『やはり保証がないとつらい？』のクチコミ掲示板

みなさんの書き込みを見ていると、iBOOKG4って結構初期不良ってあるものなのですね....
実は今日オープンしたてのヤマダ電機にいったら、119800+15%ポイントで
やってたのですが、メモリーを増設したらアップルの保証がなくなるのこと。
保証がなくなったらそういった初期不具合もやはり対処してもらえなくなるのでしょうね...
うーん、やはりApple storeで買うように仕組まれているのかな。
それにしてもヤマダ電機は安いですね。（オープンセールだからかも）

書込番号：2120414

僕は、アップルストアで買いましたが、全く問題ないですよ。
一部の、ハズレを引いてしまった方は、可愛そうだと思いますが
数は、少ないと思いますよ。
貝殻タイプのＳＥからの買い替えなので、更に大満足です。

安心代としても、ストアで
メモリと
ブルートゥースと
キイノートを
注文するのが、良いのでは？

書込番号：2120758

>実は今日オープンしたてのヤマダ電機にいったら、

どこのヤマダですか？ＨＰ見ても７日オープンが最新になってるもので。
１２日オープンした店舗があるのでしょうか？

よろしく！

書込番号：2121026

[御剣冥夜]

http://www.yamada-denki.jp/stores/webshop/usr/newshop/tsu.htm

書込番号：2121540

保証されないのは入れ替えたメモリだけだと思いますが。
以前のマックは中を開けた時点でアウトでしたが最近は変わっているはず。
でなきゃ、わざわざメモリの代え方まで取説に書かないでしょう。

書込番号：2122356

私もこの春にiBookとメモリーを一緒に購入したとき、販売店で「アップルの場合、メモリーを自分で増設すると改造とみなされ、保証がきかなくなりますので、当店で取り付けましょうか？」と言われました。仕方ないので、取り付け料を2000円払って取り付けてもらいました。

いま思うと、取り付けの際にどこかを破損した場合にそれが保証外となるのか、それとも購入後1年間の保証がまったくなくなってしまうのかはっきりしないのですが、確認した方がいいですね。もし後者だとすると、ちょっと納得いきませんが。

以前はそんなこと知らなかったので、自分でメモリーを増設していましたけど。

書込番号：2122422

[のbibi]

HPの保証規定とQ&Aを見る限り、メモリを自分で増設したらマシン自体が保証対象外となる、というような記述は無いですね。増設作業によって引き起こされた故障は保証しない、とは明記されていますが。
http://www.apple.co.jp/support/applecare_products/warranty/features.html
購入直後なら、サポートに電話して確認できるのだけれど、購入前だとアップルストアに電話したら教えてくれるかも？ 来月なら、見物がてらGinzaに出向く、という手もありますね。（結局、そこで買ってしまいそうですが）

書込番号：2122868

[あおいそら]

2001LateのiBook600のメモリを自分で増設したけど１年間の保証期間中のHDD交換とAppleCare期間中のコンポドライブ交換は、保証の範囲内、無料だったよ。
修理以来の際にAppleにはっきりメモリ増設は、伝えてある。

個人でのメモリ増設でAppleの保証がなくなるなんて言ってる店員の腹の中をのぞいてみたい。

書込番号：2123286

みなさん反応ありがとうございます。
やっぱり店員さんの知識がいいかげんなのかもしれませんね。
（ちなみに１２日オープンではなくて７日オープンしてオープンセール中でした）
取り付け代２０００円だったかな？はしっかり取ると言ってましたが。
店員さんは「本体を空けた痕跡があるばあいはアップルの保証１年の対象外になりますから、ヤマダ電機の５％で加入できる延長保証も適用できません」と
はっきり言っていました.....うーん、やはりなんにせよアップルストアかなあ。
ところでアップルのサポートデスクって親切なのでしょうか？

書込番号：2123453

ヤマダ電機の発言にダウトです。
本体を開けた形跡というのは、一般的なキーボードを外し、
メモリやワイヤレスカードを入れることを含みません。
特殊なハードディスクの入れ替えや、基盤の配線カットなど
本体をばらす行為を指します。
そこに面白みがあるというのも事実ですが。

実際には、HD を交換してあれば、それにまつわる不具合には
アップルは関与しないということらしいです。

書込番号：2124562