテックのカメラについていたものです（型番がわかりません…）。

書込番号：1735747

液晶シートのシール

液晶シートのシールがはがれてしまったので、購入しようと思ったところ販売はしていないとのことでした。
他の物を代用してくれとの事だったのですが皆様、どのようなものを使ってらっしゃるのでしょうか？？
また、同じようなものは販売しているのでしょうか？？

書込番号：1723028

[reo-310]

http://www.sigma-apo.co.jp/index.htm

（reo-310でした）

書込番号：1723087