Afina AL7180C のクチコミ掲示板

ディスプレイのスイッチが・・・

手前の黒い部分にあるディスプレイon-offスイッチが動かなくなったのでサポートに電話しましたが、出てきた女性の応答がしどろもどろで大丈夫かな？と思いつつ、何度もくどいほど（主語と述語に気をつけながら）説明してから送ったら直らないまま戻ってきました。修理報告書を読んで愕然。問題箇所を正確に把握していなかった。電話代をすごく使ったので再修理はあきらめました。今はツマヨウジでつついてスイッチを戻して使っています。ＰＣ技術の前に日本語を勉強して欲しいです。

書込番号：3586103

[RHO]

故障の場合は自分で

現象　XXX
発生条件　XXX
自分のした処置　XX
結果　直らず！

というように、簡単に紙へ印刷して、修理に出す機械に直接貼り付けとくと確実ですよ。（送る箱にその紙を同梱しても駄目。修理員は見てくれません）
パソコンに限らず修理受付のオペレーターがその分野の専門家とは限りませんので私は常にこうしています。次に壊れた時お試しください。

書込番号：3586993

あきらめ２さん。

あきらめず、サポセンに連絡し、再度修理してもらいましょう。
運悪くレベルの低いサポセン担当者だったのかもしれませんね。

札幌、大阪、名古屋、福岡の方なら、以下のサイトに直接持ち込み修理してみては？
http://sotec.eservice.co.jp/service/repair/sess.asp

ＳＯＴＥＣの方に言いたい。
人件費の安い外国人動労者を使うのは良いですが
サポセンはメーカの信用問題に関わると思いますよ。
それでなくても、過去に苦情だらけで信用を失っているのですから。

書込番号：3587983

[C S I]

読解力がないのか、私には、どこの部分のスイッチなのか、よく分かりません。

書込番号：3588552

[牧羊犬]

ディスプレイの「オン−オフスイッチ」ってありましたっけ・・・

書込番号：3591340

たぶん、液晶をたたむ時にキーボード下（マウス右ボタンの下側）のところにある開け閉め用の部分ではないですか？
この機種の欠点ですね。開け閉めするスイッチがもともとないので
開け閉めしにくい。

が、しかし・・・
ディスプレイon-offスイッチはないですよ。
間違いじゃないの！？

書込番号：3595688

[C S I]

だと　すると、日本語のお勉強は誰・・・

書込番号：3596653

>たぶん、液晶をたたむ時にキーボード下（マウス右ボタンの下側）のと
>ころにある開け閉め用の部分

の穴の奥にスイッチがあります。つついてみるとわかります。
市販のアルコールスプレーを買ってきて穴に少し吹きかけたら
なめらかになったのか？なおりました。

今後、当社の製品は買わないことにします。

書込番号：3620461

[C S I]

了解。

書込番号：3620992

女性は細かいしぐさなどで直観的に相手の心理を
判断するのが得意だったりします。
また、男は靴下を裏返しに履いていても気づきませんが
女性は必ず気づきます。
冷蔵庫の中のバターの位置も一瞬で分かります。

そういう点で女性は優れているぶん、視覚のみ、
または聴覚のみ、といった一部分で判断する能力に
欠けているそうです。アメリカの学者が言ってます。

だから女性に電話で話しても一瞬で分からないのは
しょうがないと思います。でも中には頭のいい人もいますよ。

書込番号：3891039

予備バッテリー到着！

こちら１月４日にオンライン登録で、
バッテリー到着が１５日でした。
定価10,000円ですから、嬉しい悲鳴ですよね！！

書込番号：3849011

みなさん早いですね。
2度目の電話かけてみました。

前回は登録内容も間違いないのでもう少しお待ちください、とのことでしたが今回は機種が７１８０ＣＢなので対象外だと言われました。
７１８０ＣＢなんてあるのかな？

７１８０Ｃで間違いないので訂正してもらいましたがイマイチ不安ですネ。

書込番号：3856028

訂正できたのなら関係ないですけど
一応AL7180CBありますよoffice付きモデル
AL7180Cは、office無しです
私は、オンラインショップにてゲッツしました
バッテリは箱に一緒に入ってきましたよ

書込番号：3865463

ということは７１８０ＣＢであっても対象だったということですね？
なんで送ってこないんだろ？

それにしてもいいかげんなサポートだなー、人によって言ってることが全く
違う。
ついでに技術的質問をしたのだが全然答えられなかったし、どうも受け答えした感じだとシロートぽい感じがした。

書込番号：3866090

キャンペーン商品は７１９０ＣＢ,７１８０Ｃ,７１８０Ａの
３機種です。７１８０ＣＢは対象外です！！

書込番号：3876964

バッテリーこないななー

登録して1ヶ月も経つのにまだバッテリー届かないなー
キャンペーンでは２−３週間ということだったのにいまだに来ません。
発送が間に合わない程売れているのでしょうか？

貰った方、登録後どのくらいで届きましたか？

書込番号：3833026

[アンリ・クレイトー]

僕の場合、登録したのが１月１０日頃で、バッテリーが到着したのが２２日でした。１月の終わりぐらいかと思ってましたが以外と早かったです。

書込番号：3841855

このキャンペーンの内容もっと詳しく教えてもらえませんか？
もしかして予備バッテリがもらえる？

書込番号：3842143

[アンリ・クレイトー]

.キャンペーン期間内に対象製品をご購入後、商品に同梱されているハガキまたはホームページにてカスタマー登録
をする。（応募締切：ハガキ2005年1月31日消印有効、HP 2005年1月31日24時迄）
なお、ソーテックダイレクトにてご購入の場合は自動的にカスタマー登録されます。
2.カスタマー登録が完了したお客様へ、ALシリーズ用の予備バッテリを12月中旬より順次お届け。
とホームページにはのってました。ご参考ください。

書込番号：3842513

[アンリ・クレイトー]

簡単に言えば、キャンペーン期間にカスタマー登録をするだけだと思います。

書込番号：3842530

[アンリ・クレイトー]

補足です。2004年12月1日から2005年1月15日までに購入していて、今月の３１日までにカスタマー登録をすればいいのではないかな。

書込番号：3842542

[アンリ・クレイトー]

これが詳しいページではないでしょうか。
http://www.sotec.co.jp/news/20

書込番号：3842553

[アンリ・クレイトー]

これが正しいページですね。すみません。
http://www.sotec.co.jp/news/2004/1201-doublebattery.html

書込番号：3842558

アンリ・クレイトーさん、レスありがとうございます。

2週間弱で到着とははやかったですね、私の方は12月22日に登録済なのですが
いまだに到着していません。
1週間ほど前に心配になってサポートに電話しましたがもう少し待ってくれとの事でした。
また電話してみます。、、
さんざん待たされるのであんまり電話はしたくないのですが、、

書込番号：3847398

同じ不具合の方はいませんか？

年末にＡＬ７１９０ＣＬを購入しました。
ＡＯＬを立ち上げたままスタンバイにしてスタンバイから復旧する際に勝手に再起動
されてしまいます。他のアプリケーションでも同じことを試しましたが、問題なくスタン
バイから復旧できてＡＯＬ利用時のみ再起動されるようです。
またビックカメラオリジナルのメモリー（ＤＤＲ５１２ＭＢ−ＰＣ２１００）を増設
して同じことを試したところＡＯＬ起動後スタンバイから復旧させようとしても再起動
どころかフリーズしてしまいました・・・
増設したメモリーはmemtestなどで調べましたがエラーは出ませんでした。
念のため、メーカーにて点検修理中です。
ＳＯＴＥＣ、ＡＯＬにも問い合わせましたが原因わからず・・・
どなたか同じ症状の方はいらっしゃいますか？
この機種は最初からサービスパック２みたいですが、やはりサービスパック２の不具
合なのでしょうか？
もう一台使っているソーテックのＷＶ２１５０Ｃではサービスパック２にアップデート
してもこのような症状はありませんでした・・・
スタンバイにしなければ問題はないのですが、パソコンから離れる際にセキュリティー
（スタンバイからの復旧の際にパスワードの設定をしています。）の事も考えると
スタンバイが使えないのはけっこう不便です・・・
ＡＯＬを終了させてからスタンバイにすれば問題ないのですが、いちいちパソコンから
離れる際にＡＯＬの終了、起動するのもめんどうで・・・
もしこの症状の改善策などわかる方がいらっしゃいましたら教えてください。宜しくお願いします。

書込番号：3758612

快調です

SOTECのうわさをいろいろ聞いて、でも安さに引かれ買ってしまいました。１２インチがほしかったし、これが一番手ごろでした。
家電のお店で買ったので、心配で５年間保証もつけました（３％）。
ユーザー登録して、バッテリーももらってご機嫌です。知らなかった。
今のところトラブルもなく、快調に動いています。
立ち上がりは結構早い。
サブパソコンで利用しているので、ワード、エクセル、インターネットぐらいです。
ただ、気になるのは、フォトエディタがちょっとかったるい。
しばらく待って（３秒ぐらい）の次の作業はやっぱりCPUのせい？
このページを何回を見て、でも買ってしまうのは、魅力があったからかな？
次回の購入で、SOTECもまた考えてしまうかも。
そんな心境です。

書込番号：3747114

メモリを増設すれば快適度ＵＰ

書込番号：3747422

[1620]

多少悪評もありますが壊れない限り問題ないです、現在は品質よりサポートの方にちょっと問題あるかも？？

書込番号：3747701

製品の不具合・故障の頻度と、その時の対応の良し悪しが、結局は、そのメーカーの評価を決めますね。

おそらく、故障しない限りは、SOTECでもOKなのでしょうね。

書込番号：3748150

輝度調整の保持

画面のプロパティから行う明るさ調整は単に液晶のガンマ調整をしているだけでバックライトの明るさは変わらないように思えます。

Fn+F6 KEYで液晶の明るさ(輝度)調整を行えますがスイッチのオンオフや再起動すると設定が元に戻ってしまいます。
設定を保持することは出来ないのでしょうか？

書込番号：3734963